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Hotel Cielo y Selva

Hébergement 2.5 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Hotel Cielo y Selva

Plage, sable blanc
Plage, sable blanc
Plage, sable blanc
Tente Familiale, accès piscine, en front de plage | Vue de la chambre
Extérieur

Avis voyageurs

9,0 sur 10

Merveilleux

Équipements populaires

  • Bar
  • Piscine
  • Petit-déjeuner disponible
  • Service de ménage
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit

Découvrir la zone

Map
Carretera Tulum - Punta Allen, KM 42, Punta Allen, QROO, 77768
  • Réserve de la biosphère de Sian Ka'an
    1 min à pied
  • Loncheria Lucy
    6 min à pied
  • Gare routière de Tulum
    83 min en voiture
  • Aéroport international de Tulum (TQO)
    178 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Tente Familiale, accès piscine, en front de plage

Tente Familiale, accès piscine, en front de plage

Tente Familiale, accès piscine, en front de plage

  • 19.63 m²
  • Vue sur la plage
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, salle de bains privée, vue plage

Chambre, salle de bains privée, vue plage

Chambre, salle de bains privée, vue plage

  • 23 m²
  • Vue sur la plage
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Cabane, salle de bains privée, vue plage

Cabane, salle de bains privée, vue plage

Cabane, salle de bains privée, vue plage

  • 23 m²
  • Vue sur la plage
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Tente Standard

Tente Standard

Tente Standard

  • Vue sur la plage
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Piscine

Grand Slam Fishing Lodge Tulum

Piscine
Petit-déjeuner inclus
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Animaux de compagnie acceptés
4.0 sur 5, Très bien, (2)
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pour 1 cabane
taxes et frais compris
2 janv. - 3 janv.
Grand Slam Fishing Lodge Tulum

À propos de cet hébergement

Hotel Cielo y Selva

Hôtel en bord de plage avec piscine extérieure
Proche de la plage, cet hôtel propose une aire de jeux et une aire de pique-nique. Le service d'entretien est disponible sur demande
Hotel Cielo y Selva dispose de 14 chambres. Les salles de bain comprennent une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie ». Un service de ménage est fourni tous les jours.
Cet hôtel propose une piscine extérieure.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Lors de votre séjour dans Hotel Cielo y Selva, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Réserve de la biosphère de Sian Ka'an. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier une piscine extérieure.
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit-déjeuner préparé sur commande servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et une consigne à bagages
  • Aire de jeux et location de vélos : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Réserve de la biosphère de Sian Ka'an et à 10 minutes à pied de Parc de Punta Allen
L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. Hotel Cielo y Selva offre également une piscine extérieure, une terrasse et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel de Punta Allen met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner préparé sur commande tous les jours de 08 h 30 à 11 h 00.
Hotel Cielo y Selva possède un restaurant sur place.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande servi en supplément tous les jours de 08 h 30 à 11 h 00 : entre 120 et 150 MXN par personne
  • Un restaurant
  • Un bar / salon
  • Café/thé à disposition dans les espaces communs

Activités

  • Location de vélos
  • Piscine extérieure
  • Aire de jeux

Pour les familles

  • Piscine extérieure
  • Aire de jeux

Services aux voyageurs

  • Ménage tous les jours
  • Réception à horaires limités
  • Consigne à bagages
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets

Espaces extérieurs

  • Emplacement en bord de plage
  • Jardin
  • Aire de pique-nique
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
  • Aucun ascenseur (hébergement sur un seul niveau)
  • Chemin d'accès bien éclairé

Plus

  • Espaces réservés aux fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps

Salle de bains

  • Pommeau de douche à effet pluie
  • Shampoing
  • Douche
  • Savon
  • Papier toilette
  • Serviettes

Plus

  • Moustiquaires aux fenêtres

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 19 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 09 h 00 à 21 h 00
Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 19 h 00.

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Hotel Cielo y Selva n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Les enfants âgés de 4 ans et moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner préparé sur commande coûte entre 120 MXN et 150 MXN environ par personne.
  • Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 09 h 00 à 21 h 00.
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant l'heure prévue de votre arrivée aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après 19 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les enfants de 4 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Cielo y Selva Hôtel
Hotel Cielo y Selva Punta Allen
Hotel Cielo y Selva Hôtel Punta Allen

Avis sur l’hébergement Hotel Cielo y Selva

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 43 avis sur 61." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 8 avis sur 61." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 6 avis sur 61." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 61." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 61." "

8,8/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Cloe

Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

Yohan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2020

8/10 Bien

EVELYN

Les points forts : Personnel et service
Lugar encantador!! Pero el camino es un reto totalmente, muy complicado para vehículos pequeños, el tiempo en ruta se duplica por la calidad de la “brecha”
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

Gilmat Azucena

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Buenos platillos, se llena pero hay que esperar poco a veces, aunque vale la pena la espera
Séjour de 2 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Brenda

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tiene todo lo que se necesita para pasar una experiencia inolvidable, conformt, buen restaurante y una viste increible e inigualable
Séjour de 1 nuit en juin 2024

8/10 Bien

Zabdi Anaheim

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hermoso lugar, buena comida, tranquilidad total. Muy lejos de Tulum, terraceria aprox. 2hrs 30 min.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Jonathan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es un hotel magnífico, que cumple todas mis expectativas. El servicio de todos fue por demás agradable y ameno además de honestamente interesado en cumplir mis necesidades.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Christian

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cielo y Selva is a very convenient option to stay in one of the most beautiful places there is in this world! Staff is great and hotel has good things to relax at the beach.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Matt

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Worth the long bumpy drive. Do not try to drive in a car. SUV or truck only and make sure you have a full tank of gas and plenty of water.
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Diana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Charles

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cielo y Selva, simply speaking , is marvelous. It is peaceful and clean, the sea is beautiful. Staff are exceptional. The chef works magic with The menu. And, they work with local tour operators in a very sustainable way. The only drawback is that access on foot to the Reserve is virtually non-existent. But, if you want to get away from it all, this is a perfect choice. And, I've seen about 40 species of birds here.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

José Carlos

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
Me gusto
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Laura

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
👍👍👍
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

ARIADNA

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Andrés

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

paola

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La vista es maravillosa. Todo el equipo es muy amable. Definitivamente es una experiencia que vale la pena repetir.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Silvia

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muy agradable para desconectarse
El hotel muy limpio, la atención en verdad buena, por la falta de luz fue complicado tomar un café pero se entiende pues estabamos en una reserva ecológica hermosa y dependen de plantas solares para la luz.
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Dan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This place is the definition of tranquility. Not much happening around here except the waves breaking on the shore and the stars sparkling in the sky. A place to wallow in the natural beauty surrounding you and feel thankful that there are still places like this.
Séjour de 1 nuit en juin 2023

4/10 Médiocre

Claudia

Voyage en famille
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es lohnt sich gat nicht zu weit zu fahren, der Strand ist sehr dreckig auf Grund des seegrass, die Miterarbeiter haben anderes versprochen, als wir angekommen sind, war die richtige Enttäuschung, die Preisen allgemein fürs Essen im Hotel und Umgebubg sind überteuer , wir werden nie wieder zurück kommen.
Séjour de 3 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Silvia Janet

Séjour de 1 nuit en avril 2023

6/10 Satisfaisant

Oscar Alfonso

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Su comida sigue siendo increíble igual que las vistas Del Mar y del cielo sin embargo esta ocasión los precios se fueron al doble. La casa de campaña súper incómoda para dormir, un conjunto de colchonetas en ves de una sola hacen incómodo el descanso. Prefería el glamping como una ves anterior. Sin embargo los precios ya no ayudan.
Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

Nacho

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
El hotel Cielo y Selva en Punta Allen esta en la mejor ubicacion de todas las opciones que encontramos, esta muy bien atendido, todas las comidas que hicimos ahi fueron deliciosas y el trato del personal siempre fue de lo mejor. Recomendado!
Séjour de 2 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Alberto, LAWRENCEVILLE

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo es maravilloso. La Paz que me dio el lugar, pero lo más hermoso y por la cual hago el comentario es la inigualable atención de cada uno de los trabajadores y sería difícil dar el nombre de cada uno . Pero la razón de el deseo de regresar es todo el personal y felicito a quien los ha contratado y deseo que sigan ahí o que donde se encuentren sigan triunfando y siendo esas inolvidables personas. Muchas gracias 🙏♥️
Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

Aikaterini

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2023

8/10 Bien

Esther

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
El lugar nos pareció extraordinario. Cuesta acceder a él a través una carretera no asfaltada llena de baches, pero la recompensa del alojamiento supera dicho inconveniente. El lugar está muy bien cuidado y decorado, y la tranquilidad es extrema. Lo único que nos decepcionó fue el personal a cargo de la recepción de este. Solicitamos ayuda en varios aspectos; transporte, anclaje tienda y pérdida de objetos personales, y aunque nos ofrecieron alternativas diversas de palabra, a la hora de la verdad la gestión fue deficiente. La tienda la tuvimos que reforzar nosotros antes un vendaval y de mis objetos personales olvidados en uno de los baños ya no se supo nada. Y eso que había muy poca ocupación en ese momento y me puse en contacto con los tfnos de atención al cliente en cuanto me di cuenta de la pérdida. Siento que esta pobre atención empañara nuestra percepción de un sitio tan mágico.
Séjour de 3 nuits en novembre 2022