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Acanto Playa del Carmen, Trademark Collection by Wyndham

Hébergement 4.0 étoiles

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Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie photos de l’hébergement Acanto Playa del Carmen, Trademark Collection by Wyndham

Plage à proximité, sable blanc, serviettes de plage
Cour
Cour
Plage à proximité, sable blanc, serviettes de plage
Installations sportives

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Animaux de compagnie acceptés
  • Petit-déjeuner inclus
  • Service d’étage
  • Piscine
  • Service de ménage
  • Spa

Découvrir la zone

Map
Playa del Carmen, QROO
  • Centre commercial Quinta Alegría Shopping Mall
    ‪1 min à pied‬
  • Rue commerçante Quinta Avenida
    ‪2 min à pied‬
  • 12E rue
    ‪3 min à pied‬
  • Playa Del Carmen, Quintana Roo (PCM)
    ‪18 min à pied‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Supérieure, 2 chambres (Penthouse)

Suite Supérieure, 2 chambres (Penthouse)

Suite Supérieure, 2 chambres (Penthouse)

  • 65 m²
  • 2 chambres
  • 2 salles de bains
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite, 2 chambres

  • 93 m²
  • 2 chambres
  • 2 salles de bains
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 3 chambres

Suite, 3 chambres

Suite, 3 chambres

  • 111 m²
  • 3 chambres
  • 3 salles de bains
  • 7 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Supérieure, 3 chambres (Penthouse)

Suite Supérieure, 3 chambres (Penthouse)

Suite Supérieure, 3 chambres (Penthouse)

  • 111 m²
  • 3 chambres
  • 3 salles de bains
  • 7 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre

Suite, 1 chambre

Suite, 1 chambre

  • 65 m²
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Supérieure, 1 chambre, vue océan (Penthouse)

Suite Supérieure, 1 chambre, vue océan (Penthouse)

Suite Supérieure, 1 chambre, vue océan (Penthouse)

  • 65 m²
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio Supérieure (Penthouse)

Suite Studio Supérieure (Penthouse)

Suite Studio Supérieure (Penthouse)

  • 42 m²
  • Studio
  • 1 salle de bain
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, non-fumeur

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeur

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeur

  • 37 m²
  • Studio
  • 1 salle de bain
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres (Master)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite, 2 chambres (Master)

  • 65 m²
  • 2 chambres
  • 2 salles de bains
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre (Master)

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite, 1 chambre (Master)

  • 65 m²
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

Piscine extérieure

Playa Palms Beach Hotel

Piscine
Cuisine
Wi-Fi gratuit
Climatisation
4.3 sur 5, Excellent, (1530)
Le nouveau prix est de CHF 175
pour 1 chambre
taxes et frais compris
4 févr. - 5 févr.
Playa Palms Beach Hotel

À propos de cet hébergement

Acanto Playa del Carmen, Trademark Collection by Wyndham

Appart'hôtel de style colonial à Playa del Carmen, dans le quartier de Centre-ville de Playa del Carmen, avec le petit-déjeuner gratuit
Cet appart'hôtel non-fumeurs abrite une piscine extérieure, un café et du café/thé dans les espaces communs. Le petit-déjeuner continental gratuit, le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont également fournis. Des salles de massage et de soins, un espace de conférence et un service de conciergerie sont aussi disponibles sur place. Chaque appart'hôtel jouit de petits plus agréables comme un lit avec surmatelas et des draps en coton égyptien sans oublier l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une télévision à écran plat avec chaînes par câble. 3 salles de bains, un service d'étage et des appels internationaux gratuits ne sont que quelques exemples des prestations dont vous pourrez bénéficier. Les serviettes peuvent être changées sur demande.
Acanto Playa del Carmen, Trademark Collection by Wyndham possède 29 chambres comprenant la climatisation, des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et de l'eau minérale (offerte). Chaque chambre bénéficie d'une décoration personnalisée. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec des draps en coton égyptien et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 40 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une douche, des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Cet appart'hôtel de Playa del Carmen offre l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone ; les appels locaux, longue distance et internationaux sont gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et un ventilateur de plafond. Une literie hypoallergénique, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet appart'hôtel propose une piscine extérieure.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. 3 salles de soins, dont certaines dédiées aux couples, sont à disposition. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Acanto Playa del Carmen, Trademark Collection by Wyndham. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Rue commerçante Quinta Avenida. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit-déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier un parking gratuit. Datant de 2011, cet appart'hôtel 4 étoiles compte 29 appartements sur 4 étages. Profitez de votre séjour avec des équipements et services comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et 3 plusieurs salles de bain disponibles dans chaque appart'hôtel.
  • Chaque appart'hôtel offre 3 salles de bain, un lit avec surmatelas et une télévision à écran plat
  • Petit-déjeuner continental gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Si vous avez un creux, vous pourrez reprendre des forces au café sur place
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Location de vélos et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas des lieux d'intérêt suivants : Rue commerçante Quinta Avenida et Plage principale de Playa del Carmen
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport, vers la gare routière et vers les attractions locales proposé en supplément
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément
L'hébergement abrite un café. Un petit-déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet appart'hôtel a une superficie de 56 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Une navette vers les attractions locales (dans un rayon de 68 kilomètres) et une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) sont proposées en supplément. Très pratique pour les familles, Acanto Playa del Carmen, Trademark Collection by Wyndham offre également une piscine extérieure, des soins spa et une terrasse. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet appart'hôtel de style colonial de Playa del Carmen est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner continental gratuit tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais, allemand, italien et espagnol

Services et équipements

Plage

  • Près de la plage
  • Serviettes de plage

Piscine/spa

  • Piscine extérieure
  • Chaises longues
  • Parasols
  • Massages
  • Soins spa
  • 3 salles de soins
  • Massages thaïs
  • Soins de réflexologie
  • Aromathérapie
  • Massages suédois
  • Salles de soins pour les couples
  • Soins corporels
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Soins du visage
  • Massages aux pierres chaudes

Internet

  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils))

Parking et transports

  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Parking sans voiturier gratuit sécurisé sur place
  • Parking sur place limité
  • La hauteur des véhicules est limitée pour le parking sur place
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport 24 h/24 (en supplément)
  • Navette desservant l'aéroport (disponible sur demande)
  • Navette desservant les environs dans un rayon de 68 kilomètres (en supplément)
  • Navette vers la gare routière (en supplément)
  • Voiture non exigée
  • Service de location de voiture sur place

Pour les familles

  • Lits bébé : 55.0 USD par séjour
  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Chaise haute

Nourriture et boissons

  • Distributeur d'eau

Bars et restaurants

  • Petit-déjeuner continental gratuit servi tous les jours de 08 h 00 à 10 h 00
  • Un café
  • Café/thé dans les espaces communs
  • Service en chambre disponible

Chambres

  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Draps en coton égyptien
  • Surmatelas
  • Draps fournis
  • Lits pliants/supplémentaires : 55.0 USD par séjour

Salles de bain

  • Douche
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Papier toilette
  • Shampoing
  • Peignoirs
  • Articles de toilette gratuits

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 40 pouces avec chaînes par câble

Espaces extérieurs

  • Terrasse
  • Barbecues à gaz
  • Jardin
  • Mobilier d'extérieur

Blanchisserie

  • Service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Laverie
  • Laverie automatique à proximité

Espaces de travail

  • Une salle de réunion
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Espace de conférence (56 mètres carrés)

Agrément

  • Climatisation
  • Ventilateur de plafond

Animaux de compagnie

  • Animaux d’assistance exemptés de frais
  • Animaux de compagnie acceptés
  • 100.00 USD par animal par semaine
  • Max. 1 (jusqu’à 5 kg chacun)
  • Chiens autorisés uniquement
  • <li>Dépôt de garantie : 250 USD par séjour</li>

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Ascenseur
  • Largeur des portes de l’ascenseur (en cm) : 80
  • Logements insonorisés
  • Sol en carrelage dans les parties communes
  • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service d'entretien tous les jours
  • Personnel polyglotte
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Consigne à bagages
  • Rideaux occultants
  • Coffre-fort à la réception
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable

Points forts de l'emplacement

  • Près de la promenade
  • Dans un quartier commerçant
  • Près d'un spa santé ou beauté
  • Boutiques outlet à proximité
  • Sur le Strip

Activités

  • Salle de sport à proximité
  • Excursions écologiques sur place
  • Location de vélos sur place
  • Promenades à cheval à proximité
  • Surf/bodyboard à proximité
  • Parachutisme ascensionnel à proximité
  • Snorkeling à proximité
  • Parcs de loisirs à proximité
  • Ski nautique à proximité
  • Voile à proximité
  • Visites en bateau à proximité
  • Kayak à proximité

Dispositifs de sécurité

  • Aucun détecteur de monoxyde de carbone signalé (l'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable)
  • Détecteur de fumée sur place (l'hôte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée)

Aperçu général

  • 29 chambres
  • 4 étages
  • 3 bâtiments
  • Construit en 2011
  • Style colonial

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 25 USD
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport et l'arrêt de bus (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place
La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo, et toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 100.00 USD par animal par semaine, plus une caution de 250 USD par séjour
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 1 (poids maximum : 5 kg chacun)
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 3 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 55.0 USD par séjour.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 55.0 USD par séjour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 196 USD par véhicule, aller-retour, maximum 7 passager(s)
  • Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 250 USD par séjour
  • Animaux de compagnie : 100.00 USD par animal et par semaine
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Arrivée anticipée : 25 USD (sous réserve de disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit-bébé : 55.0 USD par séjour
  • Lit d'appoint : 55.0 USD par séjour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Count on Us (Wyndham).
Sachez que Acanto Playa del Carmen, Trademark Collection by Wyndham propose des transferts depuis l'aéroport et l'arrêt de bus (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo. Toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet appart'hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Un enfant de 3 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Acanto Boutique Hotel Playa del Carmen
Acanto Hotel Playa del Carmen, Trademark Collection by Wyndham

Avis sur l’hébergement Acanto Playa del Carmen, Trademark Collection by Wyndham

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 218 avis sur 377." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 113 avis sur 377." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 27 avis sur 377." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 11 avis sur 377." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 8 avis sur 377." "

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Claude, Anjou

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice Place
Séjour de 6 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Sonya

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Magnifique petit hôtel boutique en plein cœur de la ville. La cour intérieure est très jolie et calme en tout temps. La gentillesse du personnel … que dire de notre charmant Monsieur Miguel … d’une grande gentillesse. Nous conseillons cet endroit dans hésiter et nous y retournerons 🌴
Séjour de 5 nuits en février 2023

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel qui indique possédant une salle de sport, arrivé là-bas , on a dû aller s’inscrire et payer dans un autre établissement. L’employé travaillant de nuit était irréprochable, super service... décevant par rapport aux prix et des équipements absents qu’on nous a indiqué. Sinon l’emplacement à 2 pas de la 5ème avenue était parfait
Séjour de 9 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

irving

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The overnight concierge/doorman was awesome.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Mayra L

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendliness and safety were highly appreciated.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Katherine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was the perfect stay! We came for my daughter’s 18th birthday. The condo was perfect for the six of us. The option for the 3 bedroom 3 bathroom was exactly what we needed. The hotel staff was beyond professional and accommodating, they were incredible!! A wonderful change from the all inclusive scene, we enjoyed walking 5th Ave, exploring the town and even some time at a beach club. We will definitely return❤️
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Yanira

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The location is very good. There’s lots of eating options nearby and lots of walkable shopping. The area is mostly quiet and it’s safe at night. We enjoyed our stay and enjoyed the large room we had.
Séjour de 7 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Angela

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was wonderful very clean and quiet! Safe area, close to everything!
Séjour de 2 nuits en août 2024

8/10 Bien

Anna

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
La atención fue buena pero hubiéramos deseado que alguien pudiera ayudarnos con maletas y demás.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Nelson

Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This unique property is beautiful with typical Mexican flavor. It is also located in the heart of the shopping "La Quinta" street. Staff is friendly and specially the night staff, Miguel. He is pleasant and can provide any information you need. There is a secure bank ATM that you can get Mexican pesos around the corner from the Hotel. Our room suit was awesome and clean with new refrigerator and freezer. Microwave and stove. Air conditioner was perfect and crispy cold. Loved the ambiance and the terrace that oversees the ocean. I love this place and will return again. As for beaches need to go to El Canto Private Beach. Super clean, food service and beaches are absolutely clean. However, there is a cost $1000 Mpesos and return back to you $350 Mpesos credit for food or drinks. We will be back.
Séjour de 5 nuits en août 2024

8/10 Bien

ebelia

Les points forts : Propreté
We had to tell them to fix a couple of things. Miguel is a good guy he helped us out with everything and fixed the things that needed fixing. Other than that it was a beautiful place to stay at. Right by stores beach restaurants.
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Brenda, Royse City

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

4/10 Médiocre

Cameron

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté
Stayed in a suite. It was very accommodating. However, nobody cleaned our room until Thursday. (We were there M-F). We had to ask 3 times to get new towels. They seemed understaffed. The area was safe. Lots of great shopping.
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

James

Voyage en couple
Hotel located on side street but quiet. A little tired but the help was excellent friendly and very helpful. A 10 to 15 minute walk to an area that had a beach without all the seaweed.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Rodney

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Has an aApt feel staff was very informative and attentive to our request
Séjour de 3 nuits en juin 2024

8/10 Bien

Deborah

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Steps to 5th avenue yet quaint and quiet. Nicely furnished rooms, friendly staff, close to beach. I would recommend.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

ANUJA

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
An unforgettable stay at the Acanto Playa Del Carmen Hotel! Impeccable service, from check-in to check-out. The room was spacious, clean, and beautifully decorated. The amenities were top-notch, especially the stunning terrace view from the top floor. Plenty of dining options within a few meters of walk and the options were diverse and delicious. Can't wait to return!"
Séjour de 8 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Ronald, Fernley

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
As usual, the Acanto staff and property were awesome!
Séjour de 7 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

David

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Second time staying at Acanto. Great place, clean, excellent staff, very close to activities
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Colette

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We can see why people return to this hotel year after year. It’s a true gem. Quiet, charming, comfortable, and clean. It is very close to everything. Lili at the front desk is so very helpful if you need to plan a special event or excursion. She also arranged our transportation to and from the airport. Miguel is the evening concierge and security. He is also very helpful and so kind. He was always waiting to let us in if we got back to the hotel after the door was locked. Always greeting us with a big smile. The continental breakfast has a nice selection and is prepared daily by a very nice lady who’s name I did not get. This hotel is as it looks in the pictures. Spacious rooms, very clean, and so welcoming.
Séjour de 10 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Nora P

Les points forts : Propreté
Loud Noise and music from street could be heard until 4 am
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Adda

Les points forts : Propreté
I honestly was expecting the quality of a boutique Hotel, but certain parts of the bedroom and elevator were lacking maintenance.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Nestor

Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

William

Séjour de 1 nuit en avril 2024