Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Vue aérienne
Extérieur
Extérieur
Entrée intérieure
Bar en bord de piscine

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Salle de sport
  • Spa
  • Tout compris
  • Bar

Découvrir la zone

Map
Carretera Federal 307, KM 282, Chetumal a Puerto Juarez, Xcaret, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Xenses Park
    ‪15 min à pied‬
  • Cenote Santa Cruz
    ‪16 min à pied‬
  • Parc à thème écologique Xcaret
    ‪16 min à pied‬
  • Playa Del Carmen, Quintana Roo (PCM)
    ‪10 min en voiture‬
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplémentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

Deluxe Room (Concierge, Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

  • 32 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Deluxe Room (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

  • 32 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Luxury Room (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Junior Suite (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

  • 47 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Royal Suite (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

  • 90 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Royale (Level)

  • 90 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Luxe (Royal Level)

  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Suite Studio Junior

  • 47 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Chambre Deluxe

  • 32 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Chambre Deluxe (Concierge)

  • 32 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Deluxe Unlimited Xplor Xperience - Basic Entrance

  • 32 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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À propos de cet hébergement

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Sur une plage privée, avec 7 piscines extérieures et Parc à thème écologique Xcaret à proximité
Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive vous invite à passer vos journées sur sa plage de sable blanc privée, où vous pourrez vous adonner au snorkeling. De plus, cet hébergement dispose de 11 restaurants.
Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive possède 765 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, des articles gratuits dans le mini-bar et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LED 37 pouces donne accès aux chaînes par câble.

Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hébergement propose une plage privée et 2 des courts de tennis extérieurs. Pour votre commodité, 7 piscines extérieures, un sauna et un centre de fitness se trouvent sur place.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages suédois et des soins du visage. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie.
Le petit-déjeuner gratuit servi à l'hébergement Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive est très apprécié de nos clients.Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc à thème écologique Xcaret. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier 7 des piscines extérieures.
  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine à base de fruits de mer à El Pescador, l'un des 11 restaurants et 11 bars/lounges de l'hébergement
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 7 piscines extérieures
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un maître-nageur sur place
  • Plage privée, 2 courts de tennis extérieurs et salle de fitness : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • Les clients sont satisfaits de la qualité du bar et du petit-déjeuner
  • À seulement 4 minutes en voiture de Parc à thème Xplor et à quelques minutes seulement de Parc à thème écologique Xcaret
Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Laissez-vous tenter par un petit tour sur la plage de sable blanc pour sentir le soleil sur votre visage et le sable sous vos pas. Faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 7 piscines extérieures de Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive et profitez des activités proposées : club pour enfants gratuit, courts de tennis extérieurs, etc.

Un petit-déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous trouverez sur place 11 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Après une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 11 bars/lounges présents sur place ? Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également un sauna, une salle de fitness et un jardin. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hébergement 4 étoiles de Playa del Carmen met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
El Pescador - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine à base de fruits de mer et sert le dîner. Réservation obligatoire.
Steak House - Ce grill sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Los Olivos - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
La Hacienda - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
D Oriental - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine à base de sushi et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas buffet, les snacks et les boissons sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)
Les repas gastronomiques ou à la carte sont limités

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Mini-golf
Tennis
Volley
Raquettes de tennis
Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

Danse

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Green Globe, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais, français et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit non couvert sur place
  • Parking accessible en fauteuil roulant

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
  • 11 restaurants et un café
  • 11 bars/lounges
  • Service en chambre 24 h/24

Restaurants sur place

  • El Pescador
  • Steak House
  • Los Olivos
  • La Hacienda
  • D Oriental

Activités

  • 7 piscines extérieures
  • 2 courts de tennis extérieurs
  • Air hockey
  • Salle de jeux vidéo
  • Tir à l'arc
  • Beach-volley
  • Table de billard
  • Divertissements en soirée
  • Centre de fitness
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Mini-golf
  • Aire de jeux
  • Sauna
  • Centre commercial
  • Magasins
  • Snorkeling
  • Soins spa
  • Tennis
  • Volley-ball

Pour les familles

  • 7 piscines extérieures
  • Salle de jeux vidéo
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Jeux pour enfants
  • Club pour enfants gratuit
  • Lits bébé gratuits
  • Épicerie/supérette
  • Mini-golf
  • Aire de jeux
  • Snack bar/épicerie fine

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Épicerie/supérette
  • Casiers disponibles
  • Salle de réception

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre d'affaires

Espaces extérieurs

  • Jardin
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine
  • Emplacement en bord de plage privée

Spa

  • Aromathérapie
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Soins du visage
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages des tissus profonds
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages sur la plage
  • Massages suédois
  • Réflexologie

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Ascenseur
  • Rampes dans les escaliers
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)

Plus

  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Serviettes de plage
  • Salle de séjour commune
  • Politique complète de gestion des déchets alimentaires
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Espaces réservés aux fumeurs
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Représentations d’artistes locaux
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Formules romantiques disponibles
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Ventilateur de plafond
  • Édredon
  • Lits bébé (gratuits)
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bains

  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Shampoing
  • Douche
  • Savon
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision LED 37 pouces
  • Chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Bouilloire électrique
  • Minibar gratuit

Plus

  • Accès par des couloirs extérieurs
  • Bureau
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Fer et planche à repasser
  • Ampoules LED
  • Téléphone
  • Recyclage
  • Coffre-fort

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 2.74 USD par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 21 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un système de sécurité et un éclairage extérieur
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Il se peut que certains services et équipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Avis sur l’hébergement Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1969 avis sur 3944.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 918 avis sur 3944.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 538 avis sur 3944.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 281 avis sur 3944.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 238 avis sur 3944.

8,6/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Meryem

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nature,animaux,site
Séjour de 7 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

jean-philippe

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
excellente prestation .propre .personnel accueillant.nourriture variee a reondu a toutes nos attentes
Séjour de 14 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

felix andre

Séjour de 7 nuits en avril 2024

4/10 Médiocre

Julie

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Decue!
l'hôtel disposant de nombreux bâtiments, il faut considérer un peu de marche pour profiter des différents endroits! Les chambres sont spacieuses, dispose d'un mini-bar. Mais les animations/musique autour des piscines sont beaucoup trop bruyantes/fortes : impossible de se retrouver au calme même aux piscines adjacentes car volume trop élevé, et, vous devenez sourds si vous souhaitez participer aux activités. Dommage de ne pas limiter le volume. Le bruit des souffleurs de feuille, qui passent et repassent alors que déjà fait, sont très désagréables et trop bruyants. Pourquoi ne pas passer aux souffleurs électriques nettement moins bruyants? La plage est très petite, les animations/musiques sont aussi trop bruyantes. La qualité des buffets est correcte mais sans plus. Il est quasi impossible de profiter des restaurants : vous devez faire la queue dès 6h30 du matin pour espérer avoir une table pour 4 personnes, éventuellement dans le resto de votre choix sinon, il vaudrait mieux commencer à faire la queue à 6h. C'est ridicule de devoir faire la queue si tôt, et la qualité des restos n'est même pas là! Résultat, nous n'y sommes allés qu'une fois au lieu des 4 fois possibles. Une honte de vanter 7 restaurants! Les photos sont alléchantes, mais trompeuses : parties plaisantes et calmes uniquement pour Club Royal. Près d'une heure pour faire le check-in (pourtant arrivée hors bus/convoi), plein de personnel mais sans aucune pertinence pour aider le client. Personnel qui demande tip
Séjour de 7 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

René

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ok
Séjour de 14 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Gabriel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing area and hotel
Séjour de 7 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

alejandro

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyage parfait
Séjour de 7 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

christophe

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Cedric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Pierre

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L'hôtel ne semble pas recycler de façon sérieuse.
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Reynald

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fantastique hôtel.
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Ginette Angeline Lezada

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Si vous aimez la nature, les animaux et un endroit pas trop fêtard, je recommande fortement. Oui, la plage a été crée artificiellement en creusant une baie à même le rocher, mais l’avantage c’est la garantie que vous ne serez pas ou très peu affecté par les algues sargasses qui sont présents par moments.
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Jonathan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Tout était parfait sauf le fait qu'il n'y avait pas de ventilation dans la salle de bain, alors la chambre sentait très fort le moisi.
Séjour de 6 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Dany

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons adoré la section Royal de l’hôtel. Le service était numéro 1. La chambre très grande et confortable. Nous y retournerons

10/10 Excellent

Victoria

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe !
Nous sommes restées 10 jours dans cet hôtel et avons été absolument ravies ! Le lieu est incroyable au cœur d’une végétation luxuriante, le personnel très aimable et à l’écoute (nous avons eu un léger souci avec notre chambre d’hôtel en arrivant à 22h et une solution à été trouvée très rapidement !). La plage est superbe avec une eau cristalline et de beaux poissons à observer à l’œil nu, les nombreuses piscines offrent aussi un large choix pour permettre à tout le monde d’en profiter ! Ce séjour a été à la hauteur de nos attentes en tout point 😃
Séjour de 9 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Elise

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dépaysement total en pleine nature et en bord de mer. Le chant des oiseaux au réveil, les promenades accompagnées de coati, de biches, de singes... Personnel plus qu'à l'écoute, très serviable !!! Hôtel magnifique
Séjour de 7 nuits en mars 2023

6/10 Satisfaisant

Hugo

Voyage en famille
Na
Séjour de 5 nuits en février 2023

8/10 Bien

BRUNO ET JACQUELINE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Tout était bien sauf la plage trop étroite et le choix des plats au buffet (toujours le même menu)
Séjour de 7 nuits en février 2023

8/10 Bien

Jessica

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le moins bon est la nourriture et la boisson qui est très ordinaire, sinon tout le reste est magique
Séjour de 7 nuits en février 2023

6/10 Satisfaisant

Johan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Séjour de 12 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

Anne Marie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très belle hôtel, plusieurs piscines agréables , belle plage …. Repas divers et correcte. Accès à pieds au parc xcaret Animaux en liberté… Je recommande
Séjour de 13 nuits en avril 2022

6/10 Satisfaisant

Marine

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Average, over-priced vs. other places we stayed in
Resort location and environment is nice (especially in the nature and nice beach area), it is also fun to access XCaret by foot and boat. However, we were disappointed by the rooms (old 1990 style, 140cm beds _ not in line with pictures) even if we are "gold expedia members" and were in the "first" area We also found the food very average, made for mass tourism
Séjour de 1 nuit en février 2022

10/10 Excellent

Jan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everythibg was great!
Séjour de 8 nuits en novembre 2024