Catalonia Punta Cana - All Inclusive

4.0-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Catalonia Punta Cana - All Inclusive

Außenpool, Sonnenschirme, Liegestühle
Privatstrand, weißer Sandstrand, Liegestühle, Sonnenschirme
Empfangssaal
5 Bars/Lounges, 2 Strandbars, Bar im Pool, Poolbar
Privatstrand, weißer Sandstrand, Liegestühle, Sonnenschirme

Bewertungen

7,6 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Am Privatstrand
  • Pool
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Bar
  • All-inclusive
  • Wäschepflegeausstattung

Lerne die Gegend kennen

Map
Playa Bavaro, Cabeza de Toro, Punta Cana, La Altagracia, 23000
  • Cabeza de Toro Beach
    ‪12 Gehminuten‬
  • Downtown Punta Cana
    ‪10 Autominuten‬
  • Playa Bavaro
    ‪26 Autominuten‬
  • Punta Cana (PUJ)
    ‪16 Autominuten‬

Zimmeroptionen

Privileged Family Deluxe Junior Suite

  • 48 m²
  • Platz für 6 Gäste
  • 2 Queen-Betten und 1 Einzel-Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 2 Einzel-Etagenbetten

Junior-Suite

  • 46 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Doppelzimmer zur Einzelnutzung

  • 48 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Junior Suite Single

  • 46 m²
  • Platz für 1 Gast
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Premium Junior Suite

  • 46 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Zimmer

  • 48 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett ODER 2 Queen-Betten

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Mehr zu dieser Unterkunft

Catalonia Punta Cana - All Inclusive

An einem Privatstrand und mit Außenpool – Cabeza de Toro Beach in der Nähe
Diese Unterkunft verfügt über 8 Restaurants, die für das kulinarische Wohlergehen sorgen. Auch bietet dir Catalonia Punta Cana - All Inclusive vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Urlaub. Spiel eine Runde Golf auf dem Golfplatz oder genieße einzigartige Anwendungen voller Pflege, Ruhe und Genuss im Wellnessbereich. Ein weißer Sandstrand lädt zum Entspannen und Sonnenbaden ein.
Catalonia Punta Cana - All Inclusive besitzt 711 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars (mit einigen kostenlosen Artikeln) und Zimmersafes. Die Zimmer verfügen über möblierte Balkone. LCD-Fernseher mit Kabelempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung.

Zur Badausstattung gehören Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner. Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. Alle Zimmer verfügen außerdem über kostenloses Mineralwasser und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Der Aufdeckservice wird jeden Abend und der Reinigungsservice täglich angeboten.

Du kannst ein paar Runden Golf auf dem 18-Loch-Golfplatz spielen und folgende Freizeitaktivitäten genießen: Privatstrand und 2 Tennisplätze im Freien. Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Außenpool und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Diese Unterkunft verfügt über einen Wellnessbereich, Alegria. Entspannung und Erholung sind dir hier sicher! Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur Verfügung: Gesichtsbehandlungen, Ganzkörperwickelbehandlung und Körperpeelings. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich Aromatherapie. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna und einen Whirlpool.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Catalonia Punta Cana - All Inclusive wird von unseren Kunden inbesondere wegen der tollen Lage in Strandnähe gelobt. Während deines Aufenthalts bist du nur einen kurzen Spaziergang entfernt von: Cabeza de Toro Beach. Dich erwarten Besonderheiten wie: inbegriffenes Frühstück, kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen und Parken ohne Service (kostenlos).
  • Täglich wird ein kostenloses Frühstücksbuffet serviert
  • Kostenloses WLAN
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service
  • Genieße internationale Küche mit Blick auf den Garten bei Gran Caribe, einem der 8 Restaurants und 5 Bars/Lounges der Unterkunft
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Außenpool
  • Alegria verwöhnt dich mit Körperanwendungen, Aromatherapie oder Maniküren und Pediküren
  • Zu den Leistungen gehören: Babysitting, ein Kinderclub (kostenlos) und Trockenreinigung/Wäscherei
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Privatstrand, Golfplatz und 2 Tennisplätze im Freien
  • Gäste haben über das hilfsbereite Personal und den Strand viel Gutes zu berichten
  • Gerade mal 3-minütige Fahrt von Cabeza de Toro Beach und 10 Minuten von Downtown Punta Cana entfernt
Catalonia Punta Cana - All Inclusive bietet All-inclusive-Leistungen an. In den Zimmerpreisen sind Mahlzeiten und Getränke in den Restaurants und Bars vor Ort enthalten. Andere Leistungen, wie zum Beispiel Steuern, Trinkgelder und Zugang zu Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, sind möglicherweise inbegriffen. Es können eventuell zusätzliche Kosten für Mahlzeiten in bestimmten Restaurants, für besondere Abendessen und Gerichte, bestimmte Getränke und andere Annehmlichkeiten anfallen.

Weißer Sandstrand ist der ideale Ort, um sich in der wärmenden Sonne zu entspannen und die Füße tief im warmen Sand zu vergraben. Am Strand stehen dir Sonnenschirme sowie Liegestühle zur Verfügung. Catalonia Punta Cana - All Inclusive bietet dir vielfältige Möglichkeiten für einen unvergesslichen Sommerurlaub. Für den uneingeschränkten Golfgenuss steht ein Golfplatz zur Verfügung und für Ruhe und Entspannung sorgt ein Wellnesscenter.

Täglich wird ein inbegriffenes Frühstück serviert. Es gibt 8 Restaurants auf dem Gelände sowie einen Coffeeshop und eine Snackbar. Für einen Drink kannst du in einer der hoteleigenen Bars einkehren, zum Beispiel 2 Strandbars und 5 Bars/Lounges. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos. Diese Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen bietet außerdem Folgendes: Kinderclub (kostenlos), Außenpool und Kinderbecken. Parkplätze ohne Service sind kostenlos.

Diese Unterkunft ist eine Nichtraucher-Unterkunft in Punta Cana mit einer Sternebewertung von 4.

Gäste erhalten täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr ein kostenloses Frühstücksbuffet.
Gran Caribe – ein Buffet-Restaurant mit Blick auf den Garten. Angeboten werden Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Du kannst dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig). Ein Kindermenü ist vorhanden.
Terrace – ein Themen-Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders spanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Rodeo Steak House – ein Steakhaus mit Blick auf den Golfplatz. Angeboten wird nur Abendessen. Besonders amerikanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Mikado – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders japanische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
La Toscana – ein Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Täglich geöffnet
Außerdem wird Zimmerservice (rund um die Uhr) angeboten.

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und bestimmte Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)
In einem oder mehreren Gastronomiebetrieben ist das Speise- und Getränkeangebot begrenzt

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren
Schnorcheln

Aktivitäten an Land

Fahrräder
Fitnesseinrichtungen
Fußball
Tennis
Volleyball
Zugang zum Golfplatz vor Ort
Golfplatzgebühren

Kurse/Unterricht

Aerobic
Tanzen

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Green Key (Stiftung für Umwelterziehung)“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Englisch, Französisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr
  • 2 Strandbars
  • 5 Bars/Lounges
  • 8 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Poolbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Gran Caribe
  • La Toscana
  • Mikado
  • Rodeo Steak House
  • Terrace

Aktivitäten

  • 18-Loch-Golfplatz
  • 2 Tennisplätze im Freien
  • Außenpool
  • Basketball
  • Beachvolleyball
  • Bibliothek
  • Billardtisch
  • Bogenschießen
  • Fahrradverleih
  • Fitnessbereich
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Golf
  • Golfunterricht
  • Kajakfahren
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Nachtclub
  • Sauna
  • Schnorcheln
  • Shopping
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Kinderbecken
  • Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
  • Kostenloser Kinderclub
  • Lebensmittelgeschäft
  • Separates Schlafzimmer
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Computerarbeitsplatz
  • Tagungsraum

Aussenbereich

  • An einem Privatstrand gelegen
  • Direkt am Wasser gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Picknickbereich
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Aromatherapie
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Sauna
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Kein Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • LCD-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenlose Minibar (begrenzt verfügbare Artikel)
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Große Spender für Toilettenartikel
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Safe
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Toiletten

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Ein Kind unter 6 Jahren übernachtet umsonst, wenn es vorhandene Bettwaren nutzt.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, and Fenstergittern ausgestattet
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Was wir noch erwähnen sollten

  • Für Abschlagzeiten, Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte setze dich vor deiner Anreise mit der Unterkunft in Verbindung, um eine Reservierung vorzunehmen. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Ein Kind im Alter bis zu 6 Jahren übernachtet kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
  • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Catalonia Punta Cana - All Inclusive Punta Cana
Catalonia Punta Cana - All Inclusive All-inclusive-Resort

Bewertungen von Catalonia Punta Cana - All Inclusive

Bewertungen

7,6

Gut

602 von insgesamt 1441 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
341 von insgesamt 1441 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
213 von insgesamt 1441 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
138 von insgesamt 1441 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
147 von insgesamt 1441 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,0/10

Sauberkeit

7,8/10

Personal & Service

7,8/10

Ausstattung

7,6/10

Zustand der Unterkunft

8,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

leonel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2022

10/10 – Hervorragend

Kegel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Top
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2022

8/10 – Gut

Daniela

Mit der Familie gereist
Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 8 Nächten im April 2022

10/10 – Hervorragend

Claudette

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Every thing was perfect except..: to long for Check in, the man who give the beach towells at the pool has a lazy attitude Good team of animation. Good team for the Kids ! Good food at the buffet Excellent service for the bar and the coiffée shop Aroma To much salt at the japanese and Spanish restaurants .. Bed ( King ) very confortable . Largeroom with balcony. buffet protected against cats and birds ! Very clean
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

2/10 – Ungenügend

Bejon

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The property was clean most times restaurants sucks ALL OF THEM ARE TRASH the only thing that saved us was the buffet which was also trash room service didn’t clean the room only made The bed I had to call twice For clean towels food is trash again water is horrific if get into your system loose bowel for days
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

2/10 – Ungenügend

Augustine

Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Benny

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Muy bonito y buena comida
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Joseph James

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel property very nice; pool area great ; dining options very good and all staff were pleasant and professional…
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Joshua

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful Resort. Only issue i had was not getting linnens in a timely manner. Other than that no complaints. Highly recommended for an escape
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Gregory

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Like beach and pool and photography group. Plus bartenders and wait staff but getting directions from some other staff was useless. Entertainment team was not friendly i thought most time. That is why not great resort
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Helen

Aufenthalt von 6 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Stephanie

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

WINSTON, rochelle park

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Property ground was nice. Buffet and restaurant need to improve the quality of food.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Ricardo

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Excelente en casi todo
Estuvo mejor de lo esperado, la atencion increible, la comida y bebida de muy buena calidad, solo un detalle acerca de la temperatura de la habitacion, tenian regulado el aire acondicionado a 24 grados, a veces estaba mas fresco afuera que dentro de la habitacion, no pudieron arreglarlo. Sugiero que lo establezcan al menos a 23 grados
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

2/10 – Ungenügend

Judy Lai

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Hanif

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Rene

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
What makes unique is its position and the things they do
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Jonathan

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Like
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

NORMA, CALGARY

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was greay i travelled with my family we had a nice time. Only complaint is that the vendors on the beach are super annoying offering all these activities at every second of the day even though they recognized me from the day before when i said no. Also one of the workers from the hotel offered us a "free breakfast on the beach" with intentions of wasting our vacation day selling us time shares stuff. So dont fall for anything "free". Other than that really nice family resort.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024

2/10 – Ungenügend

Anna

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
STAFF STEALING MONEY This is my worst experience in Catalonia Punta Cana ever. First time in my life I had my money stolen. The staff overall is disrespectful, the food was hideous. 1) Early on the morning on the 3rd day of my "vacation" in this "4.5- star" hotel I noticed that cash, credit cards, and my driver license were missing from my wallet . Other than us only housekeeping and the person who dropped the beach towels have been to our room. I went to the reception and told them about the problem. The security manager and the customer service staff came to our room to write the report and take the pictures to investigate and to cover up the theft. I asked for the cameras, and to my surprise they declined. I asked them to file a complaint with the police. The police didn't speak English, so the only translator was from the hotel management. Almost 80 h later, I got a meeting with the management regarding the result from the investigation. The assistant manager was sarcastic (she continues says it's Dominican Republic ) all the time and didn't try to help. She tried to cover up the theft . 2) Room : Termite damaged doors, broken shower head, sliding door to patio has missing door handle 3) Service : The service was terrible, most of them don’t speak English at all, housekeeping steals your money 4) Food: The food is absolutely garbage! The food was awful with a poor selection of dishes PLEASE AVOID THIS HOTEL AT ALL COSTS! NOT SAFE FOR FAMILIES !!!
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2024

4/10 – Schlecht

Nedyalko

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Bad service.
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Subarna

Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung
This resort is excellent for Vacation
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Yandy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Good
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

2/10 – Ungenügend

Zdenko

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Grounds were nicely maintained, staff was friendly. Painfully slow check in and check out, we paid extra for early check in, but room was not available until regular time. Main foodcourt area where breakfast and lunch was served was not properly air conditioned, there for food safety was compromised. Birds were flying around dining area, at times siting on the tables. We got food poisoning on day 3 and could not wait to go home. Rooms were outdated with funny smell. Housekeeping staff was excellent!
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

2/10 – Ungenügend

Fernando

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung
I did not like the room had a funny smell
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024