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"Lovely hotel. There is serious renovations going on there at the moment so there is scaffolding on the front and heavy drilling. Construction is going ... " Plus

Par un voyageur vérifié, le Mon 04 Mar 2019

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Chambre Standard, 1 grand lit

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 2 max.

Suite, balcon

Nombre de lits 1 grand lit Occupation maximale 3 max.

Chambre Supérieure, 1 très grand lit

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Chambre Double Standard

Nombre de lits 2 lits doubles Occupation maximale 4 max.

Chambre Standard, 1 très grand lit

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par l'excellence du service de chambre de Kapok Hotel. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc Queen's Park Savanah. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit-déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier un parking gratuit.

  • Petit-déjeuner continental gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi et Internet par câble gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine asiatique et d'une vue sur le jardin à Tiki Village, l'un des 2 restaurants de cet hébergement
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un bagagiste/groom
  • Salle de fitness et activités fun pour tous les âges : passez un séjour divertissant grâce au nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et l'excellence du service de chambre plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 3 minutes à pied de Parc Queen's Park Savanah et à 3 minutes de marche de Centre commercial Ellerslie Plaza

Note de Kapok Hotel basée sur 3 avis vérifiés

Résumé de l’avis
3,7 sur 5 3.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.0 sur 5.0
Services et personnel 4.0 sur 5.0
Confort de la chambre 1.0 sur 5.0
État de l’hôtel 3.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement Kapok Hotel

Tout le monde (1) Affaires (1) Couples (1)
3 sur 5

N'a pas déçu

L'expérience de réservation par un site internet n'a pas été sans problème car apparemment le nombre de chambres disponibles via le système est assez limité d'où quelques problèmes pour obtenir une chambre dans la fenêtre de temps souhaitée. Ainsi, non seulement l'hotel ne semblait pas au courant d'une modification de dates réalisées par le système mais de plus nous avons du choisir un autre canal on-line pour compléter notre séjour. Les prix pratiqués directement par l'hôtel sont encore plus chers. C'est ainsi que nous avons réalisé que les chambres offertes via le premier système on-line sont effectivement plus avantageuses au niveau prix mais beaucoup moins agréables (étages inférieurs avec fenêtres non transparentes donnant sur un local technique avec bruits de moteurs). Ceci dit l'hotel n'a pas déçu mais la piscine est petite et peu ensoleillée, un des deux restaurants (celui qui pourrait être le plus agréable car il comporte des terrasses qui donnent sur la peite piscine) n'est jamais ouvert (contrairement à ce que dit la brochure) et, dès lors le choix qui reste est soit une pizza au bar soit le resto chic du 8éme. Le service est tout à fait correct (eau et glace disponibles, percolateur pour café/thé, frigo, et WIFI efficace).

Publié par le 6 déc. 2015

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5 sur 5
Sehr freundlich und hilfsbereit, guter Service, gutes Frühstücksbuffet

Publié par le 8 mars 2023

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Commentaire laissé par : la direction de l’hôtel

8 mars 2023 par Marketing

Thank you for taking the time to rate us and give your feedback. We are happy that you enjoyed your stay with us, the friendliness of the staff, the great service and the breakfast.We look forward to hosting you again!

3 sur 5
Lovely hotel. There is serious renovations going on there at the moment so there is scaffolding on the front and heavy drilling. Construction is going on from 8am till 10pm so painful. Aside from that, it was great. Will stay there again when the construction ends.

Publié par le 4 mars 2019

Cet avis vous a-t-il été utile ?

À propos de l’hébergement Kapok Hotel

Lieu 16-18 Cotton Hill St Clair, Port of Spain, Trinidad

Aperçu de l’hébergement

Kapok Hotel ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure et un centre de fitness. Vous profiterez sur place de 2 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un petit-déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles gratuitement dans les espaces communs. Un centre d'affaires, des salles de réunion et un service de location de limousines/berlines sont disponibles. Très pratique pour les voyages d'affaires, Kapok Hotel offre également des soins spa, une terrasse et un distributeur automatique de boissons et d'en-cas. Un parking en libre-service est disponible. Ce complexe touristique 4 de Port d'Espagne est non-fumeurs.

  • 1 ???
  • 94 chambres
  • 9 ???
  • 2 restaurants
  • Des salles de réunion
  • ??? 1970
  • Petit-déjeuner continental (gratuit)
  • Snack-bar/épicerie
  • Chaises longues
  • Centre de conférence
  • Centre d'affaires
  • Laverie
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service de location de limousines/berlines
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service d'organisation de mariages
  • Terrasse
  • Jardin
  • Boutique de souvenirs
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Magasins sur place
  • Bagagiste/groom
  • Ascenseur
  • Hébergement non-fumeurs
  • Bar ou salon

Services et équipements pour les familles

  • Nombre de piscines extérieures :1
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Snack bar et/ou épicerie fine
  • Laverie
  • Réfrigérateur
  • Micro-ondes (sur demande)

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit , Internet par câble gratuit

Parking

Parking sans voiturier gratuit

Transport

  • Parking : Un parking gratuit

Services dans la chambre

Kapok Hotel possède 94 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et un sèche-cheveux. Chaque chambre bénéficie d'un ameublement personnalisé. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD 32 pouces propose des chaînes thématiques par câble. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie » et des articles de toilette gratuits. Ce complexe touristique de Port d'Espagne offre l'accès gratuit à Internet Wi-Fi et câblé. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Des micro-ondes et des massages en chambre sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

  • Un service d'étage (horaires limités)
  • Une télévision LCD
  • Par câble
  • Des chaînes thématiques
  • Un réfrigérateur
  • Un micro-ondes
  • Une bouilloire électrique
  • De la literie de qualité supérieure
  • Une douche
  • Un pommeau de douche à « effet pluie »
  • Tous les jours
  • Un service de massage en chambre
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un téléphone
  • Un fer / une planche à repasser
  • Un bureau
  • Des rideaux occultants
  • La climatisation
  • Une salle de bain privée
  • Avec un ameublement personnalisé
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sachets de thé/café soluble disponibles gratuitement
  • Des garde-robes ou placards

Boissons & nourriture

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner continental gratuit tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00.

Tiki Village - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités Cuisine asiatique et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire.

Kava - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez commander vos boissons au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Réservation obligatoire. Ouvert certains jours.

Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Soins spa

  • Soins corporels
  • Soins du visage
  • Manucures et pédicures
  • Gommages corporels
  • Soins d'aramothérapie
  • Massages
  • Massage aux pierres chaudes
  • Massage des tissus profonds
  • Massage suédois
  • Massage thaï
  • Massage sportif

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 15 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18
  • Arrivées jusqu'à minuit

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 12 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Animaux domestiques

  • Kapok Hotel n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une carte de crédit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard, les cartes American Express et les espèces. Les chambres insonorisées ne sont pas garanties. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours dans chaque pièce. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions.

  • Animaux d'assistance non autorisés
  • Chambres sans bruit non garanties
  • Cartes de débit non acceptées
  • Réceptionniste
  • Détecteur de fumée
  • Système de sécurité
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Des vêtements de protection sont proposés aux clients.
  • Des masques sont proposés aux clients.
  • Des gants sont proposés aux clients.
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Aucun service d’arrivée sans contact n'est proposé.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Des repas emballés individuellement sont proposés.
  • Le petit-déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le dîner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Le service d'étage propose des repas emballés individuellement.
  • Aucune période de décalage prévue entre les séjours des clients.
  • La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
  • La température des clients est vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L'établissement est conforme aux dispositions de désinfection de Safe Travels (WTTC - Global).
  • L'hébergement n'est pas fermé après son nettoyage
  • Pulvérisation électrostatique utilisée pour la désinfection
  • Transactions en espèces possibles
  • Le port du masque n'est pas obligatoire au sein de l'établissement
  • Service de restauration/d'étage sans contact disponible
  • Il n'est pas nécessaire de réserver l'accès aux installations
  • Entrée avec clé mobile indisponible
  • Pour plus de sécurité, le service de restauration a été modifié
  • L’hébergement se conforme aux dispositions de désinfection indiquées dans les directives liées à la COVID-19 (OMS)
  • Vous devez réserver pour effectuer un test COVID-19 sur place
  • L’hébergement ne propose pas de test pour la COVID-19 sur place
  • L’hébergement n’exige pas d’attestation sanitaire lors de l’enregistrement

À savoir

  • Veuillez noter que cet hébergement peut refuser certaines réservations pour accommoder des événements ou fêtes de groupes, comme des enterrements de vie de jeune de fille ou de garçon.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.
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*Price based on the lowest price found within past 24 hours and based upon one night stay for two adults over the next thirty days. Prices and availability subject to change. Additional terms may apply.