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4,7 sur 5

" A fantastic five days at a wonderful hotel, from start to finish the attention to detail, staff and food were fantastic. Very highly recommended. " Plus

Par un voyageur vérifié, le Fri 17 Mar 2023

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Chambre Double Classique

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Chambre Double Supérieure

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Chambre Double Supérieure (Top Floors)

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 2 max.

Chambre Supérieure avec lits jumeaux

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 3 max.

Appartement Duplex (Suite -Palace)

Nombre de lits 1 lit double Occupation maximale 3 max.

Chambre Classique avec lits jumeaux

Nombre de lits 2 lits 1 place Occupation maximale 3 max.

Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de PortoBay Flores. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Centre historique de Porto. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un spa proposant des soins complets, sans oublier une piscine couverte.

  • Wi-Fi gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine couverte
  • Vous pourrez vous faire plaisir grâce aux agréables soins proposés par le spa complet
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un coffre-fort à la réception, un ascenseur et une terrasse
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et l'emplacement plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 5 minutes à pied de Place Ribeira et à 8 minutes de marche de Centre historique de Porto

Note de PortoBay Flores basée sur 13 avis vérifiés

Résumé de l’avis
4,7 sur 5 4.5 sur 5.0
Propreté de la chambre 4.5 sur 5.0
Services et personnel 4.5 sur 5.0
Confort de la chambre 0.0 sur 5.0
État de l’hôtel 4.5 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement PortoBay Flores

Tout le monde (6) Couples (2) Famille (2)
5 sur 5

Publié par le 21 août 2023

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22 août 2023 par Sara Vieira| Front Office| PortoBay Flores

Muito obrigado pela sua preferência e por partilhar connosco a sua boa experiência PortoBay.Bem-haja!

4 sur 5
personne pour porter bagages jusqu'au parking car rue pietonne interdite voiture compliqué pour avoir un siege BB pou rle bain tee shirt et short ont disparu petit dej parfait mais repas tres moyen

Publié par le 9 janv. 2020

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14 janv. 2020 par Faria

Merci d'avoir partagé vos préoccupations concernant notre hôtel. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments causés. Nous évaluons attentivement vos commentaires et prendrons très vite les mesures nécessaires pour améliorer notre service. Nous vous remercions une fois de plus pour votre compréhension et espérons que vous regagnerez confiance en notre hôtel. Cordialement, Luis Faria Guest Relations

5 sur 5

Publié par le 8 mars 2024

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28 mars 2024 par Francisco Abreu - Front Office - PortoBay Flores

Dear Mr. Kloos,Thank you for your choice and for sharing your PortoBay experience with us.All the best!

5 sur 5
Personal war extrem freundlich und zuverlässig. Die Lage ist toll, mitten in der Stadt und von da aus alles sehr einfach erreichbar! Schöne Einrichtung. Der Spa Bereich könnte grösser sein. Ansonsten top! Wir kommen wieder!

Publié par de Winkel, le 9 mai 2023

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10 mai 2023 par Diogo Teixeira - Front Office

Dear guest,Thank you for your positive comments. I will share them with our team.It is always good to see you again.Kind Regards,

5 sur 5
A fantastic five days at a wonderful hotel, from start to finish the attention to detail, staff and food were fantastic. Very highly recommended.

Publié par le 17 mars 2023

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17 mars 2023 par Mafalda Correia / Guest Relations

Dear Alan,Thank you very much for choosing the PortoBay Flores hotel for your stay in Porto. We were very pleased to read your message about our hotel and team. Your comments are very valuable for us and for our future guests.We look forward to having you back again!Kind Regards,

5 sur 5
Tolle Zimmer und super Frühstück! Sehr freundliches Personal. Ruhig und nicht überfüllt!

Publié par le 1 déc. 2022

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1 déc. 2022 par Diogo Teixeira - Front Office - PortoBay Flores

Sehr geehrter Gast,zunächst möchten wir uns erstmal bedanken, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, und deshalb bedanken wir uns, dass Sie sie mit uns teilen.Wir sind sehr froh darüber zu erfahren, dass unser Hotel und unser Team in der Lage waren, Ihre Erwartungen zu erfüllen. Wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder willkommen zu heißen.Mit freundlichen Grüßen

5 sur 5

Publié par le 13 mars 2020

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13 mars 2020 par Mafalda Correia - Guest Relations

Dear Guest, Thank you for your feedback and we hope to be able to see you again in the near future. KInd Regards,

5 sur 5

Publié par le 20 févr. 2020

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21 févr. 2020 par Mafalda Correia - Guest Relations

Dear Guest, Thank you for your feedback we hope to be able to see you again in the near future. Regards,

5 sur 5

Publié par le 25 nov. 2019

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2 déc. 2019 par Faria

It is very important for us to receive your feedback. Thank you for your review and we look forward to your next stay at one of our hotels. Kind regards, Luis Faria Guest Relations

4 sur 5
Sehr tolles Ambiente, hervorragendes Frühstücksbuffet Die Frotte- und Bettwäsche wurde ZUViEL gewechselt.

Publié par le 7 nov. 2019

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21 nov. 2019 par Mafalda Correia - Guest Relations

Sehr geehrter Gast, wir möchten uns für die Zeit bedanken, die Sie aufgebracht haben, um uns Ihre Meinung über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mitzuteilen. Es bereitet uns große Freude, feststellen zu können, dass Sie sich in unserer Gesellschaft wohl gefühlt haben. Wir hoffen, Sie schon bald wieder willkommen heißen zu können. Mit freundlichen Grüßen

À propos de l’hébergement PortoBay Flores

Lieu Rua das Flores, 27, Porto, 4050-416

Aperçu de l’hébergement

PortoBay Flores vous offre des prestations placées sous le signe de la détente. Au programme de votre séjour, un spa proposant des soins complets, une piscine couverte et un sauna. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, PortoBay Flores offre également une salle de fitness, des soins spa et une bibliothèque. Cet hôtel 5 de Porto est non-fumeurs.

  • 66 chambres
  • Petit-déjeuner (en supplément)
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Coffre fort à la réception
  • Bibliothèque
  • Terrasse
  • Ascenseur
  • Hébergement non-fumeurs
  • Un distributeur d'eau
  • Bar ou salon
  • Restaurant

Services et équipements pour les familles

  • Nombre de piscines couvertes :1
  • Accès Wi-Fi gratuit

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Transport

  • Gare : Station de métro São Bento (0,5 km)
  • Station de métro : Arrêt Pr. da Liberdade (0,4 km)

Services dans la chambre

PortoBay Flores possède 66 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une douche, des chaussons et des articles de toilette gratuits. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

  • Un minibar
  • Un service d'étage 24 h/24
  • Une télévision à écran plat
  • Par câble
  • Une douche
  • Tous les jours
  • Un coffre-fort
  • Des chaussons
  • Des articles de toilette gratuits
  • Un téléphone
  • La climatisation
  • Le changement des serviettes (sur demande)
  • Le changement des draps (sur demande)

Boissons & nourriture

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.

PortoBay Flores possède un restaurant servant le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.

Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Activités à proximité

Les infrastructures de loisir dans cet hôtel incluent une piscine couverte, un sauna et un centre de fitness.

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 14 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 18
  • Arrivées jusqu'à à tout moment

Informations concernant l’arrivée :

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

L’hébergement est situé dans une zone piétonne.

Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Départ

  • Départ avant 12 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Conditions

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une caution en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Pas de parking sur place. Les clients sont priés de contacter l'hébergement à l'avance afin de réserver un lit bébé. Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard et les cartes American Express. Espèces non acceptées.

  • Aucun lit pliant/supplémentaire disponible
  • Les animaux d'assistance sont autorisés
  • Aucuns frais ni aucune restriction ne sont appliqués pour les animaux d'assistance
  • Numéro de registre établissement : 8769
  • Cartes de débit non acceptées
  • Réceptionniste
  • Online Penalty Collection
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Des vêtements de protection sont proposés aux clients.
  • Des masques sont proposés aux clients.
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Un service d’arrivée sans contact est proposé.
  • L’établissement est conforme aux directives régionales de désinfection. Clean & Safe (Portugal)
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Période de décalage prévue entre les séjours des clients. 24 heures
  • La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
  • La température des clients est vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L'établissement est conforme aux dispositions de désinfection de Safe Travels (WTTC - Global).
  • Politique globale de recyclage

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 2.00 EUR par personne et par nuit, pour un maximum de 7 nuits. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 13 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 22 EUR par adulte et environ 11 EUR par enfant.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

Récompenses et affiliations

  • Green Key (nogle)
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