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Bahia Principe Grand Punta Cana - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Bahia Principe Grand Punta Cana - All Inclusive

Vue aérienne
Vue aérienne
Vue aérienne
5 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Salle de réunion

Avis voyageurs

7,0 sur 10

Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Tout compris
  • Bar
  • Petit-déjeuner inclus
  • Spa
  • Parking compris

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Map
Arena Gorda - Macao, Seccion Baigua, Punta Cana, La Altagracia, 23000
  • Parcours de golf de Punta Blanca
    11 min à pied
  • Plage d'Arena Gorda
    15 min à pied
  • Il Capriccio
    1 min à pied
  • Punta Cana (PUJ-Aéroport international de Punta Cana)
    42 min en voiture

Options de chambre

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Literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite Junior (Premium)

  • 43 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite Junior (Premium)

  • 43 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite Familiale, 2 chambres

  • 7 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite Junior (Premium)

  • 43 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, surmatelas

Junior Suite Superior

  • 43 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite Junior (Premium)

  • 43 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite Familiale, 2 chambres

  • 7 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Ensemble douche/baignoire, baignoire à jets, douche à « effet pluie »

Suite Junior (Premium)

  • 41 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite, 2 chambres

  • 43 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite, 2 chambres

  • 43 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite, 2 chambres

  • 43 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite, 2 chambres

  • 43 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Literie de qualité supérieure, surmatelas

Junior Suite Superior

  • 43 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite Familiale, 2 chambres

  • 7 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Literie de qualité supérieure, surmatelas

Junior Suite Superior

  • 43 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite Familiale, 2 chambres

  • 7 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Literie de qualité supérieure, surmatelas

Junior Suite Superior

  • 43 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, surmatelas

Junior Suite Superior

  • 43 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, surmatelas

Room Premium With View

  • 3 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite Junior

  • 4 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite Junior

  • 4 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, surmatelas

Room Premium With View

  • 3 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, surmatelas

Room Premium With View

  • 1 personne
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite Junior

  • 3 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite Junior

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite Junior

  • 1 personne
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, surmatelas

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  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite Junior

  • 4 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, surmatelas

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  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, surmatelas

Room Premium With View

  • 4 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite Junior

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, surmatelas

Room Premium With View

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Literie de qualité supérieure, surmatelas

Room Premium With View

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite Junior

  • 3 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit

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Royalton Splash Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

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Le nouveau prix est de CHF 442
pour 1 nuit
taxes et frais compris
1 janv. - 2 janv.
Royalton Splash Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

À propos de cet hébergement

Bahia Principe Grand Punta Cana - All Inclusive

Divertissement à la plage pour toute la famille avec 5 piscines extérieures et Hard Rock Golf Club à Cana Bay à proximité
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Bahia Principe Grand Punta Cana - All Inclusive. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 7 restaurants sur place. cet hébergement vous promet des vacances de rêve !
Bahia Principe Grand Punta Cana - All Inclusive possède 1428 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et de l'eau minérale (offerte). Les chambres donnent sur un balcon. Les chambres disposent d'un coin salon séparé et comprennent des tables à manger. Matelas avec surmatelas et de la literie de qualité supérieure. Une télévision LED donne accès aux chaînes par satellite. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire avec une baignoire à jets et un pommeau de douche à « effet pluie » ; de plus, elles ont des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un fer / une planche à repasser. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine pour enfants et 5 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un parc aquatique gratuit et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hébergement (BAHIA SPA). Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages sportifs. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été agréablement surpris par Bahia Principe Grand Punta Cana - All Inclusive et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec le centre des congrès et à quelques minutes de marche de Parcours de golf de Punta Blanca. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit-déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier un parking gratuit.
  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine japonaise à Mikado, l'un des 7 restaurants et 8 bars/lounges de l'hébergement
  • Pour vous rafraîchir et passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique gratuit offrant un toboggan aquatique mais également 5 piscines extérieures, l'idéal pour faire quelques longueurs après une longue journée de visites !
  • Vous pourrez prendre soin à BAHIA SPA qui offre notamment des soins du visage, des soins corporels et des soins d'hydrothérapie
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Courts de tennis, salle de fitness et mini golf : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 8 minutes en voiture de Hard Rock Golf Club à Cana Bay et à 9 minutes de Cocotal Golf and Country Club
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Bahia Principe Grand Punta Cana - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Bahia Principe Grand Punta Cana - All Inclusive fait la part belle au bien-être et abrite entre autres un spa proposant des soins complets, un parc aquatique gratuit et 5 piscines extérieures. Vous profiterez sur place de 7 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après un longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l'hébergement qui compte 3 bars de plage, 2 bars en milieu de piscine et 8 bars/lounges. Un petit-déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et une salle de réunion. Très pratique pour les familles, Bahia Principe Grand Punta Cana - All Inclusive offre également un casino, une piscine pour enfants et une salle de fitness. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hébergement 4 de Punta Cana est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
Mikado - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine japonaise et sert le dîner. Réservation obligatoire.
Orquidea - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Bouganville - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Ouvert tous les jours.
Garden Grill - Ce grill sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Il Capriccio - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus.

Repas et boissons

Les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Les repas gastronomiques ou à la carte sont limités

Activités nautiques

Kayak
Snorkeling
Surf/bodyboard
Planche à voile

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Football
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Danse

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place

Langues parlées

Anglais, français, allemand et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport (en supplément)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit servi tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30
  • 7 restaurants
  • 2 bars en milieu de piscine, 3 bars de plage, 2 bars en bord de piscine et 8 bars/lounges

Restaurants sur place

  • Mikado
  • Orquidea
  • Bouganville
  • Garden Grill
  • Il Capriccio

Activités

  • 5 piscines extérieures
  • Cours d'aérobic
  • Salle de jeux vidéo
  • Terrain de basket
  • Beach-volley
  • Promenades à vélo
  • Parking à vélos
  • Piscine pour enfants
  • Centre de fitness
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Spa proposant des soins complets
  • Kayak
  • Mini-golf
  • Bateau à moteur
  • Aire de jeux
  • Sorties en voile
  • Plongée sous-marine
  • Magasins
  • Snorkeling
  • Surf/bodyboard
  • Tennis
  • Volley-ball
  • Planche à voile
  • Cours de yoga

Pour les familles

  • 5 piscines extérieures
  • Salle de jeux vidéo
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Club pour enfants
  • Piscine pour enfants
  • Table à manger
  • Lits bébé gratuits
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Une laverie
  • Mini-golf
  • Aire de jeux
  • Snack bar/épicerie fine
  • Service de garde d’enfants encadrée (en supplément)
  • Toboggan aquatique

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de banquet
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Bibliothèque
  • Distributeur automatique de boissons et d'en-cas
  • Distributeur d'eau

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Espace de conférence
  • Salle de réunion

Espaces extérieurs

  • Barbecues
  • Parasols de plage
  • Emplacement en bord de plage
  • Jardin
  • Réserve naturelle
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine
  • Terrasse

Spa

  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Soins du visage
  • Hydrothérapie
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages des tissus profonds
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages sur la plage
  • Massages sportifs
  • Réflexologie
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours
  • Bain à remous
  • Hammam
  • Bain turc/hammam

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
  • Parking
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)

Plus

  • 15 machines à sous dans le casino
  • Serviettes de plage
  • Casino (551 mètres carrés d'espace)
  • Table de jeu dans le casino
  • Mur végétal
  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Ventilateur de plafond
  • Lits bébé (gratuits)
  • Lits avec surmatelas
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bains

  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Baignoire à jets
  • Salle de bain privée
  • Pommeau de douche à effet pluie
  • Douche
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision LED
  • Chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Table à manger
  • Eau minérale gratuite

Plus

  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Fer et planche à repasser
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Ampoules LED
  • Téléphone
  • Recyclage
  • Guide des restaurants
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 15 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Rénovations et fermetures

Cet hébergement fera l'objet de travaux de rénovation du 1 mai 2024 au 19 novembre 2024 (la date de fin des travaux n'est pas définitive). Les espaces concernés sont les suivants :
  • Certaines chambres
Cet hébergement mettra tout en œuvre pour minimiser les nuisances sonores et le dérangement pendant les rénovations.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 09 h 00 à 18 h 00.
  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Bahia Principe Grand Punta Cana
Grand Bahia Principe Punta Cana - All Inclusive
Bahia Principe Grand Punta Cana - All Inclusive Punta Cana

Avis sur l’hébergement Bahia Principe Grand Punta Cana - All Inclusive

Avis

7,0

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 431 avis sur 1289." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 282 avis sur 1289." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 212 avis sur 1289." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 169 avis sur 1289." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 195 avis sur 1289." "

7,4/10

Propreté

7,2/10

Personnel et service

7,4/10

Services et équipements

7,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Gisele

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
J’aurais aimé que le transport ne refuse pas les gens
Séjour de 6 nuits en août 2024

8/10 Bien

Fabien

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Merveilleux
Endroit paradisiaque. Un léger bémol pour la qualité de service : très gentil quand il y a un billet à la clé, mais très froid quand il n'y a rien. Mais cela reste un détail. Cest un merveilleux endroit très bien équipé.
Séjour de 13 nuits en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Julie

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Ménage dans les chambres 👎femme de ménage n’a jamais changé mes draps en 14 jrs de séjour!Refait ton lit c’est tout.
Séjour de 15 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Helene

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres grand resort. Nous avons marché beaucoup avec notre bébé en poussette, mais c’était parfait pour nous. Le staff est tellement gentil, souriant, accommodant. Le buffet a beaucoup de choix. Seul point négatif est qu’il faut se lever super tôt (6am) pour réserver une chaise avec parasol a la plage, même chose pour les piscines. Je recommande cet hôtel et tous le resort Bahia Principe.
Séjour de 7 nuits en mars 2024

2/10 Horrible

Mary

Voyage en famille
Très mauvaise expérience
Séjour de 6 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Hafid

Séjour de 7 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Lilia

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
Postif: animation, choix des restaurants à la carte, végétation, site Négatif: chambre mal entretenue ( moisissures dans les murs de la salle de bain), des articles personnels disparaissent de la chambre, lit et oreillers pas confortables, les boissons médiocres, personnel pas accueillant en général,
Séjour de 15 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Carole Bertille Tekam

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 5 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

guillaume

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Chambre et équipement un.peu ancien mais le sejour a été bon
Séjour de 10 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Heriberto

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good place
Séjour de 5 nuits en mai 2023

4/10 Médiocre

Benita, Suisse

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
J’ai beaucoup apprécié la plage et les animations du soir. Je n’était pas au punta cana mais au bávaro horrible séjour. Chambre sale et pas faite oublier de nous la faire, pas de linge de bain ni papiers toilette. La nourriture est variée mais pas trop bonne, le personnel pas très sympathique jamais un sourire on les ennuie. La réception n’ont plus pas très sympa. Les animateurs du punta cana excellent ils mettent de l’ambiance pour que les gens viennent danser super sympa.

8/10 Bien

Isabelle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très grand complexe. Service très impersonnel.
Séjour de 8 nuits en février 2023

10/10 Excellent

MARCEL G

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Accessoires pour handicaper, mets servis sont excellent
Séjour de 10 nuits en février 2023

8/10 Bien

sophie

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et équipements
au niveau des déceptions c'est l'arrivée, ça pris 4 hr pour avoir la chambre. et la chambre manquait de propreté et y'a eu bris de porte et de la climatisation. bien que la réparation de la climatisation c'est effectuée rapidement, la porte a pris deux essai et le travail a été mieux fait . autrement rien vraiment a dire le personnel était très présent, les soins, attention. la plage , plein d'activités. j'ai trouver la nourriture vraiment bonne dans tous les places que j'ai manger. y'a du personnel très sympathique
Séjour de 7 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Pierre Reginald

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le repas est vraiment excellent au buffet.

4/10 Médiocre

Josee

10/10 Excellent

Gabrielle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le personnel est au petit soin pour nous Séjour très agréable avec beaucoup d animations Le resort est très grand parfois à s y perdre au début mais on est très bien dirigé et assisté Le choix de nourriture est très varié À recommander
Séjour de 6 nuits en décembre 2022

6/10 Satisfaisant

ROSIE, 74100 - AMBILLY

Séjour de 7 nuits en septembre 2022

4/10 Médiocre

franjo

Voyage en groupe
L’hôtel mérite d’être rénové
Séjour de 3 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Marie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en avril 2022

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Déception
-Jeudi 24 mars: arrivée à l’hôtel chambre humide + eau qui coulait sur notre tete aux toilettes : on a perdu la soiree à changer de chambre. -vendr 25 mars: Une lampe ne fonctionnait pas (chambre sombre le soir) + le coffre ne fonctionnait pas -dimanche 27 mars: coffre bloqué avec nos affaires dedans : on a attendu 2h pour que quelqu’un vienne le débloquer (de 18h à 20h) et personne n’est jamais venu le remplacer. -lundi 28 mars : l femme de ménage a mis 1 serviette de douche sur 2 et pas de tapis de bain. Difficile de les obtenir. Ils devaient nous offrir une bouteille de champagne pour notre mariage, nous avons dû la réclamer plusieurs jours.... -Mardi 29 mars : En rentrant vers 18h la chambre et la salle de bain n’étaient pas faites, donc pas de serviettes dans la salle de bain. Ils sont venus faire superficiellement le lit, sans vider les poubelles pleines, sans apporter de papier toilette, ni serviettes pour les mains, ni gel douche ni shampoo. -mercr 30 mars : Il manquait 1 serviette de douche + tapis de bain + 2 petites serviettes. -jeudi 31 mars : On nous a téléphoné pour savoir si le coffre avait été reparé (pas le cas). Ils ont promis de venir le reparer en fin de journée, ils ne sont pas venus. -samedi 2 avril : Ils ont desactivé nos 2 clés alors que l’on partait le dimanche 3avril.... Pas de serviettes pour les mains -toilettes de la plage : sales -restaurant de plage Las olas: toujours les memes plats. Bianca à l’accueil : exceptionnelle
Séjour de 10 nuits en mars 2022

8/10 Bien

Benita, Suisse

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 6 nuits en février 2022

8/10 Bien

Yves, PARIS

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en janvier 2022

10/10 Excellent

Alexander

Les points forts : Propreté et personnel et service
Excellent customer services, in lobby at checking, at the tables were Carlos help with dinner reservations, the waiters and waitresses at restaurants, bars. Ex. Isabel, very kind person. Also the girl that was cleaning our room was very efficient and nice. Entertainment team did an excellent job. All of them are very good on their job. Orlando was excellent, we have a lot of fun in the lights party. We have complaint because a lots of mosquitoes in all areas even inside rooms. Rooms needs an upgrade. Lobby needs fans, and more illumination. There had variaty of food and great taste. But, at Grill restaurant and Brazilian restaurant overcooked the meats. Overall was great! Thanks for nice stay!
Séjour de 7 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Jasmin

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et équipements
The customer service here is great! All the staff want to help solve your issues however there were too many issues to have to deal with on vacation. Most importantly the rooms are not clean I had 8 rooms for family and friends all the rooms had issues from unclean sheets to damaged and unlockable doors. The mosquitos in the room were unbearable the AC was on low fan the whole time the toilets and showers were dirty. I am easy going so I tried to overlook the room as I would only be sleeping in there but the food was always cold stale tasteless and old. Hard to overlook the buffet food being bad
Séjour de 4 nuits en septembre 2024