6/10 Satisfaisant
Keila
Voyage en groupe
8 juil. 2024
Les points faibles : Propreté et équipements
El precio vs el servicio no es equiparable, no es tan bueno como otros hoteles en puerto escondido, fue dificil solicitar o preguntar algo que se necesitaba el jueves porque estaban de vacaciones,
Las toallas mencionaron que solo se cambiaba cada tercer dia, lo raro es que llegamos el miercoles y el viernes que era tercer dia no cambiaron las de la alberca.
El viernes se fue la luz en la tarde y no avisaron, al llegar en la noche nos dimos cuenta, no regreso la luz en toda la noche sino hasta el siguiente dia a media manana, tuvimos que cargar celulares al llegar a la playa, solo era en nuestra habitacion y otras dos, y no estaban preparados para resolver, no tenian ventiladores ni nada para pasar la noche sin aire acondicionado, hacia mucho calor y con ventanas abiertas muchos moscos, se nos echo a perder la comida que teniamos para cenar. El sabado pedi late check out, y aun me dijeron que 1000 pesos mas por este, en lugar de ofrecerlo primero como cortesia por no haber tenido luz, lo cual hicieron al final.
Keila
Séjour de 3 nuits en juillet 2024