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Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive & Spa

Hébergement 4.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive & Spa

Piscine extérieure, tentes de plage, parasols de plage
Installations sportives
Plage, chaises longues, parasols, serviettes de plage
Vue depuis l’hébergement
7 restaurants servant le petit-déjeuner, spécialités Cuisine mexicaine

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit-déjeuner inclus
  • Restaurant
  • Spa
  • Tout compris
  • Salle de sport

Découvrir la zone

Map
Av. Francisco Medina Ascencio km 2.5, Puerto Vallarta, JAL, 48333
  • La Isla
    ‪6 min à pied‬
  • Hotel Zone Beach
    ‪9 min à pied‬
  • Puerto Mágico
    ‪19 min à pied‬
  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-Aéroport international Licenciado Gustavo Diaz Ordaz)
    ‪14 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, 2 lits doubles, non-fumeur

Vue de la chambre

Chambre Familiale, 2 lits doubles, non-fumeur

  • 41 m²
  • Vue partielle sur l'océan
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Fiesta Club Penthouse, 2 Double

Fiesta Club Penthouse, 2 Double

Fiesta Club Penthouse, 2 Double

  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 2 lits doubles, non-fumeur (Fiesta)

Chambre Club, 2 lits doubles, non-fumeur (Fiesta) | Boîte de nuit

Chambre Club, 2 lits doubles, non-fumeur (Fiesta)

  • 39 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Fiesta Club Penthouse, 1 King

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Fiesta Club Penthouse, 1 King

  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits doubles, non-fumeur, vue océan

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, non-fumeur, vue océan

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, non-fumeur, vue océan

  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeur, vue océan

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeur, vue océan

  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit, non-fumeur, vue partielle sur l'océan

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, non-fumeur, vue partielle sur l'océan

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, non-fumeur, vue partielle sur l'océan

  • 31 m²
  • Vue partielle sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 1 très grand lit, non-fumeur

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Club, 1 très grand lit, non-fumeur

  • 39 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Lune de Miel

Suite Lune de Miel

Suite Lune de Miel

  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 2 lits doubles, non-fumeur, vue partielle sur l'océan

Chambre Supérieure, 2 lits doubles, non-fumeur, vue partielle sur l'océan

Chambre Supérieure, 2 lits doubles, non-fumeur, vue partielle sur l'océan

  • 31 m²
  • Vue partielle sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Vue aérienne

Barceló Puerto Vallarta - All Inclusive

  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Piscine pour enfants
4.1 sur 5, Très bien, (2532)
Le nouveau prix est de CHF 482
pour 1 chambre
taxes et frais compris
6 mars - 7 mars
Barceló Puerto Vallarta - All Inclusive

À propos de cet hébergement

Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive & Spa

Divertissement à la plage pour toute la famille, avec piscine extérieure et Terminal de croisière à proximité
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive & Spa. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 7 restaurants sur place. cet hébergement vous promet des vacances de rêve !
Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive & Spa possède 291 chambres comprenant des minibars et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon. Une télévision connectée 42 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une douche, des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un fer / une planche à repasser. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine extérieure et une piscine pour enfants se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Nakawe Spa comprend des salles de massage et de soins. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des soins du visage, des enveloppements corporels et des gommages corporels. Le spa comprend un sauna et un hammam. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins ayurvédiques.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive & Spa. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Playa Flamingos. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit-déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier un parking gratuit. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine mexicaine à El Mexicano, l'un des 7 restaurants et 4 bars/lounges de l'hébergement
  • Parking avec voiturier disponible en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Vous pourrez vous faire plaisir à Nakawe Spa qui offre notamment des gommages corporels, des soins corporels et des soins ayurvédiques
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Salle de fitness, cours d'aérobic et aire de jeux : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • l'emplacement et la proximité de l'aéroport plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 1 minutes en voiture de Baie de Banderas et à quelques minutes seulement de Terminal de croisière
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive & Spa propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des parasols. Laissez le personnel prendre soin de vous au spa entièrement équipé et profitez des activités proposées par Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive & Spa : club pour enfants gratuit, piscine extérieure, etc.

Un petit-déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Vous trouverez sur place 7 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 4 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également une piscine pour enfants, une salle de fitness et un jardin. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hébergement 4 étoiles de Puerto Vallarta met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30.
El Mexicano - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dîner.
Rosato - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner uniquement.Ouvert tous les jours.
Chulavista - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
The Grill - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le déjeuner. Ouvert tous les jours.
La Cevicheria - Ce restaurant de fruits de mer propose des spécialités Cuisine à base de fruits de mer et sert le déjeuner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Clé Verte, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Parking avec voiturier sur place (77 MXN par jour)
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Possibilité de stationnement hors rue
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport (en supplément)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30
  • 7 restaurants et un café
  • 4 bars/lounges, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine
  • Service en chambre 24 h/24

Restaurants sur place

  • El Mexicano
  • Rosato
  • Chulavista
  • The Grill
  • La Cevicheria

Activités

  • Cours d'aérobic
  • Salle de jeux vidéo
  • Piscine pour enfants
  • Centre de fitness
  • Spa proposant des soins complets
  • Piscine extérieure
  • Aire de jeux
  • Magasins
  • Volley-ball

Pour les familles

  • Salle de jeux vidéo
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Club pour enfants gratuit
  • Lits bébé gratuits
  • Lits pliants/supplémentaires gratuits
  • Service de garde d'enfants dans la chambre (en supplément)
  • Une laverie
  • Piscine extérieure
  • Aire de jeux
  • Snack bar/épicerie fine
  • Service de garde d’enfants encadrée (en supplément)

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service de couverture
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Centre de conférence (490 mètres carrés d'espace)
  • Salles de réunion : 8

Espaces extérieurs

  • Chaises longues de plage
  • Parasols de plage
  • Emplacement en bord de plage
  • Jardin
  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine
  • Terrasse

Spa

  • Aromathérapie
  • Soins ayurvédiques
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Soins du visage
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages sur la plage
  • Salles de massage et de soins
  • Sauna
  • Hammam

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Ascenseur
  • Rampes dans les escaliers
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Fauteuils roulants disponibles sur place

Plus

  • Serviettes de plage
  • Espaces réservés aux fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Lits bébé (gratuits)
  • Lits pliants gratuits

Salle de bains

  • Articles de toilette écologiques
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Douche
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision connectée 42 pouces
  • Chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Eau minérale gratuite
  • Minibar

Plus

  • Bureau
  • Appels locaux gratuits
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Coffre-fort
  • Chaussons
  • Service de couverture

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 03 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 1300 MXN par animal et par jour
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 1 (poids maximum : 20 kg chacun)
  • Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, à titre gratuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Service de voiturier : 77 MXN par jour
  • Animaux de compagnie : 1300 MXN par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Les fêtes et les événements de groupe sont interdits
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Nous devons aussi mentionner…

  • Veuillez noter que cet hébergement peut refuser certaines réservations pour accommoder des événements ou fêtes de groupes, comme des enterrements de vie de jeune de fille ou de garçon.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Fiesta Americana Puerto Vallarta & Spa Hotel - All Inclusive

Avis sur l’hébergement Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive & Spa

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 668 avis sur 1290.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 301 avis sur 1290.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 181 avis sur 1290.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 81 avis sur 1290.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 59 avis sur 1290.

8,8/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Lionel

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Restaurants was amazing
Séjour de 7 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Claude, St-Philippe

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel qui a besoin de rénovation. Restauration le soir très ordinaire .Piscine pour adultes le Sonne Club, fantastique !
Séjour de 9 nuits en février 2024

6/10 Satisfaisant

Jason

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
As a first time traveller i enjoyed the customer service and the room was comfortable. The issues were the noisy construction..the bad odor at the entrance..the mediocre food and the worst was the timeshare people in the resort..they didnt take no for an answer
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Stephanie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We have vacationed in Mexico about 5 times, but this was our first time in Puerto Vallarta. Out of all the resorts we have been to, this one had the most attentive staff with the best customer service. Our room was on the 9th floor, and the most public elevators were undergoing some maintenance, so we were required to use the service elevators. I wonder if we got to our floor quicker with the lesser traffic. We got to our room & immediately turned down the temperature. Our room stayed 24-26C, so we asked for a portable air conditioner or a different room. We ended up moving down the hall to a room that had excellent a/c, and we were able to get the room down to 19C every night. Breakfast buffet was always wonderful, and most days (randomly chosen) we found the food at the buffet transitioned to lunch type options & stayed open until around the 4pm mark. After that, your best option is an a la carte supper at the Asian, Mexican, or Italian restaurant. At the spa, we indulged ourselves with a couples massage. We then lounged by a small rectangular pool, open to customers of the spa. There were a few things to drink & some light snacks available. The sauna & steam room are located within a gender specific space, so my husband and I weren’t able to enjoy those together. The Sonne Club was enjoyable, with the personalized service, easy access to food & drinks, towels & bathroom facilities. Overall, my experience was great and I would return to this resort in a heartbeat
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Timothy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff at Fiesta Americana are wonderful. They are what make the experience there a pleasant stay. The property itself is beautiful...again kept pristine by FA's diligent staff. To us, it feels like home away from home.
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Mitchell Ian

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 7 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Maria Cristina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo excelente solo que cuando reservo se me hizo mención de una botella de vino y esa jamás nos la hicieron llegar a la habitación de todo lo demás excelente servicio felicitaciones a las personas de la barra de la alberca señorita Yolanda y su compañero
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 Bien

Tammie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Older hotel but beautiful pools and gardens, and great service.
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Carly

Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We selected Fiesta Americana for our group of 80 guests and were so happy with our choice! This is the perfect resort for a group. It’s small so you can easily gather, all rooms have an ocean view and balcony, and you don’t *need* reservations for the speciality restaurants. Speaking of the restaurants - the food was amazing!!! Best resort food we’ve ever had. The breakfast buffet is plentiful. There is a coffee shop if you prefer cappuccinos or lattes (also ice cream!). The staff were all wonderful and service amazing. Rooms very clean. Only 3 negatives: * most serious — the buffet dishes that contain allergens NEED to be labeled. A few of our guests have severe nut allergies. One unfortunately had to administer his epi pen & see a doctor after eating a chicken dish that contained peanuts. It was not labeled. This is very dangerous - they are doing construction so 2 elevators were closed due to this. A third one stopped working while we were there… so there was just 1 elevator for the whole resort. Long wait times for the elevator. - the AC did not appear to work in the gym Overall we loved our stay and would definitely return.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Jeffrey Allen

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Maria

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente lugar !
Es una propiedad muy bien cuidada con muy buen servicio para familias. El personal es muy atento con los niños y facilita mucho el descanso para los papás. La playa está muy tranquila.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Raul Godoy

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
So the good things: fantastic customer service. The view was great. The food was pretty good, the Cevichera was probably our favorite restaurant there. The room service was very fast! The house keeping was good. The 8th floor had a pop-up bar and snack section by the elevators. Some areas of improvement: the food took about 30 minutes to come out each time we went to each at the included restaurants, which it seemed like the employees were trying their best but it was a manpower problem . They don’t refill your expresso coffee pods in your rooms. They don’t send mixed drinks to your room, only beer. There are only two elevators and one was out of commission the whole time we were there. There was some construction being done on the property that made noise early in the morning during the week. The cafe on property was unmanned both times I went in there to order an ice cream or coffee and had to wait some time.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Christopher

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Noe Avila

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El único detalle es que nos toco que los elevadores estaban en mantenimiento, así que el que funcionaba se saturaba a veces, fuera de eso increíble.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Erica Ruby

Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

terence

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
loved the property, Padro at the pool was the best, it was a 9/10 for sure
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Eli

Séjour de 2 nuits en octobre 2024

2/10 Horrible

Daniel Perez

Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

maria

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great service
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Sandra, Woodridge

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

4/10 Médiocre

Kory

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent service, felt like we were the only guests there. We were tricked in booking details and we paid $800 more, just to enjoy the amenities we already paid for! We booked the "VIP Access" package, to be told by Gabriela and staff at checkin, thay we DON'T HAVE THAT PACKAGE! Very upsetting, felt robbed!

10/10 Excellent

roberto antonio

Séjour de 3 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

amparo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Their security needs to be better. The vendors on the beach were coming right on the property to sell their goods. Also the vendors would hang their blankets, jewelry cases etc on the dividing rope fence. You can’t see the ocean for the vendors. I did not like only buffet for breakfast. The restaurants all required reservations for dinner. Did NOT like LOUD music at the pool. Especially early morning. The pool would play music, the restaurant, different music, the hotel next door would play music, then you would hear the construction from the building they’re making. Too much noise pollution.
Séjour de 7 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Pedro

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Lisa

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a lovely stay after a 4 year hiatus. The staff made our time extra special!! A huge shout out to Oscar, JJ, Leo, Jessica, Pedro and Carlos. Thank you for everything!! We hope to see you all next year!
Séjour de 7 nuits en octobre 2024