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El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive

Extérieur
SWIM UP JUNIOR SUITE | Vue depuis le balcon
Extérieur
Intérieur
PREMIER LUXURY JUNIOR SUITE

Avis voyageurs

8,6 sur 10

Excellent

Équipements populaires

  • Bar
    Bar
  • Tout compris
    Tout compris
  • Navette gratuite pour l’aéroport
    Navette gratuite pour l’aéroport
  • Piscine
    Piscine
  • Spa
    Spa
  • Espace extérieur
    Espace extérieur

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Map
Km 45 Carretera Cancun, Tulum Kantenah, Maroma, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Playa Paraiso Golf Club
    6 min en voiture
  • Cirque du Soleil Boutique at Vidanta Riviera Maya
    7 min en voiture
  • Paradise Beach (plage)
    9 min en voiture
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    31 min en voiture
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Options de chambre

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Articles gratuits dans le mini-bar, bureau

BEACH FRONT SWIM UP JUNIOR SUITE

  • 55 m²
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • Vue sur la baie
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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PREMIER SWIM UP JUNIOR SUITE

PREMIER SWIM UP JUNIOR SUITE

  • 55 m²
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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PREMIER LUXURY JUNIOR SUITE

PREMIER LUXURY JUNIOR SUITE

  • 56 m²
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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BEACH FRONT JUNIOR SUITE

BEACH FRONT JUNIOR SUITE

  • 55 m²
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • Vue sur la plage
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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SWIM UP JUNIOR SUITE | Vue depuis le balcon

SWIM UP JUNIOR SUITE

  • 55 m²
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • Vue sur la baie
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits

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PREMIER BEACHFRONT SWIM UP JUNIOR SUITE

  • 56 m²
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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LUXURY JUNIOR SUITE

LUXURY JUNIOR SUITE

  • 56 m²
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • Vue sur le parc
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, bureau

PREMIER BEACHFRONT JUNIOR SUITE

  • 56 m²
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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À propos de cet hébergement

El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive

Appart'hôtel pour adultes en bord de plage
Prenez un bain de soleil sur la plage de sable blanc privée de El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive, ou bien profitez des services du centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 6 restaurants de cet appart'hôtel. Chaque appart'hôtel offre une baignoire à jets et met à votre disposition l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et des articles gratuits dans le mini-bar. Vous profterez de petits plus appréciables comme des peignoirs et des chaussons, sans oublier un service d'étage et une TV connectée.
El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive possède 476 chambres comprenant des articles gratuits dans le mini-bar et des peignoirs. Une télévision connectée 30 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec une baignoire à jets et un pommeau de douche hydromassant ; de plus, elles ont des chaussons et un sèche-cheveux.

Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus).Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. Un service de ménage est fourni tous les jours.

L'hébergement offre 6 piscines extérieures et une plage privée.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet appart'hôtel. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins ayurvédiques. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive. Lors de votre séjour, vous serez proche de Plage de Maroma. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit avec voiturier et une navette gratuite vers et depuis l'aéroport sont disponibles. Cet appart'hôtel 5 étoiles compte 476 appartements. Chaque appart'hôtel comprend des équipements et services comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une baignoire à jets.
  • Chaque appart'hôtel offre des articles gratuits dans le mini-bar, une baignoire à jets et une TV connectée
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 6 restaurants, 2 bars de plage et un bar en milieu de piscine
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 6 piscines extérieures
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des soins d'aromathérapie, un service de manucure et pédicure ou encore des dépresso-massages au spa
  • Parmi les prestations offertes, on trouve une laverie, une terrasse et un distributeur automatique / des services bancaires
  • Plage privée et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • la présentation générale et le succulent restaurant font partie des petits plus que les clients apprécient
  • À 9,4 km de Plage de Maroma et à 27,1 km de Club de golf Playacar
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport et pour le parc de loisirs offert gratuitement
El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet appart'hôtel incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Allez faire un petit tour sur la plage de sable blanc et laissez le soleil caresser votre visage. El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 6 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Vous trouverez 6 restaurants sur place. Envie de vous détendre après un longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l'hébergement qui compte 2 bars de plage, 2 bars en bord de piscine et 9 bars/lounges. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet appart'hôtel de style méditerranéen offre également un jardin et une terrasse. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Cet appart'hôtel 5 étoiles de Playa del Carmen met à la disposition des clients des zones fumeurs.

El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive possède 6 restaurants sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Options tout inclus

Cet appart'hôtel est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Repas et boissons

Les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible (horaires limités)
Les repas et les boissons sont inclus dans les hébergements partenaires

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Plage

  • Plage privée

Piscine/spa

  • 6 piscines extérieures
  • Parasols
  • Chaises longues
  • Bain à remous
  • Sauna
  • Hammam
  • Massages
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Aromathérapie
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages des tissus profonds
  • Soins ayurvédiques
  • Soins corporels

Internet

  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sécurisé et non couvert sur place
  • Parking avec voiturier gratuit sécurisé et non couvert sur place
  • Service gratuit de navette aller-retour vers l'aéroport 24 h/24
  • Navette desservant l'aéroport (disponible sur demande)
  • Navette gratuite vers le parc de loisirs
  • Voiture non exigée

Bars et restaurants

  • 6 restaurants
  • 2 bars de plage, 2 bars en bord de piscine, 9 bars/lounges et un bar en milieu de piscine
  • Mini-bar avec articles gratuits
  • Service en chambre disponible

Chambres

  • Draps fournis

Salles de bain

  • Baignoire et douche séparées
  • Douche hydromassante
  • Baignoire à jets
  • Chaussons
  • Serviettes fournies
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Papier toilette
  • Shampoing
  • Peignoirs

Divertissements

  • Télévision connectée de 30 pouces avec chaînes par câble

Espaces extérieurs

  • Terrasse
  • Jardin
  • Mobilier d'extérieur

Blanchisserie

  • Laverie

Espaces de travail

  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Chaise de bureau

Agrément

  • Chauffage

Animaux de compagnie

  • Animaux d'assistance uniquement (animaux de compagnie non admis)

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Aucun ascenseur
  • Moquette rase dans la chambre
  • Sol en carrelage dans les parties communes
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d'amendes)

Services et équipements

  • Service d'entretien tous les jours
  • Plans de la région
  • Moustiquaires
  • Adaptateurs/chargeurs électriques
  • Téléphone
  • Rideaux occultants
  • Système de clé mobile
  • Guide des restaurants
  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de banquet

Activités

  • Navette gratuite vers le parc de loisirs
  • Planche à voile à proximité
  • Promenades à cheval à proximité

Dispositifs de sécurité

  • Aucun détecteur de monoxyde de carbone signalé (l'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable)
  • Aucun détecteur de fumée signalé (l'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée)

Aperçu général

  • 476 chambres
  • Style méditerranéen

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement 72 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
L'hébergement El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive assure votre transfert depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 72 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il s'agit d'un hébergement réservé aux adultes et les enfants de moins de 18 ans ne sont pas acceptés.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

El Dorado Royale
El Dorado Royale A Spa Resort - All Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort - More Inclusive
El Dorado Royale, Gourmet All Inclusive by Karisma
El Dorado Royale, Gourmet All Inclusive par Karisma

Avis sur l’hébergement El Dorado Royale, Catamarán, Cenote & More Inclusive

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 130 avis sur 221." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 49 avis sur 221." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 23 avis sur 221." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 11 avis sur 221." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 8 avis sur 221." "

9,2/10

Propreté

8,6/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

KAMEL

Voyage en famille
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Darsh

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Best
Séjour de 3 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

William

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Joseph

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were amazing, very friends hospitable. Great food options
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Ifan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I thoroughly enjoyed my time at El Dorado Royale The staff are welcoming, helpful and kind. The facilities are well kept, consistently maintained and of excellent quality. The resort is big enough that nothing was too busy but small enough that you can walk around with no trouble, or there are shuttles to take you where you want to go, though their timing seems quite random. Each restaurant offered something unique and you won't find yourself bored of the food. I stayed here for 8 nights and ate somewhere different every night. The more inclusive package's beach trip and catamaran ride was incredible and the snorkeling alone made it good value. This also gave us access to another trip to a ranch which we didn't get around to doing. There are activities to do around the resort daily. We did rifle shooting one day. In the evening there is entertainment on which was fun and there's a bar open until late every night. Booking activities through the travel department was easy enough though not cheap. Be prepared to pay if you're interested in the days out but they are good trips. They will pick you up from the hotel for whatever you're doing and drop you off afterwards so it's quite stress free. The only (minor)issue I had during my stay was a small pest problem where the Coatis would get at the plates left outside rooms after room service and make noise and leave a mess. One seemed to be living in a boxoutside our room but not much was done about it after I made the staff aware.
Séjour de 2 nuits en août 2024

8/10 Bien

Javier

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
El cuarto bien, lo esperado al ver las fotos! Almohadas incomodas. No especifican que coertas actividades del more inclusive es a partir de 2 noches en adelante! De la misma manera en la parte de la alberca no hay sombrillas para el sol, si quieres una sombrilla tendras que pagar una cama de playa.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

MIGUEL ANGEL

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

denisa

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good for couples
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Alejandro Mario

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Excelente atención y servicios
Excelente variedad de restaurantes, albercas, instalaciones en general
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Salvador

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
A total 5 star resort. I will be back
Séjour de 4 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Talita, Darby

Voyage en couple
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
The entertainment was bad and boring. They need. New event coordinator ASAP.
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

Emmily

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was excellent the only thing I did not like is that you need little cars to move around the resort since it’s so big and they take 20 mins to pick you up. The food was delicious and the free activities were very fun. Recommend this resort 10/10.
Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Ashley

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a great stay! Everything was beautiful and very clean. The staff were amazing! Our only wish was that each restaurant was open everyday. Especially the main pool restaurant for lunch.
Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Aimar Alejandra Rodriguez

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The service was spectacular. Everyone is attentive and go above and beyond for your comfort. The food was delicious!
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Katia Lisseth Reyna

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Jose Ricardo

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
Muy recomendable
Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Sergio Arturo

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente hotel todo incluido, y muy buen trato de todo el personal
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Randy Joe

Voyage en famille
It is such a beautiful place! We enjoyed our stay very much. Please don’t leave dishes outside of your room for the coatimundis. They will break dishes and make a lot of noise. Super fun to watch though. Call or stop by the front desk if you need a ride scheduled for dinner or other plans. We will definitely come back!
Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Baylea Ann

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Property was beautiful! Well maintained, if the staff had better check in and out procedures it would have been perfect
Séjour de 5 nuits en août 2024

8/10 Bien

Morgan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a great time. The food was excellent and the staff was very kind. Very fun and entertaining atmosphere. We only had one issue in which our fire alarm was chirping every minute for 3 days and nights. We tried contacting the front desk, personal concierge, and other staff several times and never got the issue resolved or even looked into. Besides that, it was a beautiful vacation
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Veronica

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay, friendly staff, clean room, not crowded. Easy to reserve dining option
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Monserrat Cruz

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Recomedable
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Una increíble experiencia
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

2/10 Horrible

Gunjan

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Barely any vegetarian options. There are supposed to be shuttles every 20 minutes but they sometimes don't come for over 40 minutes. Shuttle drivers see you walking and avoid you when you try to flag them down. Room service doesn't have half the things available at all times upon calling, and delivery is always said to be 45 mins but took longer than 90 mins each time. I stayed for 5 nights total and I wish I didn't waste my money there. Never again. Worst customer service overall from the reception, to the shuttle drivers, to the room service/housekeeping phone operators, including bartenders and restaurant waiters. I cannot say a single nice thing about this resort from a 5 day stay. Room was dirty, not cleaned well the next day. Concierge made incorrect reservations multiple times during the stay and the restaurant was not accommodating at all. Lomas travel promises shuttle service back and forth from the airport but they are very difficult to work with. I had to pay for my own taxi even though they overbooked the shuttle. Worst experience ever. Makes me not want to travel to Mexico again due to this terrible experience.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024