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Grand Hyatt Scottsdale Resort

Hébergement 4.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Grand Hyatt Scottsdale Resort

10 piscines extérieures, tentes de plage, parasols de plage
Espace de soins pour les couples, sauna, bain à remous, hammam
Restauration extérieure
Terrasse/Patio
Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Bar
  • Parking disponible
  • Service de ménage
  • Petit-déjeuner disponible
  • Service d’étage
  • Spa

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Map
7500 E Doubletree Ranch Rd, Scottsdale, AZ, 85258
  • McCormick Ranch Golf Club
    ‪4 min en voiture‬
  • Salt River Fields at Talking Stick (stade)
    ‪4 min en voiture‬
  • Great Wolf Lodge Water Park
    ‪5 min en voiture‬
  • Scottsdale, Arizona (SCF)
    ‪13 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 1 très grand lit

  • 37 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue montagne

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 1 très grand lit, vue montagne

  • 37 m²
  • Vue sur la montagne
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, vue montagne

Chambre, 2 grands lits, vue montagne

Chambre, 2 grands lits, vue montagne

  • 37 m²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Palm)

Suite (Palm)

Suite (Palm)

  • 60 m²
  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Signature)

Suite (Signature)

Suite (Signature)

  • 111 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Fountain Court)

Suite (Fountain Court)

Suite (Fountain Court)

  • 81 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, patio (with Firepit)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 1 très grand lit, patio (with Firepit)

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite, baignoire

  • 37 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Shower)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Shower)

  • 37 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Hospitality)

Suite (Hospitality)

Suite (Hospitality)

  • 84 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 2 grands lits

  • 36.4 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre (Casita)

  • 112.4 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre (2 Queen Beds with Sofa bed)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre (2 Queen Beds with Sofa bed)

  • 46 m²
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, vue cour intérieure

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 1 très grand lit, vue cour intérieure

  • 37 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 grands lits, vue cour intérieure

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre, 2 grands lits, vue cour intérieure

  • 37 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Hébergements similaires

Piscine

Omni Scottsdale Resort & Spa at Montelucia

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
4.5 sur 5, Merveilleux, (1004)
Le nouveau prix est de CHF 570
pour 1 chambre
taxes et frais compris
21 févr. - 22 févr.
Omni Scottsdale Resort & Spa at Montelucia

À propos de cet hébergement

Grand Hyatt Scottsdale Resort

Complexe touristique de luxe à Scottsdale, dans le quartier de Gainey Ranch, avec 4 restaurants
4 restaurants, 10 piscines extérieures et un spa proposant des soins complets sont disponibles dans ce complexe touristique. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. De plus, 2 bars en bord de piscine, 4 bars/salons et un centre de remise en forme sont à disposition sur place.
Grand Hyatt Scottsdale Resort possède 496 chambres comprenant des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et de l'eau minérale (offerte). Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec des draps en coton égyptien et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LED 65 pouces propose des chaînes thématiques numériques, des films en première diffusion et des films à la carte. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des peignoirs, des articles de toilette de luxe et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone ; les appels locaux et longue distance sont gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un sèche-cheveux. Un service de ménage est proposé tous les jours et des micro-ondes est disponible sur demande.

Ce complexe touristique propose un centre de remise en forme et des vélos gratuits. Pour votre bien-être, 10 piscines extérieures et 2 bains à remous se trouvent sur place. Outre une piscine pour enfants, l'hébergement possède un toboggan aquatique et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Spa Avania dispose de 19 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Le spa est ouvert certains jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa. Vous trouverez des sources chaudes/minérales sur place.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Grand Hyatt Scottsdale Resort. Lors de votre séjour, vous serez proche de OdySea Aquarium. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et 10 des piscines extérieures, sans oublier 4 des restaurants.
  • Wi-Fi gratuit
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 4 restaurants, un café, 2 bars en bord de piscine et 4 bars/lounges
  • Petit-déjeuner complet servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et disponibles en supplément
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un toboggan aquatique, mais également 10 piscines extérieures, l'idéal pour se délasser après une longue journée de visites.
  • Vous pourrez prendre soin à Spa Avania qui offre notamment des enveloppements détoxifiants, d'agréables massages et des gommages corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un maître-nageur sur place, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Courts de tennis, centre de remise en forme et 2 bains à remous : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 6 minutes en voiture de OdySea Aquarium et à 7 minutes de Kierland Commons (centre commercial)
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément
Grand Hyatt Scottsdale Resort vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 10 piscines extérieures et 2 bains à remous. Cerise sur le gâteau ? un toboggan aquatique etun centre de remise en forme sont aussi présents sur place. Vous trouverez sur place 4 restaurants ainsi qu'un agréable café. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 2 bars en bord de piscine et 4 bars/lounges. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

L'espace événementiel de ce complexe touristique a une superficie de 8361 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Grand Hyatt Scottsdale Resort offre également une piscine pour enfants, des soins spa et une terrasse. Moyennant un supplément, un parking est disponible. Grand Hyatt Scottsdale Resort a subi une rénovation complète en octobre 2024.

Ce complexe touristique 4,5 étoiles de Scottsdale met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner complet tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Grand Hyatt Scottsdale Resort possède 4 restaurants sur place.
Sandbar - Ce restaurant se trouve au bord de la piscine. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
H2Oasis - Ce restaurant se trouve au bord de la piscine. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Canyon Market - café sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme programme d'éconotation Clé Verte, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Croate, anglais, filipino, français, hindi, italien, russe, serbe et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier sur place (30 USD par nuit)
  • Parking avec voiturier sécurisé et non couvert sur place (38 USD par nuit ; entrées/sorties libres)
  • Parking et parking pour minivan accessibles en fauteuil roulant

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet servi en supplément tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 : entre 11.50 et 23.50 USD pour les adultes et entre 4.5 et 9.5 USD pour les enfants
  • 4 restaurants et un café
  • 2 bars en bord de piscine et 4 bars/lounges
  • Service en chambre disponible

Restaurants sur place

  • Sandbar
  • H2Oasis
  • Canyon Market

Activités

  • 10 piscines extérieures
  • 2 bains à remous
  • Cours d'aérobic
  • Piscine pour enfants
  • Centre de fitness
  • Vélos de location gratuits
  • Spa proposant des soins complets
  • Practice de golf
  • Golf
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Mini-golf
  • Escalade
  • Magasins
  • Tennis

Pour les familles

  • 10 piscines extérieures
  • Piscine pour enfants
  • Barrière autour de la piscine
  • Lits bébé gratuits
  • Micro-ondes (sur demande)
  • Mini frigo
  • Mini-golf
  • Barrière de piscine
  • Toboggan aquatique

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Coffre-fort à la réception
  • Salle de réception
  • Distributeur automatique de boissons et d'en-cas
  • Distributeur d'eau

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Voiturette de golf
  • Club-house
  • Clubs de golf
  • Leçons de golf avec un professionnel
  • Boutique de golf professionnelle
  • Salon de coiffure
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre de conférence (8361 mètres carrés d'espace)
  • Salles de réunion : 48

Espaces extérieurs

  • Jardin
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Réserve naturelle
  • Aire de pique-nique
  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine
  • Terrasse

Spa

  • 19 salles de soins
  • Aromathérapie
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Salles de soins pour les couples
  • Enveloppements détoxifiants
  • Soins du visage
  • Sources chaudes/minérales
  • Hydrothérapie
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages des tissus profonds
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Salles de massage et de soins
  • Réflexologie
  • Sauna
  • Spa ouvert certains jours uniquement
  • Bain à remous
  • Hammam

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Appareils d'aide auditive
  • Appareils d'aide auditive dans les salles de réunion
  • Signalétique en braille
  • Ascenseur
  • Rampes dans les escaliers
  • Lève-personne de piscine sur place
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Parking pour mini-van accessible en fauteuil roulant
  • Fauteuils roulants disponibles sur place

Plus

  • Serviettes de plage
  • Repas pour les couples
  • Espaces réservés aux fumeurs
  • Cheminée dans le hall
  • L'ensemble de l'hébergement a été rénové en octobre 2024
  • Formules romantiques disponibles
  • Télévision dans le hall

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Draps en coton égyptien
  • Lits bébé (gratuits)
  • Réglage du chauffage
  • Lits avec surmatelas
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Baignoire ou douche
  • Articles de toilette de luxe
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Shampoing
  • Savon
  • Papier toilette
  • Serviettes
  • Brosses à dents et dentifrice (sur demande)

Divertissements

  • Télévision LED 65 pouces
  • Chaînes par câble ou par satellite
  • Films en première diffusion
  • Films à la carte
  • Chaînes thématiques

Nourriture et boissons

  • Service de champagne
  • Cafetière/bouilloire
  • Eau minérale gratuite
  • Service local de livraison de repas
  • Micro-ondes (sur demande)
  • Mini réfrigérateur

Plus

  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Appels locaux gratuits
  • Appels longue distance gratuits
  • Fer et planche à repasser
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • Système de clé mobile
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 150 USD par hébergement (varie selon la durée du séjour)
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 1 (poids maximum : 23 kg chacun)
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 17 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 25.0 USD par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 200 USD par hébergement, par nuit
  • Frais d'établissement : 57.01 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
  • Autres services inclus
  • Serviettes de plage
  • Service de conciergerie
  • Accès au centre de fitness
  • Cours de yoga ou de fitness
  • Accès au centre de remise en forme
  • Bouteille d'eau dans les chambres
  • Café dans les chambres
  • Appels téléphoniques
  • Accès à la piscine
  • Service de navette
  • Accès aux équipements et aux infrastructures sportives

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner complet coûte entre 11.50 USD et 23.50 USD environ par adulte et entre 4.5 USD et 9.5 USD environ par enfant.
  • Frais pour le parking en libre-service : 30 USD par nuit
  • Parking non couvert avec voiturier : 38 USD par nuit (entrées/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 150 USD par hébergement (tarif pouvant varier selon la durée du séjour)
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Micro-ondes dans la chambre : 25 USD par nuit
    •  
  • Lit d'appoint : 25.0 USD par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le Hyatt a pour habitude d'accéder à toute chambre occupée au moins une fois par 24 heures, même si un client a demandé de l'intimité. Les efforts nécessaires sont faits pour prévenir préalablement le client enregistré avant de pénétrer dans une chambre occupée.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 06 h 00 à 23 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf, les massages et les soins spa. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Jusqu'à 2 enfants de 17 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hyatt Scottsdale Complexe
Grand Hyatt Scottsdale Resort Complexe
Grand Hyatt Scottsdale Resort Scottsdale
Grand Hyatt Scottsdale Resort Complexe Scottsdale
Hyatt Regency Scottsdale Resort and Spa at Gainey Ranch

Avis sur l’hébergement Grand Hyatt Scottsdale Resort

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 591 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 210 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 101 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 58 avis sur 1001.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 41 avis sur 1001.

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Claude

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Hôtel toujours en rénovation au cours de notre séjour vous arrivez sur un chantier et avons profité du bruit du marteau piqueur dès 8 heure le premier matin, et dés déplacement de bennes à 6 le deuxième, l’arrière de l’hôtel avec les extérieurs est somptueux et le peu de touristes nous a permis de profiter du calme de la piscine Aucun service de l’hôtel ni.est pour l’instant accessible car pas finie, même le lobby est inexistant A refaire les travaux finis
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Jean-Pierre, Verdun

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très bien situé, j’avais déjà fréquenté et je demeure avec d’excellents souvenirs. Service de concierge remarquable
Séjour de 3 nuits en novembre 2021

10/10 Excellent

Traci

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This property is amazing!
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Mark

Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Clayton

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was gorgeous.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Traci

Séjour de 2 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

JIACHUN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Joan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved the pools. Beautiful surroundings.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Wanda

Séjour de 3 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

William

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Mommy and me trip
We arrived and got the wrong room, the hotel blames it on hotels.com and hotel.com did nothing to accommodate. I will never use both again.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

4/10 Médiocre

Tyler

Property going under a remodel. There were workers in the hallways at 6:00 am working and making noise. Restaurants were not open under going remodel It was the worst experience I would like compensation for this stay
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

2/10 Horrible

Terry

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Under construction
Séjour de 2 nuits en août 2024

4/10 Médiocre

Stephanie, kenai

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

4/10 Médiocre

Carnatie

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This property was under construction, and we were not informed. In the profile for the reservation, it stated there were four restaurants at this hotel. There was only one open during our entire stay. The elevators were dirty from construction. With the construction workers using them. The floors were dirty. The spa pool and the pond were green with algae. It was horrible I got bit by a bug at the spa pool. No live entertainment as they’ve had in the past. This trip was not what I paid for or expected. I feel you (Hotels.com) and the hotel Hyatt should have been upfront. I feel Hyatt was negligent for withholding this information for not Informing their guest of there construction. And notifying 3rd party rentals of what condition the hotel was in. I tried to upload photo it would not let me. You can send a link and I can send them.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté et personnel et service
Costruction starting at 5:30 am. Not good!
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

John

When the renovation is done I am sure it will be lovely. That being said, it is undergoing MAJOR renovation. They really should at least alert guests through email when they book. The pool area and rooms are mostly done, but the rest of the hotel looks like a construction zone. At the very least give a credit, or rooms should be steeply discounted. I almost booked JW Desert Ridge since the prices were basically the same, but Hyatt was closer to my plans. Wishing now I would have just booked JW. It should however be noted that all of the staff was wonderful! It must be difficult for them to do their jobs in a construction zone.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Steven

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Dont go until renovations are complete
The property was under construction which was more of an inconvenience than we thought it would be. Lots of noise, smells, and detours. No real place to eat on site, that wasn't a meeting room. The staff by the pool was fun. I didn’t expect with the room being 400 a night still that the resort would be so inferior ambiance wise from what it normally is.
Séjour de 1 nuit en août 2024

6/10 Satisfaisant

Martin

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
It was no surprise that stay at a hotel under construction would be a challenge. A little more than expected. Basically guest room was wonderful and the pool. This was my primary reason for the stay. You are welcomed by a desk in the lobby and plywood construction walls everywhere. Travel was challenging, go to elevator 1 to 4 floor, then find a long hall in a maze of halls to elevator 2 to go to your room or lobby. After 4 days I started to remember the route. I did not experience a lot of noise, as they just ended the jack hammer stage. This is major Construction, by my observation look at mid November before everything is complete. Room for improvement is signage for canyon market, sign on inside of tinted glass you can see in day time and in a strange location. I did not know until the 4 day they had a sit down Resturant. Same issue no sign. What Hyatt did right, most maids, front desk super nice. Super helpful saved my wife when in evening went to pick up a pizza elevator took her to a construction area and she was lost in total darkness at night. Thank goodness she called from desk and the manage on duty rescued her poor pizzas guy waited 20 minutes for her to get to him. Exceptional employees Aaron at the pool wonderful personally and I going to assume Indian/ Hispanic lady at Canyon Cafe Monday-Wednesday was absolutely wonderful. These 2 people make a difference and made a bad situation a lot better. Hyatt they both deserve a free dinner in your new Resturant
Séjour de 5 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

James

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
New pools are fantastic. Remodeled rooms are very nice. Renovation of lobby, restaurants and many hallways were a major inconvenience and unsightly. Basically, a nice pool with a clean room hidden on a construction site.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Jessica

The staff here went above and beyond for us. This time of year is off-peak so we had the pool complex mostly to ourselves & that was amazing. The food & drinks were delicious, service was impeccable, and our room was very high end with Balmain toiletries. Very pleased!
Séjour de 1 nuit en août 2024

6/10 Satisfaisant

Harmony

Voyage en couple
Les points faibles : Services et équipements
This used to be our favorite resort in Scottsdale. Not sure we'll stay again. First, Expedia listed a room that wasn't even available, so we're chasing a refund for the extra we paid. Second, when we got there the credit card machines weren't working for incidentals, so they asked us to come back the next day, which we had every intention of doing. They called and woke us up the next morning to get credit card information the next morning, and when we didn't answer, they SENT SOMEONE TO OUR ROOM to try and get it. They left a letter asking us to cooperate with them. When we left to get brunch, we gave them a credit card to have on file, like we had intended to the whole time. The hotel is under construction, which is irritating, but will end at some point, so I try not to hold it against them. We did have to go up the elevator to the 4th floor, cross the hotel, and take a second elevator down to the 3rd floor to get to our room, which felt a little extreme, but I could look past that too. The thing that bothered me is that their renovations to "improve" the hotel have included removing all of the best parts of their pool. They used to have these amazing greek style structures and they removed them. Now the pool is only so-so instead of amazing. Our newly renovated room had a throw pillow someone had cut with a knife, and a ring on the table that housekeeping hadn't bothered cleaning. Food was overpriced for the quality. Overall just not a pleasant experience. Staff was great
Séjour de 2 nuits en août 2024

2/10 Horrible

Moana

The renovations was a mess
Séjour de 1 nuit en août 2024

2/10 Horrible

Loren

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Services et équipements
Pools was excellent for kids, but the bed was uncomfortable, kept waking up from back hurting. For and $300 night resort I figured y’all would have an nice comfortable bed
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Cesar, Romeville

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Grace

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2024