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W Punta de Mita

Hébergement 4.5 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement W Punta de Mita

Équipement de l’hébergement
Suite, 1 très grand lit, non-fumeur, en front de mer | Vue de la chambre
4 restaurants, spécialités Cuisine pan-asiatique
Extérieur
Surf/bodyboard

Avis voyageurs

9,0 sur 10

Merveilleux

Équipements populaires

  • Bar
  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Service d’étage

Découvrir la zone

Map
Km 8 5 Carretera Punta de Mita, Desarrollo Costa Banderas, Punta de Mita, NAY, 63734
  • Baie de Banderas
    2 min à pied
  • Venazú W Punta de Mita
    1 min à pied
  • Gare routière centrale
    31 min en voiture
  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-Aéroport international Licenciado Gustavo Diaz Ordaz)
    45 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles, non-fumeur, vue lac

Chambre, 2 lits doubles, non-fumeur, vue lac

Chambre, 2 lits doubles, non-fumeur, vue lac

  • 41 m²
  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, non-fumeur, en front de mer

Suite, 1 très grand lit, non-fumeur, en front de mer | Salle de séjour

Suite, 1 très grand lit, non-fumeur, en front de mer

  • 96 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits doubles, non-fumeur, vue océan

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 2 lits doubles, non-fumeur, vue océan

  • 41 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, non-fumeur, vue lac

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeur, vue lac

  • 41 m²
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite, 1 très grand lit, non-fumeur, en front de mer

Suite, 1 très grand lit, non-fumeur, en front de mer

  • 96 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite, 2 chambres, fumeur, en front de mer | Salle de séjour

Suite, 2 chambres, fumeur, en front de mer

  • 337 m²
  • Vue sur l'océan
  • 7 personnes
  • 2 lits doubles

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Marvelous Suite, Suite, 1 très grand lit, non-fumeur, en front de mer | Salle de bain

Marvelous Suite, Suite, 1 très grand lit, non-fumeur, en front de mer

  • 122 m²
  • Vue sur la plage
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, non-fumeur

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeur

  • 61 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, non-fumeur, vue jardin

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite, 1 très grand lit, non-fumeur, vue jardin

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 2 lits doubles, non-fumeur, balcon

  • 41 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeur, vue océan

  • 41 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, non-fumeur

Literie de qualité supérieure, minibar, coffres-forts dans les chambres

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeur

  • 61 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre, 2 lits doubles, non-fumeur

Chambre, 2 lits doubles, non-fumeur

  • 41 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Vue de la chambre

Chambre, 1 très grand lit, non-fumeur, vue lac

  • 41 m²
  • Vue sur le lac
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite, 1 très grand lit, non-fumeur, en front de mer

Suite, 1 très grand lit, non-fumeur, en front de mer

  • 122 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite, 1 très grand lit, non-fumeur, en front de mer

Suite, 1 très grand lit, non-fumeur, en front de mer

  • Vue sur la plage
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Conrad Punta de Mita

Sur une plage privée
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Le nouveau prix est de CHF 993
pour 1 chambre
taxes et frais compris
5 janv. - 6 janv.
Conrad Punta de Mita

À propos de cet hébergement

W Punta de Mita

Hôtel de luxe sur la plage avec 2 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de W Punta de Mita. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 4 restaurants sur place. cet hôtel vous promet des vacances de rêve ! Le service d'entretien est disponible sur demande
W Punta de Mita possède 126 chambres accessibles par des couloirs extérieurs et comprenant des minibars et une machine à espresso. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat 58 pouces donne accès aux chaînes par câble et offre des films à la carte. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Cet hôtel de Punta de Mita offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des coffres-forts et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Une literie hypoallergénique et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Pour votre commodité, 2 piscines extérieures, un sauna et une salle de fitness ouverte 24 h/24 se trouvent sur place.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel (AWAY). Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages sportifs. Le spa comprend un sauna, un hammam et un hammam. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de W Punta de Mita. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Baie de Banderas. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 2 des piscines extérieures. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine pan-asiatique et d'une vue sur la piscine à Spice Market, l'un des 4 restaurants de cet hébergement
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extérieures
  • Vous pourrez prendre soin à AWAY qui offre notamment des massages suédois, des enveloppements corporels et des gommages corporels
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness ouverte 24 h/24, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Baie de Banderas et à 8 minutes en voiture de Marina Riviera Nayarit de La Cruz
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
W Punta de Mita propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Offrez-vous un moment de détente sur la plage. Des cabines (en supplément), des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. W Punta de Mita répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 2 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Vous profiterez sur place de 4 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 2 bars de plage et 2 bars en bord de piscine. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hôtel de luxe propose également une salle de fitness ouverte 24 h/24, un hammam et un jardin. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 4,5 de Punta de Mita est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 12 h 00.
Spice Market - Offrant une vue sur la piscine, ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine pan-asiatique et sert le dîner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Réservation obligatoire.
Venazú - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
Chevycheria - Ce restaurant de fruits de mer en bord de plage propose des spécialités Cuisine à base de fruits de mer et sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
WET Deck - Ce bar en bord de piscine sert des plats légers. Ouvert tous les jours.
Salero - Ce restaurant de fruits de mer en bord de plage propose des spécialités Cuisine à base de fruits de mer. Il sert le déjeuner et le dîner. Ouvert certains jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

W Punta de Mita propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Clé Verte, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.
W Punta de Mita figure dans la liste 2021 des 500 hôtels et complexes touristiques préférés des lecteurs du Travel + Leisure.
Cet hébergement idéal pour les personnes lesbiennes, gays, bisexuelles, transgenres, queers, intersexes et asexuelles (LGBTQ+) est affilié à l’IGLTA (Association internationale des professionnels du tourisme LGBTQ+).

Langues parlées

Anglais, français et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit couvert sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet servi en supplément tous les jours de 07 h 00 à 12 h 00 : 930 MXN pour les adultes et 450 MXN pour les enfants
  • 4 restaurants
  • 2 bars de plage, 2 bars en bord de piscine et un bar / salon
  • Service en chambre 24 h/24

Restaurants sur place

  • Spice Market
  • Venazú
  • Chevycheria
  • WET Deck
  • Salero

Activités

  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • 2 piscines extérieures
  • Beach-volley
  • Yoga sur la plage
  • Rangement pour vélos
  • Boutiques de créateurs
  • Spa proposant des soins complets
  • Paddleboards sur place
  • Aires de pique-nique privées
  • Sauna
  • Location de scooters/cyclomoteurs
  • Hammam
  • Surf/bodyboard
  • Salle de dégustation de vin
  • Cours de yoga
  • Cours de surf

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Jouets de plage
  • Lits bébé gratuits
  • Une laverie
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Snack bar/épicerie fine

Services et équipements

  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Coffre-fort à la réception

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Remplacement des draps (sur demande)
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Chariot de golf
  • Voiturette de golf
  • Club-house
  • Clubs de golf
  • Boutique de golf professionnelle
  • Salon de coiffure
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Espace de conférence (125 mètres carrés)
  • Salles de réunion : 3

Espaces extérieurs

  • Cabines de plage (en supplément)
  • Chaises longues de plage
  • Parasols de plage
  • Emplacement en bord de plage
  • Jardin
  • Réserve naturelle
  • Cabines de piscine (en supplément)
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Terrasse
  • Potager

Spa

  • Aromathérapie
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Soins du visage
  • Hydrothérapie
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages des tissus profonds
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages sur la plage
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours
  • Hammam
  • Bain turc/hammam

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Appareils d'aide auditive dans les salles de réunion
  • Ascenseur
  • Largeur des portes de l’ascenseur (en cm) : 43
  • Prises électriques à faible hauteur dans la salle de bains
  • Chemin d'accès sans escaliers
  • Douche avec système de transfert pour personnes à mobilité réduite
  • Voiturier pour les véhicules transportant des personnes à mobilité réduite
  • Alarme incendie visuelle
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Fauteuils roulants disponibles sur place

Plus

  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Serviettes de plage
  • Agitateurs à café biodégradables
  • Politique complète de gestion des déchets alimentaires
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Repas pour les couples
  • Fenêtres à double vitrage
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Formules romantiques disponibles
  • Jardin sur le toit
  • Hébergement non-fumeurs
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Ventilateur de plafond
  • Lits bébé (gratuits)
  • Literie hypoallergénique
  • Gamme d'oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Ensemble douche/baignoire
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision à écran plat 58 pouces
  • Chaînes par câble
  • Films à la carte

Nourriture et boissons

  • Service de champagne
  • Machine à expresso
  • Eau minérale gratuite
  • Minibar

Plus

  • Accès par des couloirs extérieurs
  • Chambres communicantes disponibles
  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Guides/recommandations
  • Fer et planche à repasser
  • Ampoules LED
  • Téléphone
  • Recyclage
  • Guide des restaurants
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Chaussons
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place
Si vous avez réservé un niveau tarifaire Tout compris, vous bénéficierez d’avantages pour 2 personnes. Des frais s’appliquent à l’arrivée pour les 3e et 4e personnes.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 500 MXN par animal par nuit, plus une caution de 2050 MXN par séjour
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 1 (poids maximum : 18 kg chacun)
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 1665.0 MXN par nuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Frais de service : 13 %

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 930 MXN par adulte et environ 450 MXN par enfant.
  • Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 2050 MXN par séjour
  • Animaux de compagnie : 500 MXN par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 1665.0 MXN par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf, les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

W Punta de Mita Hôtel
W Punta de Mita Punta de Mita
W Punta de Mita Hôtel Punta de Mita

Avis sur l’hébergement W Punta de Mita

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 388 avis sur 580." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 106 avis sur 580." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 46 avis sur 580." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 21 avis sur 580." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 19 avis sur 580." "

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

BENOIT

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en avril 2019

8/10 Bien

Eric, montréal

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Recommande villas vue sur le lac
Personnel serviable mais inexpérimenté Buffet petit-déjeuner moyen Tout service est en surplus Très bel hôtel bien situé
Séjour de 3 nuits en février 2018

8/10 Bien

Dwayne

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
A little dated, but amazing staff and an enjoyable stay
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

veronica

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Increible todo
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Maria Eugenia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente servicio. Muy consentidos por todos los miembros del hotel. Toda la comida en el Venazu, muy sabrosa.
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Roberto Gerardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Increible, instalaciones muy comodas y agradables; excelente atencion de todo el personal
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Paulina

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fue de mi agrado este hotel, sin duda volvería
Séjour de 2 nuits en août 2024

2/10 Horrible

eutiquio

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
incidente en alberca, falta de mantenimiento....
Tuve un percance en la alberca, se rompió una rejilla y me lesione la pierna. El servicio medico es precario para hacer evaluaciones mas profundas o garantizar que pueda uno estar de manera adecuada. De manera de cortesía me ofrecieron un par de pizzas por el percance. En 1.5 días no pude disfrutar las amenidades del hotel por el incidente, lo menos que pudieron hacer es un descuento o retribución; en ningún momento tuve el acercamiento del gerente para ver tal situación. En recepción externe mi sentir y me comentaron que no podían hacer nada al respecto. Es mi segunda visita y debo comentarles que en 5 años el hotel luce igual, se nota que no dan mantenimiento a zonas de riesgo, además que los meseros son muy lentos en el servicio respecto a la primera vez que me hospede ahí. La comida es muy buena y la atención para los niños estupenda.
lesión en rejilla de alberca
rejilla vieja en alberca
Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Alberto

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing view
Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Sabrina

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lugar muy bonito
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Enrique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

ANA SOFIA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Shannon

Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

opher

Séjour de 5 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Carlos

Un gran lugar
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Gerardo

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El edificio principal ya se ve viejo por fuera , pero los cuartos son excelentes, las albercas también y el servicio muy bueno. Gracias por sus atenciones.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

NUBIA SUGEY

Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Claudia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything about this property is great. A lot of the natural jungle was left intact so makes the rooms feel secluded and private. All the food was amazing and have multiple dining options and the service was above and beyond.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Mauricio

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy lejos las distancias
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Betzy Erika

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Estuvo bien
Séjour de 4 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Álvaro Roberto

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente servicio y trato cordial de todos Me gusto mucho nuestra estadía
Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Robert

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Incredible hotel we will definitely be coming back!
Séjour de 3 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Yaniv

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La comida en cada uno de los restaurantes y el servicio de todo el staff fue maravilloso
Séjour de 4 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Douglas

Séjour de 3 nuits en juin 2024