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Mahekal Beach Front Resort & Spa

Hébergement 4.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Mahekal Beach Front Resort & Spa

5 piscines extérieures, cabanons gratuits, parasols de plage
Plage, sable blanc, chaises longues, parasols
Premium Beach House (Palapa) | Vue sur la plage/l’océan
Salle de sport
Espace de soins pour les couples, bain à remous, soins corporels

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit-déjeuner disponible
  • Spa
  • Restaurant
  • Bain à remous
  • Tout compris

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Map
38 St And The Beach, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Mamitas Beach Club
    ‪2 min à pied‬
  • Plage principale de Playa del Carmen
    ‪2 min à pied‬
  • Rue commerçante Quinta Avenida
    ‪8 min à pied‬
  • Playa Del Carmen, Quintana Roo (PCM)
    ‪11 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Run of House

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Run of House

  • 21 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean View Palapa

Ocean View Palapa

Ocean View Palapa

  • 21 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits

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Ocean View

Ocean View

  • 21 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits

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Premium Bungalow

Premium Bungalow

  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits

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The Oasis

The Oasis

  • 21 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

The Oasis Palapa

  • 21 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Garden View

  • 21 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Garden View Palapa

Garden View Palapa

Garden View Palapa

  • 21 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Quadruple Room Junior With Garden View

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Quadruple Room Junior With Garden View

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Quadruple Room Classic With Garden View

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Quadruple Room Classic With Garden View

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Quadruple Room Superior With Partial Sea View

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Quadruple Room Superior With Partial Sea View

  • Vue partielle sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Quadruple Room Junior With Garden View

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Quadruple Room Junior With Garden View

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Quadruple Room Standard With Garden View

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Quadruple Room Standard With Garden View

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Quadruple Room Super With Partial Sea View

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Quadruple Room Super With Partial Sea View

  • Vue partielle sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Quadruple Room Economy

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Quadruple Room Economy

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Détail de l’extérieur

Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive

  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
4.3 sur 5, Excellent, (2696)
Le nouveau prix est de CHF 325
pour 1 chambre
taxes et frais compris
23 févr. - 24 févr.
Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive

À propos de cet hébergement

Mahekal Beach Front Resort & Spa

Divertissement à la plage pour toute la famille, avec 5 piscines extérieures et Mamitas Beach Club à proximité
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Mahekal Beach Front Resort & Spa. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 3 restaurants sur place. cet hôtel vous promet des vacances de rêve ! Les serviettes peuvent être changées sur demande.
Mahekal Beach Front Resort & Spa possède 195 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et un sèche-cheveux. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Ces chambres bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés et comprennent des bureaux et des chaises de bureau. Les lits sont dotés de matelas Select Comfort et sont préparés avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Les services d'affaires incluent un téléphone dans les chambres et vous pourrez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). Une machine à espresso et un minibar sont à votre disposition dans les chambres. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie ». De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et un ventilateur de plafond. Une literie hypoallergénique, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.
Un bain à remous et 5 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.

Les enfants de moins de 17 ans ne sont pas admis dans la piscine, le centre de fitness et le bain à remous sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans le bain à remous.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Revive dispose de 1 salle de soins. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages sportifs. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un bain à remous.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 17 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 13 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la proximité de nombreux magasins autour de Mahekal Beach Front Resort & Spa. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage principale de Playa del Carmen. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte 5 des piscines extérieures, 3 des restaurants et 3 des bars.
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine mexicaine et d'une vue sur le jardin à Cocina, l'un des 3 restaurants et 3 bars/lounges de l'hébergement
  • Petit-déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
  • Vous trouverez sur place 5 piscines extérieures pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir à Revive qui offre notamment des soins d'aromathérapie, des massages aux pierres chaudes et des soins du visage
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Salle de fitness, location de vélos et aire de jeux : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la présentation générale et la proximité avec la plage plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Mamitas Beach Club et à 8 minutes à pied de Rue commerçante Quinta Avenida
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
Mahekal Beach Front Resort & Spa propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Offrez-vous un moment de détente sur la plage. Des clubs de plage gratuits sur place, des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Mahekal Beach Front Resort & Spa répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 5 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Vous trouverez sur place 3 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 3 des bars/lounges, un bar à la plage et un bar en bord de piscine. Cet hôtel au bord de la plage propose également un bain à remous, une salle de fitness et une terrasse.

Cet hôtel 4 étoiles de Playa del Carmen met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner préparé sur commande tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.
Cocina - Offrant une vue sur le jardin, ce café-restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Las Olas - Ce restaurant buffet en bord de plage propose des spécialités Cuisine des Caraïbes et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez commander vos boissons au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). L'hébergement propose une formule happy hour.Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Fuego Restaurante y Bar - Ce restaurant gastronomique en bord de plage propose des spécialités Cuisine des Caraïbes et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). L'hébergement propose une formule happy hour.Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Agave - Ce bar sportif donne sur le jardin. L'hébergement propose une formule happy hour. Ouvert tous les jours.
Itzi Pool Bar - Ce brewpub se trouve au bord de la piscine. L'hébergement propose une formule happy hour. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Options tout inclus

Mahekal Beach Front Resort & Spa propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Repas et boissons

Les repas à la carte, les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Le tarif inclut les boissons alcoolisées de base
Mini-bar dans la chambre (avec limitations)
Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant les repas et les boissons disponibles

Activités sur la terre ferme

Vélo
Matériel de fitness

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place

Récompenses et affiliations

Mahekal Beach Front Resort & Spa figure dans la liste 2023 des 500 hôtels et complexes touristiques préférés des lecteurs du Travel + Leisure.

Langues parlées

Anglais, français, allemand, italien et espagnol

Services et équipements

Parking et transports

  • Pas de parking disponible sur place
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport 24 h/24 (en supplément)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande servi en supplément tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00 : 27 USD pour les adultes et 27 USD pour les enfants
  • 3 restaurants et un café
  • 3 bars/lounges, un bar de plage, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine
  • Service en chambre disponible

Restaurants sur place

  • Cocina
  • Las Olas
  • Fuego Restaurante y Bar
  • Agave
  • Itzi Pool Bar

Activités

  • 5 piscines extérieures
  • Salle de jeux vidéo
  • Yoga sur la plage
  • Location de vélos
  • Informations sur les promenades à vélo
  • Parking à vélos
  • Table de billard
  • Centre de fitness
  • Club de plage gratuit
  • Spa proposant des soins complets
  • Aire de jeux
  • Plongée sous-marine
  • Magasins
  • Bain à remous
  • Cours de yoga

Pour les familles

  • 5 piscines extérieures
  • Salle de jeux vidéo
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Une laverie
  • Aire de jeux
  • Snack bar/épicerie fine

Services et équipements

  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Bibliothèque
  • Salle de réception

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Remplacement des draps (sur demande)
  • Remplacement des serviettes (sur demande)
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de couverture
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre de conférence
  • Salles de réunion : 3

Espaces extérieurs

  • Chaises longues de plage
  • Parasols de plage
  • Emplacement en bord de plage
  • Cabines de piscine gratuites
  • Mobilier d'extérieur
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine
  • Terrasse

Spa

  • Aromathérapie
  • Soins du corps
  • Salles de soins pour les couples
  • Soins du visage
  • Hydrothérapie
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages des tissus profonds
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages sur la plage
  • Massages sportifs
  • Salles de massage et de soins
  • Espaces de soins en plein air
  • Réflexologie
  • Spa ouvert tous les jours
  • Bain à remous
  • Salle de soins

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
  • Aucun ascenseur (hébergement sur un seul niveau)
  • Sol lisse dans la chambre
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par les escaliers
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Hauteur de la réception accessible en fauteuil roulant (en cm) : 119
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)

Plus

  • Serviettes de plage
  • Livres
  • Salle de séjour commune
  • Repas pour les couples
  • Espaces réservés aux fumeurs
  • Cheminée dans le hall
  • Jeux
  • Moustiquaires
  • Formules romantiques disponibles
  • Télévision dans le hall

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Ventilateur de plafond
  • Édredon
  • Literie hypoallergénique
  • Literie de qualité supérieure
  • Lit avec matelas Select Comfort

Salle de bains

  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Pommeau de douche à effet pluie
  • Shampoing
  • Douche
  • Savon
  • Papier toilette
  • Serviettes

Nourriture et boissons

  • Machine à expresso
  • Minibar

Plus

  • Accès par des couloirs extérieurs
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Appels locaux gratuits
  • Guides/recommandations
  • Décoration personnalisée
  • Ameublement personnalisé
  • Fer et planche à repasser
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Téléphone
  • Service de couverture
  • Moustiquaires aux fenêtres

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 17 h 00.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Cet établissement se trouve à proximité de plusieurs bars et des boîtes de nuit, qui peut causer certaines nuisances sonores.
Les frais de service obligatoires indiqués s’appliquent uniquement aux réservations de type Tout inclus et sont à régler au moment de l’enregistrement.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 30.25 USD par hébergement et par nuit
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 1 (poids maximum : 9 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 4 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 100.00 USD par nuit
  • Tarif du repas de Noël (25 décembre) : 120 USD
  • Tarif du repas de Noël (25 décembre) pour les enfants : 60 USD (enfants de 5 à 12 ans)
  • Frais d'établissement : 35 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
  • Transats de plage
  • Local à vélos
  • Accès au centre de fitness
  • Bouteille d'eau dans les chambres
  • Café dans les chambres
  • Coffre-fort dans les chambres
  • Accès aux prêts de livres
  • Accès à la piscine

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner préparé sur commande coûte environ 27 USD par adulte et environ 27 USD par enfant.
  • Navette aéroport : 302 USD par personne, aller-retour
  • Navette aéroport : 302 USD par enfant, aller-retour (enfants âgés de 5 à 12 ans)
  • Animaux de compagnie : 30.25 USD par hébergement et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Les fêtes et événements (y compris les réunions de famille, les fêtes d'anniversaire et les mariages) sur place sont autorisés ; nombre maximum de participants : 100
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, des barrières de fenêtre et un éclairage extérieur
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que Mahekal Beach Front Resort & Spa propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Si vous prévoyez d'arriver après 17 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 07 h 00 à 19 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Jusqu'à 2 enfants de 4 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Mahekal Front & Spa Del Carmen
Mahekal Beach Front Resort & Spa Hôtel
Mahekal Beach Front Resort & Spa Playa del Carmen
Mahekal Beach Front Resort & Spa Hôtel Playa del Carmen

Avis sur l’hébergement Mahekal Beach Front Resort & Spa

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 671 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 159 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 84 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 41 avis sur 1004.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 49 avis sur 1004.

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Kadiatou

Séjour de 5 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

AMELIE CLAIRE

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien situé, entre centre de Playa del Carmen et plage. Très intime. Nous avons passé un très agréable séjour.
Séjour de 9 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Frederic

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout a été parfait de l'arrivée au départ
Séjour de 8 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Jocelyne

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le site est extraordinaire. Nourriture excellente.
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Gabriel

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
extraordinaire en plein cœur de la ville , magnifique
Séjour de 2 nuits en février 2024

8/10 Bien

Michelle

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Attendre 1h30 pour check in. Assez long.
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Caroline

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
We enjoyed pur stay at this really beautiful resort. The location is perfect, at the same time very quite right on the beach and near the main commercial street of Playa del Carmen. Food was delicious and the staff very helpful.
Séjour de 8 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Stephane

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en avril 2022

6/10 Satisfaisant

Achraf

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 7 nuits en mars 2022

10/10 Excellent

Anne

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel établissement très luxuriant très bien aménagé très beau sur la plage
Séjour de 7 nuits en février 2022

6/10 Satisfaisant

Zineb

Séjour de 2 nuits en janvier 2022

10/10 Excellent

Gustavo

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
Séjour exceptionnelle
Séjour de 5 nuits en août 2021

10/10 Excellent

Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good place to go in playa del Carmen
Grande gentillesse de tout le staff et notamment Rosa et son collègue à la conciergerie qui nous a organisé toute notre semaine avec de belles activités adaptées pour nos ados. La végétation du site est incroyable et calme en plein centre ville. Nourriture très bonne. Vraiment une belle destination avec beaucoup de charme.
Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en mars 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L’emplacement est parfait ainsi que la qualité des services et la propreté. j’ai pas trop aimé le fait que la plage n’est pas privée à 100%.
Séjour de 6 nuits en février 2020

2/10 Horrible

Karla

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
I stayed there for 3 days, it was rainy and my room had leaks on through the restroom lights, I tried to contact staff, they say they would send maintenance, we waited 1hr and nobody showed up. We had to call again next day but since we had all day planned we went out, when we got back they just fix it by out in towels on the floor. They had to fumigate our room due to cockroaches flying on our first night.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

4/10 Médiocre

Marcus

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté et équipements
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Olivia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were super friendly and made our trip enjoyable. The resort was clean and relaxing. We loved the location and the ability to walk to the restaurants. Our room was beautiful and the view was stunning. Great boutique stay.
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

2/10 Horrible

kesha marie, SILVERDALE

Séjour de 7 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Jeffrey, Concord

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Over all the resort was not bad, that is if you want to unplug. Rooms do not have TVs and very limited space for storing your clothes. The restaurants at the resort are good, not great, but good. Unless you are going to a buffet table service is painfully slow. My biggest issue is the booking and final payment. The resort claims they had no record of my first payment (one night), and Expedia said it is collected by the Resort. Expedia has told me they have tried to contact the Resort but are not answering their calls or emails. On top of that, the resort took had me pay the full amount in addition an incidental when I checked in, that is fine. But when I checked out they cleared my credit card for full amount and kept the incidental. When I tried to talk with the resort they just gave me a bunch of BS, so I have now disputed the charges with my credit card company as I have the receipts to prove what the resort should have charged at check out.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Mariela Valbuena

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le service a été excellente ainsi que l’accueil et le check-out avec le servicie de 24h. Merci beaucoup à Virgilio por le maintenance de la chambre. Nous voudrions remarquer l’attention de toutes les hôtesses et les serveurs, en especial celle de Braiian au bord de la plage au restaurant El Fuego.
Séjour de 8 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Eric

Séjour de 5 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

susan

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful location very friendly and helpful staff will definitely be visiting again
Séjour de 7 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Yenis

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Fadi

Séjour de 5 nuits en octobre 2024