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El Patio Hotel

Hébergement 3.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement El Patio Hotel

Plage à proximité, sable blanc, cabines (en supplément)
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Intérieur
Site d’intérêt

Avis voyageurs

7,6 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Petit-déjeuner disponible
  • Service de ménage
  • Climatisation
  • Wi-Fi gratuit

Découvrir la zone

Map
Calle 26 Nte, Mza 59, Lt. 03, No. 320, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Rue commerçante Quinta Avenida
    ‪1 min à pied‬
  • Centre commercial Quinta Alegría Shopping Mall
    ‪4 min à pied‬
  • Mamitas Beach Club
    ‪5 min à pied‬
  • Playa Del Carmen, Quintana Roo (PCM)
    ‪7 min en voiture‬

Options de chambre

Hébergements similaires

Piscine

Moonshine Hotel

  • Piscine
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
3.8 sur 5, Bien, (184)
Le nouveau prix est de CHF 33
pour 1 chambre
taxes et frais compris
9 mars - 10 mars
Moonshine Hotel

À propos de cet hébergement

El Patio Hotel

Hôtel de Playa del Carmen, à deux pas de Rue commerçante Quinta Avenida
Cet hôtel non-fumeurs propose un service de départ express, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une salle de séjour commune. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement.
El Patio Hotel possède 18 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Une télévision à écran plat 32 pouces donne accès aux chaînes par câble.

Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie » et un bidet. Cet hôtel de Playa del Carmen offre l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils))Un service de ménage est fourni tous les jours.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la présentation générale de El Patio Hotel. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Rue commerçante Quinta Avenida. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, le petit-déjeuner (en supplément) et une piscine extérieure à proximité.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils))
  • Petit-déjeuner continental servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure à proximité
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • À deux pas de Rue commerçante Quinta Avenida et à 5 minutes à pied de Mamitas Beach Club
El Patio Hotel offre de nombreuses prestations et notamment un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, un service de départ express et une salle de séjour commune. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Vous aurez accès à la piscine de plein air d'un hébergement partenaire.

Cet hôtel 3 de Playa del Carmen est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner continental tous les jours de 07 h 30 à 11 h 00.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site à 10 mètres (120 USD par jour), de 10 h 00 à 22 h 00
  • Parking sur rue disponible

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner continental servi en supplément tous les jours de 07 h 30 à 11 h 00 : 5.7 USD pour les adultes et 5.7 USD pour les enfants

Activités

  • Accès à une piscine extérieure à proximité

Pour les familles

  • Accès à une piscine extérieure à proximité

Services aux voyageurs

  • Ménage tous les jours
  • Réception à horaires limités
  • Consigne à bagages
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets

Espaces extérieurs

  • Cabines de plage (en supplément)
  • Mobilier d'extérieur

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par les escaliers
  • Chemin d'accès bien éclairé

Plus

  • Salle de séjour commune
  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Ventilateur de plafond

Salle de bains

  • Bidet
  • Salle de bain privée
  • Pommeau de douche à effet pluie
  • Shampoing
  • Douche
  • Savon
  • Papier toilette
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision à écran plat 32 pouces
  • Chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Minibar

Plus

  • Décoration personnalisée
  • Ameublement personnalisé
  • Coffre-fort
  • Moustiquaires aux fenêtres

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 07 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 12 h 00 à 16 h 00
Si vous prévoyez d'arriver en dehors des horaires normaux d'arrivée, vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement et les informations relatives au casier sécurisé. Les horaires de la réception sont limités.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Avant votre arrivée, vous devez effectuer votre enregistrement en ligne depuis un lien sécurisé
Le personnel de l’hébergement vous demandera une copie de votre pièce d’identité officielle avec photo après votre réservation
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 17 h 00.
Le club de plage de cet hébergement se trouve à 550 mètres.

Modes d’accès

Réception à horaires limités et casier sécurisé

Animaux domestiques

  • El Patio Hotel n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 8 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner continental coûte environ 5.7 USD par adulte et environ 5.7 USD par enfant.
  • Prix pour le stationnement à proximité : 120 USD par jour (à 10 mètres ; ouvert de 10 h 00 à 22 h 00)
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, les paiements mobiles et les espèces
Les options de paiement mobiles comprennent : PayPal
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Service non fourni : le chauffage
Les fêtes et les événements de groupe sont interdits
Possibilité de location à long terme
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 12 h 00 à 16 h 00.
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Avant leur arrivée, les voyageurs doivent effectuer leur enregistrement en ligne auprès de l’hébergement depuis un lien sécurisé. Le personnel de l’hébergement demandera aux voyageurs une copie de leur pièce d’identité officielle avec photo avant leur arrivée. Si vous prévoyez d'arriver après 17 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Si vous prévoyez d’arriver en dehors des horaires normaux d’arrivée, vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement et les informations relatives au casier sécurisé. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Un enfant de 8 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.
  • L'alcool n'est pas servi dans El Patio Hotel.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Quinta Noraa
Alma y Mar Suites
El Patio Hotel Hôtel
El Patio Hotel & Suite
El Patio Hotel Playa del Carmen
El Patio Hotel Hôtel Playa del Carmen

Avis sur l’hébergement El Patio Hotel

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 67 avis sur 196.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 65 avis sur 196.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 35 avis sur 196.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 14 avis sur 196.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 15 avis sur 196.

8,4/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

6,8/10

Services et équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Jim

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel bien situé et tout à fait correct pour le prix . Personnel très sympathique souriant et serviable
Séjour de 9 nuits en octobre 2022

8/10 Bien

Lamia

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Emplacement +++ Service à la clientèle - - État de la chambre -
Séjour de 2 nuits en décembre 2018

10/10 Excellent

Ada

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Rolando

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El check in muy rápido
Séjour de 2 nuits en mars 2024

4/10 Médiocre

Natalia

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en février 2024

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Convenient and clean. Bathroom did not match the pictures.
Séjour de 1 nuit en février 2024

4/10 Médiocre

Michael

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
On checkin we found a somewhat accommodating reception by the manager who ended up moving us to the building next door. At the time I was impressed as the building next door was much nicer than the Alma and Mar building. From there it kind of went downhill. They only provide one key and they have almost no reception presence. We ended up getting locked out of the hotel late at night when I had to leave the key with my son in the room. I called the building. Their response was “wait until another guest comes and then sneak in the door behind them.” After 40 minutes I ended up having to do just that. Second issue: There was NO internet in the room and not only did my daily reminders of that fact to hotel staff go unanswered, the manager actually started yelling at me on the third day of my request. I know. First world problems right? lol anyway. I pushed my flight back a day but I decided it was more pleasant to pay more money at another hotel AND repack AND move hotels AND unpack again rather than extend my stay for a single night. that pretty much says it all.
Séjour de 4 nuits en février 2024

2/10 Horrible

Victoria

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
What I don’t like is that after 9 pm there was no water. I tried to contact the hotel but never got an answer back. Bedsheets were stained. What I did like is that it was close to everything.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

2/10 Horrible

Maria Zenaida

Séjour de 6 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Blanca daniela

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Felicidades
Todo excelente, sin duda volveré a este hotel con mi familia
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Felipe

Les points forts : Propreté
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Desiree

Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mir wurde per WhatsApp mitgeteilt wo der Schlüssel ist und alles weitere, da das hotel keine 24 Stunden Rezeption hat (nur ca 3 Stunden am Nachmittag war jemand im Hotel). Das Hotel liegt direkt an der 5th Avenue trotzdem ist es im Verhältnis ruhig. 4 Minuten bis zum Strand. Zimmer sind groß und mit Kühlschrank, Mikrowelle und kleiner Elektro-Kochplatte ausgestattet. Zimmerreinigung nur auf Anfrage, die Besitzerin ist per WhatsApp immer zu erreichen, den Pool hab ich nicht gefunden. War 6 Tage dort, würde wieder kommen.
Séjour de 5 nuits en novembre 2023

2/10 Horrible

Julian

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Stinky
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

2/10 Horrible

Julian

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
One of my worst experience.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

4/10 Médiocre

Alexis

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Javier

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tiene una excelente ubicación y una grandiosa amabilidad en la recepción por parte de la señorita Michelle, al igual que la limpieza impecable por parte de la camarista Araceli y la excelente atención por parte de la ama de llaves, Rusi.

10/10 Excellent

erick elias

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien ubicada
Séjour de 3 nuits en août 2023

8/10 Bien

Claudia

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Es un hotel muy bien ubicado y los espacio son agradables, es decir es bonito el lugar. Solo que hay muchas escalera que subir. Otro aspecto que destacar es que solo una de la habitaciónes tiene clima. En la otra solo hay ventilador. No tuvimos problemas con otras cosa y la chica que nos atendió, Michelle fue amable y dispuesta a ayudar. A pesar de que una habitación tenía solo ventilador si se refrescaba con el clima de la habitación principal. Otro aspecto es que tiene cocineta. Lo que si faltaba era una olla para calentar agua. Y no estaría mal que dejarán un trapito y un sácate para lavar trastes. Otro aspecto importante es que está ubicado en la quinta avenida y es una sona de mucha algarabía y ruido. Del lado del balcón se oye mucho el ruido, si no tienes problemas con esto, está muy bien. Los camas bien, solo que son firmes, los blancos bien. Y te dejan las llaves para que entres y salgas a la hora que sea.
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Ana Cecilia

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

Niles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Value and great location
Séjour de 3 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

salvador

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Agradable experiencia
Séjour de 2 nuits en juin 2023

4/10 Médiocre

Steven

Séjour de 8 nuits en juin 2023

8/10 Bien

Marco

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
A grandes rasgos esta bien el lugar, pero no cuenta con estacionamiento el cual tienes que estacionarte en la calle y tanto tienes que pagar por él como el riesgo de que le pase algo a tu auto. Un pequeño detalle que ocurrió, es que en la zona del baño habia hormigas pequeñitas, que si bien no hacian nada si era algo incomodo que no pudoeras dejar tus articulos de aseo personal ahi. A favor del lugar, es que tiene un desayuno continental incluido, el restaurantes esta cerca del lugar y la verdad aunque no es una porcion muy grande, si quedas satisfecho para iniciar tu dia, ademas de la atencion buenisima tanto en el hotel como en el restaurante.
Séjour de 5 nuits en juin 2023

4/10 Médiocre

Daniel

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Las instalaciones son muy viejas Hay mucho ruido de las demás habitaciones Son demasiado pequeñas y anticuadas Las escaleras están muy peligrosas No existen señalamientos informativos No hay recepción
Séjour de 4 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Arantza

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La ubicación es excelente, a unos pasos de la Quinta Avenida con todos los restaurantes y tiendas al alcance. Las instalaciones cumplen con lo que prometen. El alojamiento es sencillo pero perfecto si no eres muy exigente, la limpieza se hace diario. Puedes entrar y salir a la hora que desees porque te proporcionan llaves de la entrada. Un súper plus que en todas sus reservas te ofrecen desayuno continental incluido en un restaurante cercano al hotel. Sí recomiendo el alojamiento y volvería a hospedarme aquí.
Séjour de 2 nuits en avril 2023