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Aloft Playa Del Carmen

Hébergement 4.0 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Aloft Playa Del Carmen

2 piscines extérieures
Espace banquet en plein air
Télévision LED de 55 pouces avec chaînes par câble, télévision
Bar en bord de piscine
Salle d’arcade

Avis voyageurs

9,0 sur 10

Merveilleux

Équipements populaires

  • Bar
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Piscine
  • Service d’étage
  • Parking disponible
  • Petit-déjeuner disponible

Découvrir la zone

Map
Calle 34 Norte Manzana 100 Lote 3, 10/34 Midtown Shops, Playa del Carmen, QROO, 77536
  • 12E rue
    1 min à pied
  • Église catholique Nuestra Señora del Carmen
    2 min à pied
  • Place centrale
    4 min à pied
  • Playa Del Carmen, Quintana Roo (PCM)
    12 min à pied

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Breezy, Chambre, 1 très grand lit, balcon

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie

Breezy, Chambre, 1 très grand lit, balcon

  • 38.90 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Breezy, Chambre, 2 grands lits, balcon

Vue de la chambre

Breezy, Chambre, 2 grands lits, balcon

  • 41.12 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : aloft, Chambre, 1 très grand lit

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie

aloft, Chambre, 1 très grand lit

  • 33.90 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : aloft, Chambre, 2 grands lits

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie

aloft, Chambre, 2 grands lits

  • 33.90 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, non-fumeur

Télévision LED de 55 pouces avec chaînes par câble, télévision

Suite, 1 très grand lit, non-fumeur

  • 67.80 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, non-fumeur, balcon

Télévision LED de 55 pouces avec chaînes par câble, télévision

Suite, 1 très grand lit, non-fumeur, balcon

  • 79.20 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 grands lits, non-fumeur

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie

Suite, 2 grands lits, non-fumeur

  • 83.56 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 grands lits, non-fumeur, balcon

Télévision LED de 55 pouces avec chaînes par câble, télévision

Suite, 2 grands lits, non-fumeur, balcon

  • 80.54 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Piscine sur le toit

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pour 1 chambre
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The Palm at Playa

À propos de cet hébergement

Aloft Playa Del Carmen

Hôtel qui accepte les animaux de compagnie en liaison directe avec un centre commercial à Playa del Carmen avec 2 piscines extérieures
2 piscines extérieures, un restaurant et 2 bars/salons s'offrent à vous dans cet hôtel non-fumeurs. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. De plus, il y a un bar en bord de piscine, un snack bar/épicerie fine et un centre d'affaires ouvert 24 h/24 disponibles sur place. Le service d'entretien est disponible sur demande
Aloft Playa Del Carmen possède 167 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, des stations d'accueil MP3 et un coffre-fort. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont préparés avec une couette en duvet d'oie. Une télévision LED 55 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 50 Mbit/s ou plus).Les services d'affaires incluent un téléphone dans les chambres et vous pourrez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). Une literie hypoallergénique, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

L'hébergement est doté de 2 piscines extérieures.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Aloft Playa Del Carmen et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec un centre commercial et à seulement quelques minutes de marche de Rue commerçante Quinta Avenida. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, 2 des piscines extérieures et 2 des bars sont disponibles. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place un café, un restaurant, un bar en bord de piscine et 2 bars/lounges
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extérieures
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un centre d'affaires ouvert 24 h/24, 3 salles de réunion et une épicerie
  • l'emplacement et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 4 minutes à pied de Rue commerçante Quinta Avenida et à 8 minutes de marche de Plage principale de Playa del Carmen
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Aloft Playa Del Carmen abrite 2 piscines extérieures. Outre un restaurant et un café, vous profiterez d'un snack bar/épicerie fine sur place. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles en supplément dans les espaces communs.

Un centre d'affaires ouvert 24 h/24, 3 des salles de réunion et des espaces de coworking sont disponibles. Aloft Playa Del Carmen offre également une terrasse, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une épicerie. Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément.

Cet hôtel 4 de Playa del Carmen est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.
Nook - restaurant sur place.
W XYZ Bar - bar sur place. Ouvert tous les jours.
Splash RoofTop - bar sur le toit sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponibles dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking sur place disponible sur demande uniquement
  • Parking sans voiturier sécurisé et couvert sur place (200 MXN par jour)
  • Parking sur place limité
  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • La hauteur des véhicules est limitée pour le parking sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet servi en supplément tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00 : 300 MXN pour les adultes et 150 MXN pour les enfants
  • Un restaurant et un café
  • 2 bars/lounges et un bar en bord de piscine
  • Service en chambre 24 h/24

Restaurants sur place

  • Nook
  • W XYZ Bar
  • Splash RoofTop

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Centre commercial

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Épicerie/supérette
  • Mini frigo
  • Snack bar/épicerie fine

Services et équipements

  • Ascenseur
  • Épicerie/supérette
  • Salle de réception

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Remplacement des draps (sur demande)
  • Remplacement des serviettes (sur demande)
  • Ménage tous les jours
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets

Services professionnels

  • Centre d'affaires ouvert 24 h/24
  • Espace de coworking
  • Salles de réunion : 3

Espaces extérieurs

  • Ponton
  • Mobilier d'extérieur
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Signalétique en braille
  • Ascenseur
  • Barre d'appui près des toilettes
  • Poignées de porte à levier
  • Kit d'accessibilité pour téléphone
  • Rampe d'accès de piscine sur place
  • Lève-personne de piscine sur place
  • Sol lisse dans la chambre
  • Chemin d'accès sans escaliers
  • Douche avec système de transfert pour personnes à mobilité réduite
  • Alarme incendie visuelle
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Fauteuils roulants disponibles sur place

Plus

  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Agitateurs à café biodégradables
  • Fenêtres à double vitrage
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Jardin sur le toit
  • Micro-ondes dans l'espace commun
  • Hébergement non-fumeurs
  • Télévision dans le hall
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Édredon
  • Literie hypoallergénique

Salle de bains

  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Pommeau de douche à effet pluie
  • Shampoing
  • Douche
  • Savon
  • Papier toilette
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision LED 55 pouces
  • Chaînes par câble
  • Station d'accueil MP3

Nourriture et boissons

  • Sachets de thé/café soluble gratuits
  • Mini réfrigérateur

Plus

  • Accès par des couloirs extérieurs
  • Chambres communicantes disponibles
  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Appels locaux gratuits
  • Décoration personnalisée
  • Ameublement personnalisé
  • Fer et planche à repasser
  • Ampoules LED
  • Téléphone
  • Coffre-fort
  • Chaussons
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 550 MXN par animal par jour, plus une caution de 2000 MXN par séjour
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 1 (poids maximum : 18 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie pour éventuels dommages : 1000 MXN par séjour
  • Un dépôt de garantie de 10000 MXN sera collecté avant l’enregistrement.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 300 MXN par adulte et environ 150 MXN par enfant.
  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 200 MXN par jour
  • Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 2000 MXN par séjour
  • Animaux de compagnie : 550 MXN par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une place de parking
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Aloft Playa Del Carmen Hôtel
Aloft Playa Del Carmen Playa del Carmen
Aloft Playa Del Carmen Hôtel Playa del Carmen

Avis sur l’hébergement Aloft Playa Del Carmen

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 234 avis sur 331." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 55 avis sur 331." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 16 avis sur 331." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 11 avis sur 331." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 15 avis sur 331." "

9,4/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Luis, montreal

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Sarah

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
On a adoré notre séjour, incroyable
Séjour de 7 nuits en février 2024

4/10 Médiocre

Lola

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Superbe hôtel mais chambre pas disponible !
Superbe hôtel, dommage que la première nuit nous n'ayons pu dormir dans la chambre que nous avions payé... Arrivée à 1h du matin avec nos deux enfants, on nous a demandé d'aller dans un autre hôtel car la climatisation ne fonctionnait pas.
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Catherine

Séjour de 9 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Lee

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing location and incredible rooftop pool. Great staff and very nice room. Would definitely stay there again.
Séjour de 6 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Jules

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10 Excellent

Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 Excellent

chern

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
Alma and Jesus were awesome. Friendly and efficient. Answered all my questions. Hotel is in a perfect location.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Erin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff here in particular have earned my loyalty plus some more. From Johanna at reception to the man who helped me with my bags (I didn't get his name, but it was 22 de sept, 2024 @ 4am) to Ángel, Alma, along with Leonardo and his security team. Marriott in general and especially Aloft PDC have earned a loyalty that I never thought I would have to a hotel chain. This hotel is full of absolutely incredible, kind and empathetic staff members. Los amoooo!
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Erin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is my go-to hotel in PDC. The rooms are comfortable, quiet, beds are great and staff is wonderful and accommodating. Special thanks to Alma at reception for most recent stay, and to Angel and Jesus for my stay from a few weeks ago. Both went above and beyond for me.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The pool at the roof top is amazing in the morning. The free parking helped a lot too be aware if you would need to pay for parking. Be careful with the room service and breakfast. You can just walk down stair to the supermarket to an amazing breakfast for 10 dollars while at he hotel is almost 40 dollars for 2 people. I was told breakfast was free and it was not. Also the dollar exchange is really low compared to other places
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nuevo, moderno, muy bien ubicado. Alberca en roof top excelente. Estacionamiento y wifi incluidos. Muy buen hotel
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Sheena, Jacksonville

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was great! Probably the best pool area for a hotel I've stayed in. Staff was friendly, great breakfast in the morning. There is a large supermarket downstairs of the hotel. The area is close to the beach and the shopping area of 5th ave. I would definitely stay again.
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Delan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
New hotel, great rooftop pool. A block away from 5th avenue, great location. Walkable to ADO bus station. Large grocery store below hotel with fresh food options. Large spacious room. Lacked closet/drawer space. Would stay here again.
Séjour de 5 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

JOSE ALBERTO

Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Melanie Michelle

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My husband and I stayed here for a friends wedding nearby and while check in wasn’t until 3 pm, Alma at the front desk allowed up to check in sooner due to time constraints. She was professional and kind. We would definitely recommend.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Richard

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muy a gusto
Me gusto mucho el diseño, la atención, la comodidad. Lo único que no me gustó es la puerta del baño, tipo corredera que no termina de cerrar bien. Y tampoco me gustó que la salida de la ducha esté justo en la vista de la puerta de entrada. Si estoy saliendo de la ducha y mi esposa entra, cualquiera pasando por el pasillo me ve naked naked...
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Diana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Comfortable Stay
It was great, however, the shower head had very low pressure, and it felt like it took forever to wash my hair and body. Other than that, the hotel is clean, and secure and the staff were very pleasant.
Séjour de 1 nuit en août 2024

6/10 Satisfaisant

Robert, Phoenix

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Location based on dining and shopping was great. Staff was great. DISLIKE: The fitness room was unusable for us as there was no air conditioning. We asked and they said the air conditioner had been down 4 months. Really not acceptable for a Marriott property. The room size was very small with little closet or drawer space.
Séjour de 6 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Jacques

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Esteban

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Omar

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
The staff could have been better
Séjour de 4 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

erika

Séjour de 3 nuits en août 2024

8/10 Bien

Gary

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
n/a
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Arturo

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2024