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Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only

Parc aquatique
Restaurant
15 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Suite Ocean Front Adults | Vue de la chambre
Ecotours

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Tout compris
  • Restaurant
  • Piscine
  • Spa
  • Parking compris
  • Navette gratuite pour l’aéroport

Découvrir la zone

Map
Carr. Chetumal - Puerto Juárez Km. 282, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Cenote Santa Cruz
    ‪9 min à pied‬
  • Xenses Park
    ‪4 min en voiture‬
  • Parc à thème écologique Xcaret
    ‪5 min en voiture‬
  • Playa Del Carmen, Quintana Roo (PCM)
    ‪10 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, en front de mer

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite, en front de mer

  • 53 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite River

Suite River

Suite River

  • 53 m²
  • Vue sur la rivière / le fleuve
  • 4 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Ocean Front Adults

Suite Ocean Front Adults

Suite Ocean Front Adults

  • 53 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite SPA

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Junior Suite SPA

  • 53 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Oceanfront Adults

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Junior Suite Oceanfront Adults

  • 53 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Swim Up Ocean Front Adults

Swim Up Ocean Front Adults

  • 53 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Ocean View

Junior Suite Ocean View | Vue sur la plage/l’océan

Junior Suite Ocean View

  • 53 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite River Adults

Suite River Adults

Suite River Adults

  • 53 m²
  • Vue sur la rivière / le fleuve
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Garden Spa Adults

Suite Garden Spa Adults

Suite Garden Spa Adults

  • 53 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Garden)

Suite (Garden)

Suite (Garden)

  • 53 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Swim Up Garden

Swim Up Garden | Vue sur le jardin

Swim Up Garden

  • 53 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite River Spa

Suite River Spa

Suite River Spa

  • 53 m²
  • Vue sur la rivière / le fleuve
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite Ocean View

Suite Ocean View

  • 53 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Swim Up Ocean Front

Swim Up Ocean Front

Swim Up Ocean Front

  • 53 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

  • Piscine
  • Petit-déjeuner inclus
  • Tout compris
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4.4 sur 5, Excellent, (1286)
Le nouveau prix est de CHF 1'426
pour 1 chambre
taxes et frais compris
6 mars - 7 mars
Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

À propos de cet hébergement

Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only

Hébergement pour adultes uniquement, en bord de plage, avec 15 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only . Ensuite, rendez-vous dans l'un des 10 restaurants sur place. cet hébergement vous promet des vacances de rêve !
Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only possède 900 chambres comprenant des mini-bars avec certains articles gratuits et des minibars. Les chambres donnent sur un balcon. Chaque chambre bénéficie d'un ameublement personnalisé. Les lits sont dotés de matelas en mousse à mémoire de forme et sont préparés avec des draps en coton égyptien, une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision connectée donne accès aux chaînes thématiques numériques. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe.

Cet hébergement de Playa del Carmen offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent une machine à espresso et de l'eau minérale (offerte). Un service de ménage est fourni tous les jours.

Pour votre commodité, 15 piscines extérieures, un toboggan aquatique et un hammam se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un centre de fitness et des vélos gratuits.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Sur place, le spa dispose de 20 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins ayurvédiques et l'hydrothérapie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only . Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Cenote Santa Cruz. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit-déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier.
  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 10 restaurants, 2 cafés, 3 bars en milieu de piscine et 12 bars/lounges
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un toboggan aquatique, mais également 15 piscines extérieures, l'idéal pour se délasser après une longue journée de visites.
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des soins de réflexologie, des soins ayurvédiques et des enveloppements détoxifiants
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un maître-nageur sur place, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness, hammam et vélos gratuits : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la présentation générale et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 4 minutes en voiture de Parc à thème Xplor et à quelques minutes seulement de Xenses Park
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport offert gratuitement
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Offrez-vous un moment de détente sur la plage. Des cabines gratuites, des clubs de plage gratuits sur place et des parasols sont à votre disposition. Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 15 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Un petit-déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Pour les petites (et les grandes) faims, vous trouverez sur place 10 restaurants, 2 cafés et un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 3 bars en milieu de piscine et 12 bars/lounges. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hébergement de luxe propose également un hammam et une salle de fitness. Vous aurez accès à la piscine de plein air d'un hébergement partenaire. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Cet hébergement 5 étoiles de Playa del Carmen met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 12 h 00.
Mercado San Juan - restaurant buffet sur place.
Arenal - Ce restaurant donne sur l'océan. Ouvert tous les jours.
Chino Poblano - restaurant gastronomique sur place. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Ta Xhido - restaurant sur place. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Encanta - restaurant gastronomique sur place. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Snorkeling

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Excursions en dehors du site

Leçons/cours/jeux

Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place

Autres services inclus

Transport vers les activités hors site

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.
L'hébergement est membre du groupe Preferred Hotels & Resorts.

Langues parlées

Anglais, français, italien, portugais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sécurisé et non couvert sur place
  • Parking avec voiturier gratuit sécurisé et non couvert sur place
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Service gratuit de navette aller-retour vers l'aéroport 24 h/24
  • Navette desservant l'aéroport (selon horaires)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours de 07 h 00 à 12 h 00
  • 10 restaurants et 2 cafés
  • 3 bars en milieu de piscine et 12 bars/lounges
  • Service en chambre 24 h/24
  • Café/thé à disposition dans les espaces communs

Restaurants sur place

  • Mercado San Juan
  • Arenal
  • Chino Poblano
  • Ta Xhido
  • Encanta

Activités

  • 15 piscines extérieures
  • Accès à une piscine extérieure à proximité
  • Cours d'aérobic
  • Galerie d'art
  • Boutiques de créateurs
  • Excursions écologiques
  • Centre de fitness
  • Club de plage gratuit
  • Vélos de location gratuits
  • Spa proposant des soins complets
  • Sentiers de randonnées pédestres ou cyclables
  • Kayak
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Paddleboards sur place
  • Centre commercial
  • Magasins
  • Snorkeling
  • Hammam
  • Cours de yoga

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Coffre-fort à la réception

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Salon de coiffure
  • Laverie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets

Services professionnels

  • Centre d'affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de conférence (2450 mètres carrés d'espace)

Espaces extérieurs

  • Parasols de plage
  • Emplacement en bord de plage
  • Cabines de plage gratuites
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine

Spa

  • 20 salles de soins
  • Aromathérapie
  • Soins ayurvédiques
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Salles de soins pour les couples
  • Enveloppements détoxifiants
  • Soins du visage
  • Hydrothérapie
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages des tissus profonds
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Salles de massage et de soins
  • Réflexologie
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours
  • Bain à remous
  • Hammam
  • Thalassothérapie
  • Bain turc/hammam

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Ascenseur
  • Chemin d'accès sans escaliers
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant

Plus

  • Serviettes de plage
  • Espaces réservés aux fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Édredon
  • Draps en coton égyptien
  • Matelas mémoire de forme
  • Gamme d'oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Articles de toilette de luxe
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Pommeau de douche à effet pluie
  • Douche
  • Brosses à dents et dentifrice (sur demande)

Divertissements

  • Chaînes numériques
  • Chaînes thématiques
  • Télévision connectée

Nourriture et boissons

  • Machine à expresso
  • Eau minérale gratuite
  • Minibar avec une sélection d'articles gratuits

Plus

  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Appels locaux gratuits
  • Ameublement personnalisé
  • Fer et planche à repasser
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Téléphone
  • Chaussons
  • Système d'insonorisation
  • Moustiquaires aux fenêtres

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 150 USD par animal et par séjour
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 1 (poids maximum : 4 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Cet hébergement est réservé aux seuls adultes.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 150 USD par animal et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Sachez que Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only propose des transferts depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Xcaret Arte - All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Arte - All Inclusive, Adults Only
Hotel Xcaret Arte - All Fun Inclusive, Adults Only
Hotel Xcaret Arte - All Parks and Tours / All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Arte - All Parks / All Fun Inclusive - Adults Only

Avis sur l’hébergement Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1180 avis sur 1479.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 148 avis sur 1479.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 61 avis sur 1479.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 45 avis sur 1479.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 45 avis sur 1479.

9,8/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,6/10

Services et équipements

9,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Sophie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel exceptionnel
Séjour de 3 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Alina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La nature…
Séjour de 6 nuits en juin 2022

10/10 Excellent

Kris

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Alejandra

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Insanely beautiful! The staff was incredible every time we had a question or doubt. Will be returning!
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

caroline

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Exlente lugar bello buena atencion rica comida y muy bueno para relax y disfrutar mexico
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Ramon

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Best all inclusive I have ever stayed. The food was spectacular
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Tsukasa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

2/10 Horrible

Erin Lindsey, ST. LOUIS

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Oscar E.

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Every thing was beautiful. The parks are fun. Food options were great
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Alex

Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Ingrid

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely place
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Joseph

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The all fun inclusive was amazing. As stress free as a vacation can get. Food was amazing.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Marco

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Me encanta el olor del hotel, me gustaría que tuviera más vida nocturna. Que fuera más de adultos. Para la primera vez recomiendo cualquier casa para la segunda o tercer visita es mejor casa de los artistas ya que te ofrece mas incluso poder estar en Xcaret México.
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Dariel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy buena
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Zarella

Voyage en couple
Excelente hotel y servicio!
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Terry

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
First of all, I just want to say that every staff member here was great. We had two butlers assigned to our room, not including housekeeping and the person that restocks our fridge and snacks. We kept in touch with our two butlers by the Whatsup app. Any questions or needs that came up we just sent a text and one of our butlers would take care of everything. We missed a few of the activities and dinners we scheduled because we overbooked and had too many things to do. The staff kindly waived all of our cancellation fees even though we didn't give much notice. Also, the place is beautiful along with all of the parks too. We went to Xcarte, Xel Hal, Xplorer and Xsenses. We loved them all! The food at all of the restaurants was delicious. The actives and shows were all a lot of fun too. I'm already planning a trip back and it hasn't even been 2 months yet!
Séjour de 9 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Rene Chapa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property has everything I need, fun, entertainment, delicious food, and security in its facilities.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Logan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Joel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Carol

Voyage en couple
Okay! Expected more for the price.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

LaMarcus

Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Dennis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Kenia Alejandra

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Recomendado
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

8/10 Bien

Mayte

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was great except for the fact that I got food poisoning and spent 2 whole days without being able to get out of bed so I wasted half my trip. If I had to guess, I got it from one of the parks. That’s where the food looked the most questionable. Other than that the hotel was great.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Santiago

Séjour de 1 nuit en octobre 2024