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Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma

Vue aérienne
Sauna, bain à remous, hammam, soins corporels, soins d'aromathérapie
Chambre (THE PINEAPPLE) | Salle de séjour
Plage, sable blanc, cabines (en supplément), chaises longues
9 restaurants, spécialités Cuisine méditerranéenne

Avis voyageurs

7,2 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Bar
  • Bain à remous
  • Tout compris
  • Blanchisserie

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Map
Uvero Alto, Punta Cana, 23000
  • Parc aquatique Sirenis Aquagames
    ‪6 min en voiture‬
  • Plage de Macao
    ‪11 min en voiture‬
  • Hard Rock Golf Club à Cana Bay
    ‪17 min en voiture‬
  • Punta Cana (PUJ-Aéroport international de Punta Cana)
    ‪34 min en voiture‬

Options de chambre

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Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Suite (NEST SUITE)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Suite (NEST SWIM UP SUITE)

Suite (NEST SWIM UP SUITE)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Suite, vue océan (SWANK)

  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Suite (SWANK SUITE)

  • 4 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit

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Pool Super Villa | Vue de la chambre

Pool Super Villa

  • 6 personnes
  • 1 canapé-lit (double), 1 très grand lit et 2 lits 1 place

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Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Suite (SWANK WRAPAROUND SWIM UP SUITE)

  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Chambre (THE PINEAPPLE) | Vue de la chambre

Chambre (THE PINEAPPLE)

  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 1 canapé-lit (double) et 2 lits 1 place

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Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Suite (PAD SWIM UP SUITE)

  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Suite (FLAT SWIM UP SUITE)

  • 5 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit

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Extérieur

Suite (SWANK PLUNGE POOL SUITE)

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Suite (PAD SUITE)

  • 5 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Suite (FLAT SUITE)

  • 5 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Standard With Garden View

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Suite Standard With Garden View

  • 4 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Room Superior With Pool View

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Suite -6 Guests- With Sea View

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Family Suite -6 Guests- With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 6 personnes
  • 1 canapé-lit (double), 2 lits 1 place et 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Quadruple Suite Deluxe With Sea View

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Quadruple Suite Deluxe With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 grand lit

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Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Suite With Garden View

  • 4 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit

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Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Suite With Ocean View

  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit

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  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
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Le nouveau prix est de CHF 394
pour 1 chambre
taxes et frais compris
4 juin - 5 juin
Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana an All-Inclusive Resort

À propos de cet hébergement

Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma

Hébergement de luxe sur la plage avec 9 piscines extérieures
Prenez un bain de soleil à la plage ou bien profitez des services proposés au centre de bien-être de Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma. Ensuite, rendez-vous dans l'un des 9 restaurants sur place. cet hébergement vous promet des vacances de rêve !
Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma possède 460 chambres comprenant la climatisation, des stations d'accueil MP3 et des articles gratuits dans le mini-bar. Les chambres donnent sur un balcon ou patio. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision à écran plat 42 pouces donne accès aux chaînes numériques. Les salles de bain comprennent une douche, des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des coffres-forts et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent une cafetière ou une bouilloire et un sèche-cheveux. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

Une piscine pour enfants et 9 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un parc aquatique gratuit, une rivière artificielle (lazy river), un bain à remous, et un sauna.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hébergement. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la piscine rafraîchissante de Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma. Lors de votre séjour, vous serez proche de Parc aquatique Sirenis Aquagames. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit avec voiturier et 9 des piscines extérieures sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking avec voiturier et parking sans service de voiturier gratuits
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine méditerranéenne à Zest
  • Pour vous rafraîchir et passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique gratuit offrant une rivière artificielle (lazy river) mais également 9 piscines extérieures, l'idéal pour faire quelques longueurs après une longue journée de visites !
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des enveloppements corporels, des massages aux pierres chaudes et des soins de réflexologie
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et la propreté des chambres plaisent beaucoup aux clients
  • À 6 minutes en voiture de Parc aquatique Sirenis Aquagames et à 11 minutes de Plage de Macao
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Offrez-vous un moment de détente sur la plage. Des cabines (en supplément), des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma répond à toutes vos envies : faites un plongeon rafraîchissant dans l'une des 9 piscines extérieures ou offrez-vous un après-midi cocon au spa entièrement équipé.

Vous trouverez sur place 9 restaurants ainsi qu'un charmant café et un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte un bar en bord de piscine et un bar / salon. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Cet hébergement tout inclus propose également un parc aquatique gratuit, un club pour enfants (gratuit) et une piscine pour enfants. Un parking en libre-service et avec service de voiturier est disponible.

Cet hébergement 5 de Punta Cana est non-fumeurs.

Zest - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine méditerranéenne et sert le petit déjeuner et le déjeuner. Un menu enfant est proposé.
Zest Character Breakfast - Ce restaurant à thème sert le petit déjeuner. Un menu enfant est proposé. Ouvert certains jours.
Fresco Bar & Grill - Ce restaurant en bord de piscine sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
Kitchen 23 by Le Chic - Ce restaurant gastronomique sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert certains jours.
BRGRS.PH - Ce restaurant à thème sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Football
Tennis
Volley
Raquettes de tennis
Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

Cours de langue

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • 9 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • BRGRS.PH
  • Fresco Bar & Grill
  • Kitchen 23 by Le Chic
  • Zest
  • Zest Character Breakfast

Activités

  • 9 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Bain à remous
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Hammam
  • Piscine pour enfants
  • Plongée avec tuba
  • Rivière artificielle
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Tir à l’arc
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • 9 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Chaise haute
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Rivière artificielle
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Table à langer
  • Toboggan aquatique
  • Vaisselle pour enfants

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Cabines de plage (en supplément)
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant

Plus

  • Construction de 2016
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Station d’accueil MP3
  • Télévision à écran plat de 42 pouces avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, à titre gratuit.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 80 USD par personne, aller simple

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Avis sur l’hébergement Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma

Avis

7,2

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 783 avis sur 2086.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 433 avis sur 2086.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 352 avis sur 2086.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 242 avis sur 2086.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 276 avis sur 2086.

8,2/10

Propreté

7,6/10

Personnel et service

7,6/10

Services et équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

francis, Boucherville

Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Valeria

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Excelente!!!
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Arys

Séjour de 7 nuits en août 2024

10/10 Excellent

julien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Top
Séjour de 6 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Kelly

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy buen hotel lo recomiendo el personal muy atento y servicial
Séjour de 2 nuits en août 2024

8/10 Bien

Eunice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en juin 2024

8/10 Bien

serge, St-Lin-Laurentides

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Quelques améliorations devraient être prévues concernant l'apparition des personnages sur ce site qui est très important pour les petits. Ce resort est très dispendieux et ils se doivent d'en donner un peu plus à mon avis. La restauration laisse a désirer pour le prix demandé.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

4/10 Médiocre

cyril nathan

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté
The food was awful 0 animation it was soooo boring for us and the kids The aqua park!!!! It’s so fake and small Too much money for 0 services
Séjour de 7 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

flore anny nera

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent merci
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Alain

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A

6/10 Satisfaisant

Julien

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel endroit en général malheureusement l’hôtel a conçu chacun des activités dans l’objectif de nous faire dépenser plus d’argent. Pour voir les mascottes il faut se déplacer selon leurs agendas ou encore payé plus d’argent pour les avoir en privé. Le service aux chambres pour la nourriture n’est pas très bon. La nourriture en général n’est pas très bonne ou du moins ne goûte rien.
Séjour de 7 nuits en octobre 2022

2/10 Horrible

Bernard, Cleveland

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Food was terrible couldn’t get in on any reservations for the restaurant even it was only two of us me and my daughter didn’t have the rooom I paid for
Séjour de 3 nuits en février 2025

4/10 Médiocre

Anna

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Personnel et service
We arrived at the hotel on Wednesday and were immediately impressed. The cleanliness was top-notch, and the staff—both at the front desk and in housekeeping—were incredibly accommodating and friendly. The security was also excellent, ensuring that only guests with valid passes could enter, which made us feel very safe.Unfortunately, our trip took a turn for the worse on Valentine’s Day when both my husband and I came down with a terrible stomach bug. This was especially difficult for me as I’m 15 weeks pregnant, and I experienced severe nausea, vomiting, stomach pain, and diarrhea. While my symptoms lasted about 24 hours, my husband was sick for an entire day. We were essentially out of commission for most of our stay, which was supposed to be a seven-day getaway. As for the activities, the hotel is definitely geared toward kids, which was great. My children (ages 4 and 6) had a fantastic time in the pools and water play areas. However, one of the biggest disappointments was the event schedule. Several events, including Dominican Night, were advertised but then canceled at the last minute. After dinner, there weren’t many engaging activities for families, so we often found ourselves wondering what to do next. While the live music was enjoyable, it felt repetitive after a while.Regarding the food, my husband and I were extremely cautious after getting sick and barely ate. the lack of hygiene, inconsistent event scheduling, and disappointing service at the waterpark bar really
Séjour de 6 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Juan Pedro Castaneda

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff is not pleasant, I think it’s related to their culture
Séjour de 4 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Eleana Mirtha, MARGATE

Les points forts : Propreté
Para empezar fuimos una familia y amigos 25 personas, la habitación estaba limpia pero la nevera no funcionaba, el aire acondicionado tenía un sonido espantoso no se podía dormir , pedimos agua y snack a la habitación nunca llego , las personas que trabajan ahi mal servicio , es un hotel 5 estrellas donde deberian de servirte y atenderte todo el tiempo , uno tiene que buscar sus bebidas , en los restaurantes la comida super mala , y la atencion mal , no hay movilidad para transportar en el hotel , pagamos para que nos recogen al hotel y el vuelo de regreso se atrazo 2 hrs avisamos en la recepcion y no nos avisaron que teníamos que pagar nuevamente porque se perdió esa transportación, no hay shows , reservamos para restaurante italiano y no nos cancelaron luego compramos una torta de dora la exploradora y llego una torta rosada sencilla donde costaba 70 dolares , no volvería jamas a ese hotel , en otra habitación no funcionaba los enchufes , súper mal , en los bares te esconden los licores caros pero si enseñas los dolares te sacan los de mas valor , un fraude total
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Katiusca

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Rodrigo J

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Services et équipements
The overall experience was great
Séjour de 4 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Jeurina

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pajama jam is not worth paying. The characters only come out for 20 minutes and they rush everyone to take pictures and before someone is done, they are calling someone else. Very disappointing
Séjour de 2 nuits en février 2025

8/10 Bien

Jeurina

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The people working for the pajama jam need to relax. They give you 1 second to take a picture and when my mother was getting up to take a picture with my daughter they were calling the next family. A way too expensive experience for the way that they treat you. To be honest it is not worth it. It was 8 in our group. We paid a lot of money to be rushed.
Séjour de 2 nuits en février 2025

2/10 Horrible

Octavio

Voyage en famille
Never more , staff not kindly the only nice when u pay something
Séjour de 4 nuits en février 2025

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Not coming back ever!

I visited this resort a few years ago and it has greatly declined. The pros are the staff, every single staff was friendly and helpful. The facility itself is very child friendly, there are plenty of things for kids to do. The cons…. There is nothing gourmet about the food. There are items missing at every single restaurant we went to. At Fresco we ordereda dominican chimi burger. There was no coleslaw, no dominican bun! It was a regular burger on a sesame seed bun with lettuce, tomatoes and uncooked onions. There was no croutons for the Cesar salad as noted on their menu. No grilled shrimp skewers. At the Italian restaurant no crème brûlée. No gnocchi… at WokWokno also missing dishes off the menu. I ordered a martini I never received even though I reminded the staff 3 times. Room service was not good. The second time we ordered room service it took almost 90 minutes for our food to come and that was after we called to check on the order 60 mins after placing our order. At the buffet there were no bowls for cereal or oatmeal. The tables weren’t bussed so there was a shortage of tables. The plates keep running out. Its like no one was managing the place. And the worst part was the small amount of lounge chairs around the pool. Such a huge resort and there were literally about 100 chairs if that. With plenty of space for more chairs. Familles , like ours resorted to placing towels on the concrete and sitting on that. Diff to make reservations at half empty restaurants
Séjour de 4 nuits en février 2025

8/10 Bien

Maciej

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
all ok
Séjour de 7 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Brett Daniel

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The food selection could have been better, I got brave at the Asian restaurant and ended up getting sick for a day. The resort is geared towards children and my children had a really good time. They tried a bunch of new food at the Buffett which was one of our goals. Ut as an adult, I left hungry and because I don’t drink a lot, that part was disappointing to me. It seems like almost everything is an upgrade here. We bought a couple of them to enhance our stay but beware that even though you don’t have to spend any extra money, they are going to ask you to every chance they get. If you are doing it for the Kids, this place is great.
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Estuardo Isaac Herrera

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Recreation activities
Séjour de 4 nuits en février 2025

8/10 Bien

Karen Damaris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en février 2025