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Secrets Moxché Playa del Carmen - Adults Only - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie photos de l’hébergement Secrets Moxché Playa del Carmen - Adults Only - All Inclusive

Terrasse/Patio
7 bars, 2 bars en milieu de piscine, bar en bord de piscine
Espace mariage en plein air
Entrée intérieure
Preferred Club Junior Suite King Ocean Front | Vue de la chambre

Avis voyageurs

9,2 sur 10

Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Tout compris
  • Spa
  • Bar
  • Animaux de compagnie acceptés

Découvrir la zone

Map
Carr Tulum playa del carmen km 294, Corasol, Playa del Carmen, QROO, 77710
  • Plage de Punta Esmeralda
    4 min en voiture
  • Playa Xcalacoco
    7 min en voiture
  • Plage Playa 88
    13 min en voiture
  • Playa Del Carmen, Quintana Roo (PCM)
    14 min en voiture
VIP Access
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  • Profitez d’un service d’exception
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite King Tropical View

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Junior Suite King Tropical View

  • 62 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Junior Suite Swim Out King Tropical View

Preferred Club Junior Suite Swim Out King Tropical View | Vue de la chambre

Preferred Club Junior Suite Swim Out King Tropical View

  • 76 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : The Stellar Presidential Penthouse

The Stellar Presidential Penthouse

The Stellar Presidential Penthouse

  • 440 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 2 lits doubles

Vue de la chambre

Suite Junior, 2 lits doubles

  • 62 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Paramount Suites Ocean View King

Preferred Club Paramount Suites Ocean View King

Preferred Club Paramount Suites Ocean View King

  • 179 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, 1 très grand lit

  • 62 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Superior Junior Suite King Ocean View

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Preferred Club Superior Junior Suite King Ocean View

  • 88 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite King Ocean View

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Junior Suite King Ocean View

  • 62 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Junior Suite King Ocean Front

Preferred Club Junior Suite King Ocean Front

Preferred Club Junior Suite King Ocean Front

  • 62 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Double Tropical View

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Junior Suite Double Tropical View

  • 62 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Double Ocean View

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Junior Suite Double Ocean View

  • 62 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Junior Suite King Ocean View

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Preferred Club Junior Suite King Ocean View

  • 62 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Junior Suite Double Ocean View

Preferred Club Junior Suite Double Ocean View

Preferred Club Junior Suite Double Ocean View

  • 62 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Master Suite King Ocean Front

Preferred Club Master Suite King Ocean Front | Coin séjour

Preferred Club Master Suite King Ocean Front

  • 145 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre (Run of the House)

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre (Run of the House)

  • 62 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Superior Junior Suite Double Ocean View

Vue de la chambre

Preferred Club Superior Junior Suite Double Ocean View

  • 88 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

Hébergements similaires

Piscine sur le toit

Impression Moxché by Secrets – Adults Only – All Inclusive

Piscine
Petit-déjeuner inclus
Tout compris
Spa
4.8 sur 5, Exceptionnel, (141)
Le nouveau prix est de CHF 1'666
pour 1 nuit
taxes et frais compris
9 janv. - 10 janv.
Impression Moxché by Secrets – Adults Only – All Inclusive

À propos de cet hébergement

Secrets Moxché Playa del Carmen - Adults Only - All Inclusive

Hébergement pour adultes uniquement, en bord de plage, avec 7 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Secrets Moxché Playa del Carmen - Adults Only - All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 10 restaurants sur place. cet hébergement vous promet des vacances de rêve ! Les serviettes peuvent être changées sur demande.
Secrets Moxché Playa del Carmen - Adults Only - All Inclusive possède 485 chambres comprenant la climatisation, des tablettes numériques et des minibars. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Cet hébergement de Playa del Carmen offre l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 500 Mbit/s ou plus (pour + de 6 pers. ou + de 10 appareils))

Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent une machine à espresso et de l'eau minérale (offerte). Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Cet hébergement propose 2 des courts de tennis extérieurs et des vélos gratuits. Pour votre commodité, 7 piscines extérieures, un hammam et un centre de fitness se trouvent sur place.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa dispose de 15 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d'espaces de soins en plein air. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la piscine rafraîchissante de Secrets Moxché Playa del Carmen - Adults Only - All Inclusive. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Chun-Zumbul (diving site). Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier, sans oublier 7 des piscines extérieures. Cet hébergement propose certains services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture et une zone de promenade sans laisse.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 500 Mbit/s ou plus (pour + de 6 pers. ou + de 10 appareils))
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale et d'une vue sur le jardin à Market Cafe, l'un des 10 restaurants et 7 bars/lounges de l'hébergement
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 7 piscines extérieures
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des soins du visage, des enveloppements corporels ou encore des massages suédois au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un maître-nageur sur place, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • 2 courts de tennis extérieurs, salle de fitness et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et le succulent restaurant plaisent beaucoup aux clients
  • À 8 minutes en voiture de Club de golf de Gran Coyote et à 10 minutes de Parcours de golf El Camaleon Mayakoba
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture et une zone de promenade sans laisse
Secrets Moxché Playa del Carmen - Adults Only - All Inclusive propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Passez une journée à la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou retirez-vous à l'ombre des cabines (en supplément) ou des parasols. Secrets Moxché Playa del Carmen - Adults Only - All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 7 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Vous trouverez sur place 10 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 2 bars en milieu de piscine et 7 bars/lounges. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hébergement de luxe propose également des courts de tennis extérieurs, un hammam et une salle de fitness. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible.

Cet hébergement 5 étoiles de Playa del Carmen met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Market Cafe - Offrant une vue sur la piscine et sur le jardin, ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le brunch, le déjeuner et des plats légers. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet).
Allora - Ce restaurant à thème en bord de piscine propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner et des plats légers. Vous pouvez commander vos boissons au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
Bisou - Offrant une vue sur la piscine et sur le jardin, ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine française et sert le dîner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
Suki - Ce restaurant à thème en bord de piscine propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Seasoul - Ce restaurant à thème en bord de plage propose des spécialités Cuisine à base de fruits de mer. Il sert le brunch, le déjeuner, le dîner et des plats légers. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Secrets Moxché Playa del Carmen - Adults Only - All Inclusive propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24 (menu limité)
Minibar (toutes les boissons incluses)
Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant les repas disponibles

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Voile

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Danse
Cours de langue
Aquagym
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place

Langues parlées

Anglais, français et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 500 Mbit/s ou plus (pour + de 6 pers. ou + de 10 appareils)
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Parking avec voiturier gratuit sur place
  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Les options de stationnement sur place incluent un garage

Nourriture et boissons

  • 10 restaurants et un café
  • 2 bars en milieu de piscine, 7 bars/lounges, un bar de plage et un bar en bord de piscine
  • Service en chambre 24 h/24
  • Café/thé à disposition dans les espaces communs

Restaurants sur place

  • Market Cafe
  • Allora
  • Bisou
  • Suki
  • Seasoul

Activités

  • 7 piscines extérieures
  • 2 courts de tennis extérieurs
  • Beach-volley
  • Yoga sur la plage
  • Parking à vélos
  • Rangement pour vélos
  • Table de billard
  • Divertissements en soirée
  • Centre de fitness
  • Vélos de location gratuits
  • Spa proposant des soins complets
  • Practice de golf
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Discothèque
  • Aires de pique-nique privées
  • Centre commercial
  • Hammam
  • Tennis
  • Volley-ball
  • Salle de dégustation de vin
  • Événements à l'occasion de la mise sur le marché de la production viticole
  • Cours de yoga

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Salle de réception
  • Distributeur d'eau

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Remplacement des draps (sur demande)
  • Remplacement des serviettes (sur demande)
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Voiturette de golf
  • Salon de coiffure
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de couverture
  • Équipement pour activités nautiques
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Poste informatique
  • Centre de conférence (1110 mètres carrés d'espace)
  • Salles de réunion : 5

Espaces extérieurs

  • Cabines de plage (en supplément)
  • Chaises longues de plage
  • Parasols de plage
  • Emplacement en bord de plage
  • Jardin
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Aire de loisirs en plein air
  • Mobilier d'extérieur
  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine
  • Terrasse

Spa

  • 15 salles de soins
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Salles de soins pour les couples
  • Soins du visage
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages des tissus profonds
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Salles de massage et de soins
  • Espaces de soins en plein air
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours
  • Bain à remous
  • Hammam
  • Bain turc/hammam

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Ascenseur
  • Voiturier pour les véhicules transportant des personnes à mobilité réduite
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)

Plus

  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Serviettes de plage
  • Politique complète de gestion des déchets alimentaires
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Repas pour les couples
  • Espaces réservés aux fumeurs
  • Fenêtres à double vitrage
  • Jeux
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Représentations d’artistes locaux
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Formules romantiques disponibles
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne
  • Distributeur d’eau

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Ventilateur de plafond
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Articles de toilette écologiques
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Shampoing
  • Savon
  • Papier toilette
  • Serviettes

Divertissements

  • Tablette numérique

Nourriture et boissons

  • Machine à expresso
  • Eau minérale gratuite
  • Minibar

Plus

  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Appels locaux gratuits
  • Fer et planche à repasser
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • Ampoules LED
  • Téléphone
  • Recyclage
  • Coin salon séparé
  • Chaussons
  • Système d'insonorisation
  • Service de couverture
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement
  • Toilettes à faible consommation d’eau uniquement

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 65 USD par animal par nuit, plus une caution de 65 USD par nuit
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 1 (poids maximum : 5 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture et une zone de promenade sans laisse sont disponibles
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 65 USD par nuit
  • Animaux de compagnie : 65 USD par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un système de sécurité
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 08 h 00 à 19 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Le prix total des séjours effectués le 31 décembre inclut les frais pour le dîner de gala obligatoire du réveillon du Nouvel An.
  • Il s'agit d'un hébergement réservé aux adultes et les enfants de moins de 18 ans ne sont pas acceptés.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Secrets Moxché Playa del Carmen
Secrets Moxché Playa del Carmen - Adults Only

Avis sur l’hébergement Secrets Moxché Playa del Carmen - Adults Only - All Inclusive

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 507 avis sur 673." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 98 avis sur 673." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 40 avis sur 673." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 12 avis sur 673." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 16 avis sur 673." "

9,8/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,4/10

Services et équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,6/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

Guy

Séjour de 7 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Jean-Olivier

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Best resort we’ve been to
Séjour de 5 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Patrick

Séjour de 5 nuits en août 2023

10/10 Excellent

yassine

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
J'ai trop aimé l'ambiance ,l'hôtel est très récent J'ai aimé la variété de la bouffe et beaucoup d'autres choses...
Séjour de 7 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Colleen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

2/10 Horrible

Laura Kaye

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
Séjour de 8 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Alejandro

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente hotel, grandes atenciones
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Isaac Alan

Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Carlos David

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything about the property from the service , staff and our room was amazing . A true 5 diamond resort with high end restaurants and service . Stayed for 4 nights in the preferred oceanfront Jr suite and we loved every bit of it . The bathrooms and showers are so nice !
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Enes

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent. Had an amazing time at this resort!!
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Robert

Séjour de 7 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Brandon

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful resort, great amenities and an excellent staff. Would recommend to anyone for a romantic getaway.
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Rafael

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great óption ! Beautiful place
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Jose Pablo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super buena
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Juan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent beautiful resort with amazing food service and pools
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Misael

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo me pareció excelente, limpieza, habitación, alberca, comidas, servicio, solo creo que deberían extender un poco el gimnasio, pero realmente de los mejores hoteles en los que me he hospedado.
Séjour de 6 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

JOSE

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements
Excelente hotel! Personal súper amable e instalaciones de primera.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

REBECCA ASHLEY

Séjour de 4 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Talia jimenez ramiro

Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall we had a good stay. For the amount we paid I expected excellent. I’ve paid much less at other resorts and received much better service and amenities. To begin with, we ate tacos 3 nights in a row because anytime we went to the restaurants for dinner there was 30 tables ahead of us at 8pm! I can’t believe they don’t have reservations or can’t sustain more people in the restaurants. We were stuck to eat tacos that they made every night and they weren’t good. Room service took 90 minutes most days. Our last night we did the Japanese restaurant where they cook in front of you at 9pm. We were full from eating before that we didn’t even enjoy the food, the show wasn’t something that WOWED us either. Hibachi or Benihana has done better. It was actually boring and extremely hot to sit in front of. Our last full day we ended up spending it on the other side of the resorts where the people are basically harassing you to get a massage, the third day we caved in and went and I regret it so much. The walk was so long and it was a waste of my day. I’m kind of upset the hotel lets them solicit the clientele when most of us just wanted to relax and enjoy the beach. They did not stop asking throughout our time out there. I definitely expected something else, I’ve stayed at other secrets resorts and I was amazed by the food and the nightly entertainment. That was not the case here. I will not be coming back to this resort.
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

4/10 Médiocre

Karla

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
No regreso, el mar no es para meterse, lleno de sargaxo, pero en general son condiciones para nadar. Hay muchas albercas y diferentes, pero los camareros llenos de toallas desde 9am, no hay sombras. Filas en los restaurantes, en la noche no hay buffet, es a la carta si o si, todos los restaurantes con filas, una de 26 mesas antes! Pero lo peor es un all inclusive que no lo es! Te quieren vender botellas de vino, diferentes cenas aún dentro de los restaurantes que en teoría vienen incluidos, es toda una vendimia de mal gusto para pagar lo que pagamos por el resort, aún comprando extra el PREFERRED no hubo diferencia alguna…no se si porque hyatt compró la cadena o qué pero secrets NO ERA ASÍ
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Benjamin Evelin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me and my wife came here for our honeymoon. This has been the best experience at a resort for both of us. The rooms are amazing, very modern and clean. The food is outstanding at every restaurant, with plenty of options to choose from. They don’t do reservations at this resort besides for one of the restaurants. I recommend to go to dinner earlier rather than later to avoid waiting time, which can be up to 2 hours, depending on how busy it is. The service from the employees was AMAZING! They do a great job to accommodate all of your needs. This resort has a great option of pools to choose from. Each pool gives a different experience. If you want something private, you have those options, as well as if you want something more hype. I recommend upgrading to the preferred club, because with this you have access to the rooftop infinity pool and restaurant. You also get a complimentary hydrotherapy spa session which was amazing and one of our best experiences at the resort. With preferred club, you get a lot more benefits, and trust me it’s worth it. The resorts entertainment team does a great job to keep you entertained from morning to evening, if you would like. The only negative thing that I can say about this resort would be that the beach isn’t as clean as some of the other resorts, but the pools make up for it big time. Overall, this resort is a 10/10 and I am coming back here for sure, I would recommend it to everyone!
Séjour de 9 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Shauna, Wilmington

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My partner and I spent 3 nights at this resort. We stayed on the Secrets Moxche side and opted for the preferred package, ocean view room, which gave us access to a beautiful rooftop garden restaurant, and separate check-in lounge complete with its own bar and hors d'oeuvres. We also had a concierge on our floor. The property is absolutely stunning! From the moment you arrive, you're met with breathtaking views and top-notch service. The food and drinks were delicious, but the drinks were not strong at all. The pools were plentiful, but very warm. I found myself wishing that at least one pool had cold water. There was a strong push to get us to agree to attend the resort's special tour ("vacation club presentation"), which was a bit aggravating. Despite mentioning to several staff members that we were celebrating my birthday, we didn't receive any special recognition (though we saw celebratory banners on many other hotel room doors). This was slightly disheartening. The resort seems to be geared towards couples; the vibe is very romantic. They do have a sports bar and a nightclub, but we only stopped in briefly to check these out. This was my 4th trip to Mexico and the first time I fell ill. Perhaps I was a bit too lax this time when it came to water consumption/ice cubes. I managed each day with the help of Pepto Bismol. Lastly, the beach was not swimmable. We knew this going in and it wasn't a deal breaker for us, but something to keep in mind if that is important to you.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Gustavo Adolfo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
El hotel esta bien, pero no es agradable tener que esperar 45 min para ppder entrar a alguno de los restaurantes y menos que ae tarden en servir bebidas. Algo malo pasa con esto.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Kenya

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
No
Séjour de 7 nuits en septembre 2024

2/10 Horrible

Thomas

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Overrated and didn’t respond to my emails
Séjour de 11 nuits en août 2024