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Iberostar Selection Kantaoui Bay

Hébergement 5.0 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Iberostar Selection Kantaoui Bay

Hammam, soins corporels, enveloppements corporels, gommages corporels
Réception
Vue de la chambre
Vue de la chambre
Extérieur

Avis voyageurs

8,8 sur 10

Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Tout compris
  • Bar
  • Parking compris
  • Salle de sport
  • Climatisation

Découvrir la zone

Map
Jinene El Kantaoui, Hammam Sousse, Port El Kantaoui, Sousse Governorate, 4089
  • Parcours de golf El Kantaoui
    3 min en voiture
  • Acqua Palace Water Park
    3 min en voiture
  • A la Carte
    3 min à pied
  • Enfidha (NBE)
    31 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale (3)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Familiale (3)

  • 53 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

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Chambre Double, vue mer | Vue de la chambre

Chambre Double, vue mer

  • 32 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, en front de plage

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Double, en front de plage

  • 32 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double pour 1 personne, en front de plage

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Double pour 1 personne, en front de plage

  • 32 m²
  • Vue sur la mer
  • 1 personne
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale (2 + 1)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Familiale (2 + 1)

  • 53 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Side Sea View single use

Vue de la chambre

Double Side Sea View single use

  • 32 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 1 personne
  • 2 lits 1 place ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double (Wellness)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Double (Wellness)

  • 32 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, vue jardin

Chambre Familiale, vue jardin

Chambre Familiale, vue jardin

  • 57 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double pour 1 personne (Wellness)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, décoration personnalisée

Chambre Double pour 1 personne (Wellness)

  • 32 m²
  • 1 personne
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Suite Junior

Suite Junior

  • 74 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Side Sea View

Vue de la chambre

Double Side Sea View

  • 32 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard

Chambre Double Standard

Chambre Double Standard

  • 32 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double, vue piscine

Chambre Double, vue piscine | Vue de la chambre

Chambre Double, vue piscine

  • 32 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

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Piscine extérieure

Iberostar Selection Diar El Andalous

Piscine
Tout compris
Spa
Piscine pour enfants
4.3 sur 5, Excellent, (238)
Le nouveau prix est de CHF 74
pour 1 chambre
taxes et frais compris
5 janv. - 6 janv.
Iberostar Selection Diar El Andalous

À propos de cet hébergement

Iberostar Selection Kantaoui Bay

Complexe touristique de luxe sur la plage avec 2 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Iberostar Selection Kantaoui Bay. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 3 restaurants sur place. ce complexe touristique vous promet des vacances de rêve ! Le service d'entretien est disponible sur demande
Iberostar Selection Kantaoui Bay possède 365 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. La télévision donne accès aux chaînes numériques.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. De plus, les chambres possèdent un sèche-cheveux et des rideaux occultants. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Profitez des 2 piscines extérieures et des 2 piscines couvertes disponibles sur place. Outre une piscine pour enfants, l'hébergement possède un centre de remise en forme et un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de ce complexe touristique (Spa y tratamientos). Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend un hammam. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont la thalassothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Iberostar Selection Kantaoui Bay. Lors de votre séjour, vous serez proche de Parcours de golf El Kantaoui. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier 2 des piscines couvertes.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à Restaurante Narcisse, l'un des 3 restaurants et 3 bars/lounges de l'hébergement
  • Vous trouverez sur place 2 piscines couvertes et 2 piscines extérieures pour faire quelques brasses
  • Vous pourrez vous faire plaisir à Spa y tratamientos qui offre notamment des soins corporels, un service de manucure et pédicure et des gommages corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants (gratuit), un club pour enfants (gratuit) et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Centre de remise en forme, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À seulement 3 minutes en voiture de Parcours de golf El Kantaoui et à quelques petites minutes de Acqua Palace Water Park
  • Service de navette vers les attractions locales disponible en supplément
Iberostar Selection Kantaoui Bay propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Venez passer quelques heures de détente à la plage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. L'été est la saison de toutes les envies dans le confort de Iberostar Selection Kantaoui Bay : offrez-vous un moment de détente dans le spa entièrement équipé et faites un petit plongeon rafraîchissant dans l'une des 2 piscines couvertes ou des 2 piscines extérieures.

Vous trouverez sur place 3 restaurants ainsi qu'un agréable café. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 3 des bars/lounges, un bar à la plage et un bar en bord de piscine. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Ce complexe touristique de luxe propose également un club pour enfants (gratuit), une piscine pour enfants et un centre de remise en forme. Un parking en libre-service est disponible.

Ce complexe touristique 5 étoiles de Port El-Kantaoui met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Restaurante Narcisse - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Restaurante asiático - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le dîner uniquement.Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.
Restaurante Raihan - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine locale et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Options tout inclus

Iberostar Selection Kantaoui Bay propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Repas et boissons

Tous les repas buffet et les snacks sont inclus

Langues parlées

Arabe, anglais, français, allemand, italien, russe et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Navette desservant les environs (en supplément)

Nourriture et boissons

  • 3 restaurants et un café
  • 3 bars/lounges, un bar de plage et un bar en bord de piscine
  • Service en chambre disponible

Restaurants sur place

  • Restaurante Narcisse
  • Restaurante asiático
  • Restaurante Raihan

Activités

  • 2 piscines couvertes
  • 2 piscines extérieures
  • Table de billard
  • Piscine pour enfants
  • Centre de fitness
  • Spa proposant des soins complets
  • Aire de jeux
  • Sauna
  • Hammam

Pour les familles

  • 2 piscines couvertes
  • 2 piscines extérieures
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d'enfants gratuit
  • Club pour enfants gratuit
  • Service de garde d’enfants encadrée gratuit
  • Une laverie
  • Aire de jeux

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Coffre-fort à la réception
  • Distributeur d'eau

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Remplacement des draps (sur demande)
  • Remplacement des serviettes (sur demande)
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Salle de réunion

Espaces extérieurs

  • Chaises longues de plage
  • Parasols de plage
  • Emplacement en bord de plage
  • Jardin
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Terrasse

Spa

  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Soins du visage
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages
  • Spa ouvert tous les jours
  • Thalassothérapie
  • Bain turc/hammam

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Ascenseur
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)

Plus

  • Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone émise par les achats annuels de crédits de carbone
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Politique complète de gestion des déchets alimentaires
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Espaces réservés aux fumeurs
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne
  • Distributeur d’eau

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Réglage du chauffage

Salle de bains

  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision 32 pouces
  • Chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Minibar

Plus

  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Décoration personnalisée
  • Ameublement personnalisé
  • Ampoules LED
  • Téléphone
  • Recyclage
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement
  • Toilettes à faible consommation d’eau uniquement

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place
Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation.
Cet hébergement applique un code vestimentaire décontracté et élégant dans tous ses restaurants, ce qui comprend le port d’un pantalon long pour les hommes. Les shorts, les maillots de bain, les vêtements sans manches et les sandales de plage ne sont pas autorisés, et les chaussures fermées sont obligatoires.
Cet hébergement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom indiqué sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’hébergement ; une pièce d’identité avec photo est requise

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes font l'objet d'une fermeture saisonnière chaque année. Elles seront fermées du 01 octobre au 30 avril :
  • Un des restaurants

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Une taxe imposée par la ville est prélevée sur place. D'autres exemptions ou réductions peuvent s'appliquer. Pour plus de détails, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
  • Taxe prélevée par la ville : 3.57 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 10 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Des conditions d'annulation spéciales peuvent s'appliquer aux réservations de groupes (plus de 8 chambres pour le même hébergement, aux mêmes dates)
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.
Veuillez noter que Le Grand Restaurant est fermé pour le déjeuner du 1er mai au 31 octobre. Le restaurant Barbecue est ouvert du 1er mai au 31 octobre. Le restaurant Seafood est ouvert du 15 juin au 15 septembre.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Iberostar Selection Kantaoui Bay Complexe
Iberostar Selection Kantaoui Bay Port El-Kantaoui
Iberostar Selection Kantaoui Bay Complexe Port El-Kantaoui

Avis sur l’hébergement Iberostar Selection Kantaoui Bay

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 75 avis sur 134." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 38 avis sur 134." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 14 avis sur 134." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 134." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 134." "

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

PATRICK EMMANUEL

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le seul point négatif était le ''rideau de douche'' dans la salle de bain''. La baignoire n'étant pas très large, ce rideau de douche nous ''collait'' systématiquement lorsque nous prenions une douche ... Pour le reste, tout a été parfait et, nous remercions tout le personnel de cet hôtel qu'il s'agisse de l'accueil, de l'entretien, de la restauration, des bars, de l'animation et aussi, des activités annexes (telles que le SPA ... mais il y en avait beaucoup d'autres). Bravo à toutes et à tous, Superbe Hôtel avec un personnel au TOP du TOP ... Nous reviendrons !!!
Séjour de 9 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Rafik

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon hotel calme et jolie piscine
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Nicolas

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super chambre, belle plage, bons buffets et personnel agréable
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Helene

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel hôtel magnifique très propre très bel ambiance tres bon spectacle animateurs
Séjour de 6 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Jerome

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Extrêmement satisfait
Le service de l'hôtel d'une extrême gentillesse. si vous souhaitez bien manger et faire du sport dans une salle de sport digne de ce nom. Excellente expérience, à réitérer sans aucun doute.
Séjour de 6 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Ahmed

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Marouen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Khairi

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bouffe et ambiance
Séjour de 5 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

HAMOUDA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Recommandé à 300%
Vraiment exceptionnel, du check in où l’on ne vous fait pas attendre devant le comptoir mais confortablement dans un salon avec une limonade. Tout le reste est parfait du service de la propreté, du buffet… nous sommes très exigeants car nous avons l’habitude des hôtels en Tunisie et on y voit de tout. Je recommande cette hôtel et la chaîne Iberostar
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

sami

Séjour de 2 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Mohamed

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique
Superbe gentillesse du personnel propreté calme Buffets variés
Séjour de 13 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Omar, El khroub Constantine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en août 2023

8/10 Bien

Hamdi

Voyage en couple
Excellent rien à dire
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

ZAHIA, PARIS

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Pendant notre séjour, y avait un groupe avec beaucoup d’enfants. Très brouillant, monopolisent la piscine, les ascenseurs, bruit dans les couloirs dans la nuit. Bref, dommage, l’hôtel est super, personnel très accueillant. Bonne structure
Séjour de 5 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Mahfoudh

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour inoubliable

10/10 Excellent

Romain

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Beau, propre, calme, au top !
Séjour au top ! Je recommande cet établissement, plutôt bien entretenu, un personnel super sympa et attentionné (mention spéciale pour Atef en restauration qui était vraiment parfait, au petit soin, adorable). La piscine est un plus, une belle plage de sable fin. Bref tout pour pouvoir se reposer et profiter des charmes de la côte tunisienne. Je vous conseille évidemment de sortir de l'hôtel, visite de Sousse, magnifique Medina et Ribat, Monastir, El Jem et son Amphithéâtre qui n'a rien à envier à Rome, Kerouan et sa Grande Mosquée ! Bref une très belle région ! (y aller en taxi que vous négocier directement devant l'hôtel) Conseil et astuce : ne pas réserver le taxi avec l'hôtel entre l'aéroport et l'hôtel qui vous coutera 40€ ... soit environ X3 du tarif local. Mieux vaut demander à un taxi directement en arrivant et en négociant ! Bon séjour à tous !
Séjour de 6 nuits en octobre 2022

10/10 Excellent

Christophe

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2022

8/10 Bien

Majed

Séjour de 1 nuit en octobre 2022

10/10 Excellent

Naguib

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en octobre 2022

10/10 Excellent

Youcef

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 8 nuits en septembre 2022

6/10 Satisfaisant

hichem

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Dans l'ensemble ça va
Séjour de 6 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

Jamil jamel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
J'ai passé un agréable voyage de noce dans cet hôtel.
Séjour de 4 nuits en août 2022

4/10 Médiocre

Soumaya, Sherbrooke

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour en formule all inclusive (tout compris) en famille en juillet 2022. L’hôtel et ses prestations ne nous ont pas convaincus. Points positifs: la qualité et variété de la nourriture, chambre spacieuse et bien équipée, la qualité de l’animation, le personnel à la réception sympa et réactif et le bon service aux chambres et personnel souriant. Points négatifs : Le grand manque d’information à l’arrivée (sur les restaurants inclus, les activités, les prestations de chambre, etc.), aucune activité sportive n’est incluse dans la formule all inclusive, à part ce qui est offert par l’équipe d’animation (pétanque, zumba, aquagym) et la salle de sport, beaucoup trop de clients pour l’infrastructure de l'hôtel (ambiance de cafétéria au restaurant, des piscines qui débordent de clients et hygiène douteuse dans celles-ci, bruits). C'est un tout inclus qui offre le strict minimum et ne vaut pas le prix payé pour avoir une qualité de service globalement médiocre (un personnel à la plage qui enlève les matelas des transats des vacanciers qui se baignent dans la mer, aucun service pour l’installation dans des transats, aucune surveillance à la piscine, etc.). Plusieurs membres du personnel manquent de savoir-vivre, de formation et de sourire. L’impression finale du séjour est d’avoir été dans un club de vacances offrant un minimum de prestations et non dans un cinq étoiles. Nous avons eu la sensation désagréable d’être des machines à cash auxquelles on donne le minimum de prestation.
Séjour de 4 nuits en juillet 2022

8/10 Bien

Jihene

Séjour de 4 nuits en juillet 2022

8/10 Bien

Ali

Séjour de 3 nuits en juillet 2022