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Villa Varadero

Hébergement 3.5 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Villa Varadero

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Site d’intérêt

Avis voyageurs

7,4 sur 10

Bien

Équipements populaires

  • Tout compris
  • Bar
  • Petit-déjeuner disponible
  • Spa
  • Piscine
  • Réception 24 h/24

Découvrir la zone

Map
Lotes 84-85 Retorno Nayarit, Nuevo Vallarta, NAY, 63732
  • Playa Vidanta Nuevo Vallarta
    1 min à pied
  • Marina Nuevo Vallarta
    3 min à pied
  • Nayar Vidanta Golf
    10 min à pied
  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-Aéroport international Licenciado Gustavo Diaz Ordaz)
    15 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Junior, balcon, vue mer

Chambre Junior, balcon, vue mer

Chambre Junior, balcon, vue mer

  • 39 m²
  • Vue sur la plage
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles et 1 futon (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 2 lits doubles, vue océan, en front de plage

Chambre Supérieure, 2 lits doubles, vue océan, en front de plage

Chambre Supérieure, 2 lits doubles, vue océan, en front de plage

  • 27 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit, vue mer

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, vue mer

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, vue mer

  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits doubles

Chambre Standard, 2 lits doubles

Chambre Standard, 2 lits doubles

  • 24 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, balcon, dans les dépendances

Chambre Deluxe, balcon, dans les dépendances

Chambre Deluxe, balcon, dans les dépendances

  • 45 m²
  • Vue sur la ville
  • 5 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, terrasse, vue mer

Suite, 1 chambre, terrasse, vue mer

Suite, 1 chambre, terrasse, vue mer

  • 89 m²
  • Vue partielle sur l'océan
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles et 2 canapés-lits (1 place) ou 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Deluxe With Balcony

Coffres-forts dans les chambres

Room Deluxe With Balcony

  • 5 personnes
  • 1 canapé-lit (1 place) et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Junior With Sea View

Coffres-forts dans les chambres

Room Junior With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 5 personnes
  • 1 canapé-lit (1 place) et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Quadruple Room Standard With View

Coffres-forts dans les chambres

Quadruple Room Standard With View

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Quadruple Room Superior

Coffres-forts dans les chambres

Quadruple Room Superior

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Coffres-forts dans les chambres

Suite

  • 6 personnes
  • 2 canapés-lits (1 place) et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Superior With Side Sea View

Coffres-forts dans les chambres

Room Superior With Side Sea View

  • Vue partielle sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 canapé-lit (1 place) et 1 très grand lit

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Piscine extérieure

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pour 1 chambre
taxes et frais compris
5 janv. - 6 janv.
Paradise Village Beach Resort and Spa

À propos de cet hébergement

Villa Varadero

Divertissement à la plage pour toute la famille, avec 4 piscines extérieures et Vallarta Adventures à proximité
Villa Varadero vous invite à passer vos journées à la plage, où vous pourrez pratiquer le volley, avant d'aller manger dans l'un des 4 restaurants de ce complexe touristique. Le service d'entretien est disponible sur demande
Villa Varadero possède 152 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et une cafetière ou une bouilloire. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par câble.

Les salles de bain comprennent des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Ce complexe touristique de Nuevo Vallarta offre l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)Des fers/planches à repasser, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni sur demande.

Une piscine pour enfants et 4 piscines extérieures se trouvent sur place.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes et des massages sportifs.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Villa Varadero. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Playa Vidanta Nuevo Vallarta. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 4 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour profiter d'un délicieux repas et d'un panorama sur l'océan, ne manquez pas de faire halte à Mesa del Capitan, l'un des 4 restaurants et 3 bars/lounges de l'hébergement
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 4 piscines extérieures
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de conciergerie, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un bagagiste/groom
  • Terrain de volley et location de vélos : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 12 minutes à pied de Vallarta Adventures et à 1 minutes en voiture de Baie de Banderas
Villa Varadero propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des parasols. Offrez à votre famille un séjour dans le confort de Villa Varadero et profitez des activités estivales qui vous sont proposées : 4 piscines extérieures, piscine pour enfants et volley-ball.

Vous profiterez sur place de 4 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 3 des bars/lounges et un bar à la plage. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Ce complexe touristique de Nuevo Vallarta met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 08 h 30 à 11 h 00.
Mesa del Capitan - Surplombant l'océan et la piscine, ce restaurant familial sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Palapa Drakes - Ce restaurant en bord de plage sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez commander vos boissons au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
Restaurante El Mural - Ce restaurant familial propose des spécialités Cuisine italienne et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
Restaurante El Sol - Ce restaurant buffet en bord de piscine propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dîner et des plats légers. Ouvert tous les jours.
Graffiti Bar - bar sportif sur place. Ouvert tous les jours.

Options tout inclus

Villa Varadero propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas buffet, les snacks et les boissons sont inclus
Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant les repas disponibles
Limite de 1 repas par séjour pour les restaurants gastronomiques ou à la carte

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Kayak

Activités sur la terre ferme

Vélo

Divertissements

Soirées à thème

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 25 Mbit/s ou plus
  • Le Wi-Fi gratuit dans la chambre est limité à 2 appareils
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Parking accessible en fauteuil roulant

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet servi en supplément tous les jours de 08 h 30 à 11 h 00 : entre 220 et 250 MXN pour les adultes et entre 160 et 180 MXN pour les enfants
  • 4 restaurants
  • 3 bars/lounges et un bar de plage

Restaurants sur place

  • Mesa del Capitan
  • Palapa Drakes
  • Restaurante El Mural
  • Restaurante El Sol
  • Graffiti Bar

Activités

  • 4 piscines extérieures
  • Salle de jeux vidéo
  • Beach-volley
  • Location de vélos
  • Table de billard
  • Piscine pour enfants
  • Soins spa
  • Volley-ball

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Remplacement des draps (sur demande)
  • Remplacement des serviettes (sur demande)
  • Service de conciergerie
  • Service d'entretien sur demande
  • Consigne à bagages
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service d'organisation de mariages

Espaces extérieurs

  • Chaises longues de plage
  • Parasols de plage
  • Emplacement en bord de plage
  • Terrasse sur le toit

Spa

  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages sur la plage
  • Massages sportifs

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Ascenseur
  • Largeur des portes de l’ascenseur (en cm) : 110
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Parking
  • 1 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite sur place
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)

Plus

  • Serviettes de plage
  • Espaces réservés aux fumeurs
  • Formules romantiques disponibles

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Rideaux occultants

Salle de bains

  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes

Divertissements

  • Chaînes par câble
  • Télévision à écran plat

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire

Plus

  • Chambres communicantes disponibles
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Téléphone
  • Coffre-fort

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Vous recevrez un e-mail 72 heures avant votre arrivée contenant les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Villa Varadero n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 10 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 500 MXN par séjour

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte entre 220 MXN et 250 MXN environ par adulte et entre 160 MXN et 180 MXN environ par enfant.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 18 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Vous recevrez un e-mail 72 heures avant votre arrivée contenant les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Veuillez noter que cet hébergement peut refuser certaines réservations pour accommoder des événements ou fêtes de groupes, comme des enterrements de vie de jeune de fille ou de garçon.
  • Jusqu'à 2 enfants de 10 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.
  • Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est limité à 2 appareils.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Villa Varadero Complexe
Villa Varadero Nuevo Vallarta
Villa Varadero Complexe Nuevo Vallarta

Avis sur l’hébergement Villa Varadero

Avis

7,4

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 191 avis sur 753." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 265 avis sur 753." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 179 avis sur 753." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 70 avis sur 753." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 48 avis sur 753." "

7,8/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,2/10

Services et équipements

7,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

michel

Séjour de 1 nuit en janvier 2023

10/10 Excellent

Gilles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en février 2020

6/10 Satisfaisant

Hélène, Rimouski

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
manque de mobilier dans la chambre dont une petite table avec deux chaises et de tables ou bureau dans le salon. Il manque d'ustensiles et de chaudrons pour se faire à manger. Le four micro-ondes est placé trop haut. La piscine en longueur que je voulais utilisée a été fermée 6 jours sur 7.
Séjour de 7 nuits en février 2020

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Propre, bien situé et personnel très gentil. Le déjeuner inclus était bien aussi. Notre chambre deluxe avec balcon était très bien et dans la nouvelle partie avec vue sur la marina. Par contre, cet hôtel est très bruyant, le volume de la musique est bien trop fort, il y a beaucoup d’enfants qui crient et claquent les portes dans les corridors même très tard le soir. Finalement internet est terriblement lent et parfois nul. Aussi la plupart des employés parlent seulement espagnol.
Séjour de 4 nuits en janvier 2020

8/10 Bien

claude

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
4 belle journee a villa varadero
Avont rester dans la tour 4 super moderne déjeuner inclus super.piscine sur le toit vaut le detour plage tres propre et boucoup de palapa
Séjour de 4 nuits en janvier 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bien situe
Tres bien situe, plage tres belle. Beaucoup d'enfants.....nourriture bonne.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
hotel correct pour séjour de 2-3 jours !
tres bien situé, et super de belle plage ! et personnel ttes gentil

6/10 Satisfaisant

pat price 2, R F

Les points forts : Personnel et service
hotel mexicain
hotel ordinaire au bord de la mer pres de la marina de nuevo vallarta ,resto et casse croute ,bon rapport pour prix, autobus a la porte pour P V ou autres villages,depanneur a 5 min ,

6/10 Satisfaisant

pat price, Sherbrooke, QC, Canada

hotel familial bien situe a prix modeste a modere
hotel familial ,mexicain ,,beaucoup d,enfants ,dejeuner buffet moyen ,,bien situee pour sortie en bus , taxi , marche ,pres marina nuevo vallarta ,il y a des suites familiales equipee 2 batiments pres de la mer ,manque un peu d,entretien pour chaises de plage ,ok pour le prix 8o..jour dejeuner inclus vue mer ,petit frigo ,table,

10/10 Excellent

JOAQUIN

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Una excelente experiencia
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Saba

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Maria

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Los alimentos y las bebidas son muy buenos 😋
Séjour de 3 nuits en août 2024

8/10 Bien

Arturo

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en août 2024

8/10 Bien

Arturo

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La propiedad esta bien le falta limpieza y mantenimiento, tuvimos temas de fuga de agua cuando se bañaba la persona.
Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

Aída Marcela

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel a pie de playa, con buen servicio de parte de todos los trabajadores. Habitación amplia con camas, sábanas y almohadas de buena calidad. La comida de buen sabor en general, me gustaría q ampliaran más los postres, pues por lo general solo había 2 opciones y no más y tamb solicitarles café y no sólo nescafé. Hotel q recomiendo p descansar y disfrutar en la playa en sus palapas, sillas y camastros
Séjour de 4 nuits en août 2024

8/10 Bien

Victor

Muy agusto la estadía solo había Ruido por unas remodelaciones
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

MAYRA LIZET

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy bonito
Séjour de 3 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

ELIZABETH

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté
La verdad los baños super sucios la atención de los meseros muy mala
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Juanita Leticia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Diana

Séjour de 3 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Diana

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Some reception personnel was unapproachable, in the main tower, they would not acknowledged me untill I made contact. The key cards kept unactivating, at one point our card was activated for a different room. The pools closed at an earlier schedule than on the websites. Other than that it was good.
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Ryo

Voyage en famille avec de jeunes enfants
No salía agua caliente de la ducha. Un aire acondicionado no funcionó. Aparte de eso, fue muy bueno.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Jose Juan Ramírez

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Se necesitan más centros comerciales cerca
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

4/10 Médiocre

Joaquin

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
What can I say? Food was horrible all the way around between three restaurants and a snack bar. Rooms were filthy and the bathroom had mold crawling up the walls. There was no one tending the beach or pool areas so there was trash everywhere. Game room was a joke. I wouldn't pay more than $60-80 a night. Basically you're paying for a room. It was ridiculous to have to walk around with a cup to get served for beverages. Sort of like prison. No cup no service
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

2/10 Horrible

Jennifer

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
I had booked and paid for a quad room with a view for my sons graduation celebration. There was a total of 6 people with us with 3 rooms booked. When we got there, they told me that I had the very basic standard room with no view. My husband showed them the expedia confirmation with the room I booked. They still denied it and forced us to pay an extra $4200 pesos for the room I had already paid for. I getbthat its off season and you need to make money, but I had proof of what I paid for and they refuse to refund me. Expedia also tried to get my refund with thier proof of what I booked. The staff was nice though in general and the housekeepers were excellent about keeping the rooms clean, which was the best part of the stay. The food wasnt good and I'm pretty sure the alcohol had somethig wrong with it because it tasted like chemicals. We also saw a lot of roaches on the lower floors. Which I get because its where it is, but they smashed ones stayed on the lobby floors for hours. I'll never stay there again. They also said they had activities like kayaks and wave boards etc... we never saw any of those or saw anyone else use them. Not sure they existed. The pool was also shut down for the 1st day because someone deficated in it. So, we never got in it obviously.
Séjour de 7 nuits en juin 2024