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Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive

3 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Parc aquatique
Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar
Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar
Plage privée à proximité, sable blanc, navette gratuite vers la plage

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Bar
  • Tout compris
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Petit-déjeuner inclus
  • Salle de sport
  • Piscine

Découvrir la zone

Map
Playas de Bávaro, Punta Cana, La Altagracia, 230001
  • Cocotal Golf and Country Club
    ‪6 min à pied‬
  • Plage de Los Corales
    ‪7 min en voiture‬
  • Plage de Cortecito
    ‪9 min en voiture‬
  • Punta Cana (PUJ-Aéroport international de Punta Cana)
    ‪26 min en voiture‬
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Master, Swim-Up)

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Suite (Master, Swim-Up)

  • 157 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Family Concierge, Master)

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Suite (Family Concierge, Master)

  • 92 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Suite (Family Concierge)

  • 74 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres (Family Concierge, Master, Swim Up)

TV connectée de 42 pouces avec chaînes par câble, télévision

Suite, 2 chambres (Family Concierge, Master, Swim Up)

  • 278 m²
  • 7 personnes
  • 2 lits doubles, 2 canapés-lits (doubles) et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Family Concierge, Swim Up)

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Suite (Family Concierge, Swim Up)

  • 120 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres (Family Concierge, Master)

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Suite, 2 chambres (Family Concierge, Master)

  • 167 m²
  • 7 personnes
  • 2 lits doubles, 2 canapés-lits (doubles) et 1 très grand lit

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TV connectée de 42 pouces avec chaînes par câble, télévision

Suite (Family Concierge, Master, Swim Up)

  • 157 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Suite (Master)

  • 92 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Suite

  • 74 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

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Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Suite, 2 chambres (Master)

  • 167 m²
  • 7 personnes
  • 2 lits doubles, 2 canapés-lits (doubles) et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Swim-Up)

TV connectée de 42 pouces avec chaînes par câble, télévision

Suite (Swim-Up)

  • 120 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

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Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Suite, 2 chambres (Master, Swim-Up)

  • 278 m²
  • 7 personnes
  • 2 lits doubles, 2 canapés-lits (doubles) et 1 très grand lit

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Parc aquatique

Lopesan Costa Bávaro Resort Spa & Casino - All Inclusive

  • Piscine
  • Petit-déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
4.2 sur 5, Très bien, (4383)
Le nouveau prix est de CHF 607
pour 1 chambre
taxes et frais compris
18 mars - 19 mars
Lopesan Costa Bávaro Resort Spa & Casino - All Inclusive

À propos de cet hébergement

Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive

Hôtel de style Art déco, avec 7 restaurants et 3 piscines extérieures
7 restaurants, 3 piscines extérieures et un spa proposant des soins complets sont disponibles dans cet hôtel. Le petit déjeuner buffet gratuit est proposé, ainsi que le Wi-Fi gratuit dans les parties communes, le parking sans voiturier gratuit et une navette gratuite vers la plage. De plus, l'accès gratuit à un parc aquatique, 5 bars/salons et un centre de remise en forme sont disponibles sur place.
Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive possède 432 chambres comprenant la climatisation, des bains à remous privés en plein air et des minibars. Ces chambres avec un coin salle à manger séparé bénéficient d'une décoration et d'un ameublement personnalisés et comprennent un canapé-lit double et des tables à manger. Matelas avec surmatelas et de la literie de qualité supérieure. Une télévision connectée 42 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits.

Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 50 Mbit/s ou plus).Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des coffres-forts et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Cet hôtel propose 2 des courts de tennis extérieurs, un centre de remise en forme et un parc aquatique gratuit avec des toboggans aquatiques. Une piscine pour enfants et 3 piscines extérieures se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa MAIA dispose de 8 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages suédois, des massages thaïs et des soins du visage. Le spa comprend des bains de boue, un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la piscine rafraîchissante de Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Cocotal Golf and Country Club. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier un parking gratuit.
  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • 7 restaurants, un bar à la plage et un bar en bord de piscine sont à votre disposition pour vous restaurer ou simplement prendre un verre
  • Pour vous rafraîchir et passer un bon moment, vous trouverez sur place un parc aquatique gratuit offrant un toboggan aquatique mais également 3 piscines extérieures, l'idéal pour faire quelques longueurs après une longue journée de visites !
  • Vous pourrez prendre soin à MAIA qui offre notamment des massages thaïs, un service de manucure et pédicure et des soins du visage
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un club pour enfants (gratuit) et un maître-nageur sur place
  • 2 courts de tennis extérieurs, centre de remise en forme et practice de golf : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et la proximité avec la plage plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 2 minutes en voiture de Cocotal Golf and Country Club et à 7 minutes de Centre-ville de Punta Cana
  • Service de navette vers la plage offert gratuitement
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive propose des forfaits tout compris. Ces forfaits incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement, ainsi que dans certains cas les taxes et le service. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Vous profiterez sur place d'une plage privée. Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive fait la part belle au bien-être et abrite entre autres un spa proposant des soins complets, un parc aquatique gratuit et 3 piscines extérieures. Vous profiterez sur place de 7 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 5 des bars/lounges, un bar à la plage et un bar en bord de piscine. Un petit déjeuner est proposé gratuitement chaque matin. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs.

Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive offre également une piscine pour enfants, un centre de remise en forme et des soins spa. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 5 étoiles de Punta Cana met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 30 à 11 h 00.
Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive possède 7 restaurants sur place.

Options tout inclus

Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

Cours de cocktail

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Soirées à thème

Langues parlées

Anglais, français et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sécurisé et non couvert sur place
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Navette gratuite vers la plage

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner buffet gratuit servi tous les jours de 07 h 30 à 11 h 00
  • 7 restaurants
  • 5 bars/lounges, un bar de plage et un bar en bord de piscine

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • 2 courts de tennis extérieurs
  • Beach-volley
  • Piscine pour enfants
  • Centre de fitness
  • Club de plage gratuit
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Spa proposant des soins complets
  • Practice de golf
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Tennis
  • Volley-ball

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Table à manger
  • Club pour enfants gratuit
  • Lits bébé gratuits
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Service de garde d'enfants dans la chambre (en supplément)
  • Une laverie
  • Coin salle à manger séparé
  • Snack bar/épicerie fine
  • Canapé-lit
  • Toboggan aquatique

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Ascenseur

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Club-house
  • Leçons de golf avec un professionnel
  • Privilèges d'accès au terrain de golf (en option)
  • Boutique de golf professionnelle
  • Laverie
  • Consigne à bagages

Espaces extérieurs

  • Chaises longues de plage
  • Parasols de plage
  • Jardin
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine
  • Terrasse

Spa

  • 8 salles de soins
  • Aromathérapie
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Salles de soins pour les couples
  • Soins du visage
  • Hydrothérapie
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Salles de massage et de soins
  • Bains de boue
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours
  • Bain à remous
  • Hammam
  • Bain turc/hammam

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Signalétique en braille
  • Ascenseur
  • Chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Verrou de porte à faible hauteur
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Portes permettant le passage des fauteuils roulants

Plus

  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Serviettes de plage
  • Espaces réservés aux fumeurs
  • Formules romantiques disponibles

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Double canapé-lit
  • Lits bébé (gratuits)
  • Lits avec surmatelas
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Baignoire ou douche
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Pommeau de douche à effet pluie
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision connectée 42 pouces
  • Chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Salle à manger
  • Table à manger
  • Lave-vaisselle
  • Eau minérale gratuite
  • Minibar

Plus

  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Décoration personnalisée
  • Ameublement personnalisé
  • Fer et planche à repasser
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Ampoules LED
  • Téléphone
  • Bain à remous privé en plein air
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Chaussons

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo, et toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 5400 DOP par animal et par nuit (maximum 5900 DOP par séjour)
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 2
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 5400 DOP par animal et par nuit, 5900 DOP max. par séjour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Stay Safe with Meliá (Meliá).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place. La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo. Toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les parties de golf, les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Paradisus Grand Cana - All Suites
Paradisus Grand Cana - All Suites- All inclusive
Falcon's Resort By Melia, All Suites - Punta Cana
Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive Hôtel
Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive Punta Cana

Avis sur l’hébergement Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 505 avis sur 879.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 154 avis sur 879.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 95 avis sur 879.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 61 avis sur 879.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 64 avis sur 879.

9,2/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Adeline

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout fût absolument parfait ! Et merciii a Yolando pour son accompagnement précieux durant ces 10 jours!
Séjour de 9 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Chantal

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Magnifique hotel. Buffet excellent. Supers spectacles et activités d'animation par Dirty Diamonds qui plaient aux enfants et adultes. Parc aquatique agréable. Piscines gigantesques mais manque d'ombre le jour. Chambres spacieuses mais une porte communicative entre les chambres située à côté du lit diminue significativement l'insonorisation entre les chambres; erreur majeure de design qui affecte la tranquillité. Dommage pour un si bel hotel, ce qui explique mon 4 étoiles sinon pour le reste ça vaut un 5 étoiles.
Séjour de 10 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

marc, St Augustin de Desmaures

Séjour de 7 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Pierre

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

THIERRY

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pas assez d'animation typique republique dominicaine La plage n'est pas tres jolie a cause des alUes
Séjour de 13 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Paul

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super hotel et vraiment rien à dire sur le buffet, tres bon et varié petit bemol sur la musique, dommage de ne pas garder l’identité musicale de cette ile
Séjour de 13 nuits en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

Chad Scott

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Food was very poor. All restaurants required use of QR codes for menus which were glitchy at best and the staffs communication in English was also very poor making the dining experience frustrating.
Séjour de 6 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Holly

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We had been to a Paradisus resort in the past and it was incredible so we were excited to go back to one but this one was just average. The water park, our room and the kids club were amazing but the entertainment was lacking and dining was very limited compared to other all inclusives we have been to over the years. In fact, the food was just not good in general. There was nothing special about it, especially the deserts and drinks. All of the food was either cold (when it shouldn’t be) or lukewarm or stale and very little options seemed to be made fresh to order. The freshest thing I had was a tortilla chip. We also did not like that you could not take anything from the buffet or anywhere to go back to your room. Then you could not get any of your reservations made more than a few hours in advance. Also you couldn’t seen any menus until you were in the restaurant because the website does not work and most of the time the internet was down. I verbalized my concerns about the bad food to a couple of the staff and they did express concern. A few days after that, I got food poisoning the day before we left and it is the most sick I’ve ever been. I told some staff this too at our checkout but no one seemed to care I was very sick. So overall, it was an ok place if you are looking for somewhere to take your kids for a few days but not if you’re looking for a great experience like other resorts may have to offer. This place is lacking leadership and direction which is a shame.
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

JUN

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel is very much family friendly and very good staffs.
Séjour de 6 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Niurys

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
The hotel is beautiful, but the management is horrible. The security manager has extremely bad actitud, that a family hotel which means kids are allowed and they can even play in the room because at a second will be 3 guys knocking your door and ask to shut the kids down because they are annoying with those exact words. When I went to give a complain they came to show us the hotel behavior rules , and to cover all the disrespect from Francisco the security manager who threat my husband to fight and even say that if he see him on the streets he will kill him. There are cámaras all around but no one will listen to us they will just keep covering to protect the employe’s unacceptable bahavior.
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Tiffany

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The service of the staff and my concierge were excellent. The spa was one of the best that i have been too. I would like to specially thank Jenfre and Pantry for excellent customer service. I will definitely be coming back.
Séjour de 5 nuits en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Natalia

Voyage en famille
I was somewhat confused about their customer service at the reception and pool area. Sometimes it seemed like a lot of people, but doing nothing. Buffet was not bad, but not great. Dinner at the restaurants was not different from the buffet. On the last night, decided to forego the restaurant and head directly to the buffet. I asked a few times about the women’s bathroom near the pool area and was ushered to a one stall bathroom which was one morning clogged and told to go to the men’s bathroom. Asked about 4 people to show me where the women’s bathroom (more than one stall) at the pool area and they kept referring me to the one stall. When I would ask for a bigger bathroom, there were just blank stares. I speak both spanish and english, so there was no language barrier.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Luisanna

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Highly recommended, we were upgraded to a master suite. Staff provide excellent service very accommodating, very attentive. Rooms were very cleaned. Hotel very beautiful. Very family
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Karla, Dorado

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent and convenient hotel. Great staff, food of the greatest quality and beautiful gardens.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Maria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Confortable
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Nancy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Agradable para un fin de semana familiar
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Ibukunolu

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
My husband and I had an absolutely fabulous time at the resort. Everything is good as I saw prior to booking. Our chaperone ~Verenise Liria was so good. She was kind, nice and sweet. She deserves a raise. Thank you for the special anniversary dinner and decoration. You had colour to our day. At the dinner, Fransua and Josue attended to us. They were so kind and very welcoming. I think they deserve a raise In all we had an exceptional great time and we enjoyed our anniversary celebration. We will definitely be back with our kids next time God willing.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Fabio

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent place, super clean, food is amazing and excellent to bring the family.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Emill

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was good
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Kiranjit

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I loved this place we travelled with family and young children, and it was excellent.
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Ariel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Briana

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our stay was truly exceptional! The moment we arrived, welcome drinks were served. The staff were incredibly welcoming and attentive, making us feel right at home. The rooms were spacious, impeccably clean, look just like the pictures! We had a swim up, very private, was perfect for relaxing, with plenty of comfortable loungers and a jacuzzi on our patio. Took a shuttle to the beach, plenty of chairs, activities and a beachside restaurant. Our favorite restaurant was the winery, Josh was AMAZING! Overall, we had an unforgettable experience and would highly recommend to anyone seeking a luxurious getaway with your partner or whole family.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

kenechukwu

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great stay
Overall it was a great stay. Super friendly staff and always willing to help.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

4/10 Médiocre

Burcin mustafa

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service
Malo
Muy mal en todo
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Deanna

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
All good
Séjour de 1 nuit en novembre 2024