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Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive

Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Espace pour enfants
Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres
Vue sur la plage/l’océan
Hall

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Salle de sport
  • Restaurant
  • Wi-Fi gratuit
  • Bar
  • Tout compris

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Map
Playa del Carmen, QROO
  • Playa Paraiso Golf Club
    ‪13 min à pied‬
  • Boutique du Cirque du Soleil à Vidanta Riviera Maya
    ‪4 min en voiture‬
  • Plage de Maroma
    ‪14 min en voiture‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪29 min en voiture‬

Options de chambre

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Vue sur la plage/l’océan

Suite Junior, en front de mer (Beach Access)

  • Vue sur l'océan
  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, en bord de piscine

  • 36 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Premium

  • 34 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Vue de la chambre

Chambre Premium, en bord de piscine

  • 34 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Last Room Available

  • 34 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double ou 1 très grand lit

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Vue de la chambre

Suite Junior, en bord de piscine

  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Premium

  • 34 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Premium, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 40 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Premium (Tropical View)

  • 40 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Premium (Tropical View)

  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Vue sur la plage/l’océan

Suite Junior, en front de mer (Beach Access)

  • Vue sur l'océan
  • 44 m²
  • 1 personne
  • 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Premium, accessible aux personnes à mobilité réduite

  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Chambre Premium (Pure Wellness)

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Chambre Premium (PROMO)

  • 34 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Premium (Pure Wellness)

  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Vue sur la plage/l’océan

Suite Junior, en front de mer

  • Vue sur l'océan
  • 44 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Last Room Available

  • 34 m²
  • 1 personne
  • 1 lit double ou 1 très grand lit

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Vue sur la plage/l’océan

Suite Junior, en front de mer

  • Vue sur l'océan
  • 36 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Chambre Premium (PROMO)

  • 34 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Vue de la chambre

Chambre Premium, en bord de piscine

  • 34 m²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Single Room Premium With Pool View

  • 1 personne
  • 1 lit double

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Room Premium With View

  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Double Room Premium With Pool View

  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior

  • 1 personne
  • 1 lit double

Double Room Premium With Garden View

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit double

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Suite Junior

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Single Room Premium With Garden View

  • 1 personne
  • 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Single Room Premium

  • 1 personne
  • 1 lit double

Double Room Standard With View

  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior With Pool View

  • 1 personne
  • 1 très grand lit

Double Room Standard With View

  • 1 personne
  • 1 lit double

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Double Room Premium

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit double

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Double Room Standard With View

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit double

Quadruple Room Premium With Garden View

  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior With Pool View

  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior With Pool View

  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 très grand lit

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Double Room Premium With Pool View

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit double

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Extérieur

The Royal Haciendas All Inclusive

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Tout compris
  • Spa
4.3 sur 5, Excellent, (1788)
Le nouveau prix est de CHF 267
pour 1 chambre
taxes et frais compris
27 mai - 28 mai
The Royal Haciendas All Inclusive

À propos de cet hébergement

Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive

Complexe touristique de luxe sur la plage avec piscine extérieure
Vous pourrez passer vos journées à la plage, améliorer votre swing sur le terrain de golf de Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive, ou bien profiter des services proposés au centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 12 restaurants de ce complexe touristique pour un dîner délicieux.
Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive possède 388 chambres comprenant la climatisation, des articles gratuits dans le mini-bar et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Ce complexe touristique de Playa del Carmen offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Vous pouvez vous détendre autour d'une partie de golf sur un parcours 18 trous. Une piscine extérieure, une piscine pour enfants et un bain à remous se trouvent également sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Spa Sensations dispose de 25 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d’espaces de soins en plein air. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages sportifs. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam. Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa. Vous trouverez des sources chaudes/minérales sur place.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec le centre des congrès et à seulement quelques minutes de marche de Paradise Beach (plage). Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit avec voiturier, sans oublier 12 des restaurants.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à El Mercado, l'un des 12 restaurants et 4 bars/lounges de l'hébergement
  • Vous trouverez sur place une piscine extérieure pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez prendre soin à Spa Sensations qui offre notamment des enveloppements corporels, des soins du visage et des massages aux pierres chaudes
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un service de conciergerie
  • Terrain de golf, courts de tennis et salle de fitness : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la proximité avec la plage et la propreté des chambres plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 2 minutes en voiture de Playa Paraiso Golf Club et à 14 minutes de Plage de Maroma
Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de ce complexe touristique incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des parasols. L'été est la saison de toutes les envies dans le confort de Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive : testez votre swing sur le terrain de golf ou offrez-vous un après-midi cocon dans le spa entièrement équipé.

Pour les petites (et les grandes) faims, vous trouverez sur place 12 restaurants, 3 cafés et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 4 des bars/lounges, un bar à la plage et un bar en bord de piscine. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Ce complexe touristique tout inclus propose également un club pour enfants (gratuit), une piscine extérieure et une piscine pour enfants. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible gratuitement.

Ce complexe touristique 4,5 de Playa del Carmen est non-fumeurs.

El Mercado - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le dîner et des plats légers.
El Rodizio - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine brésilienne et sert le dîner uniquement.Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
La Dorada - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine méditerranéenne et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
El Faro - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
El Kiosko - Ce restaurant buffet sert le déjeuner. Ouvert tous les jours.

Options tout inclus

Ce complexe touristique est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • 12 restaurants
  • 3 cafés
  • 4 bars/salons
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine

Restaurants sur place

  • El Faro
  • El Kiosko
  • El Mercado
  • El Rodizio
  • La Dorada

Activités

  • Aire de jeux
  • Bain à remous
  • Basket
  • Boîte de nuit
  • Centre commercial
  • Chalet de golf
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Excursions à vélo
  • Hammam
  • Kayak
  • Magasin de golf professionnel
  • Parcours de golf à 18 trous
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Planche à voile
  • Plongée avec tuba
  • Plongée sous-marine
  • Practice de golf
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Tennis
  • Voiturettes de golf
  • Volley

Pour les familles

  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Espace de conférence
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 25 salles de soins
  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Sources chaudes/minérales
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pas d’ascenseur
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 3 étages
  • Hébergement non-fumeurs
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar approvisionné en articles gratuits

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 2 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 56.57 MXN par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 15 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf, les massages et les soins spa. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Le prix total des séjours effectués le 24 décembre inclut les frais pour le dîner de gala obligatoire du réveillon de Noël.
  • Le prix total des séjours effectués le 31 décembre inclut les frais pour le dîner de gala obligatoire du réveillon du Nouvel An.
  • Jusqu'à 2 enfants de 2 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Iberostar Waves Paraíso Del Mar
Iberostar Paraiso Del Mar All Inclusive
Iberostar Paraíso del Mar - All Inclusive
Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive Complexe
Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive Playa del Carmen

Avis sur l’hébergement Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 453 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 272 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 155 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 75 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 47 avis sur 1002.

8,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Andre Aaron

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Cristina

Séjour de 4 nuits en février 2024

10/10 Excellent

hans

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La nourriture était excellente
Séjour de 5 nuits en avril 2023

8/10 Bien

Jean-Pierre

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Il manque de musique latine au lobby. On aurait apprécié un peu de danse au lobby et de musicien qui joue de la musique du pays. Meilleur chambre difficile à obtenir sans payé un surplus malgré que nous étions déjà allé à cet hôtel. La nourriture est très bonne et il y a une belle variété. Ramassage des algues à la plage trop lent.
Séjour de 5 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Dominic

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Anthony

Séjour de 4 nuits en février 2023

6/10 Satisfaisant

Jean-Pierre

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Propreté
Séjour de 5 nuits en avril 2022

8/10 Bien

Carlos

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Des employés de l'hotel essaient de vous vendre toute sort des choses. À un certain point c'est dérangeant. Les restos "thématiques" ne sont pas tres bons mais le buffet excellent. Les mets mexicains superbes (venant de moi que je suis mexicain). Le service a la clientele super bon aussi. Le staff tres amical.
Séjour de 8 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

Francine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Une appréciation spéciale au personel de soutien qui garde le site très propre, incluant la végétation magnifique. Sur quatre restaurants haut de gamme, deux nous ont déçu quelque peu. Beaucoup d'algues sur la plage par endroits mais nous ne blâmons personne pour ce petit inconvénient naturel. Aussi, le personel fait des efforts remarquables pour la garder propre. Tous les buffets sont excellents, même meilleurs que certains restaurants. Le vin rouge maison n'est pas digne d'un site cinq étoiles et nous avons opté pour les vins à la carte. Douche: très grande variation dans la température (un détail mais que nous désirons porter à votre attention). Nous n'aimons pas les bars dans les piscines et nous vous laissons deviner pourquoi... Site fortement recommandé. Merci!
Séjour de 9 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

Thibaud

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Super vacaciones en familia

Estamos muy satisfechos de nuestra estadia solo que faltan juegos para ninos pequenos. El star club es para ninos a partir de 4 anos. El area destinada a ninos cuenta unicamente con una alberquita, pero no tiene juegos.
Séjour de 3 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

ALINE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 9 nuits en novembre 2021

10/10 Excellent

VANESSA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super établissement qui nous a permis des vacances de rêve !! Tout le monde était très gentil, le cadre est magnifique. Tout est fait pour que vous ne manquiez de rien ! On rêve encore de ses magnifiques 15 jours et pourtant des voyages ont en a fait beaucoup
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très bien tenu .. tt et fait pour que le séjour soit agréable nous avons passé 15 jours et nous avions plus Envie de rentrer. notre fille de 4 ans ces régaler car de multiples activités lui était proposer et pour que les parents puissent décompresser.. je le conseille ..
Séjour de 14 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Laurence, Genas

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le cadre la faune et la flore sont magnifiques Grand choix de restaurants buffets divers et variés boissons a volonté bien dosées En 1 mot rien a redire rien à critiquer (Peut-être la température de la piscine parfois un peu fraiche :😀) L'équipe d'animation était super , tres sympas Et tout le personnel est admirable adorable à votre écoute souriant !!
Séjour de 7 nuits en décembre 2019

4/10 Médiocre

Gerald

Voyage en couple
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
We found there was a definite lack of communication from the resort. A prime example was the day they upgraded the room locks, the resort dropped off a notice 4 hours after the fact which stated you would be able to exchange your keys the next day. Another example demonstrating the lack of communication there was no posting of the nightly activities in a easily accessible area, the only sign we found posted was by the far end of the pool, which we stumbled upon only because the towel exchange we normally used happened to be closed early. Even then it only had that day’s activity not a weekly schedule. It appears though Iberostar is putting efforts into the lands and building maintenance to extend the life of the facilities and sell their Star Prestige program there was little in the way of customer appreciation.
Séjour de 16 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Debbie-jo

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Georgia, Westport

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The front desk staff is not well trained. Also difficult to get chairs by the beach. Although we were told that we could use all the facilities when we sat at the Iberostar next door only place we could find chairs they treated us like criminals. They borough securiTy and the youn woman working at the beach was very rude to us that we were not allowed to use those chair because it a different class hotel and we were not paying for that. My husband was talking with her and I was in my phone, so she said that if I was taking pictures of her she is calling the police!! It's too bad this happened as we had been there before but with this experience never again. I've never felt so insulted . We tried and asked for a manager but they could not get someone and did not care.
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

4/10 Médiocre

jose

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed Jan2-Jan 9. The resort was beautiful clean and for the most part staff was great. Until we got to the membership pitch. Since we weren’t interested we were dismissed treated with less importance because we didnt want the membership. we didnt get checked on after we turned down the membership. Kind of rude but sure we can over look that. But unfortunately we won’t be returning to this resort because of the infestation of “cuatis” or nasua animals. These animals are over populated on the property and walk up take your food and drinks with no fear of being shoed off or anything. I sat down at a picnic table that is right next to the restaurant and these animals came out from the trees and shrubs jumped on my table and took my food. Didn’t even flinch after I tried to shoe them off. Instantly I had over 15 of these animals on my table taking my food. There are garbage cans on the side walk next to the bleach but are locked. So patrons just put there garbage on top of the cans anyways because the staff told them to leave it there. And then they get these animals all over the cans. We even went golfing and were warned to not leave our wallets or phone in the golf cart because they will get on the carts. Sure enough during our round of golf they invaded our cart took our drinks and searched for food. This is very unsafe and not clean at all. They’re just over sized rats. Resort needs to control the population of these animals and keep them from invading eating areas.
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Anna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Amy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We enjoyed our stay. The food at each restaurant and buffet was plentiful and what we had delicious. The beach is stunning! Enjoy a massage if you can! The staff makes this resort wonderful.
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Jeffrey

Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Gerald

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff and facilities were fantastic. Rooms were clean and comfortable. The beach was wonderful with easy access to the water. Waves and water temperature were perfect. Unfortunately the "mini" bar in the room was only stocked with 2 beer- no other alcohol was supplied in the room. It was difficult to get a lounge chair at the beach unless you went down at 7:30 am to settle in for the day. Leaving your things on the lounges to reserve for later in the day was frowned upon.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Natasha

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a great vacation at the Iberostar Waves Paraiso del Mar. The hotel grounds is lovely with lots of wildlife including beautiful peacocks. The beach was picturesque and very clean as well as safe although the waves were a bit rough. But it was fun. There were many different options of places to eat and the most of the food was great.
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Shahina

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms are very below average.
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Okanny Lizeth

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2024