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Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort

Hébergement 4.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort

3 piscines extérieures, tentes de plage, parasols de plage
Vue aérienne
Espace de soins pour les couples, sauna, bain à remous, hammam, hammam
Suite, 1 chambre | Vue depuis le balcon
Suite Junior, 1 très grand lit (Swim-Up) | Vue de la chambre

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Bar
  • Tout compris
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Service d’étage
  • Service de ménage

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Map
Av. Constituyentes No. 2, Playa del Carmen, QROO, 77780
  • Rue commerçante Quinta Avenida
    ‪2 min à pied‬
  • Centre commercial Quinta Alegría Shopping Mall
    ‪3 min à pied‬
  • Mamitas Beach Club
    ‪3 min à pied‬
  • Playa Del Carmen, Quintana Roo (PCM)
    ‪8 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Présidentielle, 1 très grand lit

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite Présidentielle, 1 très grand lit

  • 182 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite, 1 chambre

Suite, 1 chambre

  • 124 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite Junior, 1 très grand lit (Swim-Up)

Suite Junior, 1 très grand lit (Swim-Up)

  • 61 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, vue jardin

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite Junior, 1 très grand lit, vue jardin

  • 61 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite Junior, 1 très grand lit (Walk-Out)

Suite Junior, 1 très grand lit (Walk-Out)

  • 61 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite, 1 chambre

Suite, 1 chambre

  • 124 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit (Swim-Up)

Suite Junior, 1 très grand lit (Swim-Up)

Suite Junior, 1 très grand lit (Swim-Up)

  • 61 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, vue océan

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite Junior, 1 très grand lit, vue océan

  • 61 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, vue piscine

Télévision LED de 55 pouces avec chaînes par satellite, télévision

Suite Junior, 1 très grand lit, vue piscine

  • 61 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite Junior, 2 grands lits (Swim-Up)

  • 61 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite Junior, 2 grands lits, vue jardin

  • 61 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 2 grands lits

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite Junior, 2 grands lits

  • 61 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Suite Junior, 1 très grand lit

Suite Junior, 1 très grand lit

  • 61 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite Junior, 1 très grand lit

  • 61 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Vue de la chambre

Suite Junior, 2 grands lits, vue océan

  • 61 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 2 grands lits, vue piscine

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Suite Junior, 2 grands lits, vue piscine

  • 61 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

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Détail de l’extérieur

Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive

Piscine
Tout compris
Spa
Wi-Fi gratuit
4.3 sur 5, Excellent, (2688)
Le nouveau prix est de CHF 325
pour 1 chambre
taxes et frais compris
18 févr. - 19 févr.
Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive

À propos de cet hébergement

Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort

Hébergement pour adultes uniquement, en bord de plage, avec 3 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 7 restaurants sur place. cet hébergement vous promet des vacances de rêve !
Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort possède 524 chambres comprenant la climatisation, des bains à remous privés à l'intérieur et des articles gratuits dans le mini-bar. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Les chambres incluent un canapé-lit une place et un coin salon séparé. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LED 55 pouces donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec un pommeau de douche à « effet pluie » et un pommeau de douche hydromassant, des articles de toilette de luxe, des articles de toilette gratuits, et un sèche-cheveux.

Cet hébergement de Playa del Carmen offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des chaises de bureau, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et des journaux gratuits. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des massages en chambre.

Un bain à remous et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un court de tennis extérieur, un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Innan dispose de 10 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d’espaces de soins en plein air. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages sportifs. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins ayurvédiques et l'hydrothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la piscine rafraîchissante de Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Rue commerçante Quinta Avenida. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier, sans oublier 3 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine fusion et d'un emplacement privilégié en bord de plage à Pelicanos, l'un des 7 restaurants et 5 bars/lounges de l'hébergement
  • Vous trouverez sur place 3 piscines extérieures pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez prendre soin à Innan qui offre notamment des enveloppements détoxifiants, des massages aux pierres chaudes et des gommages corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un maître-nageur sur place, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Court de tennis extérieur, salle de fitness et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la piscine rafraîchissante et la proximité avec la plage plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas des lieux d'intérêt suivants : Rue commerçante Quinta Avenida et Plage principale de Playa del Carmen
Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage. Des cabines gratuites et des chaises longues sont à votre disposition. Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 3 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Vous trouverez sur place 7 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 3 bars en bord de piscine et 5 bars/lounges. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également des courts de tennis extérieurs, un bain à remous et un hammam. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Cet hébergement 4,5 étoiles de Playa del Carmen met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Pelicanos - Ce restaurant en bord de plage propose des spécialités Cuisine fusion et sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Asiana - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dîner uniquement.Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Rincón Mexicano - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le déjeuner et le dîner.Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert certains jours.
Kalamata - Offrant une vue sur la piscine, ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine méditerranéenne et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Spice - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale. Il sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Tennis
Volley

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Green Globe, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.
Cet hébergement idéal pour les personnes lesbiennes, gays, bisexuelles, transgenres, queers, intersexes et asexuelles (LGBTQ+) est affilié à l’IGLTA (Association internationale des professionnels du tourisme LGBTQ+).

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Parking avec voiturier gratuit sur place
  • Parking et parking pour minivan accessibles en fauteuil roulant

Nourriture et boissons

  • 7 restaurants et un café
  • 3 bars en bord de piscine, 5 bars/lounges et un bar en milieu de piscine
  • Service en chambre 24 h/24

Restaurants sur place

  • Pelicanos
  • Asiana
  • Rincón Mexicano
  • Kalamata
  • Spice

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Cours d'aérobic
  • Parking à vélos
  • Rangement pour vélos
  • Table de billard
  • Concerts/spectacles
  • Divertissements en soirée
  • Centre de fitness
  • Spa proposant des soins complets
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Court de tennis extérieur
  • Cours de pilates
  • Sauna
  • Magasins
  • Bain à remous
  • Hammam
  • Cours de yoga

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Salle de réception
  • Distributeur d'eau

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de couverture
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre d'affaires ouvert 24 h/24
  • Poste informatique
  • Espace de conférence (630 mètres carrés)
  • Espace de coworking
  • Salle de réunion

Espaces extérieurs

  • Chaises longues de plage
  • Emplacement en bord de plage
  • Cabines de plage gratuites
  • Jardin
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Aire de loisirs en plein air
  • Mobilier d'extérieur
  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine
  • Terrasse

Spa

  • 10 salles de soins
  • Aromathérapie
  • Soins ayurvédiques
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Salles de soins pour les couples
  • Enveloppements détoxifiants
  • Soins du visage
  • Hydrothérapie
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages des tissus profonds
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages sur la plage
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Salles de massage et de soins
  • Espaces de soins en plein air
  • Réflexologie
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours
  • Bain à remous
  • Hammam
  • Bain turc/hammam

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Signalétique en braille
  • Ascenseur
  • Barre d'appui dans la douche
  • Barre d'appui près des toilettes
  • Chemin d'accès sans escaliers
  • Voiturier pour les véhicules transportant des personnes à mobilité réduite
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Parking pour mini-van accessible en fauteuil roulant

Plus

  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Serviettes de plage
  • Politique complète de gestion des déchets alimentaires
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Espaces réservés aux fumeurs
  • Jeux
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Télévision dans le hall
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne
  • Distributeur d’eau

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Ventilateur de plafond
  • Édredon
  • Lits pliants gratuits
  • Lits avec surmatelas
  • Literie de qualité supérieure
  • Une place canapé-lit

Salle de bains

  • Baignoire ou douche
  • Articles de toilette de luxe
  • Sèche-cheveux
  • Douche hydromassante
  • Salle de bain privée
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision LED 55 pouces
  • Chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Eau minérale gratuite
  • Minibar gratuit

Plus

  • Distributeur en vrac pour articles de toilette
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Produits de nettoyage écologiques fournis
  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Appels locaux gratuits
  • Journaux gratuits
  • Massages en chambre
  • Fer et planche à repasser
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Ampoules LED
  • Téléphone
  • Bain à remous privé à l'intérieur
  • Recyclage
  • Coin salon séparé
  • Service de couverture
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement
  • Toilettes à faible consommation d’eau uniquement

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, à titre gratuit.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Les fêtes et les événements de groupe sont interdits
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Il s'agit d'un hébergement réservé aux adultes et les enfants de moins de 18 ans ne sont pas acceptés.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hilton Carmen, An Inclusive
Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Resort

Avis sur l’hébergement Hilton Playa del Carmen, an All-Inclusive Adult Only Resort

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 836 avis sur 1304.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 250 avis sur 1304.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 111 avis sur 1304.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 67 avis sur 1304.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 40 avis sur 1304.

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

philippe

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel hôtel au coeur de Playa d'El Carmen, accessible à tout, très belle prestation, 8 restaurants impeccables et diversifiée, personnel gentil et respectueux, manque de francophonie
Séjour de 14 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Jean Edouard

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Very Good quality price
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

2/10 Horrible

Jean Edouard

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Yves

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice range of meals… each establishment has its own character
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Rahsaan

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

4/10 Médiocre

Gentijana

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Not worth the money for this resort The alcohol was watered down The beach was so small The food wasn’t good
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Dawn

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Couldn't swim in the ocean right off property -all coral and rocks. They dont serve mimosas until 10am. Liquor quality poor
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Shawn

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We loved most everything about this property except the food wasn’t great and EVERYTHING on property closed down by 11pm. No alcohol after 11pm or before 10am. And the food (besides Mexican) was sub par. But worth it for location, cleanliness and entertainment.
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Leah

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice to be near 5th Ave but the food was disappointing and the excursions and airport transfer pricing was pretty expensive. Being closer to Cancun might not have been as pricy to do off-resort activities. If you like to be exclusively poolside or on the beach for your vacation, this is a good option. Plan for the season when it’s not as likely to rain though. If you’re hoping for amazing Mexican food, you’ll have to eat off the resort.
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

shad

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

David

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
One of the best resorts my wife and I have stayed at. Was not crowded, and there was always availability to get something to eat as well. It being an all-inclusive hotel, sometimes theres a worry that the food might not be that great or that youll be limited on what is available, that is definitely not the case here. The food was great and so many options. A wide variety of activities and amenities to explore as well and other shopping and dining opportunities within walking distance. The occasional smell of copal from the spa was lovely. We also had a couples massage, experienced Dia de los Muertos, many drinks and a nice night time at the beach. Would love to return.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Miguel angel

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Eric

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Maybe it was due to the time of year I went to the resort(October), but ALL the cabanas that would usually be down on the beach were all around the pool area which left VERY little room to walk down to the beach. They were so tight together when going to the beach you feel as if you’re interrupting people as you pass by
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

MICHAEL G

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was beautiful. The only drawback was the beach. It’s too rough and rocky!
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Kyle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
Les points faibles : Personnel et service
Staff was so helpful
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Benjamin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved our stay at the Hilton Hotel Playa Del Carmen. The hotel has everything you could want in an all inclusive stay. I would say the food was a huge plus, all restaurants were great and the food was very fresh and tasty. We ate at Asiana 3/4 nights we were there it was that good! Our room was very spacious, equipped with all the amenities you could ask for.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Taran

Séjour de 9 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Rafael

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

David Alexander

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

robert

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property and surroundings were beautiful but the staff really made the trip an amazing experience. Appreciate the quality service all around.
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

John

Voyage en groupe
We have been coming here for 10 years now. Only complaint from this trip is there are no lounge chairs next to pool. You have to pay $110-$170 to rent a cabana that includes the two chairs poolside.
Séjour de 7 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Camron

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was fantastic
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Jim Mitchell, TWIN FALLS

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
We thought we booked a room that you could walk out on to the beach however that turned out to be an $800 surcharge and room opened to a grass yard bordered by a shrub that hid the fact that the beach was only about 5 feet of sand until the water. Don't get fooled by the properties marketing photos!!! The resort was to be all inclusive and if you're into eating slop and drinking watered down alcohol it is but they make you pay for better food but it's not worth the expense. Staff is friendly but most are plants for there families businesses on 5th ave, the tourist place where all the shops are, and they recruit you by guilt trip into their stores since they served you at the resort.
Séjour de 8 nuits en octobre 2024

2/10 Horrible

Lorena

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Este a Sido el Peor Hotel Hilton que Hemos Visitado, es un Desastre Total , Viejo , Feo , En Muy mal Sitio Ubicada en el mismo centro del Pueblo Bien Feo en los Alrededores. El Servicio es Pésimo , Y eso Hacen Un Esfuerzo cuando Tienes una Suite Presidencial pero Aún Así es Horrible no me quiero Imaginar los que toman Una Habitación Regular. Los restaurantes son Horrible, una Comida pésima Dios Mío parece que estás comiendo en los Años 2010 en un Restaurante Feo , viejo , sin Presentación, sin Sabor , parece Comida de Cerdos . En Realidad Da Pena que este Hotel sea Un Hilton, Vergüenza. El Único lugar donde fue algo agradable fue el Spa que está bastante bien Auque todavía no a la Altura de Ningún hotel pero el Servicio fue Bueno . Les Recomiendo Antes de Tomar este Hotel Mirar bien los comentarios porque Es Horrible y además Barato no Fue , pagué $3200.00 dólares de Viernes a Lunes y Fue la peor Experiencia de Mi Vida . Hilton debería de derrumbar este edificio Tan Viejo y Feo y dejar de Dar tan Malos Servicios a Clientes que Sabemos lo que es Un Buen Hotel y un Buen Servicio. Y para Cerrar a la hora de La Salida no tenían Cambio hasta las 10:00 am para devolver Cambio de lo que pagamos . Una falta de respeto Total . Este Hotel es una categoría de 1 Estrella Sin Dudas.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024