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Serenade All Suites - Adults Only Resort

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Galerie photos de l’hébergement Serenade All Suites - Adults Only Resort

Plage, sable blanc, bar de plage
Extérieur
Master Suite
3 piscines extérieures, cabanons gratuits, parasols de plage
4 bars, bar en milieu de piscine, bar en bord de piscine, bar de plage

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Tout compris
  • Restaurant
  • Spa
  • Salle de sport
  • Bar

Découvrir la zone

Map
Cabeza De Toro, Punta Cana, La Altagracia, 23000
  • Plage Cabeza de Toro
    ‪3 min à pied‬
  • Centre-ville de Punta Cana
    ‪9 min en voiture‬
  • Plage de Bávaro
    ‪26 min en voiture‬
  • Punta Cana (PUJ-Aéroport international de Punta Cana)
    ‪18 min en voiture‬
VIP Access
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Options de chambre

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Master Suite

Master Suite

  • 78 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Chambre Double Junior, vue jardin | Terrasse/Patio

Chambre Double Junior, vue jardin

  • 49 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits

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Chambre Double Junior, accès piscine, vue piscine | Terrasse/Patio

Chambre Double Junior, accès piscine, vue piscine

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Chambre Double Junior, accès piscine, vue jardin | Terrasse/Patio

Chambre Double Junior, accès piscine, vue jardin

  • 49 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Chambre Double Junior, vue piscine | Extérieur

Chambre Double Junior, vue piscine

  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits

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Barceló Bávaro Beach - Adults Only - All Inclusive

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
4.3 sur 5, Excellent, (2939)
Le nouveau prix est de CHF 705
pour 1 chambre
taxes et frais compris
17 mai - 18 mai
Barceló Bávaro Beach - Adults Only - All Inclusive

À propos de cet hébergement

Serenade All Suites - Adults Only Resort

Hébergement pour adultes seulement avec 5 restaurants et 3 piscines extérieures
En plus de proposer 5 restaurants, cet hébergement met à votre disposition 3 piscines extérieures et un spa proposant des soins complets. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Des prestations supplémentaires vous sont proposées, comme 4 bars/salons, un centre de fitness et un bar à la plage. Les serviettes peuvent être changées sur demande.
Serenade All Suites - Adults Only Resort possède 325 chambres comprenant la climatisation, des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Les chambres donnent sur un balcon ou patio aménagé. Les chambres disposent d'un coin salon séparé. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision à écran plat 50 pouces donne accès aux chaînes par câble. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 50 Mbit/s ou plus).Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des chaises de bureau et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent une machine à espresso et de l'eau minérale (offerte). Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, et un service de ménage est proposé tous les jours.

L'hébergement offre 3 piscines extérieures et un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Serene Spa dispose de 10 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d’espaces de soins en plein air. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Le spa comprend un sauna et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par la piscine rafraîchissante de Serenade All Suites - Adults Only Resort. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage Cabeza de Toro. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 3 des piscines extérieures.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 50 Mbit/s ou plus)
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour vous détendre autour d'un verre ou manger un petit quelque chose, le choix ne manque pas puisque vous trouverez sur place 5 restaurants, un café, un bar à la plage et un bar en milieu de piscine
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 3 piscines extérieures
  • Vous pourrez vous faire plaisir à d'agréables massages qui offre notamment Serene Spa
  • Parmi les prestations offertes, on trouve une laverie et un ascenseur
  • Salle de fitness, cours d'aérobic et cours de pilates : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • Les clients aiment vraiment beaucoup les logements pour leur propreté et leur espace généreux
  • À seulement 3-minute walk from Plage Cabeza de Toro et à 9 minutes de voiture de Centre-ville de Punta Cana
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
Serenade All Suites - Adults Only Resort propose des tarifs tout compris. Les prix des chambres de cet hébergement incluent les repas et les boissons pris dans les restaurants et les bars de l'hébergement. D'autres services, tels que l'accès à des activités de loisir et de divertissement ainsi que les taxes et le service, peuvent également être inclus. Des frais supplémentaires peuvent cependant être facturés pour les repas pris dans certains restaurants, pour des repas spéciaux, pour certains plats et certaines boissons, ainsi que pour des services en supplément.

Serenade All Suites - Adults Only Resort est le paradis pour les vacances : sur place, vous trouverez 3 piscines extérieures et un centre de fitness. Vous trouverez sur place 5 restaurants ainsi qu'un agréable café. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 4 des bars/lounges, un bar à la plage et un bar en bord de piscine. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Serenade All Suites - Adults Only Resort offre également des soins spa, une laverie et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hébergement 5 étoiles de Punta Cana met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Serenade All Suites - Adults Only Resort possède 5 restaurants sur place.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible (horaire et menu limités)
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • 4 bars/salons
  • 5 restaurants
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Club de plage gratuit
  • Cours de fitness
  • Cours de Pilates
  • Cours de yoga
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets

Commodités

  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie

Extérieur

  • Cabines de piscine gratuites
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Sur la plage
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 10 salles de soins
  • Espaces de soins en plein air
  • Hammam
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Sol en carrelage dans la chambre

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 50 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Machine à expresso
  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Arrivée : 15 h 00
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 100 USD par animal et par nuit
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 2 (poids maximum : 5 kg chacun)
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Animaux de compagnie : 100 USD par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, une trousse de secours et un éclairage extérieur
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hébergement avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Il s'agit d'un hébergement réservé aux adultes et les enfants de moins de 18 ans ne sont pas acceptés.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Serenade Suites Punta Cana
Serenade All Suites - Adults Only Resort Punta Cana

Avis sur l’hébergement Serenade All Suites - Adults Only Resort

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1656 avis sur 2649.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 592 avis sur 2649.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 250 avis sur 2649.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 85 avis sur 2649.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 66 avis sur 2649.

9,4/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Marie pier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Plage super belle et hotel avec de très belle chambre!
Séjour de 9 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Julie

Voyage en famille
Très bonne nourriture variée, buffet supérieure aux restos à la carte, très grande plage de sable, sécuritaire, excellents desserts au buffet Difficile de réserver aux restaurants à la carte, service inégal ( certains employés désagréables), installations déjà abîmés, literie et décorations ordinaires pour un 5 étoiles, peu d’activité le soir, il faut se déplacer du côté non adulte
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

assaad

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La propreté des lieux. Mais pas à la plage trop d’algues.
Séjour de 12 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Charles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Lucie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
X
Séjour de 8 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

MILOUD

Séjour de 8 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Gérard

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hôtel 5 étoiles tout inclus directement sur la plage; 4 nuits dans la section adultes seulement.

10/10 Excellent

Nicole

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Really enjoyed our stay, liked the choices of restaurants, pools !! Very clean
Séjour de 6 nuits en janvier 2025

4/10 Médiocre

Kerolos, Riverside

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Truly unfortunate experience! Came here for my honeymoon with my wife and was really anticipating an amazing experience based off what I saw in the pictures and some of the reviews I read. Upon arrival/check-in, something already felt off by the way the staff approached my wife and I compared to other guests. I didn’t think too much of it because I wanted to stay positive and optimistic but by the third day things were getting extremely out of hand. My wife and I were disrespected, disregarded, and treated extremely poorly any time we requested any sort of service (e.g. dining, at the bar, cleaning service, etc.). I couldn’t figure out why because we remained polite and respectful the entire time but it was not reciprocated. Then I started to notice who the staff were approaching, being extremely attentive to, and serving without hesitation. It was the Caucasian and/or European guests. My wife and I are Egyptian and tan-skinned. Almost daily, we were asked if we were Dominican ourselves. It wasn’t as simple as prejudice against non-whites though, it came with the expectation that only non-white guests are “tipping” for small acts of service and thus should be prioritized by staff. As soon as I took notice of it, I couldn’t unsee it. We literally stood in a line for 15 minutes and every white couple standing in front of us, to the side of us, and behind us was served while we were blatantly disregarded. So disheartening. Filing complaints about this resort on every platform.
Séjour de 6 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Jennifer

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Our experience at this resort was disappointing and not worth the cost. We arrived late to find our room door wouldn’t lock. After multiple calls to the front desk, I had to go in person to demand maintenance. They had no other rooms unless we downgraded for a night, which we refused. The door was finally fixed by 1 AM, and the only food available was at the sports bar—greasy, processed, and barely edible. On day two, our air conditioner broke. It was fixed but failed again within an hour. The shampoo and conditioner were poor quality, so bring your own. The beach was beautiful, with clean, shallow water, and we enjoyed daily walks. The pools were nice, though lounge chairs were hard to find due to guests reserving them early. Staff were often inattentive, on their phones, and slow to offer service, even when it wasn’t busy. The food was the worst part—buffet options were carb-heavy with small, over-sauced protein portions, mostly pork and fish. À la carte restaurants were no better: limited options, small portions, and inconsistent quality. Although the food slightly improved later, it remained unreliable. Making reservations was frustrating, and despite limited booking times, restaurants were half-empty. Our room was spacious but uncomfortable—flat sheets, small pillows (some without cases), and a non-functional outdoor jacuzzi. Overall, poor service, food, and room issues made this a trip we wouldn’t repeat or recommend.
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Erica A

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had room 3122 , a swim out ocean view room, it was the perfect location. I see reviews complaining about obtaining dinner reservations…we were there 6 nights and able to get 4 reservations…but the buffet was amazing!! We actually canceled 2 dinner reservations to go back to buffet…King Crab legs and amazing steak…this was probably one of the best buffets at any Caribbean resort I have been to… 10 out of 10….staff was sweet and helpful…beach was outstanding!!! I would definitely go back in a heartbeat!!
Séjour de 6 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Hannah

Séjour de 5 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Joshua

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Beach and Ocean are beautiful. Food was OK not much choice and is very repetitive in buffetts. Reservations are non existent unless you tip the host to get in. Everything is a hustle. Non stop people walking the beach to sell stuff. And they’re aggressive , you have to say no at least 5x. Don expect a beach nap.
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Ilda

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall it was great, at the adults only property but some staff members maybe some retraining on hospitality after all it is a hotel. We travelled with family so we had 4 rooms some rooms got chocolates at night and some didn’t. The breakfast was very good. Other associates should learn from Rousel Rodriguez on how to go out of your way for your guests and always with a smile. The entertainment at the beach and pool was excellent but should have more people for night entertainment and dancing with the guests.
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Flavio

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place and service!
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Chanda

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Had a great time. Wish food was better but maybe I’m just picky. Staff was wonderful and it was very clean.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Manar Abu

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Really enjoyed our time in Serenade, the staff are super friendly, the hotel and rooms are very clean and the food was superb, the beach is maintained clean and the pools are great. It was great experience from all angles
Séjour de 10 nuits en janvier 2025

4/10 Médiocre

Amy

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Kegan, Clarks Summit

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The food was amazing. The hotel had a great range of variety and high-quality foods from the various restaurants and buffets. The room was outstanding. Modern, clean, and spacious. I loved the gym and all the amenities. My only two negatives are that some of the customer service I received was poor. Some of the employees didn’t seem to care or were rude when asking for simple things, and booking the restaurants was tricky. Most of the time, they said they didn’t have any availability when there were empty tables. Otherwise, it was an excellent stay and definitely one of the favourite hotels I’ve visited.
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Pamela

Séjour de 4 nuits en janvier 2025

6/10 Satisfaisant

Miranda Rae

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
The food was subpar getting reservations was not easy at the restaurants at the resort. Some of the staff was fantastic but others were not friendly at all.
Séjour de 6 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

Yuting

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The food is actually pretty good in the buffet restaurants in adult area and the French Restaurant was great except the waiting time is way too long. My mom and I had a great and relaxing vocation overall. My fav part of the hotel is the coffee shop in the lobby. I love the lattes and staffs are all very friendly!
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Richard W, Fridley

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Robert

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We have been here twice. It never disaapoints. Clean, beautiful, friendly staff!
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Lisa

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 10 nuits en janvier 2025