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23 sept. 2023 par Ocean Maya Royale
Lieber Gast,Wir freuen uns über Ihre Kommentare zu Ihrem letzten Aufenthalt im Ocean Maya Royale. Wir freuen uns, dass Sie unsere Mitarbeiter als freundlich und bemüht empfunden haben, Ihr Erlebnis so angenehm wie möglich zu gestalten, und dass Sie den wunderschönen Strand sowie das Essen und die Cocktails in unserem Resort genossen haben.Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthaltes hatten, sehr. Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, mit einigen Problemen konfrontiert zu werden, und wir sind dankbar für Ihr Verständnis und die Erlaubnis, Ihre Wahrnehmung zu ändern.Wir legen Wert auf Ihr Feedback zur Preisleistung und Ihre Weiterempfehlung. Wir sind stets auf der Suche nach Möglichkeiten, uns zu verbessern und unseren Gästen ein noch besseres Erlebnis zu bieten.Wir hoffen, die Gelegenheit zu haben, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein zufriedenstellenderes Erlebnis zu bieten.Vielen Dank für Ihren Besuch und für das Teilen Ihrer Kommentare.Mit freundlichen Grüße,
Ocean Maya Royale All Inclusive Adults Only propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément. Ocean Maya Royale All Inclusive Adults Only vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 2 piscines extérieures, un court de tennis extérieur et un sauna. Vous trouverez sur place 5 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Après une journée harassante, pourquoi ne pas vous relaxer dans l'un des 4 bars/lounges présents sur place ? Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hébergement a une superficie de 187 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Ocean Maya Royale All Inclusive Adults Only offre également une salle de fitness, des soins spa et une terrasse. Un parking en libre-service est disponible gratuitement. Cet hébergement 4,5 de Playa del Carmen est non-fumeurs.
Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit
Parking sans voiturier gratuit
Ocean Maya Royale All Inclusive Adults Only possède 320 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Une télévision LCD 32 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cet hébergement de Playa del Carmen offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et des rideaux occultants. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.
La Hacienda - Ce restaurant buffet en bord de piscine propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner, et le dîner.
El Charro - Ce restaurant en bord de piscine propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
La Dolce Vita - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Yookoso - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine japonaise et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Blue Moon - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine fusion et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.
Informations concernant l’arrivée :
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).
Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 18 ans. Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation. Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates). Cet hébergement accepte les cartes Visa et les cartes Mastercard. Espèces non acceptées. Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
