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Garza Blanca Preserve Resort & Spa

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie photos de l’hébergement Garza Blanca Preserve Resort & Spa

3 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Terrasse/Patio
Vue aérienne
3 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Three Bedroom Oceanfront Suite

Avis voyageurs

9,2 sur 10

Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Tout compris
  • Restaurant
  • Bar
  • Bain à remous

Découvrir la zone

Map
Puerto Vallarta
  • Plage de Garza Blanca
    4 min à pied
  • Blanca Blue Restaurant & Lounge
    2 min à pied
  • Gare routière centrale
    18 min en voiture
  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-Aéroport international Licenciado Gustavo Diaz Ordaz)
    43 min en voiture
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Upgrade Mousai Hotel Adults Only

Upgrade Mousai Hotel Adults Only

Upgrade Mousai Hotel Adults Only

  • 99 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Oceanfront Penthouse

Oceanfront Penthouse | Coin séjour

Oceanfront Penthouse

  • 344 m²
  • Vue sur l'océan
  • 8 personnes
  • 3 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior (Ultra Junior Suite Panoramic)

Suite Junior (Ultra Junior Suite Panoramic) | Vue de la chambre

Suite Junior (Ultra Junior Suite Panoramic)

  • 92 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two Bedroom Suite Panoramic

Vue de la chambre

Two Bedroom Suite Panoramic

  • 300 m²
  • Vue sur l'océan
  • 6 personnes

Deluxe Room Oceanfront

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Three Bedroom Panoramic Suite

Three Bedroom Panoramic Suite

Three Bedroom Panoramic Suite

  • 391 m²
  • Vue sur l'océan
  • 8 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, en front de mer

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Suite, 1 chambre, en front de mer

  • 144 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, vue océan

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, 1 très grand lit, vue océan

  • 90 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Three Bedroom Oceanfront Suite

Three Bedroom Oceanfront Suite | Intérieur

Three Bedroom Oceanfront Suite

  • 402 m²
  • Vue sur l'océan
  • 8 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room Oceanfront

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Deluxe Room Oceanfront

  • 59 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two Bedroom Oceanfront Suite

Vue depuis le balcon

Two Bedroom Oceanfront Suite

  • 194 m²
  • Vue sur l'océan
  • 6 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

Chambre

Chambre

  • 465 m²
  • Vue sur l'océan
  • 8 personnes
  • 3 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Romantique

Suite Romantique

Suite Romantique

  • 123 m²
  • Vue partielle sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Extérieur

Velas Vallarta Suites Resort All Inclusive

Sur une plage privée
Piscine
Petit-déjeuner inclus
Tout compris
4.6 sur 5, Merveilleux, (1007)
Le nouveau prix est de CHF 457
pour 1 nuit
taxes et frais compris
14 janv. - 15 janv.
Velas Vallarta Suites Resort All Inclusive

À propos de cet hébergement

Garza Blanca Preserve Resort & Spa

Complexe touristique de luxe sur la plage avec 3 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Garza Blanca Preserve Resort & Spa. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 3 restaurants sur place. ce complexe touristique vous promet des vacances de rêve !
Garza Blanca Preserve Resort & Spa possède 165 chambres comprenant un coffre-fort et une cafetière ou une bouilloire. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision connectée propose des chaînes thématiques par satellite, des films à la carte et Netflix. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les services d'affaires incluent un téléphone dans les chambres et vous pourrez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent un sèche-cheveux et un fer / une planche à repasser. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Un bain à remous et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un court de tennis extérieur, un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur dans l'une des 8 salles de soins du spa de l'hébergement. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la piscine rafraîchissante de Garza Blanca Preserve Resort & Spa. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Baie de Banderas. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit avec voiturier, sans oublier 3 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Pour profiter d'un délicieux repas et d'un panorama sur l'océan, ne manquez pas de faire halte à Blanca Blue Restaurant, l'un des 3 restaurants et 3 bars/lounges de l'hébergement
  • Petit-déjeuner complet servi tous les jours en supplément
  • Vous trouverez sur place 3 piscines extérieures pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des soins d'aromathérapie, un service de manucure et pédicure et d'agréables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Court de tennis extérieur, salle de fitness et hammam : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et la piscine rafraîchissante plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Baie de Banderas et à 14 minutes en voiture de Terminal de croisière
Garza Blanca Preserve Resort & Spa propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des parasols. Garza Blanca Preserve Resort & Spa répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 3 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Vous profiterez sur place de 3 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine et d'une épicerie. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 2 bars en bord de piscine et 3 bars/lounges. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Ce complexe touristique de luxe propose également un club pour enfants (gratuit), des courts de tennis extérieurs et un bain à remous. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible.

Ce complexe touristique 5 étoiles de Puerto Vallarta met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner complet tous les jours de 07 h 00 à 12 h 00.
Blanca Blue Restaurant - Surplombant l'océan, ce restaurant familial sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Réservation obligatoire.
Bocados STK Bites Meats - Ce grill sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Aqua Azul - Surplombant l'océan et la piscine, ce bar sert le déjeuner. Ouvert tous les jours.
Hiroshi $ - Ce bar à sushis donne sur l'océan. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
The Rooftop $ - Surplombant l'océan, ce bar sur le toit sert le déjeuner et le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Options tout inclus

Garza Blanca Preserve Resort & Spa propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Les repas à la carte et les snacks sont inclus
Service en chambre disponible (horaires limités)
Mini-bar dans la chambre (avec limitations)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Snorkeling

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness

Leçons/cours/jeux

Cours de cuisine
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place

Récompenses et affiliations

L'hébergement est membre du groupe Preferred Hotels & Resorts.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Parking avec voiturier gratuit sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet servi en supplément tous les jours de 07 h 00 à 12 h 00 : 35 USD par personne
  • 3 restaurants
  • 2 bars en bord de piscine, 3 bars/lounges et un bar de plage
  • Service en chambre disponible

Restaurants sur place

  • Blanca Blue Restaurant
  • Bocados STK Bites Meats
  • Aqua Azul
  • Hiroshi $
  • The Rooftop $

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Yoga sur la plage
  • Centre de fitness
  • Spa proposant des soins complets
  • Sentiers de randonnées pédestres ou cyclables
  • Kayak
  • Bateau à moteur
  • Court de tennis extérieur
  • Aires de pique-nique privées
  • Racquetball/squash
  • Sauna
  • Snorkeling
  • Bain à remous
  • Hammam
  • Tennis
  • Cours de yoga

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supérette
  • Une laverie
  • Snack bar/épicerie fine
  • Service de garde d’enfants encadrée (en supplément)

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Ascenseur
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Épicerie/supérette

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de couverture
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Salle de réunion

Espaces extérieurs

  • Chaises longues de plage
  • Parasols de plage
  • Emplacement en bord de plage
  • Jardin
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine
  • Terrasse

Spa

  • 8 salles de soins
  • Aromathérapie
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Soins du visage
  • Hydrothérapie
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages des tissus profonds
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Salles de massage et de soins
  • Réflexologie
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours
  • Bain à remous
  • Hammam

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Ascenseur
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)

Plus

  • Serviettes de plage
  • Repas pour les couples
  • Espaces réservés aux fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Gamme d'oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Shampoing
  • Ensemble douche/baignoire
  • Savon
  • Papier toilette
  • Serviettes

Divertissements

  • Netflix
  • Films à la carte
  • Chaînes thématiques
  • Chaînes par satellite
  • Télévision connectée
  • Services de streaming

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire

Plus

  • Adaptateurs/chargeurs électriques
  • Appels locaux gratuits
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Guide des restaurants
  • Coffre-fort
  • Chaussons
  • Service de couverture
  • Moustiquaires aux fenêtres

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Garza Blanca Preserve Resort & Spa n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 25.0 USD par jour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner complet coûte environ 35 USD par personne
  • Lit d'appoint : 25.0 USD par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un système de sécurité et des barrières de fenêtre
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Jusqu'à 2 enfants de 12 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Garza Blanca Preserve Resort & Spa Complexe
Garza Blanca Preserve Resort & Spa Puerto Vallarta
Garza Blanca Preserve Resort & Spa Complexe Puerto Vallarta

Avis sur l’hébergement Garza Blanca Preserve Resort & Spa

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 729 avis sur 1004." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 154 avis sur 1004." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 56 avis sur 1004." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 25 avis sur 1004." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 40 avis sur 1004." "

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

stephane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en novembre 2019

10/10 Excellent

tien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

4/10 Médiocre

Catherine

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Poor housekeeping service. Poor communication of hotel staffs during checkin procedure. Access to different locations is very inconvenient.
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Jeremy David

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The Wi-Fi was not very good
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Carlos

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

2/10 Horrible

Sharli

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
This property is meant for more couples and not family oriented. We booked through Expedia that stated they had 7 dining options but of the 7 one is not included in the all inclusive and the other 3 are strictly for adults and out of the 3 where my kids could eat at one of them is closed literally the whole week. We had to eat at the same two restaurants the 5 days we were there. This resort also charges for any extra snacks you may need in your room along with extra water. Management isn’t very helpful either. We spent so much money to stay at this property and yet we were limited to being able to enjoy the resort entirely. Also if you are planning on staying be aware that there is construction going on and some of the rooms are literally facing the construction workers and the noise.
Séjour de 4 nuits en août 2024

2/10 Horrible

ahmed, El Cajon

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et équipements
The all inclusive service is not worth. Once you pay $900.00 usd for 3 nights you will be billed another $1000.00 as of food not included in the all inclusive services. They don’t explain to you the type of food you order if its included or not. Plus the menu for the inclusive item ilare very poor and not worth $300.00 a day. Staff tipped them selfs other than us tipping in cash multiple times. You have to pay for wifi service a $100.00 for the stay. No shuttle service to airport as explained in app description.
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Sarah

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely in every sense, amazing staff! Big shout out to Ronnie and Edgar. Housekeeping was the best!
Séjour de 9 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Beatriz

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Been in a lot of nice hotels never thought it would take me by surprise. Beautiful
Séjour de 3 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Meghedi

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
I like the greenery and the spa. But food/ restaurants are limited. To entertainment after 7/8. You basically have to sleep after that. Also the base tower is too small and my ocean front room was kinda smelly
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Abel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy bonita
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Charles, Naperville

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to host a wedding event!!
Séjour de 10 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Sada, Houston

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property. Friendly helpful staff. Food is amazing.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

MARIA DEL PILAR LILIANA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The best food service and people
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Araks

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great property,
Séjour de 5 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Narek

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Gerardo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our stay was excellent, the room was awesome with very comfortable beds, my whole family slept good and the views were amazing. The food was so delicious and the staff were so respectful. We all enjoy kayaking and the hike was so fun. This was one of our most memorable vacation we have ever taken.
Séjour de 6 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Brenda

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
GB is a great place to vacation. Food & drinks are great. Pool & bar service are exceptional.
Séjour de 5 nuits en juin 2024

6/10 Satisfaisant

Miles

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
This property can be a bit confusing as it is two separate hotels. One is on the beach and the other is up on the hillside. They allow you to go back and forth but they have very different vibes. We tried to book at the hotel on the beach and had no idea that we had been "upgraded" to the place on the hillside, which is not what we wanted. The hillside hotel is not nearly as relaxing as the decor is a bit chaotic and doesn't really know what it wants to be. Giant chess pieces, gold, silver, checkers... I have no clue what they are going for. But the rooftop is great. The restaurants are good but not as good as their sister resort in Cabo. The best one we went to was the Chinese restaurant Dao and the rooftop. The drinks are sometimes good, sometimes not. It depends on where you are and when you order. You can order a margarita and it's great and then you order another round and it tasted completely different. Consistency in bar training could help. The staff was hit or miss. We were assigned a personal conceriage who was hounding us about a membership plan and when we didn't sign up for the presentation we never heard from her again. I think overall this place is too concerned with trying to sell you on a membership and needs to focus more on service. The check in process is not good. We waited in the lobby almost an hour to check in. That is unacceptable at a fancy resort. They had one person working check in desk but lots of staff for selling memberships.
Séjour de 5 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Claudio

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing experience!
Séjour de 6 nuits en juin 2024

4/10 Médiocre

terrence, Louisville

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
We received no VIP access or upgrades. Went to dinner Monday evening at Blanca Blue and wife came down with food poisoning and was bedridden the rest of week. This was verified with the hotel’s Doctor. She could not leave room until we flew out on Saturday. In addition service at pool was terrible as the servers catered to the larger crowds. Terrible experience for the amount of money spent. We will be writing more reviews on many sites.
Séjour de 7 nuits en juin 2024

6/10 Satisfaisant

Rodrigo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 5 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Amado

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great property. Food was fantastic and drinks were made well.
Séjour de 6 nuits en juin 2024

8/10 Bien

Edgar, Gwneva

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property, not too large to keep your eyes on the kids and still be able to relax.
Séjour de 3 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Scott, Santa Barbara

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful resort and good food
Séjour de 4 nuits en mai 2024