El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie photos de l’hébergement El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive

Extérieur
6 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Extérieur
LUXURY JUNIOR SUITE
12 restaurants servant le petit-déjeuner, spécialités Cuisine mexicaine

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Restaurant
  • Piscine
  • Spa
  • Navette gratuite pour l’aéroport
  • Tout compris
  • Bar

Découvrir la zone

Map
Km 45 Carretera Cancun, Tulum Kantenah, Maroma, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Playa Paraiso Golf Club
    ‪6 min en voiture‬
  • Cirque du Soleil Boutique at Vidanta Riviera Maya
    ‪7 min en voiture‬
  • Parcours de golf El Manglar
    ‪9 min en voiture‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪31 min en voiture‬
VIP Access
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  • Économies et avantages supplémentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

BEACH FRONT SWIM UP JUNIOR SUITE

  • 55 m²
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • Vue sur la baie
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

PREMIER SWIM UP JUNIOR SUITE

  • 55 m²
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

PREMIER LUXURY JUNIOR SUITE

  • 56 m²
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

BEACH FRONT JUNIOR SUITE

  • 55 m²
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • Vue sur la plage
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

SWIM UP JUNIOR SUITE

  • 55 m²
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • Vue sur la baie
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits

PREMIER BEACHFRONT SWIM UP JUNIOR SUITE

  • 56 m²
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

LUXURY JUNIOR SUITE

  • 56 m²
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • Vue sur le parc
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

PREMIER BEACHFRONT JUNIOR SUITE

  • 56 m²
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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À propos de cet hébergement

El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive

Appart'hôtel pour adultes uniquement, en bord de plage, avec 6 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil sur la plage de sable blanc privée de El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive, ou bien profitez des services du centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 12 restaurants de cet appart'hôtel. Chaque appart'hôtel offre une baignoire à jets et met à votre disposition l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et des articles gratuits dans le mini-bar. Vous profterez de petits plus appréciables comme des peignoirs et des chaussons, sans oublier un service d'étage et une TV connectée.
El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive possède 476 chambres comprenant la climatisation, des articles gratuits dans le mini-bar et des peignoirs. Une télévision connectée 30 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec une baignoire à jets et un pommeau de douche hydromassant ; de plus, elles ont des chaussons et un sèche-cheveux.

Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus).Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Pour votre commodité, 6 piscines extérieures, une plage privée et un centre de fitness se trouvent sur place.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet appart'hôtel (NÁAY SPA). Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins ayurvédiques. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive. Lors de votre séjour, vous serez proche de Plage de Maroma. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit avec voiturier et une navette gratuite vers et depuis l'aéroport sont disponibles. Cet appart'hôtel 5 étoiles compte 476 appartements. Chaque appart'hôtel comprend des équipements et services comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une baignoire à jets.
  • Chaque appart'hôtel offre des articles gratuits dans le mini-bar, une baignoire à jets et une TV connectée
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine mexicaine à LA CANTINA BAR, l'un des 12 restaurants et 9 bars/lounges de l'hébergement
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 6 piscines extérieures
  • Vous pourrez prendre soin à NÁAY SPA qui offre notamment un service de manucure et pédicure, des soins ayurvédiques et des soins d'aromathérapie
  • Parmi les prestations offertes, on trouve une laverie, une terrasse et un distributeur automatique / des services bancaires
  • Plage privée et salle de fitness : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • le succulent restaurant et la présentation générale font partie des petits plus que les clients apprécient
  • À 9,4 km de Plage de Maroma et à 27,1 km de Club de golf Playacar
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport et pour le parc de loisirs offert gratuitement
El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet appart'hôtel incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Allez faire un petit tour sur la plage de sable blanc et laissez le soleil caresser votre visage. El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 6 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Vous trouverez 12 restaurants sur place. Envie de vous détendre après un longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l'hébergement qui compte 2 bars de plage, 2 bars en bord de piscine et 9 bars/lounges. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet appart'hôtel de style méditerranéen offre également une salle de fitness, un jardin et une terrasse. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Cet appart'hôtel 5 étoiles de Playa del Carmen met à la disposition des clients des zones fumeurs.

LA CANTINA BAR - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
D´ITALIA VILLAS - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner uniquement.Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
KAMPAI - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine thaï et sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
FUENTES - restaurant à thème sur place. Ouvert tous les jours.
KICK - bar sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Options tout inclus

Cet appart'hôtel est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Repas et boissons

Les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible (horaires limités)
Les repas et les boissons sont inclus dans les hébergements partenaires

Activités sur la terre ferme

Volley

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques de l'hébergement

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Plage

  • Plage privée

Piscine/spa

  • 6 piscines extérieures
  • Chaises longues
  • Parasols
  • Bain à remous
  • Sauna
  • Hammam
  • Massages
  • Soins spa
  • Gommages corporels
  • Soins ayurvédiques
  • Soins corporels
  • Enveloppements corporels
  • Massages des tissus profonds
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Aromathérapie

Internet

  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sécurisé et non couvert sur place
  • Parking avec voiturier gratuit sécurisé et non couvert sur place
  • Service gratuit de navette aller-retour vers l'aéroport 24 h/24
  • Navette desservant l'aéroport (disponible sur demande)
  • Navette gratuite vers le parc de loisirs
  • Voiture non exigée

Restaurants sur place

  • LA CANTINA BAR
  • D´ITALIA VILLAS
  • KAMPAI
  • FUENTES
  • KICK

Bars et restaurants

  • 12 restaurants
  • 2 bars de plage, 2 bars en bord de piscine, 9 bars/lounges et un bar en milieu de piscine
  • Mini-bar avec articles gratuits
  • Service en chambre disponible

Chambres

  • Draps fournis

Salles de bain

  • Baignoire et douche séparées
  • Douche hydromassante
  • Baignoire à jets
  • Serviettes fournies
  • Shampoing
  • Peignoirs
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Sèche-cheveux
  • Savon

Divertissements

  • Télévision connectée de 30 pouces avec chaînes par câble

Espaces extérieurs

  • Terrasse
  • Jardin
  • Mobilier d'extérieur

Blanchisserie

  • Laverie

Espaces de travail

  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Chaise de bureau

Agrément

  • Climatisation

Animaux de compagnie

  • Animaux d'assistance uniquement (animaux de compagnie non admis)

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Aucun ascenseur
  • Moquette rase dans la chambre
  • Sol en carrelage dans les parties communes
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d'amendes)

Services et équipements

  • Service d'entretien tous les jours
  • Plans de la région
  • Moustiquaires
  • Adaptateurs/chargeurs électriques
  • Téléphone
  • Rideaux occultants
  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Système de clé mobile
  • Salle de banquet
  • Réception ouverte 24 h/24

Activités

  • Centre de fitness
  • Navette gratuite vers le parc de loisirs
  • Volley-ball sur place
  • Promenades à cheval à proximité
  • Planche à voile à proximité

Dispositifs de sécurité

  • Aucun détecteur de monoxyde de carbone signalé (l'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable)
  • Aucun détecteur de fumée signalé (l'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée)

Aperçu général

  • 476 chambres
  • Style méditerranéen

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement 72 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
L'hébergement El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive assure votre transfert depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 72 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il s'agit d'un hébergement réservé aux adultes et les enfants de moins de 18 ans ne sont pas acceptés.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

El Dorado Royale
El Dorado Royale A Spa Resort - All Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort - More Inclusive
El Dorado Royale, Gourmet All Inclusive by Karisma
El Dorado Royale, Gourmet All Inclusive par Karisma

Avis sur l’hébergement El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 191 avis sur 315." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 70 avis sur 315." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 28 avis sur 315." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 13 avis sur 315." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 13 avis sur 315." "

9,4/10

Propreté

8,8/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

KAMEL

Voyage en famille
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Stephanie

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Best experience ever
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Carolina

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The best experience in Mexico
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Martha Olivia Reyes

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
I had never felt that discriminated. The workers ingore you if you speak spanish even you are in Mexico. The tvs dont have internet connection, they said they are not smart tvs.
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Liliana

Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Lauren

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Gorgeous resort with a huge property and all inclusive access to all 3 resorts on the property. Tons of amazing food options, but it was a bit difficult to contact the concierge services by phone. We didn’t realize there was an app until the last day for booking dinner reservations - Would recommend downloading that asap!
Séjour de 10 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Anjum, Mechanicsburg

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent customer service, dinning options, inclusive excursions to Maroma beach (catamaran trip), bike tour and other amenities
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Christopher

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The resort was very nice and extremely clean. The food was horrible, always cold, always misrepresented with what’s on the menus. You’ll stay hungry at this resort because the food portions are tiny and they try to keep you from ordering more.
Séjour de 7 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Jose Robert

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I loved the respect and attention given to you there by every single employee. I couldn't have picked a more relaxing, quiet, beautiful, eye popping views, place. I will definitely be back.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Gladys

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Pablo Isaac

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Clasismo a Mexicanos :(
Hay mucho clasismos en el hotel y dan mucha preferencia a los extranjeros, intentamos pedir información para la membrecía y se burlar de nosotros y no quisieron darnos información
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Wisbeth

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property is quiet and calm! Great to spend it with your partner!
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Laura

Séjour de 6 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

ryan

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Phillip James

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We loved the staff, always very friendly.
Séjour de 7 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Denis

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
I little bit more lighting along walkways. TV kept being prompted to connect to a device very annoying.
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Donald, Holland

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Spectacular property, upgraded to a swim out ocean front room. A/C was strong and food was excellent
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Porfirio

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 8 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Moussa, Houston

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property Sarya (apologies for the name spelling) at the front desk was wonderful. She was very welcoming and explained the amenities of the property very clear . She was very friendly. The order taker that worked in In room dinning on Monday evening September 16 was very rude and not helpful. He seems like he did not want to be there to work . Otherwise everyone else was very nice and friendly. I will return there next time.
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Melissa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
The app to make dinner was not working correctly and some nights had no dining available.
Séjour de 7 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Mark

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Steven Taylor

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Jorge

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, confort de la chambre
Todo fue fantastico, excpecion el servicio de transporte dentro de las instalaciones lo cual dificulto un poco trasladarse dentro del complejo, pero todo lo demas fantastico
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Jade

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
From arrival and the two days that followed where excellent .. Booking for excursions was excellent. Communication using the app was easy and fast service with housekeeping and refilling the fridge. Second time service at Santa Fe restaurant was disappointing, slow service and cold food. Service at most restaurants didn’t really accommodate for a big group of seven people . Cats on the resort was a surprise cute but become annoying as they fight as well and some guests tend to feed them making them come back. Breakfast buffet was amazing and service was excellent. Pool was dirty for the rest of our stay tho not so appealing or enjoyable.
Séjour de 7 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Andrea Carolina

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nuestra experiencia fue muy buena, solo necesitan mejorar su servicio en los restaurantes, ya que no tuvimos una buena atención en la mayoría de los que visitamos
Séjour de 2 nuits en septembre 2024