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Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie photos de l’hébergement Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive

Restaurant
Lair Suite
Piscine extérieure, cabanons gratuits, chaises longues
Parc aquatique
Bâtiment design

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Navette gratuite pour l’aéroport
  • Piscine
  • Tout compris
  • Bar
  • Parking compris
  • Service de ménage

Découvrir la zone

Map
Carretera Cancun Tulum Km 45, Riviera Maya, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Cirque du Soleil Boutique at Vidanta Riviera Maya
    ‪10 min en voiture‬
  • Puerto Morelos Beach
    ‪15 min en voiture‬
  • Place de Puerto Morelos
    ‪15 min en voiture‬
  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún)
    ‪31 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Big Kahuna Suite

Big Kahuna Suite

Big Kahuna Suite

  • 108 m²
  • Vue sur l'océan
  • 7 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits, 1 lit escamotable (1 place) et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Lair Suite

Lair Suite

Lair Suite

  • 108 m²
  • Vue sur l'océan
  • 7 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits, 1 lit escamotable (1 place) et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, en front de mer (SWIM-UP QUEEN)

Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Suite, en front de mer (SWIM-UP QUEEN)

  • 54 m²
  • Vue sur l'océan
  • 5 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, en front de mer (SWIM-UP POOL DECK LEVEL QUEEN)

Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Suite, en front de mer (SWIM-UP POOL DECK LEVEL QUEEN)

  • 54 m²
  • Vue sur l'océan
  • 5 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, en front de mer (SWIM-UP POOL DECK LEVEL KING)

Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Suite, en front de mer (SWIM-UP POOL DECK LEVEL KING)

  • 54 m²
  • Vue sur l'océan
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit, 1 lit escamotable (1 place) et 1 canapé-lit (1 place)

Penthouse, chambres communicantes, en front de mer (SWIM-UP SUITE)

  • 10 personnes
  • 1 très grand lit, 1 lit escamotable (1 place), 2 canapés-lits (doubles) et 2 grands lits

Suite, chambres communicantes (SWIM-UP POOL DECK LEVEL)

  • 10 personnes
  • 1 très grand lit, 1 lit escamotable (1 place), 2 canapés-lits (doubles) et 2 grands lits

Suite, chambres communicantes, en front de mer (SWIM-UP)

  • 10 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits, 2 canapés-lits (doubles) et 1 lit escamotable (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, en front de mer (SWIM-UP KING)

Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Suite, en front de mer (SWIM-UP KING)

  • 54 m²
  • Vue sur l'océan
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit, 1 lit escamotable (1 place) et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Penthouse, en front de mer (SWIM-UP QUEEN SUITE)

Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Penthouse, en front de mer (SWIM-UP QUEEN SUITE)

  • 54 m²
  • Vue sur l'océan
  • 5 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Penthouse, en front de mer (SWIM-UP KING SUITE)

Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Penthouse, en front de mer (SWIM-UP KING SUITE)

  • 54 m²
  • Vue sur l'océan
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit, 1 lit escamotable (1 place) et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Pineapple Suite

Pineapple Suite

Pineapple Suite

  • 108 m²
  • Vue sur l'océan
  • 7 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits, 1 lit escamotable (1 place) et 1 canapé-lit (1 place)

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Vue depuis l’hébergement

Princess Family Club Riviera - All Inclusive

Piscine
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pour 1 chambre
taxes et frais compris
4 févr. - 5 févr.
Princess Family Club Riviera - All Inclusive

À propos de cet hébergement

Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive

Hôtel de luxe sur la plage avec parc aquatique gratuit
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 6 restaurants sur place. cet hôtel vous promet des vacances de rêve !
Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive possède 280 chambres comprenant la climatisation, des articles gratuits dans le mini-bar et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Ces chambres avec un coin salon séparé bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont dotés de matelas en mousse à mémoire de forme et sont préparés avec des draps italiens Frette et de la literie de qualité supérieure. Une télévision connectée donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec une baignoire relaxante profonde et un pommeau de douche à « effet pluie » ; de plus, elles ont des peignoirs, des chaussons et un sèche-cheveux.

Cet hôtel de Playa del Carmen offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment une literie hypoallergénique.

Cet hôtel propose un centre de remise en forme ouvert 24 h/24 et un parc aquatique gratuit avec une rivière artificielle (lazy river) et des toboggans aquatiques. Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa NÁAY SPA dispose de 7 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Le spa comprend un sauna et un hammam. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive. Lors de votre séjour, vous serez proche de Plage de Maroma. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et une navette gratuite vers et depuis l'aéroport sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 6 restaurants, 2 bars en milieu de piscine et 3 bars/lounges
  • Pour vous rafraîchir et passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique gratuit offrant une rivière artificielle (lazy river) mais également une piscine extérieure, l'idéal pour faire quelques longueurs après une longue journée de visites !
  • Vous pourrez vous faire plaisir à NÁAY SPA qui offre notamment des soins corporels, des massages suédois et un service de manucure et pédicure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de livraison de courses (gratuit) et un club pour enfants (gratuit)
  • Centre de remise en forme ouvert 24 h/24, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • l'accueil chaleureux et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À 8 minutes en voiture de Playa Paraiso Golf Club et à 8 minutes de Jardin botanique Dr. Alfredo Barrera Marín
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport offert gratuitement
Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hôtel incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, un parc aquatique gratuit ou encore une rivière artificielle (lazy river). Vous profiterez sur place de 6 restaurants mais également d'une épicerie. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 2 bars en milieu de piscine et 3 bars/lounges. Une réception gratuite est organisée chaque jour. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive offre également une piscine extérieure, une piscine pour enfants et un centre de remise en forme ouvert 24 h/24. Une navette vers et depuis l'aéroport vous est proposée gratuitement (24 h/24). Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel 5 de Playa del Carmen est non-fumeurs.

Vous trouverez dans cet hôtel une réception gratuite ouverte tous les jours.
YACHT CLUB, WORLD CUISINE - restaurant sur place.
GOOD BURGER™ - restaurant familial sur place. Ouvert tous les jours.
BIKINI BOTTOM BAR™ & GOUR - restaurant à thème sur place. Ouvert tous les jours.
PIAZZA™ - restaurant familial sur place. Ouvert tous les jours.
LE SPATULA – MARKET DININ - restaurant à thème sur place. Ouvert tous les jours.
Un service de courses alimentaires gratuit est également offert et un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hôtel est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de cuisine
Danse
Pilates
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Langue des signes américaine, anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Service gratuit de navette aller-retour vers l'aéroport 24 h/24
  • Service de location de limousines/berlines

Nourriture et boissons

  • 6 restaurants
  • 2 bars en milieu de piscine et 3 bars/lounges
  • Réception gratuite tous les jours
  • Service en chambre 24 h/24
  • Café/thé à disposition dans les espaces communs

Restaurants sur place

  • YACHT CLUB, WORLD CUISINE
  • GOOD BURGER™
  • BIKINI BOTTOM BAR™ & GOUR
  • PIAZZA™
  • LE SPATULA – MARKET DININ

Activités

  • Centre de remise en forme ouvert 24 h/24
  • Cours d'aérobic
  • Piscine pour enfants
  • Divertissements en soirée
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Spa proposant des soins complets
  • Piscine extérieure
  • Cours de pilates
  • Aire de jeux
  • Sauna
  • Plongée sous-marine
  • Magasins
  • Hammam
  • Cours de yoga

Pour les familles

  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Table à langer
  • Jeux pour enfants
  • Vaisselle pour enfants
  • Piscine pour enfants
  • Club pour enfants gratuit
  • Lits bébé gratuits
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Épicerie/supérette
  • Service de garde d'enfants dans la chambre (en supplément)
  • Une laverie
  • Rivière artificielle
  • Piscine extérieure
  • Aire de jeux
  • Service de garde d’enfants encadrée (en supplément)
  • Toboggan aquatique

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Ascenseur
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Épicerie/supérette
  • Distributeur d'eau

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Service de livraison de courses gratuit
  • Salon de coiffure
  • Laverie
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de couverture
  • Service d'organisation de mariages

Espaces extérieurs

  • Emplacement en bord de plage
  • Cabines de piscine gratuites
  • Jardin
  • Aire de loisirs en plein air
  • Mobilier d'extérieur
  • Chaises longues en bord de piscine

Spa

  • 7 salles de soins
  • Aromathérapie
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Salles de soins pour les couples
  • Soins du visage
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages des tissus profonds
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Salles de massage et de soins
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours
  • Hammam

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Navette d’aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Ascenseur

Plus

  • Jeux
  • Formules romantiques disponibles
  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Draps italiens Frette
  • Lits bébé (gratuits)
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas mémoire de forme
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bains

  • 2 salles de bain
  • Peignoirs
  • Peignoirs pour enfants
  • Baignoire relaxante profonde
  • Sèche-cheveux
  • Pommeau de douche à effet pluie
  • Baignoire et douche séparées
  • Shampoing
  • Savon
  • Papier toilette
  • Serviettes
  • Brosses à dents et dentifrice

Divertissements

  • Chaînes par satellite
  • Télévision connectée

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Eau minérale gratuite
  • Minibar gratuit

Plus

  • Chaussons pour enfants
  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Décoration personnalisée
  • Ameublement personnalisé
  • Fer et planche à repasser
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Téléphone
  • Guide des restaurants
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Chaussons
  • Service de couverture

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement 72 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 2 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
L'hébergement Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive assure votre transfert depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 72 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : OPERADORA GENTION SA DE CV

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Un enfant de 2 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya
Nickelodeon Hotels & Resorts All Inclusive Riviera Maya
Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma

Avis sur l’hébergement Nickelodeon Hotels & Resorts Riviera Maya - Gourmet by Karisma - All Inclusive

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 603 avis sur 1038." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 179 avis sur 1038." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 117 avis sur 1038." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 66 avis sur 1038." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 73 avis sur 1038." "

9,0/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Marie-Line

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L’expérience avec les enfants étaient vraiment super. On va y retourner c’est certain!

10/10 Excellent

Daniel

Séjour de 1 nuit en mars 2022

10/10 Excellent

Arsalain

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le service est excellent, plage pas terrible par rapport au standind de l'hotel et par rapport au plage de rêve aux alentours, la nourriture est limitée en comparaison au Nikelodeon de Punta Cana. Après 22 heures il ne se passe plus rien.
Séjour de 13 nuits en janvier 2022

10/10 Excellent

Alfonso

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

2/10 Horrible

Jose

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The only acceptable thing about this hotel is the waterpark. The hotel and the food are TERRIBLE.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Valerie

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
It takes an excessive amount of time to get from the lobby to the rooms.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Ana

Séjour de 3 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Maria Del Carmen

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me gustó las instalaciones. No me gustó lo sumamente caras que son las tiendas a precios ridículos de acuerdo a la calidad de los artículos
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Yunique

Séjour de 3 nuits en septembre 2024

2/10 Horrible

Nader

Les points faibles : Propreté et personnel et service
bien para los niños
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

2/10 Horrible

Nader

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
cuál es el servicio vip? por curiosidad, entregar el cuarto una hora más tarde y me cobraron 190 dólares, pedí un cambio d d fecha y no aceptaron, si este es el servicio vip no me imagino como será el otro
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 Excellent

Natalia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Italian restaurant Pool
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

4/10 Médiocre

Anyiled

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
It is not all inclusive as advertised, and in fact there is some false advertisement for this location. Upon arrival, we were greeted by various offers to buy drinks, food, and very overpriced toys. The resort is adopting the business model from a bigger one located in Orlando FL, where everything has a price at a mark up. The staff are at times very unhelpful, and are not willing to make up for any inconvenience unless it benefits the resort in someway. There are no coupons, or discounts offered which other locations in Cancun do offer when the client has had a bad experience. Will not return to this resort.
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

2/10 Horrible

Andres

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Horrible la falta
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Sara, miami

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Personnel et service
staff could be a lil bit more welcoming, but other than that, food was great, drinks were good and rooms were good as well. I know its a kids hotel but i wish there would be activities later than 8 pm, everything is closed after 10 pm so the only option is to go to the room, but other than that everything was good. Also the prices at the shops are ridiculously expensive and they dont even have bags after you spend your money on them.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Adan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great property
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

8/10 Bien

Hector

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Almohadas sucias
Las almohadas olian horrible, a sucio sudado :s No me dieron early check in a pesar de tener diaponibilidad y sí me dieron el late check out
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

carlos

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El lo general un hotel maravilloso
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Rebeca

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
That was the best experience I ever had, i really liked everything in the hotel, the food was amazing and the park, the ocean view and every person I met. Love it!
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

4/10 Médiocre

GLORIA LIZETH

Voyage en famille
hotel e instalaciones muy bien, el servicio muy malo, más de 15 min de espera para poder desayunar, solo tiene un restaurant para desayuno, más de 20 min para esperar transporte, ocupas transporte para ir a habitaciones, para ir a restaurant, para ir al loby, más de 20 min para hacer check out, la atención de los meseros tanto en el área de toboganes y restaurantes pésima. estás disfrutando de los toboganes y te sacaran 10 min para mantenimiento, la vdd no me volvería a hospedarme es caro u la atención es pésima
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Alma Cristina

Séjour de 2 nuits en juin 2024

2/10 Horrible

Nader

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
No me dieron ninguna facilidad vip, no sé a qué se refieren
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

raymi

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was amazing!! super friendly staff and the hotel is beautiful!!
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Crystal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

susana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muy bueno
Todo súper bien. Las habitaciones son increíbles solo La atención de los chicos de animación algunos era grosera, el concierge sumamente amable.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024