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Andaz Mayakoba a Concep by Hyatt - All inclusive

Hébergement 5.0 étoiles

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Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie photos de l’hébergement Andaz Mayakoba a Concep by Hyatt - All inclusive

Vue aérienne
Solarium
Chambre | Vue de la chambre
Plage privée, sable blanc, navette gratuite vers la plage
Lac

Avis voyageurs

9,4 sur 10

Exceptionnel

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Tout compris
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Bar
  • Service de ménage

Découvrir la zone

Map
Carretera Federal Cancun, Playa del Carmen Km 298, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Parcours de golf El Camaleon Mayakoba
    6 min à pied
  • Hix Bar & Lobby Lounge
    1 min à pied
  • Gare routière ADO Terminal Alterna Playa del Carmen
    9 min en voiture
  • Playa Del Carmen, Quintana Roo (PCM)
    15 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Andaz King

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Andaz King

  • 50 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Vue de la chambre

Chambre

  • 50 m²
  • Vue sur le lagon
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre

  • 50 m²
  • Vue sur le lagon
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

King Beach Area

  • 50 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Double Beach Area

  • 43 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Chambre | Vue de la chambre

Chambre

  • 66 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre Supérieure | Coin séjour

Chambre Supérieure

  • 100 m²
  • Vue sur le lagon
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Supérieure

  • 100 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

Chambre | Vue de la chambre

Chambre

  • 66 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Andaz Suite

  • 100 m²
  • Vue sur le lagon
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre

Chambre

  • 174 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

Chambre

Chambre

  • 50 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

Chambre | Vue de la chambre

Chambre

  • 100 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

Chambre

Chambre

  • 50 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Chambre Supérieure | Vue de la chambre

Chambre Supérieure

  • 100 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Andaz Double Bed

  • 50 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Plage

ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT

Sur une plage privée
Piscine
Bain à remous
Tout compris
4.7 sur 5, Exceptionnel, (508)
Le nouveau prix est de CHF 322
pour 1 nuit
taxes et frais compris
9 janv. - 10 janv.
ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT

À propos de cet hébergement

Andaz Mayakoba a Concep by Hyatt - All inclusive

Complexe touristique de luxe sur la plage avec 2 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil sur la plage de sable blanc privée de Andaz Mayakoba a Concep by Hyatt - All inclusive, détendez-vous dans l'une des 2 piscines extérieures, ou laissez-vous chouchouter au centre de bien-être de ce complexe touristique. Le service d'entretien est disponible sur demande
Andaz Mayakoba a Concep by Hyatt - All inclusive possède 214 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat est disponible dans les chambres. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des journaux gratuits, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels internationaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Des massages en chambre, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Ce complexe touristique propose une plage privée et des vélos gratuits. Pour votre commodité, 2 piscines extérieures, un sauna et une salle de fitness ouverte 24 h/24 se trouvent sur place.

Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa comprend des salles de soins en couple. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois.
Lors de votre séjour dans Andaz Mayakoba a Concep by Hyatt - All inclusive, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parcours de golf El Camaleon Mayakoba. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier une navette gratuite vers la plage. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Cocina Milagro vous fera profiter d'un emplacement privilégié en bord de piscine
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extérieures
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des soins corporels, des enveloppements corporels ou encore des dépresso-massages au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de garde d’enfants encadrée (gratuit) et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Plage privée, salle de fitness ouverte 24 h/24 et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 1 minutes en voiture de Parcours de golf El Camaleon Mayakoba et à 9 minutes de Rue commerçante Quinta Avenida
  • Service de navette vers la plage offert gratuitement
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Andaz Mayakoba a Concep by Hyatt - All inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de ce complexe touristique incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Allez faire un petit tour sur la plage de sable blanc et laissez le soleil caresser votre visage. Profitez de la navette gracieusement mise à disposition par ce complexe touristique pour gagner la plage et prendre un bon bain de mer. Venez passer quelques heures de détente à la plage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Andaz Mayakoba a Concep by Hyatt - All inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 2 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

L'hébergement abrite un restaurant. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar à la plage et un bar / salon. Le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles en supplément dans les espaces communs. Ce complexe touristique tout inclus propose également une salle de fitness ouverte 24 h/24, un hammam et un jardin. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Ce complexe touristique 5 de Playa del Carmen est non-fumeurs.

Cocina Milagro - Ce restaurant en bord de piscine sert le petit-déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé.
Tinta del Pulpo - Surplombant l'océan et la piscine, ce restaurant sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé. Ouvert tous les jours.
Casa Amate - Ce restaurant gastronomique sert le dîner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). L'hébergement propose une formule happy hour.Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Sotavento - Ce restaurant de fruits de mer se trouve sur la plage. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Vegan Bar - Ce restaurant en bord de plage sert le déjeuner et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Options tout inclus

Ce complexe touristique est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas à la carte et les snacks sont inclus
Mini-bar dans la chambre (avec limitations)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Vélo
Matériel de fitness

Langues parlées

Anglais, français et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponibles dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Parking sur place limité
  • Navette gratuite vers la plage

Nourriture et boissons

  • Un restaurant
  • Un bar de plage et un bar / salon
  • Service en chambre disponible

Restaurants sur place

  • Cocina Milagro
  • Tinta del Pulpo
  • Casa Amate
  • Sotavento
  • Vegan Bar

Activités

  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • 2 piscines extérieures
  • Cours d'aérobic
  • Excursions écologiques
  • Vélos de location gratuits
  • Spa proposant des soins complets
  • Kayak
  • Aires de pique-nique privées
  • Sauna
  • Plongée sous-marine
  • Hammam
  • Cours de yoga

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Service de garde d’enfants encadrée gratuit
  • Service de garde d'enfants dans la chambre (en supplément)
  • Une laverie
  • Chambres insonorisées

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de bal
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Coffre-fort à la réception
  • Salle de réception

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Remplacement des draps (sur demande)
  • Remplacement des serviettes (sur demande)
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets

Services professionnels

  • Salles de réunion

Espaces extérieurs

  • Barbecues
  • Chaises longues de plage
  • Parasols de plage
  • Jardin
  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine
  • Emplacement en bord de plage privée
  • Terrasse

Spa

  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Salles de soins pour les couples
  • Soins du visage
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages des tissus profonds
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
  • Barre d'appui près des toilettes
  • Chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Comptoir et évier à faible hauteur
  • Siège de toilette surélevé
  • Chemin d'accès sans escaliers
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)

Plus

  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Serviettes de plage
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Repas pour les couples
  • Fenêtres à double vitrage
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Représentations d’artistes locaux
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Formules romantiques disponibles
  • Hébergement non-fumeurs
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Ventilateur de plafond
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Articles de toilette écologiques
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Pommeau de douche à effet pluie
  • Douche
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision à écran plat

Nourriture et boissons

  • Service de champagne
  • Cafetière/bouilloire
  • Bouilloire électrique
  • Eau minérale gratuite
  • Minibar

Plus

  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Produits de nettoyage écologiques fournis
  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Appels internationaux gratuits
  • Journaux gratuits
  • Massages en chambre
  • Fer et planche à repasser
  • Ampoules LED
  • Téléphone
  • Guide des restaurants
  • Coffre-fort
  • Chaussons
  • Système d'insonorisation
  • Toilettes à faible consommation d’eau uniquement

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le transfert à l'hébergement se fait par navette ; pour organiser votre transfert, veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre voyage, aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 100 USD par animal par séjour, plus une caution de 100 USD par séjour
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 100 USD par séjour
  • Animaux de compagnie : 100 USD par animal et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un système de sécurité
Pour accéder à l'hébergement, les clients doivent être transférés par navette. Les transferts doivent être confirmés auprès de l'hébergement au moins 48 heures avant le voyage en appelant le numéro figurant sur la confirmation de réservation. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Il se peut que certains services et équipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Andaz Mayakoba a Concept By Hyatt
Andaz Mayakoba - A Concept by Hyatt
Andaz Mayakoba - A Concept by Hyatt All Inclusive
Andaz Mayakoba a Concept By Hyatt - All Inclusive
Andaz Mayakoba a Concep by Hyatt - All inclusive Complexe
Andaz Mayakoba a Concept By Hyatt - All Inclusive Package

Avis sur l’hébergement Andaz Mayakoba a Concep by Hyatt - All inclusive

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 90 avis sur 115." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 14 avis sur 115." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 6 avis sur 115." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 115." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 115." "

9,6/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Antonio, Montréal

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
C'est un excellent endroit où l'on passe des belles vacances dans un magnifique endroit.
Séjour de 7 nuits en juin 2019

10/10 Excellent

Mary

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
Excelente atención y propiedad La comida muy buena y cómodas en las habitaciones
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Jamie

Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Charles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Brilliant Hotel
Incredible staff, beautiful property and a truly magnificent stay!
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Matthew

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel property is gorgeous. The rooms are quiet, clean, and modern. The bed was very comfortable. The food was delicious, and the staff was incredibly kind.
Séjour de 6 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Jorge Humberto

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Servicio supremo
El hotel está en excelentes condiciones, el servicio es extraordinariamente bueno! La calidad de los vinos podría mejorar muchísimo
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

4/10 Médiocre

Antonio

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

6/10 Satisfaisant

Lacy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Kevin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

VALENTINA

Séjour de 5 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Silvia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Josue Abraham Escamilla

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente servicio
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Kenia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property, wonderful restaurants clean beach, staff excellent I like to mention Cristobal at the VB restaurant/ bar his service is impeccable, not to mention his bartender skills excellent customer service.
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Matheus

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent experience
5 star service, friendly staff, beautiful beach, amazing food
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Karina

Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Anna

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastic personalized butler service, took care of all of our needs, and thought ahead without us even having to ask. Everyone was pleasant always smiling just overall friendliness.
Séjour de 5 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Jillian

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a magical stay at the Andaz - a perfect mix of nature and serene beach. We loved the lagoon pool and the clean beaches. There is so much attention to detail at this resort.. it’s a great place for couples as well as kids and found it to be peaceful although there were a handful of kids at the property during our stay. A few highlights were the breakfast buffet and the beachside service from Paco - these 2 things really made it feel like a luxury vacation. Navigating the property via bikes or by golf carts was a beautiful way to see everything this resort has to offer. I would highly recommend the all inclusive package and would prefer staying on the lagoon side and biking to the beach to get the full experience (plus you’re closer to the amazing breakfast). The main pool is small so if you’re a pool by the beach person or a swim up bar preferred group then this might not be for you. The property is spread out enough for it to be quiet.. the beach was only busy 1 of the days we were there due to an event going on. The beach always had available chairs and ask for Paco if you want immaculate service during your stay. We made our dinner reservations for restaurants on the property 30 days in advance.. dinner was the best at Casa Amate as well as Saffron at Banyan Tree.. both memorable experiences. Lastly we visited the other resort properties and for the cost I would continue going back to Andaz as it’s more affordable. Couldn’t recommend enough and can’t wait to return!

8/10 Bien

Darrell P

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 4 nuits en février 2024

6/10 Satisfaisant

Michael

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service

8/10 Bien

Valentina

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good: It's a perfect place to stay with the kids. Bad: The beach and the beach pool are really small and packed with the beach chairs. Very bad: The SPA treatments are extremely expensive, 2-3 times higher than medium at the seashore.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

luiz carlos

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Maria

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
By far, one of the best hotels I've stayed at! The BEST service/staff, great room, AMAZING food.... it really was a GREAT experience! Highly recommend.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Donna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Luis

Séjour de 1 nuit en octobre 2023