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5,0 sur 5

"The resort was immaculate and for once it matched the glossy photography. The private beech backs onto the double infinity pools with in pool bar. Ser ... " Plus

Par Lu T. le Sun 17 Apr 2016

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Suite, 1 chambre, piscine privée

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 5 max.

Junior Suite with Jacuzzi

Nombre de lits 2 lits doubles Occupation maximale 4 max.

Suite Familiale, 3 chambres

Nombre de lits 2 très grands lits Occupation maximale 10 max.

Chambre

Nombre de lits 1 très grand lit Occupation maximale 3 max.

Suite Familiale, 2 chambres, vue plage

Nombre de lits 2 très grands lits Occupation maximale 8 max.

Suite Familiale, 2 chambres

Nombre de lits 2 très grands lits Occupation maximale 8 max.

Description de l’hôtel

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit avec voiturier et une navette gratuite vers et depuis l'aéroport.

  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale et d'un emplacement privilégié en bord de plage à El Faro Grill, l'un des 3 restaurants et 3 bars/lounges de l'hébergement
  • Vous trouverez sur place 3 piscines extérieures pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire plaisir au spa qui offre des massages aux pierres chaudes, des soins corporels ou encore des soins d'aromathérapie au spa
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un service de conciergerie
  • 2 courts de tennis extérieurs, centre de remise en forme ouvert 24 h/24 et aire de jeux : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • la proximité avec la plage et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 4 minutes en voiture de Place de Puerto Morelos et à 13 minutes de Puerto Morelos Beach
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport offert gratuitement

Note de Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive basée sur 1 avis vérifiés

Résumé de l’avis
5,0 sur 5 5.0 sur 5.0
Propreté de la chambre 5.0 sur 5.0
Services et personnel 5.0 sur 5.0
Confort de la chambre 5.0 sur 5.0
État de l’hôtel 0.0 sur 5.0

Avis voyageurs sur l’hébergement Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive

Famille (1)
5 sur 5

Great Family Holiday

The resort was immaculate and for once it matched the glossy photography. The private beech backs onto the double infinity pools with in pool bar. Service was 5 star to match the resort. Everything was reasonably priced based on UK standards although quite pricy by local rates, but that could be said of all the tourist places in Mexico. We did not go all inclusive which with hindsight was an error, much better value to go all inc. Highly recommend this and we would definitely consider another resort by same hotel group.

Publié par le 17 avr. 2016

Cet avis vous a-t-il été utile ?

À propos de l’hébergement Grand Residences Riviera Cancún, a Registry Collection Hotel

Lieu Blvd. El Cid, Unidad 28 y 29, Puerto Morelos, QROO 77580

Détails tout compris

  • Pourboires compris
  • Pourboires supplémentaires acceptés
  • Supplément pour les aliments de marque
  • Supplément pour les boissons alcoolisées de marque ou importées
  • Minibar (toutes les boissons comprises)
  • Équipements et infrastructures pour activités sur place tous compris
  • Service d'étage disponible 24 h/24
  • Garde d'enfants non comprise
  • Excursions de plongée avec tuba non comprises
  • Sports nautiques motorisés non compris
  • Green fees de golf non compris
  • Utilisation des voiturettes de golf non comprise
  • Équipements et services de spa / soins de beauté non compris
  • Activités/services d'opérateurs indépendants non compris
  • Transport pour les activités hors site non compris
  • Excursions non comprises
  • Tous les repas sont servis sous forme de buffet
  • Restauration sous forme de buffet ou à la carte
  • Sélection limitée de plats servis par le service d'étage
  • Mini-golf non compris
  • Cours de tennis non compris

Aperçu de l’hébergement

Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hôtel incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément. Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des parasols. Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 3 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé. Vous trouverez sur place 3 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 2 bars en bord de piscine et 3 bars/lounges. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hôtel tout inclus propose également un club pour enfants (gratuit), une piscine pour enfants et des courts de tennis extérieurs. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement. Cet hôtel 5 étoiles de Puerto Morelos met à la disposition des clients des zones fumeurs.

  • 144 chambres
  • 5 ???
  • 7 ???
  • 3 restaurants
  • 2 bars en bord de piscine
  • 3 bars/lounges
  • 1507 pieds carrés
  • 140 mètres carrés
  • ??? 2013
  • Snack-bar/épicerie
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Activités encadrées pour les enfants
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Chaises longues
  • Serviettes de plage
  • Parasols de plage
  • Chaises longues
  • Parasols de plage
  • Centre de conférence
  • Centre d'affaires
  • Café à disposition dans les espaces communs
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de départ express
  • Personnel polyglotte
  • Consigne à bagages
  • Coffre fort à la réception
  • Service d'assistance pour les visites touristiques et la réservation de billets
  • Service de conciergerie
  • Service d'organisation de mariages
  • Salle de jeux vidéo
  • Épicerie
  • Terrasse
  • Jardin
  • Boutique de souvenirs
  • Salon de coiffure
  • Distributeur automatique / Services bancaires
  • Bagagiste/groom
  • Ascenseur
  • Espaces fumeurs prévus
  • Bar à la plage
  • Bar en milieu de piscine

Services et équipements pour les familles

  • Établissement familial
  • Nombre de piscines extérieures :3
  • Piscine pour enfants
  • Garde d'enfant / activités supervisées (gratuites)
  • Accès Wi-Fi gratuit
  • Chambres insonorisées
  • Courts de tennis extérieur :2
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Épicerie
  • Snack bar et/ou épicerie fine
  • Laverie
  • Baby-sitting ou garde d'enfants (en supplément)
  • Garde d'enfants dans la chambre (en supplément)
  • Salle d'arcade / de jeux vidéo
  • Aire de jeux sur place
  • Micro-ondes
  • Lits bébé gratuits
  • Lecteur de DVD

Internet

Disponible dans toutes les chambres - Accès Wi-Fi gratuit

Disponible dans certains espaces communs - Accès Wi-Fi gratuit

Parking

Parking sans voiturier gratuit , Parking avec voiturier gratuit , Parking (emplacements limités)

Transport

  • Navettes de l'hébergement : Un service de navette vers et depuis l'aéroport
  • Parking : Un parking avec voiturier et un parking gratuits

Services dans la chambre

Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive possède 144 chambres comprenant des bains à remous privés à l'intérieur et des stations d'accueil iPod. Les chambres donnent sur un balcon aménagé. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plasma donne accès aux chaînes par câble et propose un lecteur de DVD. Un micro-ondes, une machine à espresso et un minibar sont disponibles dans la cuisine. Les salles de bain comprennent une baignoire et une douche séparées avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette de luxe. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable, ainsi qu'un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

  • Bain à remous privé à l'intérieur
  • Un balcon aménagé
  • Un minibar
  • Une station d'accueil iPod
  • Un service d'étage 24 h/24
  • Une télévision à écran plasma
  • Par câble
  • Un lecteur de DVD
  • Un micro-ondes
  • Une machine à espresso
  • De la literie de qualité supérieure
  • Une gamme d'oreillers au choix
  • Une baignoire et une douche séparées
  • Un pommeau de douche à « effet pluie »
  • Tous les jours
  • Un service de couverture
  • Des appels locaux gratuits
  • Un service de garde d'enfants en chambre (en supplément)
  • Un sèche-cheveux
  • Un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable)
  • Des peignoirs
  • Des chaussons
  • Des articles de toilette de luxe
  • Un téléphone
  • Un fer / une planche à repasser
  • Un bureau
  • Des rideaux occultants
  • Un système d'insonorisation
  • Réglage de la climatisation
  • Un ventilateur de plafond
  • ???
  • Des garde-robes ou placards
  • Des brosses à dents et du dentifrice

Boissons & nourriture

El Faro Grill - Ce restaurant en bord de plage propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.

Lobby Cafe and Bar - Ce lounge dans le hall donne sur le jardin. Ouvert tous les jours.

Heaven Beach Bar - Ce bar en bord de plage propose des spécialités Cuisine internationale et sert le déjeuner. Ouvert tous les jours.

Pool Bar - Ce bar se trouve au bord de la piscine. Ouvert tous les jours.

Flor de Canela - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine.

Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Soins spa

  • Soins corporels
  • Soins du visage
  • Nombre de salles de soins 2
  • Massages sur la plage
  • Manucures et pédicures
  • Soins d'aramothérapie
  • Massages
  • Massage aux pierres chaudes

Conditions sur les hôtels

Arrivée

  • Arrivées à partir de 16 h 00
  • Âge minimum pour s’enregistrer : 25
  • Arrivées jusqu'à minuit

Informations concernant l’arrivée :

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport. Vous devez contacter l’hébergement à ce sujet 48 heures avant l’arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. Veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement. À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après minuit. Vous recevrez un e-mail 2 semaines avant votre arrivée contenant les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.

Cet hébergement propose un service de navette avec prise en charge à l’aéroport international de Cancún uniquement.

L'hébergement Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive assure votre transfert depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation 48 heures avant l’arrivée pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après minuit, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous recevrez un e-mail 2 semaines avant votre arrivée contenant les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place. Pour en savoir plus, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant dans la confirmation de réservation.

Départ

  • Départ avant 11 h 00

Moyens de paiement

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Conditions

Les clients séjournant le samedi soir peuvent devoir changer de chambre avec l'assistance du personnel de l'hôtel.

Des frais seront peut-être facturés pour les clients supplémentaires (variables selon la politique de l'hébergement).

Une carte de crédit pour les frais annexes ainsi qu'une pièce d'identité officielle avec photo peuvent être requises à l'arrivée.

Les demandes spéciales sont sujettes à disponibilité au moment de l'arrivée et ne peuvent pas être garanties (des frais supplémentaires peuvent en outre s'appliquer).

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, ou libérale.Cet hébergement accepte les cartes Visa, les cartes Mastercard et les cartes American Express. Espèces non acceptées. Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées. Possibilité de location à long terme. Pour assurer la sécurité des clients, l'hébergement comprend un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et des barrières de fenêtre dans chaque pièce. Modes de paiement sans espèces disponibles pour toutes les transactions.

  • Aucun lit pliant/supplémentaire disponible
  • Un e-mail contenant des instructions spéciales d'enregistrement vous sera envoyé
  • Cartes de débit non acceptées
  • Réceptionniste
  • Détecteur de fumée
  • Système de recyclage des eaux usées
  • Possibilité de location à long terme
  • Système de sécurité
  • Le voyageur recevra un e-mail avant son arrivée 2 semaines
  • L’établissement est désinfecté.
  • Le personnel porte un équipement de protection individuelle.
  • Des vêtements de protection sont proposés aux clients.
  • Des masques sont proposés aux clients.
  • Des gants sont proposés aux clients.
  • Vitre entre les clients et les membres du personnel dans les zones de contact principales.
  • Du gel antibactérien est mis gratuitement à disposition des clients.
  • Mesures de distanciation sociale en place.
  • Un service d’arrivée sans contact est proposé.
  • L’établissement est conforme aux directives régionales de désinfection. Directives nationales pour la reprise du tourisme (Mexique)
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de nettoyage.
  • Des repas emballés individuellement sont proposés.
  • Le petit-déjeuner est proposé emballé de manière individuelle.
  • Période de décalage prévue entre les séjours des clients. 48 heures
  • La température des membres du personnel est régulièrement vérifiée.
  • La température des clients est vérifiée.
  • Les draps et les serviettes sont lavés à 60 °C minimum.
  • Les surfaces touchées fréquemment sont désinfectées.
  • L’établissement confirme qu’il a renforcé ses mesures de sécurité vis-à-vis des clients.
  • Un service de départ sans contact est proposé.
  • L'établissement est conforme aux dispositions de désinfection de Safe Travels (WTTC - Global).
  • L'hébergement n'est pas fermé après son nettoyage
  • Pulvérisation électrostatique utilisée pour la désinfection
  • Transactions en espèces possibles
  • Port du masque obligatoire au sein de l'établissement
  • Service de restauration/d'étage sans contact disponible
  • Il est obligatoire de réserver l'accès à certaines installations
  • Entrée avec clé mobile indisponible
  • Pour plus de sécurité, le service de restauration a été modifié
  • Test COVID-19 (PCR) disponible sur place
  • Test COVID-19 (antigénique/rapide) disponible gratuitement sur place
  • Vous devez réserver pour effectuer un test COVID-19 sur place
  • L’hébergement n’exige pas d’attestation sanitaire lors de l’enregistrement
  • Traitement humain des animaux
  • Informations sur la culture et les écosystèmes locaux
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale de recyclage

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 3800.00 MXN
  • Taxe prélevée par la ville : 32.57 MXN par hébergement et par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
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