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Whalesong Hotel & Spa

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Whalesong Hotel & Spa

Chambre Standard
Piscine extérieure, chaises longues
Terrasse/Patio
Réception
Petit déjeuner continental servi tous les jours en supplément

Avis voyageurs

7,6 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Bar
  • Spa
  • Petit déjeuner disponible
  • Service d’étage
  • Piscine
  • Service de ménage

Découvrir la zone

Map
Marine Drive, Plettenberg Bay, Western Cape, 6600
  • Plage de Plettenberg Bay
    ‪3 min en voiture‬
  • Goose Valley Golf Club
    ‪3 min en voiture‬
  • Réserve naturelle Robberg
    ‪12 min en voiture‬
  • Plettenbergbaai (PBZ)
    ‪11 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive

Chambre Exécutive

Chambre Exécutive

  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Chambre Standard

Chambre Standard

  • 30 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure

Chambre Supérieure

Chambre Supérieure

  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Bayview Hotel

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  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
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  • Wi-Fi gratuit
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5 avr. - 6 avr.
Limoni Luxury Suites

À propos de cet hébergement

Whalesong Hotel & Spa

Hôtel à la plage avec piscine extérieure et Plage de Plettenberg Bay à proximité
Proche de la plage, cet hôtel propose un club pour enfants (gratuit) et une aire de pique-nique.
Whalesong Hotel & Spa possède 32 chambres comprenant un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par satellite.

Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées et un sèche-cheveux. Cet hôtel de Plettenberg Bay offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et des ventilateurs. Des massages en chambre et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Cet hôtel propose une piscine extérieure.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur dans le spa de l'hébergement qui dispose d'1 salle de soins. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie.

Le spa est ouvert tous les jours. Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 2 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Lors de votre séjour dans Whalesong Hotel & Spa, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plett Puzzle Park. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et une réception gratuite.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Blue Whale Restaurant vous fera profiter d'un panorama sur l'océan
  • Petit déjeuner continental servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des soins du visage, des enveloppements corporels ou encore des soins d'aromathérapie au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Location de vélos et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 3 minutes en voiture de Plage de Plettenberg Bay et à 12 minutes de Réserve naturelle Robberg
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Whalesong Hotel & Spa vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets mais également une piscine extérieure. Outre un restaurant, vous profiterez sur place d'un café. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Une réception gratuite est organisée chaque jour. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Très pratique pour les familles, Whalesong Hotel & Spa offre également un club pour enfants (gratuit), un personnel polyglotte et une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux. Vous aurez accès à la piscine de plein air d'un hébergement partenaire. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24). Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel 4 de Plettenberg Bay est non-fumeurs.

Vous trouverez dans cet hôtel une réception gratuite ouverte tous les jours.
Blue Whale Restaurant - Surplombant l'océan et le jardin, ce restaurant sert le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Afrikaans, anglais et xhosa

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking non couvert sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner continental disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : entre 135 et 135 ZAR par personne
  • Café et thé dans les parties communes
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Blue Whale Restaurant

Activités

  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine extérieure
  • Piscine extérieure (accessible aux voyageurs)
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes
  • Vélos de location

Pour les familles

  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Chaise haute
  • Club pour enfants gratuit
  • Fournitures d’art
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour enfants
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Livres pour enfants
  • Piscine extérieure
  • Service de garde d’enfants en chambre

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Aire de pique-nique
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salle de soins
  • Salles de soins pour couples
  • Service de massage en chambre
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 2 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol en carrelage dans la chambre

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Douche et baignoire séparées
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Bureau
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Ventilateur

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 06 h 00 à 22 h 00
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 14 h 00.

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner continental coûte entre 135 ZAR et 135 ZAR environ par personne.
  • Navette aéroport : 890 ZAR par personne, aller simple

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
Sachez que Whalesong Hotel & Spa propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 06 h 00 à 22 h 00.
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après 14 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 07 h 00 à 19 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.

Classement national

Classement fourni par le Tourism Grading Council of South Africa (TGCSA) – l'organisme officiel sud-africain responsable de l'assurance qualité.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Whalesong Hotel & Spa Hôtel
Whalesong Hotel & Spa Plettenberg Bay
Whalesong Hotel & Spa Hôtel Plettenberg Bay

Avis sur l’hébergement Whalesong Hotel & Spa

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 15 avis sur 60.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 27 avis sur 60.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 10 avis sur 60.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 60.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 60.

8,0/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

6/10 Satisfaisant

michael

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
In general the hotel is very run down. Things falling apart and dysfunctional, including pool area and umbrellas and gardens. The resort is in desperate need of serious maintenance. Also, no wi fi in rooms for a 4 star hotel is not really acceptable. Poor conditions somewhat compensated for by the first class and much appreciated service from Petrus and some of his staff -especially chef and Thabisa.
Séjour de 3 nuits en décembre 2020

10/10 Excellent

kim

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nyårsafton i Pettenberg Bay
Fantastisk personal och trevliga gäster som man lärde känna på Nyårsafton. Vacker placering i viken. Vi kände oss väldigt trygga på detta boende.
Séjour de 2 nuits en décembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lovely location
Enjoyed whalesong. Location within easy access to the beach
Séjour de 1 nuit en février 2020

8/10 Bien

FLAVIA C

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Uma Boa Opção, Bom Custo-Benefício
Chegamos um pouco tarde para o check in, assustei porque parecia não haver ninguém na recepção, o rapaz da recepção estava alcoolizado, não achou uma caneta para assinarmos a reserva. Esse foi meu único problema na estadia. De resto os quartos são limpos e espaçosos, o restaurante é bom, e o café da manhã tb, apenas há 5 minutos do centro, como estávamos de carro isso não foi um problema.
Séjour de 2 nuits en décembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Prima, mooi gelegen hotel met uitzicht over baai. Vlak naast N2 snelweg, maar je hoort de weg nauwelijks.
Séjour de 1 nuit en janvier 2019

8/10 Bien

Rozanne

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en janvier 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Convenient location, quite run down rooms but friendly staff and excellent restaurant with an outdoor terrace and an amazing view.
Séjour de 2 nuits en décembre 2018

8/10 Bien

Edward

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Need to fix the phones
Frustrated because I tried calling hitel to reach my daughter. No one ever picked up the phone at the front desk.
Séjour de 3 nuits en décembre 2018

8/10 Bien

Emma, Ireland

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Nice hotel, good value for money and good location. The pool area could do with some updating, WiFi is only available in the reception and restaurant areas.
Séjour de 3 nuits en novembre 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
special place
Service was really good. Awesome breakfast. Comfortable bed. I enjoyed the stay.
Séjour de 2 nuits en juillet 2018

10/10 Excellent

Ronald

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good friendly staff and excellent service.
Séjour de 1 nuit en mai 2018

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Não tem internet nos quartos, as instalações são um pouco antigas, o café da manhã não estava de incluído na diária e foi cobrado um valor maior do que o anunciado.
Séjour de 1 nuit en avril 2018

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Was a great stay. Just needs a upgrade on plumbing. All taps were leaking when switched on.
Séjour de 2 nuits en février 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wunderschönes Hotel toller Ausblick
Sehr sehr freumdlicher Service und traumhaft schönes Hotel
Séjour de 2 nuits en janvier 2018

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Uma experiência agradável. Os quartos são amplos e aconchegantes. A equipe do hotel é bem simpática.
Séjour de 2 nuits en janvier 2018

10/10 Excellent

Kathinka, Dusseldorf

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fijn hotel, prachtig uitzicht van restaurant.
Het hotel ligt centraal. Heeft ruime kamers en een ruime badkamer. Mooi uitzicht vanaf het restaurant en terras. Het personeel is behulpzaam en de sfeer is heel plezierig.
Séjour de 3 nuits en janvier 2018

8/10 Bien

Christian

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Schöne Aussicht, gute Betten
Gutes Hotel am Hang gelegen, gute Betten, grosses gemütliches Zimmer, gutes Essen.
Séjour de 1 nuit en décembre 2017

10/10 Excellent

Kristin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Kör ba
Superfint och mysigt hotell. Rent och snyggt med bra service, inga problem alls! Rummen var stora och kändes lyxiga med barkar, balkong och myspys. Enda minuset är att det är en liten promenad ner till "centrum" men det kompenseras med fin utsikt. Rekommenderas!
Séjour de 2 nuits en décembre 2017

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Kleines Hotel in Strandnähe
saubere und funktionale Zimmer, nettes Personal und kleiner Pool vorhanden Toller Ausblick auf die Bucht
Séjour de 1 nuit en avril 2017

4/10 Médiocre

Marine

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2017

8/10 Bien

Enrico

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Comfortable Room
The room was comfortable and we got an affordable rate due to low season. What's really nice is that the spa and salon is in the premises. However, the restaurant was unfortunately closed and we were not aware of this. The hotel was also very quiet. Think we were the only guests there. Recommend this hotel in the summer.

2/10 Horrible

Louis , Mainz

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Katastrophe - Buchung einfach storniert!
Ca. 2-3 Tage vor unserer Anreise in April 2017 haben wir eine Nachricht erhalten, dass das Reservierungsbüro vom Whalesong Hotel einfach unsere Buchung storniert hat. Dies obwohl ich in August 2016 bereits über Expedia gebucht und bezahlt hat. Die Stornierung seitens des Hotels wurde mit Überbuchung begründet. Wir wir später erfahren haben, hat sich eine Busreise angekündigt (die dann absagte). Nachdem ich mich bei der Reservierung beschwert habe, konnten wir dann doch gnädigerweise dort übernachten. Wir haben keine Entschuldigung vom Hotel bekommen und haben uns überhaupt nicht willkommen gefühlt. Mir wäre im Nachhinein lieber gewesen, wir hätten uns doch ein anderes Hotel ausgesucht. Ferner hat das Hotel uns enttäuscht. Es liegt an einer Hauptstraße in einer Gegend, wo wir uns nicht getraut haben, ohne Auto unterwegs zu sein.

10/10 Excellent

Anna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Awesome stay

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre