Grand Palladium Bávaro Suites Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Grand Palladium Bávaro Suites Resort & Spa - All Inclusive

Extérieur
Extérieur
Literie de qualité supérieure, surmatelas
Installations sportives
Literie de qualité supérieure, surmatelas

Avis voyageurs

7,4 sur 10

Bien

Équipements populaires

  • Tout compris
  • Bar
  • Sur une plage privée
  • Service d’étage
  • Piscine
  • Réception 24 h/24

Découvrir la zone

Map
Avda. Francia s/n, Playas de Bavaro Higuey, Punta Cana, La Altagracia, 23000
  • Plage de Cortecito
    3 min à pied
  • Princess Tower Casino Punta Cana
    6 min en voiture
  • Plage de Los Corales
    14 min en voiture
  • Punta Cana (PUJ-Aéroport international de Punta Cana)
    31 min en voiture

Options de chambre

Suite (Connecting)

  • 78 m²
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 2 canapés-lits (doubles) et 1 grand lit ou 2 lits doubles, 2 canapés-lits (doubles) et 1 très grand lit

Junior Suite Garden View Single

  • 33 m²
  • 1 personne
  • 1 très grand lit

Premium Junior Suite Garden View

  • 55 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Junior Suite Beachside

  • 33 m²
  • Vue partielle sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Superior Junior Suite Garden View

  • 45 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Junior Suite Garden View

  • 33 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Romance Suite Garden View

  • 63 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Romance Suite Beachside

  • 63 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Rooftop Jacuzzi Terrace Junior Suite

  • 53 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Suite Superior With Garden View

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Single Suite Luxury With View

  • 1 personne
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Double Suite Superior With Garden View

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Double Suite Deluxe With Garden View

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Single Suite Superior With Garden View

  • 1 personne
  • 1 lit 1 place

Suite Executive With Partial View

  • 3 personnes
  • 2 grands lits

Suite Junior With Side Sea View

  • Vue partielle sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 canapé-lit (1 place) et 1 lit double

Suite Junior With Side Sea View

  • Vue partielle sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (1 place)

Suite Premium With Garden View

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Single Suite Executive With Partial View

  • 1 personne
  • 1 très grand lit

Suite Premium With Garden View

  • 3 personnes
  • 1 lit 1 place et 1 lit double

Suite Executive With Partial View

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite Junior With Side Sea View

  • Vue partielle sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 canapé-lit (1 place) et 1 lit double

Double Suite Luxury With View

  • 2 personnes
  • 1 canapé-lit (1 place) et 1 grand lit

Triple Suite Executive With Partial View

  • 3 personnes
  • 2 grands lits

Suite Junior With Garden View

  • 3 personnes
  • 1 canapé-lit (1 place) et 1 lit double

Suite Superior With Garden View

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Junior With Side Sea View

  • Vue partielle sur la mer
  • 1 personne
  • 1 lit double

Triple Suite Premium With Garden View

  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place

Suite Junior With Garden View

  • 2 personnes
  • 1 canapé-lit (1 place) et 1 lit double

Single Suite Deluxe With Garden View

  • 1 personne
  • 1 très grand lit

Suite Premium With Garden View

  • 1 personne
  • 1 lit 1 place

Suite Superior With Garden View

  • 3 personnes
  • 1 lit 1 place et 1 lit double

Suite Junior With Garden View

  • 1 personne
  • 1 lit double

Suite Executive With Partial View

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Double Suite Executive With Partial View

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Double Suite Premium With Garden View

  • 2 personnes
  • 1 lit double

Suite Premium With Garden View

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Triple Suite Superior With Garden View

  • 3 personnes
  • 1 lit 1 place et 1 lit double

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À propos de cet hébergement

Grand Palladium Bávaro Suites Resort & Spa - All Inclusive

Sur une plage privée, avec 6 piscines extérieures et Plage de Cortecito à proximité
Prenez un bain de soleil sur la plage de sable blanc privée de Grand Palladium Bávaro Suites Resort & Spa - All Inclusive, ou bien profitez des services du centre de bien-être. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 13 restaurants de cet hébergement.
Grand Palladium Bávaro Suites Resort & Spa - All Inclusive possède 672 chambres comprenant des stations d'accueil MP3 et des articles gratuits dans le mini-bar. Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. Les chambres incluent un canapé-lit une place et un coin salon séparé. Matelas avec surmatelas et de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bains ont un ensemble douche/baignoire, une baignoire à jets, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Cet hébergement de Punta Cana offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hébergement propose une plage privée, 6 des courts de tennis extérieurs et un centre de remise en forme. Une piscine pour enfants et 6 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un toboggan aquatique, un sauna et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Zentropia dispose de 12 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des soins du visage. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, l'hydrothérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend des bains de boue, un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Grand Palladium Bávaro Suites Resort & Spa - All Inclusive et sa proximité avec la plage. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec le centre des congrès et à seulement quelques minutes de marche de Plage de Cortecito. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit et 6 des piscines extérieures sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine locale et internationale à La Catedral, l'un des 13 restaurants et 20 bars/lounges de l'hébergement
  • Pour passer un bon moment, vous trouverez sur place un toboggan aquatique, mais également 6 piscines extérieures, l'idéal pour se délasser après une longue journée de visites.
  • Vous pourrez vous faire plaisir à Zentropia qui offre notamment des gommages corporels, des massages aux pierres chaudes et des soins d'aromathérapie
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un maître-nageur sur place
  • Plage privée, 6 courts de tennis extérieurs et centre de remise en forme : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et la piscine rafraîchissante plaisent beaucoup aux clients
  • À 0,2 km de Plage de Cortecito et à 17,6 km de Plage de Macao
Grand Palladium Bávaro Suites Resort & Spa - All Inclusive propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Allez faire un petit tour sur la plage de sable blanc et laissez le soleil caresser votre visage. Profitez de la plage pour parfaire votre bronzage sur une chaise longue ou détendez-vous à l'ombre des parasols. Grand Palladium Bávaro Suites Resort & Spa - All Inclusive répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 6 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Vous profiterez sur place de 13 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 2 bars de plage et 20 bars/lounges. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également un club pour enfants (gratuit), une piscine pour enfants et des courts de tennis extérieurs. Un parking au nombre de places limité est disponible gratuitement.

Cet hébergement 4 étoiles de Punta Cana met à la disposition des clients des zones fumeurs.

La Catedral - Ce restaurant buffet propose des spécialités Cuisine locale et internationale et sert le petit-déjeuner et le dîner.
La Paisana - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine argentine et sert le dîner uniquement.Ouvert tous les jours.
La Lola - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine espagnole et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Bambu - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine chinoise et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
La Adelita - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte) et les snacks sont inclus
Service en chambre disponible (horaires limités)
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Voile
Planche à voile

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Mini-golf
Football
Tennis
Volley

Divertissements

Concerts/représentations sur place

Langues parlées

Anglais, français, allemand, italien, portugais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Parking sur place limité
  • Parking accessible en fauteuil roulant

Nourriture et boissons

  • 13 restaurants
  • 2 bars de plage, 20 bars/lounges, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine
  • Service en chambre disponible

Restaurants sur place

  • La Catedral
  • La Paisana
  • La Lola
  • Bambu
  • La Adelita

Activités

  • 6 piscines extérieures
  • 6 courts de tennis extérieurs
  • Cours d'aérobic
  • Salle de jeux vidéo
  • Tir à l'arc
  • Terrain de basket
  • Beach-volley
  • Location de vélos
  • Table de billard
  • Piscine pour enfants
  • Divertissements en soirée
  • Centre de fitness
  • Baby-foot
  • Spa proposant des soins complets
  • Karaoké
  • Kayak
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Mini-golf
  • Discothèque
  • Cours de pilates
  • Rafting
  • Sorties en voile
  • Sauna
  • Plongée sous-marine
  • Magasins
  • Saut en parachute
  • Snorkeling
  • Hammam
  • Tennis
  • Volley-ball
  • Planche à voile
  • Cours de yoga

Pour les familles

  • 6 piscines extérieures
  • Salle de jeux vidéo
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Jeux pour enfants
  • Piscine pour enfants
  • Club pour enfants gratuit
  • Service de garde d’enfants encadrée gratuit
  • Une laverie
  • Mini-golf
  • Snack bar/épicerie fine
  • Canapé-lit
  • Chambres insonorisées
  • Toboggan aquatique

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Coffre-fort à la réception
  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Journaux dans le hall
  • Salle de réception

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Équipement pour activités nautiques
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Poste informatique
  • Centre de conférence (54 mètres carrés d'espace)
  • Salles de réunion : 7

Espaces extérieurs

  • Chaises longues de plage
  • Parasols de plage
  • Jardin
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Aire de loisirs en plein air
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine
  • Emplacement en bord de plage privée
  • Terrasse

Spa

  • 12 salles de soins
  • Aromathérapie
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Salles de soins pour les couples
  • Soins du visage
  • Hydrothérapie
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages des tissus profonds
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages sportifs
  • Salles de massage et de soins
  • Bains de boue
  • Réflexologie
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours
  • Bain à remous
  • Hammam
  • Bain turc/hammam

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)

Plus

  • 8 tables de jeux dans le casino
  • 8 machines à sous dans le casino
  • Serviettes de plage
  • Casino (139 mètres carrés d'espace)
  • Salle VIP dans le casino
  • Espaces réservés aux fumeurs
  • Jeux

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Ventilateur de plafond
  • Lits avec surmatelas
  • Literie de qualité supérieure
  • Une place canapé-lit

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Baignoire à jets
  • Salle de bain privée
  • Ensemble douche/baignoire
  • Serviettes
  • Brosses à dents et dentifrice (sur demande)

Divertissements

  • Chaînes par câble
  • Télévision à écran plat
  • Station d'accueil MP3

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Eau minérale gratuite
  • Minibar gratuit

Plus

  • Bureau
  • Fer et planche à repasser
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • Téléphone
  • Coin salon séparé
  • Chaussons
  • Système d'insonorisation

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Les frais d'utilisation de 50 USD par personne et par jour incluent également l'utilisation des éléments suivants : spa

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les principales cartes de crédit; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un système de sécurité
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.
Le service d’étage est disponible sans frais supplémentaires de 11 h 00 à 22 h 30. De 22 h 30 à 11 h 00, des frais sont facturés.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Il se peut que certains services et équipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.

Avis sur l’hébergement Grand Palladium Bávaro Suites Resort & Spa - All Inclusive

Avis

7,4

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 759 avis sur 1986." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 432 avis sur 1986." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 320 avis sur 1986." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 213 avis sur 1986." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 262 avis sur 1986." "

7,8/10

Propreté

7,6/10

Personnel et service

7,6/10

Services et équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

MAX OLIVIER

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Gros Resort
Un gros ressort regroupant 4 hôtels de nombreux restaurants avec tout confort. Too mutch avec le All inclusive ou l’on fait que manger. Trop grand avec des déplacements internes permanents
Séjour de 7 nuits en mai 2022

6/10 Satisfaisant

Kathryn

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pro’s, the property was immaculate. The staff was exceptional. Con’s, the food was terrible. Not a single meal could be rated as “good”. We felt as if we could not leave the resort. Too many vendors made the journey off of the resort very uncomfortable.
Séjour de 7 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Douglas

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The Staff Service the best always.
Séjour de 6 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Sheneva Jonel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice good trip
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Jenna

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Not enough entertainment or trolley!
Séjour de 3 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Olga

Séjour de 4 nuits en août 2024

8/10 Bien

Yariane

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Estancia tranquila, variedad de comidas y empleados atentos.
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

abraham

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The best hotel 5 stars on PC
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Mareli

Séjour de 3 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

Omar

Needs an update
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Janet

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Property was beautiful! Staff was mainly friendly and helpful, especially Luis - he was great!
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Yisel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great
Séjour de 7 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

JORGE

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Staff were unfriendly poor customer service, not table services and any of the outlets like lobby , pool or beach area
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Amanda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The food was good
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Arette, West Babylon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 15 nuits en août 2024

6/10 Satisfaisant

ATLANT

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Food was abundant but not good.
Séjour de 9 nuits en août 2024

2/10 Horrible

SUNIL

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

4/10 Médiocre

Shanika

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My room was a mess refrigerator not working, I reported to Dilon at the front desk about the drainage problem I had for 2 days, no engineer came to fix the problem mosquito was everywhere in my room because of the dirty settle water.
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

2/10 Horrible

Stephanie

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nasty hotel The food had maggots and my we all Got sick and end up in the hospital. Please don't waste your time and money
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Vielkis

Les points forts : Propreté
Séjour de 9 nuits en août 2024

2/10 Horrible

Peter

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
When me and my girlfriend checked in the first meal we ate she got sick then I got sick later on and after using our toilet it broke I called the front desk after googling the phone number cause there was no info on how to contact them I told them the toilet broke we need a new room they said they would send somebody to fix the problem so I gave them a chance to fix it and after 2 1/2 hours no one came so we checked out in the morning and they still had the nerve to charge me for the night of hell we spent there that ruined our trip and was extremely difficult dealing with them just to get the nights I diddnt spend there back money wize. I was hoping for some consideration but apparently management is a no show there and they don’t take there guest’s safety and enjoyment seriously so like I said we checked out from there and will not recommend this resort by far
Séjour de 7 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Katherine

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing family resort
Séjour de 3 nuits en août 2024

8/10 Bien

Briana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
From the moment we arrived, we were warmly welcomed! Check in was easy and simple. Roberto was wonderful, very helpful and brought us and our luggage to the room and to the lobby when it was time to leave. Whenever we needed a ride to a different location on the resort, if he was around, he took us without question! The room looked exactly like the photos, beautiful. Room service cleaned everyday and did a great job. Carlos was great, explained the entire resort to us, where to eat, the pools and bars were. My honest opinion, I love to eat and wasn’t too thrilled with the food there. My kids enjoyed it of course, me not so much. The breakfast buffet in the mornings was great! Paerce coffe shop was yummy! Sports bar was cool as well, definitely could find something to eat there and is open 24 hours. My favorite a la carte restaurant was Sumptuori which we reserved for our last night of our stay. I really wish we found it our first day. Everything from the ambience, the cooking show, food and service was excellent! Eddie from Foundations set us up on a buggy tour which was fun! We drove the buggies, partied in an open fresh water cave, and got to see the culture and the rawness of the countryside of DR. The beach was breathtaking, OMGGG! The resort is huge, very clean and I can’t wait to return again. Thank you for making our stay memorable!
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Nector

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

2/10 Horrible

summy

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything is bad in this hotel . I left my mom in the hotel room 1012 with the red tag on the door so no one can disturb her sleeping the time was 645 pm . While my husband and I left to a dinner / lounge for his bday as we were walking he remember he left his wallet on the table he was gonna go back and get it but I told him it’s ok I have money . When we came back around 2 am .i notice A new water bottle was on the table . I ask my mom who came inside the room but she doesn’t remember due to her sickness . We had a little drink in us we didn’t think abt his wallet . The next morning my husband was looking for his wallet and said I left my wallet on the table and it’s gone . There was $650 , license and credit cards .He went to do a report asap . Two ladies came in with and man . He was looking around the room like if we were lieing and a computer to check if the door was force in . The next morning he told one of the lady to tell us we use our key card to go in around 10 pm . Mind you we came around 2 am . My husband was furious when she told him this . This situation was an inside job and mind you there was a camera by our door . Shame to this hotel . If that’s how they work stealing people belongings they should all get fired . S. Cardenas
Séjour de 5 nuits en août 2024