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Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive

Piscine couverte, 2 piscines extérieures, parasols de plage
Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres
Vue de la chambre
Deluxe King | Vue de la chambre
Plage privée, sable blanc, chaises longues, parasols

Avis voyageurs

7,4 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Tout compris
  • Bar
  • Piscine
  • Service d’étage
  • Spa

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Map
Carretera Barra de Navidad KM 8.5, Zona, Hotelera Sur. Puerto Vallarta-South, Puerto Vallarta, JAL, 48390
  • Plage de Garza Blanca
    ‪11 min à pied‬
  • Playas Gemelas
    ‪18 min à pied‬
  • Playa de los Muertos
    ‪20 min en voiture‬
  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-Aéroport international Licenciado Gustavo Diaz Ordaz)
    ‪41 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre « Premier », en front de mer

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre « Premier », en front de mer

  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe King

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Deluxe King

  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Deluxe Room

  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Suite Ocean View

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Family Suite Ocean View

  • Vue sur l'océan
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles et 2 canapés-lits (1 place)

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Junior Suite

  • Vue sur l'océan
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, en front de mer

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Deluxe, en front de mer

  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Suite

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Family Suite

  • Vue sur l'océan
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles et 2 canapés-lits (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre « Premier », en front de mer

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre « Premier », en front de mer

  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Room Deluxe

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Double Room Deluxe

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Room -6 Guests- With Sea View

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Family Room -6 Guests- With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 6 personnes
  • 2 canapés-lits (1 place) et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Luxury With Ocean View

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Luxury With Ocean View

  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Room Deluxe

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Double Room Deluxe

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Room -6 Guests- With Sea View

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Family Room -6 Guests- With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles et 2 canapés-lits (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Premium With Ocean View

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Room Premium With Ocean View

  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Premium With Ocean View

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Room Premium With Ocean View

  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Suite -6 Guests- Standard With Ocean View

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Family Suite -6 Guests- Standard With Ocean View

  • Vue sur l'océan
  • 6 personnes
  • 2 canapés-lits (1 place) et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Quadruple Room Deluxe With Ocean View

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Quadruple Room Deluxe With Ocean View

  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior With Ocean View

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior With Ocean View

  • Vue sur l'océan
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles et 2 canapés-lits (doubles)

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Suite Deluxe | Vue depuis le balcon

Barceló Puerto Vallarta - All Inclusive

  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Piscine pour enfants
4.1 sur 5, Très bien, (2656)
Le nouveau prix est de CHF 446
pour 1 chambre
taxes et frais compris
31 mai - 1 juin
Barceló Puerto Vallarta - All Inclusive

À propos de cet hébergement

Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive

Sur une plage privée, avec 2 piscines extérieures et Zoo de Puerto Vallarta à proximité
Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive vous invite à passer vos journées sur sa plage de sable blanc privée, où vous pourrez vous adonner au volley. De plus, ce complexe touristique dispose de 4 restaurants. Les serviettes peuvent être changées sur demande.
Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive possède 177 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 43 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une douche, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Ce complexe touristique de Puerto Vallarta offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine couverte et 2 piscines extérieures se trouvent sur place. Outre une piscine pour enfants, l'hébergement propose une plage privée, un toboggan aquatique et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Baie de Banderas. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier 2 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale et d'un panorama sur l'océan à Veranda, l'un des 4 restaurants et 5 bars/lounges de l'hébergement
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un toboggan aquatique, mais également une piscine couverte et 2 piscines extérieures, l'idéal pour se délasser après une longue journée de visites.
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (gratuit), un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Plage privée, salle de fitness et terrain de volley : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et la propreté des chambres plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Baie de Banderas et à 11 minutes à pied de Plage de Garza Blanca
Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de ce complexe touristique incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Laissez-vous tenter par un petit tour sur la plage de sable blanc pour sentir le soleil sur votre visage et le sable sous vos pas. Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des parasols. Offrez à votre famille un séjour dans le confort de Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive et profitez des activités estivales qui vous sont proposées : 2 piscines extérieures, club pour enfants gratuit et piscine pour enfants.

Vous trouverez sur place 4 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 5 des bars/lounges et un bar en milieu de piscine. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Ce complexe touristique tout inclus propose également une salle de fitness, un jardin et une terrasse. Un parking en libre-service est disponible.

Ce complexe touristique 4 de Puerto Vallarta est non-fumeurs.

Veranda - Offrant une vue sur l'océan et sur la piscine, ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
El Pescador - Offrant une vue sur l'océan et sur la piscine, ce restaurant de fruits de mer propose des spécialités Cuisine à base de fruits de mer et sert le déjeuner. Ouvert tous les jours.
Frida - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Andiamo - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Cheers - bar sportif sur place. Ouvert certains jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Ce complexe touristique est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24 (menu limité)
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

Cours de cocktail
Cours de cuisine
Aquagym

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking couvert sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • 4 restaurants
  • 5 bars/salons
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Andiamo
  • Cheers
  • El Pescador
  • Frida
  • Veranda

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Beach-volley
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de yoga
  • Divertissements en soirée
  • Karaoké
  • Piscine couverte
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • Shopping
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour enfants
  • Laverie
  • Piscine couverte
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 295 m² d’espace de conférence
  • 3 salles de réunion
  • Centre d’affaires

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Au cœur des montagnes
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur le front de mer
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa

  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur

Plus

  • 12 étages
  • 2 bâtiments
  • Architecture traditionnelle
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 43 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Frais de laverie : 1000 MXN par jour
  • Frais de spa : 2000 MXN par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise l'énergie éolienne.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Vous ne pourrez pas vous enregistrer si vous arrivez en dehors des heures d'ouverture de la réception. Le cas échéant, vous devrez attendre le lendemain matin pour effectuer votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez ce complexe touristique avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Il se peut que certains services et équipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Grand Park Royal Puerto Vallarta
Grand Park Royal Luxury Resort Puerto Vallarta
Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive Complexe
Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive Puerto Vallarta

Avis sur l’hébergement Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive

Avis

7,4

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 366 avis sur 990.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 242 avis sur 990.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 189 avis sur 990.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 101 avis sur 990.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 92 avis sur 990.

8,2/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

7,6/10

Services et équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Yanick

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Soleil inexistant sur la plage avant 14h l'après-midi. Les piscines ne sont pratiquement jamais au soleil. La vue des chambres est superbe, mais toujours à l'ombre. Le staff est courtois.
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Isabel Estive, Montreal

Séjour de 3 nuits en janvier 2023

8/10 Bien

Jose Alberto

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Mejorar staff

El hotel tiene potencial pero la atención del staff necesita mejorar, en ocasiones los meseros/recepcionistas eran groseros, a pesar de eso tuvimos una buena estancia y las instalaciones del hotel están padres
Séjour de 4 nuits en décembre 2020

6/10 Satisfaisant

ARNAUD

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Séjour Puerto Vallarta

Superbe vue de la chambre. Belle chambre très grande.. mais la nourriture au restaurant est médiocre sauf dans les restaurants a la carte où vous mangerez bien la!!
Séjour de 2 nuits en novembre 2020

10/10 Excellent

Gerald Raymond

I’m very happy. Very happy. Clean house, excellent food and friendly staff. Well done!!
Séjour de 6 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Griselda

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en février 2025

2/10 Horrible

Marina

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Stephen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
We arrived late evening and the front desk reception, Brenda, was so welcoming. The ambience was really nice with the midnight breeze through the open air lobby. Initial impression was excellent. The room was clean, spacious and the bed was comfortable although hard. It was quiet but far from "sound proof". We had a Premium King room. Room service was a real let down, cold fries and club sandwich we didn't eat much of. The ocean view and marine life made it a joy to just sit on the deck and relax. The balcony light on bright all evening until 10:30pm really took away from the enjoyment of using it in the evening. Restaurant food was okay. Overall selection was good and the fruits were fresh. The rooftop lunch was an exception, the food was really good. The mahi mahi tostads where very refreshing. Our servers were good at their job but only Orlando, the outside patio breakfast server made us feel appreciated by engaging with us a bit. Overall we had a great relaxing week. This is not a 5 star resort. It is a solid 3 star. The attention to detail is lacking and the quality just isn’t 5 star. That being said, it is a nice all inclusive resort with a great beach. If you are traveling without children we recommend getting access to to the rooftop deck. It was nice and quiet with lots of sun and available shade. Would we go back? Yes, if we were in the area again.
Séjour de 7 nuits en février 2025

4/10 Médiocre

Mahnaz

Voyage en groupe
There was nothing unique, no sun till 1pm, no beach for walking, the food was terrible and there were bed bugs! I will not recommend a stay more than 3 days or at all!
Séjour de 14 nuits en janvier 2025

4/10 Médiocre

PAT

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Poor location, food terrible, would not recommend this hotel. Staff was great, however all entertainment in Spanish only. View was great, whales daily, however, nothing much to do, poor walking trails to get anywhere, unless you had access to 12th floor, not much to do.
Séjour de 12 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Kristen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The worst part about the resort is that there is way too much shade by the pool area during the entire day. I was freezing and did not get to enjoy the pool or swim up bar. Beach was really nice. It’s a smaller resort with limited activities.
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

2/10 Horrible

Mario

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This facility is extremely run down, the restaurants are terrible, the employees harassed us during our stay! Our son helped us with our bags to our rooms and shortly after employees came to the room saying we had more guests in here! They tried intimidating us and made our stay worse. This place is the equivalent to a Motel 6
Séjour de 1 nuit en février 2025

2/10 Horrible

Gloria

Voyage en groupe
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
No tienen buen servicio
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

kellee

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
it was a beautiful location. Staff was great but food could’ve been more favorable
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

4/10 Médiocre

Hannah

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Elevators didn’t work. Pool always shaded. No chairs at the beach.
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Neyosa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Check in was long and the front desk did not speak English but that’s my fault I should know the native language. It took 4 tries to get into our room without success. We were transferred into another room. I’ve stayed in Neuvo Vallarta and expected the ocean to look brown and mucky. Not here. The water is blue but the current is strong. There are no beach chairs but you’re literally steps away from the ocean. It was around $400 pesos to cab it into the romatica and malecon zone. However there is a bus stop outside for 10 pesos. It’s far out of the city but we didn’t mind because it was quieter as we had our 3 children. We did spend a lot of time out of the resort though. The food was ok. The omelet station was always good. The pools are cold until the afternoon because of the sun. Overall I’d stay here again.
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Jessica

Pros: the grounds are clean and appreciated the most clean view and room balcony. Cons: Check in and check out lines move slow and feel disordered with no clear indication as to which desk are in services. I did not appreciate feeling bombarded by time share approach at check in masked as a greeting. Aside from the Italian and Frida dinner options the food quality was below average. Definitely not a luxury resort as advertised.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Rodrigo

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great only inclusive, the service is amazing. Food and facilities are great, entertainment very good
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

4/10 Médiocre

Christiane

Voyage en famille
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Moe

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Not many staff spoke English
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Matthew Lowell

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed in late January 2025. Great things: 1- It was the best whale watching from a resort we have ever seen. 2- the Ekinox bar and its fantastic waiter Oscar. We had great drinks and great service 3. Excellent ceviche for lunch Bad things: 1. Music and speakers were really loud. We didnt like going in the main pool area because we had to cover our ears. We could also hear the music in our room (11th floor). 2. Only 2 restaurants and the buffet open forn dinner. We had thought the fish restaurant would also be a dinner option sonwe felt more limited. Tips: pay extra for premium room or Ekinox access. It had sun as early as 10am. The lower chairs didnt until almost 1pm. We always got to dinner by 645pm. Never had to wait for a table. Shows dont start until 930pm. It was late for us so we never went.
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Liudmyla

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My family and I really enjoyed our stay at this hotel. Everything was amazing. We saw whales on the beach.
Séjour de 10 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Angela

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hermosa playa, mal servicio

Soy viajera y visito siempre varios Hoteles para conocerlos, en este caso las Instalaciones excelentes, los restaurantes muy malos nada de alimentos súper limitados y en los “bonitos” no pude entrar por que vengo con un menor , no incluye el gym, nadie me explicó los servicios del hotel; Room service nunca contestó por la tarde ni en la noche, no tienen cuarto de hospitalidad, el café es puro espresso no hay descafeinado en cuarto; la de front desk cero amable, no hay camastros a pie de playa, Eso si los meseros de restaurante y alberca muy amables ellos compensaron el pésimo servicio del hotel, no valió la pena pagar el all inclusive, conclusión si no fuera por la hermosa vista y la playa hermosa que tienen los cuartos no volvería a pagar la misma cantidad.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Yaroslav

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 9 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Sam

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Buena
Séjour de 2 nuits en janvier 2025