6/10 Satisfaisant
Mônica Marcela
28 déc. 2024
Les points forts : Personnel et service
Experiência terrível
Café da manhã excelente. Recepcionistas muito educados. A experiência terrível foi que estávamos hospedados e no sábado de 14h até mais de 22h alugaram a parte que serve o café da manhã e toda a área em comum para uma festa particular sem nos avisar. Voltamos do passeio por volta das 15h e quando chegamos nos deparamos com a festa acontecendo, música alta que não nos possibilitou descansar. Quando sai do quarto uma das convidadas me fez uma pergunta que me constrangeu. Fui até um dos donos reclamar e ele não me deu atenção. Até o recepcionista comentou que achou um absurdo alugar a pousada com hóspedes lá. A festa não foi programada de um dia para o outro. Fiz minha reserva na terça para chegar na quinta. Ou seja, os donos sabiam da festa e mesmo assim aceitaram reserva. Quando pago minha estadia é para usar a área em comum da pousada também. Nesse dia foi impossível, além do incômodo da música alta, várias mulheres bêbadas dançando ao som de músicas com letras de cunho sexual. Além disso, a piscina estava interditada e no anúncio da pousada não falava isso. Tinha possibilidade de me hospedar em outras pousadas bem mais perto do centro e só não dos a reserva nesses lugares porque queria usar a piscina. Em resumo, apesar de alguns pontos positivos a experiência foi terrível. Não recomendo a pousada, ainda mais com o tratamento que um dos donos deu a situação constrangedora que passei. Não volto e não indico para ninguém.
Mônica Marcela
Séjour de 3 nuits en septembre 2024