Un restaurant, un bar / salon et un centre de conférence sont à votre disposition dans cet hôtel non-fumeurs. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Du café/thé dans les espaces communs, un espace de conférence et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets sont aussi disponibles sur place.
The Smithaleigh Hotel possède 25 chambres comprenant une cafetière ou une bouilloire et des articles de toilette gratuits. Ces chambres bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés et comprennent des bureaux. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes numériques. Les salles de bain possèdent une baignoire ou une douche. Une literie hypoallergénique, des fers/planches à repasser et des sèche-cheveux sont disponibles sur demande. Des lits bébé (gratuits) sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Lors de votre séjour dans The Smithaleigh Hotel, vous ne serez qu'à quelques minutes de Paintball Delta Force Plymouth. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier un restaurant.
Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
Parking sans service de voiturier et parking longue durée gratuits
Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
Parmi les services offerts, vous trouverez un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, une consigne à bagages et un service d'organisation de mariages
À 6 minutes en voiture de Parc national de Dartmoor et à 11 minutes de National Marine Aquarium
Les chiens sont admis moyennant un supplément
L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 5 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, The Smithaleigh Hotel offre également une terrasse, un personnel polyglotte et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Un parking en libre-service est disponible.
Cet hôtel 3 de Plymouth est non-fumeurs.
Bistro 38 - restaurant sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.
Services et équipements
Internet
Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Parking longue durée gratuit sur place
Nourriture et boissons
Un restaurant
Un bar / salon
Service en chambre disponible
Café/thé à disposition dans les espaces communs
Restaurants sur place
Bistro 38
Pour les familles
Lits bébé gratuits
Services aux voyageurs
Ménage tous les jours
Consigne à bagages
Personnel polyglotte
Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Service d'organisation de mariages
Services professionnels
Centre de conférence (5 mètres carrés d'espace)
Salle de réunion
Espaces extérieurs
Jardin
Terrasse
Plus
Hébergement non-fumeurs
Équipements de la chambre
Chambre
Rideaux occultants
Lits bébé (gratuits)
Literie hypoallergénique
Lits avec surmatelas
Salle de bains
Baignoire ou douche
Articles de toilette gratuits
Sèche-cheveux sur demande
Salle de bain privée
Serviettes
Divertissements
Chaînes numériques
Télévision à écran plat
Nourriture et boissons
Cafetière/bouilloire
Plus
Chambres communicantes disponibles
Bureau
Décoration personnalisée
Ameublement personnalisé
Fer et planche à repasser sur demande
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 22 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 10 h 30
Animaux domestiques
Animaux de compagnie : 5.00 GBP par hébergement (varie selon la durée du séjour)
Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
Max. 1
Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis.
L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 3 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.
Animaux de compagnie : 5.00 GBP par hébergement (tarif pouvant varier selon la durée du séjour)
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.
Nous devons aussi mentionner…
Un enfant de 3 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
Hébergement aussi connu sous le nom de :
The Smithaleigh Hotel Hôtel
The Smithaleigh Hotel Plymouth
The Smithaleigh Hotel Hôtel Plymouth
Avis sur l’hébergement The Smithaleigh Hotel
Avis
7,0
Bien
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 20 avis sur 104." "
10 – Excellent
20
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 39 avis sur 104." "
8 – Bien
39
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 22 avis sur 104." "
6 – Satisfaisant
22
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 17 avis sur 104." "
4 – Médiocre
17
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 104." "
2 – Horrible
6
7,4/10
Propreté
7,8/10
Personnel et service
6,4/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Avis
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
19 oct. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Stayed to see family. Central for both
Voyageur vérifié
6/10 Satisfaisant
Brian, Manchester
17 août 2016
Les points forts : Personnel et service
mediocre. Could be lovely
Our room looked onto courtyard which would have been nice but not cleaned after wedding reception on the Saturday night. Wall ashtrays overflowing, broken glasses pushed to one side on the ground. The courtyard wasn't cleaned until the Tuesday and ashtrays still full when we left. Friendly staff and meals reasonable.Tables cleaned butvery sticky.
Brian
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
16 août 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
Hilary
30 juil. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hilary
2/10 Horrible
george, Portsmouth
18 juil. 2016
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Avoid!
Possibly the worst hotel we have ever stayed in. Room was filthy, the people there were rude, bed was falling apart and unlike how it is advertised there is NOT free wifi in the rooms. Stained carpets, holes in the doors and curtains so thin you could see through them. Overall very uncomfortable and not enjoyable in the least.
george
4/10 Médiocre
Toby, London
7 juil. 2016
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Would not recommend
When we arrived, the hotel asked me to pay for the room (I had already paid the full balance on booking). Check in took over half an hour even though we were the only people trying to check in.
We were then given the wrong room key so had to return once again to the reception desk. When we got into the room it was freezing cold. The rest of the room was underwhelming at best.
There was no mention anywhere of when the kitchen closed, and breakfast was in no way worth £8.50!
Toby
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
6 juin 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
I found it to be very friendly and the food good.
Voyageur vérifié
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
29 avr. 2016
Les points forts : Propreté et personnel et service
Pleasant for a one night stop.
A pleasant stop off on the way to Cornwall. Quiet and peaceful. Staff Helpful. We had a dog, but nowhere safe to walk him, The Hotel was clean and comfortable, but very jaded with chipped paint in places.
Voyageur vérifié
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
26 avr. 2016
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Wifi was non existent and hadn't been for some time. Hotel conveniently situated next to A38 to get to Plymouth yet far enough back not to get traffic noise
Voyageur vérifié
6/10 Satisfaisant
Hannu, Helsinki
10 avr. 2016
The room was big enough and the bathroom was large. The breakfast was OK. Unfortunately the room was in the second floor and there were no elevators.I you just want to stay overnight - hotel is good for you.
Hannu
10/10 Excellent
Keith, Coventry
7 avr. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fantastic fresh food and a very relaxing break.
The most outstanding feature of this hotel was the care and attention paid by the staff, and uppermost was the standard of the food served in the restaurant.
The chef took time to discuss any dietary issues and produced the most superb dishes.
Keith
8/10 Bien
Voyageur vérifié
29 mars 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
6/10 Satisfaisant
Ray, Wareham, Dorset
9 mars 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Convenient for Plymouth / South West. Good value
Very convenient for Plymouth / South West just off A38 but in a rural setting. Stay very pleasant, room clean and comfortable, staff very friendly. Reception, Bar and Restaurant area very nice.
Some areas do need addressing though as it lets the hotel down.
Good value for the money.
Ray
6/10 Satisfaisant
Lorraine, Plymouth
8 mars 2016
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Pleasant stay
Pleasant stay...
Staff friendly, but not over welcoming when l first arrived.
Room was good and clean.
Would stay there again.
Lorraine
4/10 Médiocre
Anastasia, London
7 mars 2016
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Smelly, Sewage room.
The place was dirty, smelled, and the bathroom had a lovely aroma of sewage.
Anastasia
4/10 Médiocre
Jay, South West
4 mars 2016
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cold Room.... No Wifi!
I had booked in for two nights on business. No/very intermittent wifi meant I could get no work done (unless I was stood by the windowsill and using 4G on my phone!). Breakfast was an additional cost of £8.50 - I was unaware of this until I arrived (perhaps that was my fault for not checking when booking!). Drafty windows meant the room was cold and the A38 traffic noise was quite apparent. Dining area was very well kept, but rooms were more 'motel or poor B&B standard. Very disappointed as the website gives a different impression. Oh..... and it also seems to be a regular haunt for foul mouthed road contractors!
Jay
4/10 Médiocre
Dave, Notts
9 févr. 2016
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wifi or not Wifi
I chose this hotel because it was close to my destination and rather than go with one of the major chains I prefer to support local businesses.
They advertise free Wifi another reason why I chose this hotel. So following my business meeting I intended to catch up on work in the comfort of my room. However the wifi was not working and after a few tries I called reception. The response was classic! "Someone might be downloading a movie and it's only a domestic broadband hub" was the first excuse. Well, beef up your broadband and put restrictions on what guests can do!
Next excuse "it's not very good, that's why it's free" has to be the most gobsmacking excuse I've ever heard!
Food wasn't bad, room is basic but clean. Electrics are dodgy to say the least - too many extension leads cross crossing around the room.
Dave
6/10 Satisfaisant
Rebecca
21 janv. 2016
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Rebecca
2/10 Horrible
Brian, Torquay
30 déc. 2015
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Water torture
The window above the bed had a leak and was dripping all night, I had to put a towel in the window sill to stop it splashing on me. Got very little sleep and when I complained got no offer of any money back. Never again
Brian
2/10 Horrible
gina, Leicester
9 nov. 2015
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Awful hotel
Tired and musky rooms - we booked 3 rooms. Bathrooms had old and worn out vinyl floors and bathroom suite. WiFi failed to work and had to go elsewhere locally to get the connection. The interior of the hotel does not match the exterior look. You are better off staying in one of well known chains of Hotels such as ibis or Travel Lodge locally.
gina
2/10 Horrible
ashitkumar, leicester
6 nov. 2015
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
avoid this hotel
awful hotel - old, tired, musky and in a bad state of repair; booked 3 rooms and all of them were bad. Don't waste your money here and stay in a bed & breakfast or a travel lodge
ashitkumar
8/10 Bien
Katie, Plymouth
31 oct. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
I hope to go back again soon
Very comfortable albeit a wee bit chilly in the room. Wifi was non existent. Had a housekeeper try to open the door without knocking before check-out time - slightly odd but not a great problem! Friendly reception staff. A good place to stay especially for the decent price!
Katie
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
21 oct. 2015
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
4/10 Médiocre
Cin, Canada
1 sept. 2015
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Off the beaten track.
Friendly staff but facilities needed a major makeover. Decor was fine, water stained ceilings, musty smelling carpet, stale smoky air in hallways. No wifi in rooms. Restaurant was not available. Loud and boisterous.
Cin
4/10 Médiocre
Diana, Southampton
28 août 2015
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
VERY DISAPPOINTING
Have stayed here before and found it good - and a very convenient location for us. However, we understand there has been a change of management and were very disappointed this time. No hangers in the wardrobe for clothes. A dreadful smell of damp in the room due to a leak in the bathroom which had not been dealt with. Our door would not lock from the inside (and it was a ground floor room)so we had to barricade ourselves in for the night! But, worst of all, there was a fire alarm at 7.30am. We were at our bedroom door in bed clothes (as were other guests) awaiting instructions from staff and the staff completely ignored the alarm and told us nothing. No one came out and said 'we're sorry but it's a false alarm....so sorry you were disturbed'. They continued as if nothing had happened. You cannot have instructions on the back of the bedroom door stating guests must collect in the car park in the event of a fire alarm and then let your staff do NOTHING when a fire alarm goes off. That is appalling - and dangerous. We reported this to the girl on reception who did not seem to see the seriousness of it. They will have to get their act together if we are to stay there again.