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Hotel Riu Playacar - All Inclusive

Hébergement 3.5 étoiles

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Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie photos de l’hébergement Hotel Riu Playacar - All Inclusive

3 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Installations sportives
Minibar, coffres-forts dans les chambres
Équipement de l’hébergement
Vue aérienne

Avis voyageurs

8,8 sur 10

Excellent

Équipements populaires

  • Tout compris
  • Piscine
  • Petit-déjeuner inclus
  • Restaurant
  • Réception 24 h/24
  • Bar

Découvrir la zone

Map
Avenida Xaman Ha Manzana Lote, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Piste Cyclable sur Paseo Xaman-Ha
    3 min à pied
  • Nuevo Jade
    1 min à pied
  • Gare routière ADO Tourist Terminal Playa del Carmen
    5 min en voiture
  • Playa Del Carmen, Quintana Roo (PCM)
    6 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard (B2C-US)

Minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Standard (B2C-US)

  • 29 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard, vue océan (L)

Minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Standard, vue océan (L)

  • 29 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (L)

Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior (L)

  • 29 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double (No balcony - M)

Chambre Double (No balcony - M)

Chambre Double (No balcony - M)

  • 34 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard (E)

Minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Standard (E)

  • 29 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard, vue océan (B2C-US)

Minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Standard, vue océan (B2C-US)

  • 29 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Standard (U)

  • 29 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, 2 chambres (U)

Minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double, 2 chambres (U)

  • 8 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Double, chambres communicantes (E)

  • 8 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double (M)

  • 29 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard (B2C-CA)

Minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Standard (B2C-CA)

  • 29 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (B2C-US)

Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior (B2C-US)

  • 48 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (B2C-CA)

Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior (B2C-CA)

  • 29 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (M)

Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior (M)

  • 48 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, 2 chambres (B2C-US)

Minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double, 2 chambres (B2C-US)

  • 8 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, chambres communicantes (B2C-CA)

Minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double, chambres communicantes (B2C-CA)

  • 8 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior (U)

  • 48 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard (L)

Minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Standard (L)

  • 29 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double, chambres communicantes (C)

  • 8 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Chambre Double Standard, chambres communicantes (L)

  • 8 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard (C)

Minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Standard (C)

  • 29 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Double Standard, vue océan (U)

  • 29 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior (C)

  • 29 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Room Superior

Minibar, coffres-forts dans les chambres

Double Room Superior

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Minibar, coffres-forts dans les chambres

Double Room Standard

  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Room

Minibar, coffres-forts dans les chambres

Double Room

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Extérieur

The Royal Haciendas All Inclusive

Piscine
Bain à remous
Petit-déjeuner inclus
Tout compris
4.4 sur 5, Excellent, (1639)
Le nouveau prix est de CHF 371
pour 1 nuit
taxes et frais compris
14 janv. - 15 janv.
The Royal Haciendas All Inclusive

À propos de cet hébergement

Hotel Riu Playacar - All Inclusive

Divertissement à la plage pour toute la famille avec 3 piscines extérieures et Terminal maritime Playa del Carmen à proximité
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Hotel Riu Playacar - All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 4 restaurants sur place. cet hébergement vous promet des vacances de rêve ! Le service d'entretien est disponible sur demande
Hotel Riu Playacar - All Inclusive possède 396 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. La télévision donne accès aux chaînes par satellite.

Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Cet hébergement de Playa del Carmen offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est proposé tous les jours et le remplacement des serviettes est disponible sur demande. Un service de ménage est fourni sur demande.

Une piscine pour enfants et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un toboggan aquatique et un centre de remise en forme.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Renova Spa comprend des salles de massage et de soins. Les services proposés incluent des massages et un service de manucure et pédicure. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Hotel Riu Playacar - All Inclusive et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Piste Cyclable sur Paseo Xaman-Ha. Vous pourrez profiter de services et équipements comme le petit-déjeuner gratuit, l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit.
  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place 4 restaurants, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un toboggan aquatique, mais également 3 piscines extérieures, l'idéal pour se délasser après une longue journée de visites.
  • Vous pourrez vous faire plaisir à Renova Spa qui offre notamment un service de manucure et pédicure et d'agréables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Centre de remise en forme, terrain de volley et sorties en voile : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • le bon rapport qualité-prix et la propreté des chambres plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 5 minutes en voiture de Rue commerçante Quinta Avenida et à quelques minutes de Terminal maritime Playa del Carmen
Hotel Riu Playacar - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Hotel Riu Playacar - All Inclusive vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 3 piscines extérieures, un toboggan aquatique et un centre de remise en forme. Vous profiterez sur place de 4 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 4 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Un petit-déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Très pratique pour les familles, Hotel Riu Playacar - All Inclusive offre également une piscine pour enfants, des soins spa et un club pour enfants (gratuit). Un parking en libre-service est disponible.

Cet hébergement de style Art déco de Playa del Carmen met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30.
The Palms - Ce restaurant buffet sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Jade - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dîner uniquement.Ouvert tous les jours.
Turquesa - Ce grill en bord de piscine sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Traviata - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine italienne et sert le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Anana - lounge dans le hall sur place. Ouvert 24 h/24. Ouvert tous les jours.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)
Distributeur d'alcool dans la chambre

Activités nautiques

Kayak
Voile
Snorkeling
Surf/bodyboard
Planche à voile

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic

Divertissements

Accès aux discothèques à l'extérieur de l'hébergement
Concerts/représentations sur place

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Travelife, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais, français, allemand et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit non couvert sur place
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Service de location de limousines/berlines

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30
  • 4 restaurants
  • 4 bars/lounges, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine
  • Café/thé à disposition dans les espaces communs

Restaurants sur place

  • The Palms
  • Jade
  • Turquesa
  • Traviata
  • Anana

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Cours d'aérobic
  • Beach-volley
  • Rangement pour vélos
  • Piscine pour enfants
  • Centre de fitness
  • Spa proposant des soins complets
  • Kayak
  • Aire de jeux
  • Sorties en voile
  • Plongée sous-marine
  • Magasins
  • Snorkeling
  • Planche à voile

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Club pour enfants
  • Piscine pour enfants
  • Une laverie
  • Aire de jeux
  • Snack bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Remplacement des serviettes (sur demande)
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service d'organisation de mariages

Espaces extérieurs

  • Chaises longues de plage
  • Emplacement en bord de plage
  • Jardin
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine

Spa

  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages
  • Salles de massage et de soins
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
  • Douche accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant

Plus

  • Énergie 100 % renouvelable
  • Serviettes de plage
  • Politique complète de gestion des déchets alimentaires
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Espaces réservés aux fumeurs
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Télévision dans le hall
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Ventilateur de plafond

Salle de bains

  • Articles de toilette écologiques
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Douche
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision 22 pouces
  • Chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Eau minérale gratuite
  • Minibar

Plus

  • Distributeur en vrac pour articles de toilette
  • Adaptateurs/chargeurs électriques
  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Fer et planche à repasser
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Téléphone
  • Recyclage
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place
Cet hébergement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom indiqué sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’hébergement ; une pièce d’identité avec photo est requise

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Hotel Riu Playacar - All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 32.57 MXN par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 21 ans
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Covid-19 Health Protocol (RIU).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
En raison des réglementations gouvernementales mexicaines, les complexes Riu Hotels and Resorts n'effectueront plus le change des dollars américains en pesos mexicains dans leurs établissements situés au Mexique.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Riu Playacar All Inclusive
Riu Playacar - All Inclusive
Riu Playacar Inclusive Carmen
Hotel Riu Playacar - All Inclusive Playa del Carmen

Avis sur l’hébergement Hotel Riu Playacar - All Inclusive

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 588 avis sur 1004." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 257 avis sur 1004." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 87 avis sur 1004." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 45 avis sur 1004." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 27 avis sur 1004." "

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Rabab

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 10 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Ana Carolina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Best entertainment gang !!!!!
Séjour de 5 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Paul

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
- Il manque cruellement d’installations traditionnelles comme des palapas - cette histoire de mineurs de 16-17 ans qui ne peuvent pas se tenir dans la piscine/bar est complètement ridicule - il manque un bar de soirée près de la plage.
Séjour de 9 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

MICHEL

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
C’est une Hotels très propre et amical
Séjour de 8 nuits en novembre 2023

4/10 Médiocre

Hanane

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
.
Séjour de 10 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Nicolas Fleurent

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout était très bien. Par contre, il n'y a pas beaucoup de choix de restaurant. Toutefois, la nourriture était bonne. Bien meilleur que Cuba et République.
Séjour de 7 nuits en avril 2023

4/10 Médiocre

Jean-François

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
emplacement interessant. Personnel dévoué et amical pour la plupart. Service alimentaire comparable aux hotels très moyen à Cuba. Service internet en deça de la moyenne limité à 4 appareils (oubliez ca pour le télétravail). Layout de la propriété peu pratique. service d'animation très performant et donc peu agréable si vous recherchez un endroit de détente. En somme le rapport qualité prix en ce qui nous concerne était très mauvais. Le séjour le moins agréable parmi une douzaine effectué à Riviera Maya depuis 2011.
Séjour de 14 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

cathy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Propreté impeccable, service excellent

10/10 Excellent

CYRIL

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L'hôtel est très bien situé, les chambres sont confortables. Les lits sont un peu trop mous à notre goût et la qualité de la nourriture juste passable par moment.
Séjour de 4 nuits en novembre 2022

10/10 Excellent

valeria montoya

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
le personnel et l'organisation des choses etait parfait surtout pour le cas de moises et mauricio, des animateurs
Séjour de 6 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel à conseiller tres fortement
Hotel tres confortable situé dans un grand domaine. Chambres spacieuses.Les repas sont en buffets. Plusieurs types de restaurants. Plusieurs piscines.
Séjour de 4 nuits en décembre 2021

6/10 Satisfaisant

Eric

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Le site extérieur est très beau et propre et le personnel très souriant Cependant les chambres sont désuètes du pour être rénové, les air climatisé ont de la misere à fournir dans les chambres je n’aurais pas aimé etre la quand il fait plus chaud a l’extérieur car c’est certain que la température de la chambre aurait etez plus inconfortable
Séjour de 9 nuits en novembre 2021

8/10 Bien

Sibelle Véronique

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres bon hotel bien placé dans une résidence sécurisé, à 5 min du centre de Playa Del Carmen, il y’a un petit centre aussi en face de l’hôtel. Hôtel bon rapport qualité prix. Personnels très aimables. Animation correcte.
Séjour de 11 nuits en août 2021

10/10 Excellent

Krzysztof Mariusz

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place. Our family really enjoyed the stay. Even with rainy day, the staff made sure we had things to do, and stayed busy all day. One thing i wish they had is a place that was open 24/7 for snacks: cake, sweats etc or quite bite to eat.
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

2/10 Horrible

Zaira

Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

MARIA DE LOURDES

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La pasamos de maravilla con la familia
Séjour de 6 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Christina

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a wonderful stay at the Riu Playacar and look forward to returning soon. The room was clean, comfortable, and had perfect air conditioning to retreat to from the heat outside. House keeping was on top of everything and always provided fresh towels and bed turn down. Breakfast and lunch buffets were our favourite and so delicious. There are good options around the resort for food and drinks. Enjoyed our trip and wish we could have stayed longer!
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

MELISSA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

4/10 Médiocre

Gabriela

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
The staff wouldn’t even acknowledge us in the restaurants. We would ask for a high chair for our little one & they would take forever to bring it
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Karen

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We enjoyed many aspects of Riu Playacar. The hotel was very nice, the staff was exceptional, the entertainment both during the day and in the evening was great. We really appreciated the relatively short walk (30 min) to Playa del Carmen and the variety of food offered. Our only points of disappointment was the very low alcohol content of the drinks and the quality of the food was not consistent. In particular, the Steakhouse meal was very disappointing - the meat was very overcooked and not to our specifications. Also, when one arrived at a buffet between 7-8 pm, the food had sat under heat lamps and became very dried out. Overall, we would recommend Riu Playacar to friends but with the caveat about arriving early for food and ordering a shot to go along with a cocktail.
Séjour de 6 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Sabina

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Buffett needs more flavor on the food
Séjour de 7 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Mehdi

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Luzminda, Brampton

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s really beautiful and nice to stay and relax
Séjour de 4 nuits en août 2024

8/10 Bien

karen

Les points forts : Propreté
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

ARMANDO

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The building luck of an elevator, very hard to reach 3rd floor, the room no balcony
Séjour de 7 nuits en août 2024