Royal Palms Resort and Spa, part of Hyatt

Hébergement 5.0 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Royal Palms Resort and Spa, part of Hyatt

Piscine extérieure, tentes de plage, chaises longues
Divers
Extérieur
Extérieur
Espace de soins pour les couples, sauna, bain à remous, hammam, hammam

Avis voyageurs

9,2 sur 10

Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit-déjeuner disponible
  • Bain à remous
  • Spa
  • Bar
  • Service d’étage

Découvrir la zone

Map
5200 E Camelback Road, Phoenix, AZ, 85018
  • Scottsdale Fashion Square
    4 min en voiture
  • T. Cook's at Royal Palms Resort & Spa
    3 min à pied
  • Station de métro 44th Street
    13 min en voiture
  • Phoenix, Arizona (PHX-Aéroport international de Sky Harbor)
    17 min en voiture

Options de chambre

Chambre, 2 lits doubles, terrasse, avec vue (Camelback View)

  • 46 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Villa (Valencia)

  • 65 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 46 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Camelback View, Shower)

  • 46 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite (Shower)

  • 45 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Villa Présidentielle

  • 158 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit

Villa (Montavista)

  • 121 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Villa (Arcadia)

  • 84 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

  • 52 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre, 1 très grand lit

  • 45 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, terrasse, avec vue (Camelback View)

  • 74 m²
  • Vue sur la montagne
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre, 2 lits doubles (Estate)

  • 45 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Maison, 1 très grand lit (Casita)

  • 44 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, terrasse, avec vue (Camelback View)

  • 46 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, terrasse, avec vue (Camelback View, Spa)

  • 74 m²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

À propos de cet hébergement

Royal Palms Resort and Spa, part of Hyatt

Complexe touristique de luxe à Phoenix, dans le quartier de Camelback East, avec un spa proposant des soins complets
Outre un spa proposant des soins complets, ce complexe touristique possède une piscine extérieure et un restaurant. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. À cela s'ajoutent un centre de remise en forme, un bar / salon et un bar en bord de piscine, disponibles sur place.
Royal Palms Resort and Spa, part of Hyatt possède 119 chambres comprenant des stations d'accueil iPod et des minibars. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec des draps en coton égyptien, une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision connectée 32 pouces propose des chaînes thématiques par câble, des films en première diffusion et des films à la carte. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des articles de toilette de luxe, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Ce complexe touristique de Phoenix offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des coffres-forts, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser. Des réfrigérateurs, des massages en chambre et une literie hypoallergénique sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine extérieure et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un centre de remise en forme et un sauna.

Les enfants de moins de 17 ans ne sont pas admis dans la piscine, le centre de remise en forme, le centre de fitness et le bain à remous sans la surveillance d'un adulte.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Alvadora Spa dispose de 8 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d’espaces de soins en plein air. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Les enfants de moins de 17 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Royal Palms Resort and Spa, part of Hyatt. Lors de votre séjour, vous serez proche de Camelback Mountain. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un spa proposant des soins complets, sans oublier une piscine extérieure.
  • Wi-Fi gratuit
  • Un restaurant, un bar en bord de piscine et un bar / salon sont à votre disposition pour vous restaurer ou simplement prendre un verre
  • Petit-déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier disponible en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine extérieure pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir à Alvadora Spa qui offre notamment des soins de réflexologie, d'agréables massages et des soins d'hydrothérapie
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Centre de remise en forme, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 4 minutes en voiture de Camelback Mountain et à quelques minutes de Scottsdale Fashion Square
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
Royal Palms Resort and Spa, part of Hyatt vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine extérieure et un centre de remise en forme. L'hébergement abrite un restaurant. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles gratuitement dans les espaces communs.

Un centre d'affaires ouvert 24 h/24, des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines sont disponibles. L'espace événementiel de ce complexe touristique a une superficie de 1858 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Royal Palms Resort and Spa, part of Hyatt offre également un bain à remous, un sauna et des soins spa. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner préparé sur commande tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.
Royal Palms Resort and Spa, part of Hyatt possède un restaurant sur place.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme programme d'éconotation Clé Verte, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.
L'hébergement est membre du groupe Historic Hotels of America.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponibles dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking avec voiturier sécurisé et couvert sur place (38 USD par nuit ; entrées/sorties libres)
  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Service de location de limousines/berlines

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande servi en supplément tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30 : entre 25 et 50 USD par personne
  • Un restaurant
  • Un bar en bord de piscine et un bar / salon
  • Service en chambre 24 h/24
  • Café/thé à disposition dans les espaces communs

Activités

  • Cours d'aérobic
  • Location de vélos
  • Centre de fitness
  • Spa proposant des soins complets
  • Piscine extérieure
  • Sauna
  • Magasins
  • Bain à remous
  • Hammam
  • Cours de yoga

Pour les familles

  • Lits bébé gratuits
  • Une laverie
  • Piscine extérieure
  • Réfrigérateur (sur demande)
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Bibliothèque

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre d'affaires ouvert 24 h/24
  • Poste informatique
  • Centre de conférence (1858 mètres carrés d'espace)
  • Salles de réunion

Espaces extérieurs

  • Jardin
  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Terrasse

Spa

  • 8 salles de soins
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Salles de soins pour les couples
  • Enveloppements détoxifiants
  • Soins du visage
  • Hydrothérapie
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages des tissus profonds
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Salles de massage et de soins
  • Espaces de soins en plein air
  • Réflexologie
  • Sauna
  • Bain à remous
  • Hammam
  • Bain turc/hammam

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Appareils d'aide auditive
  • Signalétique en braille
  • Ascenseur
  • Parking
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant

Plus

  • Repas pour les couples
  • Cheminée dans le hall

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Édredon
  • Draps en coton égyptien
  • Lits bébé (gratuits)
  • Literie hypoallergénique
  • Lits avec surmatelas
  • Literie de qualité supérieure
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Articles de toilette de luxe
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision connectée 32 pouces
  • Chaînes par câble
  • Films en première diffusion
  • Station d'accueil iPod
  • Films à la carte
  • Chaînes thématiques

Nourriture et boissons

  • Service de champagne
  • Cafetière/bouilloire
  • Minibar
  • Réfrigérateur (sur demande)

Plus

  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Appels locaux gratuits
  • Massages en chambre
  • Fer et planche à repasser
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Téléphone
  • Coffre-fort

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 11 h 00.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place
Conformément à sa politique, Hyatt entre dans chacune des chambres occupées au moins une fois toutes les 24 heures, même si le client a expressément demandé à ne pas être dérangé. Hyatt met tout en œuvre pour avertir le client enregistré avant d'entrer dans la chambre occupée.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 150.00 USD par hébergement par séjour (maximum 150.00 USD par séjour), plus une caution de 300 USD par séjour
  • Max. 2
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
  • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants âgés de 17 ans et moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 25.0 USD par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Frais d'établissement : 56.29 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
  • Autres services inclus
  • Local à vélos
  • Accès aux ordinateurs/centre d'affaires
  • Service de conciergerie
  • Fax
  • Accès au centre de fitness
  • Service de ménage
  • Café dans les chambres
  • Coffre-fort dans les chambres
  • Accès aux prêts de livres
  • Appels téléphoniques
  • Accès à la piscine
  • Accès au spa

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner préparé sur commande coûte entre 25 USD et 50 USD environ par personne.
  • Parking couvert avec voiturier : 38 USD par nuit (entrées/sorties libres)
  • Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 300 USD par séjour
  • Animaux de compagnie : 150.00 USD par hébergement et par séjour, 150.00 USD max. par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 25.0 USD par nuit
  • Certains services font l'objet de frais supplémentaires

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Conformément à sa politique, Hyatt entre dans chacune des chambres occupées au moins une fois par période de 24 heures, même si le client a expressément demandé à ne pas être dérangé. Hyatt fait tout son possible pour avertir le client enregistré avant d'entrer dans la chambre occupée.
Le Hyatt a pour habitude d'accéder à toute chambre occupée au moins une fois par 24 heures, même si un client a demandé de l'intimité. Les efforts nécessaires sont faits pour prévenir préalablement le client enregistré avant de pénétrer dans une chambre occupée.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les enfants de 17 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Royal Palms Resort and Spa, part of Hyatt Phoenix
Royal Palms Resort and Spa, part of Hyatt Complexe
Royal Palms Resort and Spa, part of Hyatt Complexe Phoenix
Royal Palms Resort and Spa in the Unbound Collection by Hyatt

Avis sur l’hébergement Royal Palms Resort and Spa, part of Hyatt

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 719 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 171 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 62 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 36 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 14 avis sur 1002." "

9,4/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Fabrice, Fontainebleau

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
un havre de paix pour bien terminer les vacances à Phoenix, superbe accueil, lieu atypique, très belle piscine, personnel au soin des clients, superbe restaurant et petit déjeuner!!
Séjour de 3 nuits en août 2019

8/10 Bien

Jean-PIerre, Montréal

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel hôtel mais qui s'est détérioré depuis mon dernier séjour. Frais sur minibar injustifié ( Resort Fee ???) $30.00 US / jour. Sourire à la réception semble un extra

10/10 Excellent

DOMINIQUE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Romantique
Hotel cocooning Bon acceuil Wifi Belle pescine

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un coin de paradis
Superbe hacienda en plein désert. Service 5 étoiles et tout le personnel est aux petits soins. Un coin de paradis !

10/10 Excellent

James

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Emily

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This property was phenomenal. So beautiful and clean, the restaurant was delicious and the staff was made us feel so welcome. Can’t wait to go back!
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Tracy, Windsor

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Leslie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was incredibly nice
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Amethyst

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Relaxing Oasis
Relaxing Oasis This Hyatt unbound collection hotel is a hidden gem with beautiful views of Camelback Mountains. From the moment my dog and I arrived the front desk service (Marissa) was exceptional, accommodating while helping us feel right at home. They are a very pet friendly hotel, with complimentary pet amenities (dog bed, ball, frozen all natural treat, dog bowl mat, along with a nice cold bottle of water or champagne upon check in. The in room dining comes from their main kitchen at T. Cooks restaurant, all their meat and produce is locally sourced. Be sure to try their pasta as it is homemade and can be made GF homemade as well! We thoroughly enjoyed our stay and would recommend this hotel to anyone looking for a relaxing oasis, home away from home experience.
Entry drive
Front entrance
View from front desk patio
Villa patio view
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Deborah

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We love staying at Royal palms whenever we visit Arizona. A nice relaxing getaway from the city
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Jason J

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful resort and great staff. Only negative imo is that they only offer valet parking option - and it’s $40/day.
Séjour de 3 nuits en août 2024

8/10 Bien

Dawn

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
I really enjoy well-appointed properties with a historic aspect to them. The grounds are lovely, staff is welcoming and accommodating, and the food choices on premises are very good.
Séjour de 1 nuit en août 2024

6/10 Satisfaisant

Basanel

Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

George, Henderson

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a beautiful hotel. The staff were very friendly which made our stay pleasing. Shout out Christian at the pool. His service toward us was and is outstanding. What got me is that he remembered our name after only meeting him for perhaps half an hour during our check in. The next day he was there giving us the first class treatment. He is an excellent employee of the Royal Palms resort. The guys at the valet were very gracious with their service. This hotel with their staff is a must stay. We will be back in future visits to Phoenix.
Séjour de 3 nuits en août 2024

8/10 Bien

Clifford

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en août 2024

8/10 Bien

nader

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Priscilla

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Justin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Sergio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Sloane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Carla

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This property reminds me of a mini Hearst Castle, with its Spanish tiles, pools, fountains, palm trees and sculptures. It has class. Rooms are large, quiet and luxurious with three types of window treatments to really black out the light. And, the drapes overlap so there is virtually no light coming through. Staff is extremely helpful at all times. Shout out to Wes and Barbara who do the history tour about the resort. Wonderful and very informative. Dan, the night security guard, helped me the last time I stayed at the resort when I needed a flat bed tow truck for my car, which had a flat tire. He checked on me periodically as I waited for the truck to make sure I was taken care of and he went above and beyond in that role. On my recent stay, Aimee, who is the event manager, stopped by and chatted while I was at the pool. The pool is open 24 hours, which is very nice and it's cool in the summer, not 110 degrees. The hot tub is at a perfect temperature. Cars are parked in covered parking out of the hot sun. I highly recommend registering for the mixology class at the bar. The bartenders are extremely knowledgeable about cocktails and make their own syrups from scratch. Some taking days to infuse. It's really fun to take their classes. I have been to other resorts in Arizona and this is by far my favorite. It exceeds all my expectations on every visit. Managers are attentive and go beyond. Scottsdale Fashion Square is 8 minutes away. Museums are about 20 minutes away.
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

andrea

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2024