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Hilton Phoenix Resort at the Peak

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Hilton Phoenix Resort at the Peak

7 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Extérieur
Salle de réunion
Hall
Salle de bal

Avis voyageurs

7,6 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Bain à remous
  • Petit-déjeuner disponible
  • Spa
  • Bar
  • Service de ménage
  • Réception 24 h/24

Découvrir la zone

Map
7677 N 16th St, Phoenix, AZ, 85020
  • Arizona Biltmore Resort - Links Course
    ‪5 min en voiture‬
  • Biltmore Fashion Park
    ‪6 min en voiture‬
  • Arizona Biltmore Country Club
    ‪6 min en voiture‬
  • Phoenix, Arizona (PHX-Aéroport international de Sky Harbor)
    ‪15 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit (Agave)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite, 1 très grand lit (Agave)

  • 49 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite, 1 très grand lit (Ambassador, Agave)

Suite, 1 très grand lit (Ambassador, Agave)

  • 82 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Agave, Roll-in Shower)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Agave, Roll-in Shower)

  • 49 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire (Agave, Mobility & Hearing)

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite, 1 chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire (Agave, Mobility & Hearing)

  • 49 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite, 2 grands lits (Agave)

Suite, 2 grands lits (Agave)

  • 49 m²
  • 5 personnes
  • 2 grands lits

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Télévision LCD, station d'accueil iPod

Chambre, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire (Agave)

  • 49 m²
  • 4 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 49 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite, 1 très grand lit

  • 51 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite Présidentielle, 1 très grand lit (Agave Suite) | Coin séjour

Suite Présidentielle, 1 très grand lit (Agave Suite)

  • 49 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite, 2 grands lits

Suite, 2 grands lits

  • 51 m²
  • 5 personnes
  • 2 grands lits

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Suite, 1 très grand lit (Ambassador)

Suite, 1 très grand lit (Ambassador)

  • 82 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire (Mobility & Hearing)

Suite, 1 grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire (Mobility & Hearing)

  • 49 m²
  • 4 personnes
  • 1 grand lit

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 49 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite, 1 chambre

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand)

Hébergements similaires

Extérieur

Hilton Phoenix Tapatio Cliffs Resort

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Toboggan aquatique
4.0 sur 5, Très bien, (1711)
Le nouveau prix est de CHF 299
pour 1 chambre
taxes et frais compris
23 mars - 24 mars
Hilton Phoenix Tapatio Cliffs Resort

À propos de cet hébergement

Hilton Phoenix Resort at the Peak

Complexe touristique très pratique pour les familles avec 7 piscines extérieures et 2 bains à remous
Ce complexe touristique possède 7 piscines extérieures, un spa proposant des soins complets et l'accès gratuit à un parc aquatique. Un parking sans voiturier est disponible gratuitement. Des prestations supplémentaires vous sont proposées, comme un restaurant, un centre de remise en forme et un bar / salon. Les draps peuvent être changés sur demande.
Hilton Phoenix Resort at the Peak possède 432 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, des stations d'accueil iPod et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Un réfrigérateur et une cafetière ou une bouilloire sont fournis. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des articles de toilette de luxe, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

L'accès à Internet sans fil (vitesse : 50 Mbit/s ou plus) est disponible dans la chambre moyennant un supplément. Une télévision LCD donne accès aux chaînes thématiques par câble. Une literie hypoallergénique et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Ce complexe touristique propose un centre de remise en forme et un parc aquatique gratuit avec une rivière artificielle (lazy river) et des toboggans aquatiques. Pour votre bien-être, 7 piscines extérieures et 2 bains à remous se trouvent sur place. Outre une piscine pour enfants, l'hébergement possède un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Tocasierra Spa comprend des salles de soins en couple. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages suédois et des soins du visage. Le spa comprend un hammam. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins ayurvédiques et la thalassothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Hilton Phoenix Resort at the Peak et son emplacement. Lors de votre séjour, vous serez proche de Biltmore Fashion Park. Vous pourrez profiter de services et équipements comme un parking gratuit et 7 des piscines extérieures, sans oublier un spa proposant des soins complets.
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous vous délecterez de spécialités Cuisine américaine à Hole-in-the-Wall, un restaurant familial qui bénéficie d'une vue sur le jardin
  • Petit déjeuner complet servi tous les jours en supplément
  • Internet Wi-Fi disponible en supplément
  • Pour vous rafraîchir et passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique gratuit offrant une rivière artificielle (lazy river) mais également 7 piscines extérieures, l'idéal pour faire quelques longueurs après une longue journée de visites !
  • Vous pourrez vous faire plaisir à Tocasierra Spa qui offre notamment des soins ayurvédiques, des massages aux pierres chaudes et des soins du visage
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Centre de remise en forme, sauna et 2 bains à remous : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • Les logements plaisent aux clients pour leur propreté et leur espace généreux
  • À 12 minutes en voiture de Grand Canyon University et à 12 minutes de Centre des congrès de Phoenix
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément
Hilton Phoenix Resort at the Peak vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets ou un parc aquatique gratuit, et abrite 7 piscines extérieures, ainsi que 2 bains à remous. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un café. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible en supplément dans les espaces communs.

L'espace événementiel de ce complexe touristique a une superficie de 4628 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Très pratique pour les familles, Hilton Phoenix Resort at the Peak offre également une piscine pour enfants, un centre de remise en forme et un sauna. Un parking en libre-service est disponible.

Ce complexe touristique de Phoenix met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner complet tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.
Hole-in-the-Wall - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant familial propose des spécialités Cuisine américaine et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Slim Picken's - Ce bar se trouve en bord de piscine et propose des spécialités Cuisine américaine. Ouvert tous les jours.

Langues parlées

Anglais, allemand, russe et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (9.95 USD par nuit)
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certains espaces publics : le Wi-Fi (9.95 USD par nuit)

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Parking et parking pour minivan accessibles en fauteuil roulant
  • Possibilité de stationnement hors rue

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner complet servi en supplément tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00 : 19.00 USD pour les adultes et 8.75 USD pour les enfants
  • Un restaurant et un café
  • Un bar en bord de piscine et un bar / salon

Restaurants sur place

  • Hole-in-the-Wall
  • Slim Picken's

Activités

  • 7 piscines extérieures
  • 2 bains à remous
  • Cours d'aérobic
  • Terrain de basket
  • Piscine pour enfants
  • Centre de fitness
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Spa proposant des soins complets
  • Mini-golf
  • Cours de pilates
  • Aire de jeux
  • Sauna
  • Magasins
  • Cours de yoga

Pour les familles

  • 7 piscines extérieures
  • Piscine pour enfants
  • Lits bébé gratuits
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Épicerie/supérette
  • Une laverie
  • Rivière artificielle
  • Mini-golf
  • Aire de jeux
  • Réfrigérateur
  • Toboggan aquatique

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Épicerie/supérette
  • Distributeur automatique de boissons et d'en-cas
  • Distributeur d'eau

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Remplacement des draps (sur demande)
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Poste informatique
  • Centre de conférence (4628 mètres carrés d'espace)
  • Salles de réunion : 32

Espaces extérieurs

  • Aire de pique-nique
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine
  • Terrasse

Spa

  • Aromathérapie
  • Soins ayurvédiques
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Salles de soins pour les couples
  • Soins du visage
  • Massages des tissus profonds
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages prénataux
  • Massages suédois
  • Spa ouvert tous les jours
  • Hammam
  • Thalassothérapie

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Appareils d'aide auditive
  • Signalétique en braille
  • Ascenseur
  • Largeur des portes de l’ascenseur (en cm) : 91
  • Kit d'accessibilité pour téléphone
  • Chemin d'accès sans escaliers
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • 6 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite sur place
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Hauteur de la réception accessible en fauteuil roulant (en cm) : 91
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Parking pour mini-van accessible en fauteuil roulant

Plus

  • Salle de séjour commune
  • Espaces réservés aux fumeurs
  • Jardin sur le toit
  • Télévision dans le hall
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Édredon
  • Lits bébé (gratuits)
  • Chauffage
  • Literie hypoallergénique
  • Lits avec surmatelas
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bains

  • Articles de toilette de luxe
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Ensemble douche/baignoire
  • Serviettes

Divertissements

  • Chaînes par câble
  • Station d'accueil iPod
  • Télévision LCD
  • Chaînes thématiques

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Réfrigérateur

Plus

  • Accès par des couloirs extérieurs
  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Fer et planche à repasser
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • Recyclage
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 06 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 75 USD par hébergement et par séjour (maximum 75 USD par séjour)
  • Poids maximum : 34 kg chacun
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 4 enfants âgés de 17 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Frais d'établissement : 39.40 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
  • Autres services inclus
  • Accès au centre de fitness
  • Accès au centre de remise en forme
  • Appels téléphoniques
  • Accès aux équipements et aux infrastructures sportives

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner complet coûte environ 19.00 USD par adulte et environ 8.75 USD par enfant.
  • Wi-Fi dans la chambre : 9.95 USD par nuit (le tarif peut varier)
  • Wi-Fi dans les espaces communs : 9.95 USD par nuit (le tarif peut varier)
  • Animaux de compagnie : 75 USD par hébergement et par séjour, 75 USD max. par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par CleanStay (Hilton).
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Jusqu'à 4 enfants de 17 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Pointe Hilton Squaw Peak Resort
Hilton Phoenix Resort at the Peak Phoenix
Hilton Phoenix Resort at the Peak Complexe
Hilton Phoenix Resort at the Peak Complexe Phoenix

Avis sur l’hébergement Hilton Phoenix Resort at the Peak

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1321 avis sur 3197.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 738 avis sur 3197.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 546 avis sur 3197.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 322 avis sur 3197.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 270 avis sur 3197.

7,8/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,4/10

Services et équipements

7,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Kim

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Jerome

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

2/10 Horrible

Kisha

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Horrible experience
I am currently still at this hotel up at 3am and can't sleep because I have changed rooms 3 times and looked at 4 different rooms and this last one I noticed the door won't lock. This has been the worse place I have ever been to in life. I am traveling with my autistic daughter who was already upset about the multiple changes so when I got her to bed and noticed the door wouldn't lock I decided to just stay awake after being told I didn't know how to bathe and I'm supposed to stand in dirty water let the shower drain then wash my feet off. I wouldn't wish this place on my worse enemy. The only upside is the waterpark I would never recommend this hotel and will advise anyone stay away so not stay here.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Stefan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our boys loved the pool/water slides. Just what you need when staying in always hot Phoenix. Restaurant near the pool is very nice, too, everybody in our party of 5 found sth they really liked.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Mark Alan

Séjour de 6 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Rebecca

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I will be back
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Rebecca

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Ted

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The stay was pretty good
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

LS.

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Open and spacious rooms and entire complex. Convenient walk to water park and restaurant adjacent, relaxing and overlooking water park. Check out web site pictures. We ate all our meals at restaurant, food was all unbelievable, kids meals large and many choices. Water park allows only food from restaurant so we could take out or your ample leftovers. We will be back.
Séjour de 8 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Kimberly

Séjour de 6 nuits en novembre 2024

2/10 Horrible

Matthew

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Room ac didn’t work, room very dated. No microwave and fridge was on its last leg
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

MaryKaitlyn

Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Eugene

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Devon

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
The resort pool area has been updated a bit which was needed. The pools by each room are nice as well. Our room was dated, but we knew that going in so it wasn't an issue. The room was not clean. The tile floor had hair and food crumbs all over it and the carpet had not been vacuumed. The linens and towels had been replaced and the counters were wiped, but that is all that was completed between guests. We were out of conditioner, shampoo, and body wash when we checked in. There was a past guest's personal conditioner in the room, though, so that came in handy before the hotel delivered new conditioner (we didnt know the other two items were near empty when we had them bring the conditioner, and subsequently ran out of everything). Otherwise, we got what we paid for.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Paola

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice staff and very clean
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Colin

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The amenities — pool, fitness center, water park — are amazing. Staff is always upbeat and helpful. Will return anytime we visit or pass through Phoenix!
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Julius

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Brandon

Les points forts : Personnel et service
Limited dinning and hard to gets adult beverages
Séjour de 8 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Joan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
this was a perfect area. My family lives close by and all the accomodations were very nice. It would be nice if the happy hour could be available around 4 pm
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Joshua, Cumming

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The kids really enjoyed the pool areas, especially the lazy river and slide. The room wasn't in the best condition (entry door hard to open, stain on rug in front room), and didn't include everything normally provided. First, there was no shampoo. The dispenser had been removed and not replaced. We had to request shampoo only to find out they are switching from the large dispensers on the wall to the small containers that get about 2 uses out of them, so not very environmentally friendly. Second, it wasn't discovered until mid shower, but the conditioner and the body wash (while still on the wall) were empty. Third, the safe was never reset after the previous occupants so we had to have someone come up to reset it before we could use it. Little issues like that made me wonder what else hadn't been cleaned or checked from the previous occupant. The pool areas were nice, and the food and drinks were good though. All the employees were also nice and very helpful.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Derek

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Both of our televisions did not work so trying to entertain our kids with a movie was a let down.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Janell

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Paola

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements
Very clean staff is super nice
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Justin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great spot for family fun!
Everything was spot on and as advertised.
Séjour de 5 nuits en novembre 2024