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Sheraton Grand Mirage Resort, Port Douglas

Hébergement 5.0 étoiles

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Les mois affichés sont February 2025 et March 2025.
février 2025
mars 2025

Galerie photos de l’hébergement Sheraton Grand Mirage Resort, Port Douglas

Équipement de l’hébergement
Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure
Extérieur
Chambre Deluxe, 2 lits doubles, accès piscine, rez-de-chaussée | Piscine
Équipement de l’hébergement

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit-déjeuner disponible
  • Restaurant
  • Spa
  • Parking disponible
  • Bar

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Map
Port Douglas Road, Port Douglas, QLD, 4877
  • Crystalbrook Superyacht Marina
    ‪6 min en voiture‬
  • Four Mile Beach
    ‪7 min en voiture‬
  • Four Mile Beach Park
    ‪9 min en voiture‬
  • Port Douglas, Queensland (PTI-Héliport de Port Douglas)
    ‪18 min à pied‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, 1 très grand lit, rez-de-chaussée

Studio, 1 très grand lit, rez-de-chaussée

Studio, 1 très grand lit, rez-de-chaussée

  • 52 m²
  • Vue sur le lagon
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite Présidentielle, 1 chambre, vue lagon | Coin séjour

Suite Présidentielle, 1 chambre, vue lagon

  • 152 m²
  • Vue sur le lagon
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre Deluxe, 1 très grand lit, rez-de-chaussée | Piscine

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, rez-de-chaussée

  • 42 m²
  • Vue sur le lagon
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre, 1 très grand lit, non-fumeur, vue lagon

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeur, vue lagon

  • 42 m²
  • Vue sur le lagon
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre, 2 lits doubles, non-fumeur, vue lagon

Chambre, 2 lits doubles, non-fumeur, vue lagon

  • 42 m²
  • Vue sur le lagon
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Studio, 1 très grand lit, vue jardin

Studio, 1 très grand lit, vue jardin

  • 52 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre, 1 très grand lit, non-fumeur, vue jardin

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeur, vue jardin

  • 42 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre, 2 lits doubles, non-fumeur, vue jardin

Chambre, 2 lits doubles, non-fumeur, vue jardin

  • 42 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Studio, 1 très grand lit, vue lagon

  • 52 m²
  • Vue sur le lagon
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, 2 lits doubles, vue lagon

Studio, 2 lits doubles, vue lagon

Studio, 2 lits doubles, vue lagon

  • 52 m²
  • Vue sur le lagon
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Chambre, 1 très grand lit, accès piscine | Piscine

Chambre, 1 très grand lit, accès piscine

  • 42 m²
  • Vue sur le lagon
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre, 2 lits doubles, accès piscine | Piscine

Chambre, 2 lits doubles, accès piscine

  • 42 m²
  • Vue sur le lagon
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits doubles, accès piscine, rez-de-chaussée

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, accès piscine, rez-de-chaussée | Piscine

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, accès piscine, rez-de-chaussée

  • 42 m²
  • Vue sur le lagon
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Piscine

Pullman Port Douglas Sea Temple Resort and Spa

Piscine
Bain à remous
Parking compris
Restaurant
4.6 sur 5, Merveilleux, (968)
Le nouveau prix est de CHF 170
pour 1 chambre
taxes et frais compris
5 févr. - 6 févr.
Pullman Port Douglas Sea Temple Resort and Spa

À propos de cet hébergement

Sheraton Grand Mirage Resort, Port Douglas

Air marin et 12 piscines extérieures, avec Four Mile Beach à proximité
Passez la journée à la plage à proximité, améliorez votre swing sur le terrain de golf ou profitez des soins proposés au centre de bien-être. Ensuite, savourez un bon repas dans l'un des 5 restaurants de Sheraton Grand Mirage Resort, Port Douglas. Le service d'entretien est disponible sur demande
Sheraton Grand Mirage Resort, Port Douglas possède 295 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, des stations d'accueil iPod et des minibars. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec des draps en coton égyptien, une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 55 pouces propose des chaînes thématiques par câble. Un réfrigérateur et une cafetière ou une bouilloire sont fournis. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent un sèche-cheveux et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est proposé tous les jours et le remplacement des draps est disponible sur demande. Un service de ménage est fourni sur demande.

Vous pouvez vous détendre autour d'une partie de golf sur un parcours 18 trous et profiter des autres structures de loisirs, dont 2 des courts de tennis extérieurs. L'hébergement offre 12 piscines extérieures et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel. Les services proposés incluent des massages. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la piscine rafraîchissante de Sheraton Grand Mirage Resort, Port Douglas. Lors de votre séjour, vous serez proche de Four Mile Beach. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier 12 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale et d'une vue sur la piscine à Feast Restaurant & Bar, l'un des 5 restaurants et 2 bars/lounges de l'hébergement
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier disponible en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 12 piscines extérieures
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre d'agréables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Terrain de golf, 2 courts de tennis extérieurs et salle de fitness : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et la piscine rafraîchissante plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 5 minutes en voiture de Wildlife Habitat et à quelques minutes seulement de Flagstaff Hill
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport et navette vers la gare routière en supplément
Sheraton Grand Mirage Resort, Port Douglas fait la part belle au bien-être et abrite entre autres un spa proposant des soins complets, un terrain de golf et 12 piscines extérieures. Vous trouverez sur place 5 restaurants ainsi qu'un charmant café et une épicerie. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars/lounges et un bar en milieu de piscine. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24, 7 des salles de réunion et des espaces de coworking. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 1200 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Écologique s'il en est, Sheraton Grand Mirage Resort, Port Douglas offre également une salle de fitness, une terrasse et un personnel polyglotte. Vous aurez accès à la piscine de plein air d'un hébergement partenaire. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (selon horaires) et une navette vers la gare routière. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel de Port Douglas est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.
Feast Restaurant & Bar - Ce restaurant en bord de piscine propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner, et le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé. Réservation obligatoire.
Palms Lobby Cafe - Ce café sert le brunch, le déjeuner, et des plats légers. Ouvert tous les jours.
Daintree Bar & Lounge - Surplombant la piscine, ce bar sert des plats légers. Ouvert tous les jours.
Lagoon House - Ce restaurant en bord de piscine propose des spécialités Cuisine internationale et sert le déjeuner et des plats légers. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Harrisons Restaurant - Ce restaurant gastronomique en bord de piscine propose des spécialités Cuisine internationale et sert le dîner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Chinois (mandarin), anglais, français, allemand, italien, japonais, coréen, portugais, russe et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Parking avec voiturier sur place (20.00 AUD par jour)
  • Parking pour camping-cars, bus et camions sur place
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport (en supplément) de 05 h 30 à minuit
  • Navette desservant l'aéroport (selon horaires)
  • Navette vers la gare routière (en supplément)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet servi en supplément tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30 : 48.00 AUD pour les adultes et 24.00 AUD pour les enfants
  • 5 restaurants et un café
  • 2 bars/lounges et un bar en milieu de piscine
  • Service en chambre 24 h/24

Restaurants sur place

  • Feast Restaurant & Bar
  • Palms Lobby Cafe
  • Daintree Bar & Lounge
  • Lagoon House
  • Harrisons Restaurant

Activités

  • 12 piscines extérieures
  • 2 courts de tennis extérieurs
  • Accès à une piscine extérieure à proximité
  • Galerie d'art
  • Location de vélos
  • Table de billard
  • Centre de fitness
  • Spa proposant des soins complets
  • Terrain de golf
  • Practice de golf
  • Magasins
  • Tennis

Pour les familles

  • 12 piscines extérieures
  • Accès à une piscine extérieure à proximité
  • Lits bébé (en supplément)
  • Épicerie/supérette
  • Une laverie
  • Réfrigérateur
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Épicerie/supérette
  • Distributeur d'eau

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Remplacement des draps (sur demande)
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Voiturette de golf
  • Club-house
  • Clubs de golf
  • Leçons de golf
  • Boutique de golf professionnelle
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre d'affaires ouvert 24 h/24
  • Poste informatique
  • Centre de conférence (1200 mètres carrés d'espace)
  • Espace de coworking
  • Salles de réunion : 7

Espaces extérieurs

  • Jardin
  • Aire de pique-nique
  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine
  • Terrasse
  • Potager

Spa

  • Massages
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Navette d’aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Ascenseur
  • Barre d'appui dans la douche
  • Barre d'appui près des toilettes
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Prises électriques à faible hauteur dans la salle de bains
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant

Plus

  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Agitateurs à café biodégradables
  • Politique complète de gestion des déchets alimentaires
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Jardin sur le toit
  • Hébergement non-fumeurs
  • Télévision dans le hall
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Ventilateur de plafond
  • Lits bébé (en supplément)
  • Édredon
  • Draps en coton égyptien
  • Lits avec surmatelas
  • Literie de qualité supérieure
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Articles de toilette de luxe
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Ensemble douche/baignoire
  • Serviettes
  • Brosses à dents et dentifrice

Divertissements

  • Télévision à écran plat 55 pouces
  • Chaînes par câble
  • Station d'accueil iPod
  • Chaînes thématiques

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Bouilloire électrique
  • Minibar
  • Réfrigérateur

Plus

  • Accès par des couloirs extérieurs
  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Adaptateurs/chargeurs électriques
  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Guides/recommandations
  • Fer et planche à repasser
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Ampoules LED
  • Système de clé mobile
  • Téléphone
  • Recyclage
  • Guide des restaurants
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Chaussons
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
L’hébergement facture 1.95 % pour les paiements par carte de crédit.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 85.0 AUD par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 25.0 AUD par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 48.00 AUD par adulte et environ 24.00 AUD par enfant.
  • Navette aéroport : 56.00 AUD par personne, aller simple
  • Navette aéroport : 28.00 AUD par enfant, aller simple (enfants âgés de 4 à 11 ans)
  • Service de voiturier : 20.00 AUD par jour
  • Lit-bébé : 25.0 AUD par nuit
  • Lit d'appoint : 85.0 AUD par nuit
  • Les frais de carte de crédit sont soumis à un supplément de 1.95 %.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Sachez que Sheraton Grand Mirage Resort, Port Douglas propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Sheraton Grand Mirage Resort, Port Douglas Hôtel
Sheraton Grand Mirage Resort, Port Douglas Port Douglas
Sheraton Grand Mirage Resort, Port Douglas Hôtel Port Douglas

Avis sur l’hébergement Sheraton Grand Mirage Resort, Port Douglas

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 532 avis sur 923." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 236 avis sur 923." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 92 avis sur 923." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 43 avis sur 923." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 20 avis sur 923." "

9,0/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Gabriela

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff at the reception was very kind and did there best to prepare a room for us already early in the morning, ( even though the hotel was fully booked at this time ), as we arrived after a long night flight. Overall good hotel, but not deserving 5 stars in my opinion. During breakfast our table stayed all the time packed with our used and already empty plates, nobody from the staff cared about that. We had a room with 2 queen beds and we were 4. Deffinately too small beds for two people. On each bed there was one duvet, which was too small to be used by two persons. We asked for two additional duvets, they gave us only one and we had to ask several times for them. It was bot comfortable for sleeping this way.
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyage en Australie
Si vous êtes à Port Douglas, allez dans cet établissement magnifique. Chambre vastes et confortable, restaurant gastronomique "Harrison" excellent. Multitude de piscines et plages artificielles, très utiles car il faut éviter les baignades en mer. Golf attenant.
Séjour de 7 nuits en décembre 2018

8/10 Bien

Vincent, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe hotel avec cependant 2-3 details a revoir
Superbe hotel avec access direct a la plage et des piscines immenses. Les chambres sont egalement grandes et magnifiques. 2-3 details cependant sont a revoir compte tenu du standing eleve de l’etablissement et de son prix : le frigo qui date du siecle dernier et la clim font un bruit incroyable qui oblige a les couper pendant la nuit. Impossibe de trouver un transat libre si on ne se leve pas aux aurores et les piscines sont tres froides (juillet).
Séjour de 4 nuits en juillet 2018

8/10 Bien

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien , attention au gigantisme du complexe
Hotel rénové de tout confort, très grande piscine qui entoure toutes les parties du resort qui est très grand pour ne pas dire trop grand. Plage superbe. Problème de double paiement en principe résolu. Totalement recommandable sauf si vous avez des problèmes pour marcher.
Séjour de 1 nuit en août 2017

6/10 Satisfaisant

ANGELICA

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Parfait
Très agréable, cadre naturel
Séjour de 2 nuits en juillet 2017

10/10 Excellent

Cathlene De

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed in a suite with a balcony and access to the pools, and it was clean and convenient to facilities, including restaurants and beach access. The staff were friendly and polite. Breakfast buffet had an amazing selection, and the highlights for me were the assortment of fresh fruits and the egg station! Overall, amazing resort and definitely recommend if you are planning a trip to Port Douglas.
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Omar

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Absolutely amazing resort the pools are phenomenal the staff are amazing, I stayed with my 2 kids aged 10 &12. The resort caters to both families as well as couples, lots for everyone to do I will definitely be coming back.
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

SARAH

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s a gorgeous hotel with wonderful gardens and fantastic swimming pools
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Maria, Essendon

Séjour de 5 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Jemma

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wonderful stay!
Wonderful ocean view & lagoon view room with comfy beds, Buffet breakfast and amazing pools! 5 star!
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

2/10 Horrible

Peter

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Really disappointed in the Sheraton. Rooms dirty, broken blinds. Staff rude. Over priced. Really really disappointed.
Séjour de 6 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Daichi

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Xiaodong

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good service and tasty food!
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Ukwatte L H Rajiv

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel, facilities & location for a family holiday
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

4/10 Médiocre

Ryan

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The lagoon pool at this hotel is amazing. Both of the two stars I've given in this review are for the pool. The hotel itself is dated and in a state of disrepair. Our room was mouldy and had not been properly cleaned since the previous guests left. We raised this with the staff and were told that mould is common at the property. There are very few facilities available outside of the pool. There is a gym available for use at the golf course over the highway, but you'll need to get in your car to drive there. There are a number of restaurants on site, but the quality of the food does not match what you'll get if you walk in to town. We left the hotel bitterly disappointed, although we loved Port Douglas and visiting the Daintree Rainforest.
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Damian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Awesome stay in this resort. Staff were excellent and hotel still looks good although not having a major renovation for quite some time.
Séjour de 4 nuits en août 2024

8/10 Bien

Claire

Les points forts : Propreté
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Toni

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
in room maintenance needed.. ie; clean air conditioning vents so no dirt and dust also vents in room neede d good clean Upholstry chairs and ottomans need a deep clean Walls needed either a good wash down or repaint to remove scuff marks , so our opinion the room was a little tired , However gardens pools and outdoor areas were excellent , as were the staff , could not speak more highly of their attitudes and helpfulness
Séjour de 8 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Rouzet

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Shaheen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Celeste

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Breakfast included
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Graham John

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely large room with pool views. An enormous area of pool and relaxing spaces. Enjoyed the well priced golf at the Mirage Club.
Séjour de 7 nuits en septembre 2024

2/10 Horrible

meredith

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Do not stay here. They claim it is 5 stars, but they should be punished for lying to their guests. The pool is dirty, our room smelled and was dirty; you have to pay 30.00 to use the shuttle; the gym is located half a mile and across the street off the property. Shame on Marriott for deceiving its guests. The pictures of this hotel have all be photoshopped. This is a run down facility that is unkept and dirty. Do not stay.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Louise

Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Leonard

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The fantastic pool areas and the surrounding gardens. Easy walk to the beach.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024