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17 déc. 2018 par Phuket Graceland Resort & Spa
Thank you for your kind feedback on your recent stay with us at Phuket Graceland. It's sad to know that your experience at Graceland was not a pleasant one. We value your comments and suggestions and we will consider all your opinions to take necessary corrective measures to create a better experience to our guests . Regards, Vishal Rajan Assistant Guest Relations Manager.
28 sept. 2024 par Guest Relation Manager
Thank you for your rating, we hope to welcoming you again.
26 déc. 2023 par Guest Relations
Thank you for your kind review. We hope to have a chance of welcoming you back!
4 oct. 2022 par Guest Relations
Thank you for your feedback. We hope to see you again on your next trip to Patong!
26 févr. 2020 par Phuket Graceland Resort & Spa
Thank you for sharing you feedback with us. We are glad to know that you had an enjoyable stay at Phuket Graceland Resort & Spa with our convenient facilities and friendly staff. We will take your concern to improve our hospitality quality in the area that are yet to be perfect. We hope to have an opportunity of welcoming you back to Phuket Graceland and give you our warm hospitality and quality vacation again. Yours sincerely, Charlie Guest Relations Manager
7 nov. 2018 par Phuket Graceland Resort & Spa
Thank you for providing us with this review and I am pleased to know from your score that you were pleased with so many aspects of your stay. Thank you also for providing us with your negative comments about your stay, we view these in a constructive way and they have been passed on to the other department managers for their attention with a view to improving our standard of service. Thank you for choosing to stay with us and we hope that you will consider returning to stay with us again. Yours Sincerely Stuart Roberts Concierge Manager.
11 sept. 2018 par Phuket Graceland Resort & Spa
Thank you so much for giving us such a generous review based on your recent stay at our resort. I am so glad that you were pleased with so many aspects of your stay. Thank you so much for choosing to stay with us and I hope that your first Asian trip was such a success that you will come back to stay with us again in the not too distant future. Yours Sincerely Stuart Roberts Concierge Manager
Phuket Graceland Resort And Spa vous fait profiter d'une foule de prestations idéales pour un séjour relaxant. Sur place, vous trouverez non seulement 3 piscines extérieures, un bain à remous, mais aussi un sauna et un centre de fitness. Vous trouverez sur place 5 restaurants ainsi qu'un agréable café. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 2 bars en milieu de piscine et 3 bars/lounges. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires, des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Phuket Graceland Resort And Spa offre également une piscine pour enfants, des soins spa et une bibliothèque. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (disponible sur demande). Un parking en libre-service est disponible. Ce complexe touristique 4,5 de Patong est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier gratuit
Phuket Graceland Resort And Spa possède 600 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Une télévision LCD 42 pouces propose des chaînes thématiques par satellite. Un réfrigérateur et une cafetière ou une bouilloire sont à votre disposition dans les chambres. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Ce complexe touristique de Patong offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et des rideaux occultants. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 06 h 00 à 10 h 30.
Belgian Beer Cafe - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant propose des spécialités Cuisine belge et sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. L'hébergement propose happy hour.
The Flavor - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine thaï et sert le dîner uniquement.Ouvert tous les jours.
Sunset Restaurant - Ce restaurant sert le petit-déjeuner et le déjeuner. Ouvert tous les jours.
The View Bar - Ce bar sert le dîner et des plats légers. Ouvert tous les jours.
Bualuang Restaurant - Ce restaurant sert le petit-déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.
Informations concernant l’arrivée :
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Vous devez contacter l’hébergement à ce sujet avant votre départ, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Sachez que Phuket Graceland Resort And Spa propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express, les cartes JCB International et les espèces. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours dans chaque pièce. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
