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The Westin Puntacana Resort & Club

Hébergement 4.5 étoiles

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Les mois affichés sont February 2025 et March 2025.
février 2025
mars 2025

Galerie photos de l’hébergement The Westin Puntacana Resort & Club

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure
Plage à proximité, sable blanc, chaises longues, parasols
Vue depuis l’hébergement
Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
Équipement de l’hébergement

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit-déjeuner disponible
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Bar
  • Service d’étage
  • Spa

Découvrir la zone

Map
Playa Blanca, Punta Cana, La Altagracia, 23000
  • Plage de Punta Cana
    ‪18 min à pied‬
  • La Cana Golf Course
    ‪6 min en voiture‬
  • Six Senses Spa
    ‪7 min en voiture‬
  • Punta Cana (PUJ-Aéroport international de Punta Cana)
    ‪5 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, non-fumeur (Balcony)

Suite Junior, 1 très grand lit, non-fumeur (Balcony)

Suite Junior, 1 très grand lit, non-fumeur (Balcony)

  • 62.8 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, balcon, vue plage

Suite, 1 très grand lit, balcon, vue plage

Suite, 1 très grand lit, balcon, vue plage

  • 72.6 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Tradition, 2 lits doubles, balcon, vue océan

Chambre Tradition, 2 lits doubles, balcon, vue océan

Chambre Tradition, 2 lits doubles, balcon, vue océan

  • 43.7 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 très grand lit, non-fumeur (Balcony)

Chambre Premium, 1 très grand lit, non-fumeur (Balcony)

Chambre Premium, 1 très grand lit, non-fumeur (Balcony)

  • 60.01 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, non-fumeur

Suite, 1 chambre, non-fumeur

Suite, 1 chambre, non-fumeur

  • 93.40 m²
  • Vue sur la plage
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Tradition, 1 très grand lit, non-fumeur

Chambre Tradition, 1 très grand lit, non-fumeur

Chambre Tradition, 1 très grand lit, non-fumeur

  • 43.7 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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À propos de cet hébergement

The Westin Puntacana Resort & Club

Vacances à la plage dans un hébergement de charme avec piscine extérieure
Passez la journée à la plage à proximité, améliorez votre swing sur le terrain de golf ou profitez des soins proposés au centre de bien-être. Ensuite, savourez un bon repas dans l'un des 5 restaurants de The Westin Puntacana Resort & Club. Le service d'entretien est disponible sur demande
The Westin Puntacana Resort & Club possède 200 chambres accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées de la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Les chambres donnent sur un balcon. Les lits sont dotés de matelas avec surmatelas et sont préparés avec des draps en coton égyptien, une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LCD est disponible dans les chambres.

Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire avec un pommeau de douche à « effet pluie », des peignoirs, des chaussons et des articles de toilette gratuits. Ce complexe touristique de Punta Cana offre l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus) et par câble.De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et une cafetière ou une bouilloire. Des micro-ondes, des réfrigérateurs et une literie hypoallergénique sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Vous pouvez vous détendre autour d'une partie de golf sur un parcours 36 trous et profiter des autres structures de loisirs, dont 8 des courts de tennis extérieurs et une marina sur place. Outre une piscine extérieure, l'hébergement propose une salle de fitness ouverte 24 h/24.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de ce complexe touristique (Six Senses Spa). Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages thaïs et des soins du visage. Le spa propose divers soins thérapeutiques, dont l'aromathérapie. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de The Westin Puntacana Resort & Club. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Punta Cana. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier 5 des restaurants. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi (vitesse : 25 Mbit/s ou plus) et Internet par câble gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à Anani, l'un des 5 restaurants et 3 bars/lounges de l'hébergement
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure
  • Vous pourrez prendre soin à Six Senses Spa qui offre notamment des soins corporels, des enveloppements détoxifiants et un service de manucure et pédicure
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un club pour enfants (payant), un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Terrain de golf, 8 courts de tennis extérieurs et salle de fitness ouverte 24 h/24 : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • le personnel attentionné et la présentation générale plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 4 minutes en voiture de Plage de Punta Cana et à 14 minutes de Centre-ville de Punta Cana
  • Les chiens sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
Venez passer quelques heures de détente à la plage. Des parasols et des chaises longues sont à votre disposition. L'été est la saison de toutes les envies dans le confort de The Westin Puntacana Resort & Club : testez votre swing sur le terrain de golf ou offrez-vous un après-midi cocon dans le spa entièrement équipé.

Vous profiterez sur place de 5 restaurants mais également d'un snack bar/épicerie fine. Si vous avez envie de siroter un verre sur place, l'hébergement compte 2 bars de plage et 3 bars/lounges. Le Wi-Fi et Internet par câble ethernet sont disponibles en supplément dans les espaces communs. Ce complexe touristique de luxe propose également une piscine extérieure, des courts de tennis extérieurs et une salle de fitness ouverte 24 h/24. Un parking en libre-service est disponible.

Ce complexe touristique 4,5 de Punta Cana est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 11 h 00.
Anani - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé.
Brassa Grill and Bar - Ce restaurant en bord de plage propose des spécialités Cuisine américaine et sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Un menu enfant est proposé.
Playa Blanca - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant propose des spécialités Cuisine des Caraïbes et sert le déjeuner et le dîner.Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
La Yola - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant propose des spécialités Cuisine méditerranéenne et sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. L'hébergement propose une formule happy hour. Réservation obligatoire.
Bamboo - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine fusion et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponibles dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Parking et parking pour minivan accessibles en fauteuil roulant

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet servi en supplément tous les jours de 06 h 30 à 11 h 00 : 28 USD par personne
  • 5 restaurants
  • 2 bars de plage, 3 bars/lounges et un bar en bord de piscine
  • Service en chambre 24 h/24

Restaurants sur place

  • Anani
  • Brassa Grill and Bar
  • Playa Blanca
  • La Yola
  • Bamboo

Activités

  • Salle de fitness ouverte 24 h/24
  • 8 courts de tennis extérieurs
  • Spa proposant des soins complets
  • Terrain de golf
  • Practice de golf
  • Promenade à cheval / location de chevaux
  • Piscine extérieure
  • Aire de jeux
  • Cours de yoga

Pour les familles

  • Club pour enfants (en supplément)
  • Une laverie
  • Micro-ondes (sur demande)
  • Piscine extérieure
  • Aire de jeux
  • Réfrigérateur (sur demande)
  • Snack bar/épicerie fine
  • Chambres insonorisées

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Coffre-fort à la réception

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Remplacement des draps (sur demande)
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Centre d'affaires
  • Espace de conférence (293 mètres carrés)
  • Salle de réunion

Espaces extérieurs

  • Chaises longues de plage
  • Parasols de plage
  • Jardin
  • Marina sur place
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine
  • Terrasse

Spa

  • Aromathérapie
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Enveloppement du corps
  • Enveloppements détoxifiants
  • Soins du visage
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages des tissus profonds
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages thaïs
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Signalétique en braille
  • Ascenseur
  • Barre d'appui dans la baignoire
  • Barre d'appui près des toilettes
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Poignées de porte à levier
  • Verrou de porte à faible hauteur
  • Prises électriques à faible hauteur dans la salle de bains
  • Chemin d'accès sans escaliers
  • Douche avec système de transfert pour personnes à mobilité réduite
  • Alarme incendie visuelle
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Parking pour mini-van accessible en fauteuil roulant

Plus

  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Serviettes de plage
  • Politique complète de gestion des déchets alimentaires
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Fenêtres à double vitrage
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Hébergement non-fumeurs
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Édredon
  • Draps en coton égyptien
  • Literie hypoallergénique
  • Gamme d'oreillers au choix
  • Lits avec surmatelas
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Pommeau de douche à effet pluie
  • Ensemble douche/baignoire
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision LCD 40 pouces

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Eau minérale gratuite
  • Micro-ondes (sur demande)
  • Minibar
  • Réfrigérateur (sur demande)

Plus

  • Accès par des couloirs extérieurs
  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Fer et planche à repasser
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Ampoules LED
  • Recyclage
  • Coffre-fort
  • Chaussons
  • Système d'insonorisation
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 50 USD par animal et par séjour
  • Les chiens sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Poids maximum : 23 kg chacun
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Sous conditions
  • Pour plus d'informations, vous pouvez appeler l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Frais d'établissement : 40 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :
  • Autres services inclus
  • Navette pour l'aéroport
  • Local à vélos
  • Accès au club de plage de notre hébergement partenaire
  • Service de navette

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 28 USD par personne
  • Animaux de compagnie : 50 USD par animal et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Un réfrigérateur en chambre peut être fourni en supplément
  • Micro-ondes dans la chambre : 13 USD par nuit
    •  

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

The Westin Puntacana Resort & Club Complexe
The Westin Puntacana Resort & Club Punta Cana
The Westin Puntacana Resort & Club Complexe Punta Cana

Avis sur l’hébergement The Westin Puntacana Resort & Club

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 641 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 230 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 76 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 28 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 27 avis sur 1002." "

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Amine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 7 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Matthieu

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms were clean, very convenient check in and very kind staff. But : - our 335 room just next to air conditioning therefore noisy, - no hot water at all from 5am until our departure. Not able to take a shower before taking plane. All this for 500 usd the night. A little overpriced compared to services and lack of any solution to just be able to take a shower before our travel beck to Europe. Compound is nice, beach very pleasant. But a very US mindset (loud music, « coffee » at breakfast…). Not a relaxing mood. Anyway, if there was not these issues of air conditioning noise (the one of the main building, just in front of our room door) and lack of any solution in the absence of hot water, could be a nice stop for one night or two before taking the plane.
Séjour de 1 nuit en mars 2023

6/10 Satisfaisant

assmaa

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
J'aurais aimé une plus grande variété dans le menu des restaurants. La nourriture était très Américaine ou méditerranéen.J'aurais préféré de la nourriture local.
Séjour de 7 nuits en mars 2022

10/10 Excellent

Manon

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing vacation! The westin punta cana is only 10 minutes away from the airport. The rooms, the beach and the pools are great. The staff is very friendly. Wéll be back!
Séjour de 7 nuits en décembre 2021

6/10 Satisfaisant

Roger

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

10/10 Excellent

Bastien

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très beau, très pro
Très bel établissement, personnel très pro
Séjour de 8 nuits en août 2021

10/10 Excellent

NATHALIE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

10/10 Excellent

Dawn

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un séjour parfait. On y retourne
Nous avons été enchantés de notre sejour. Le personnel est adorable, la literie super confortable, la chambre très spacieuse, une enorme piscine et une très belle plage. Nous avons aussi profité des vélos qui sont à disposition. On a adoré.
Séjour de 1 nuit en juin 2021

10/10 Excellent

Agnès

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2021

10/10 Excellent

Rixys, Saint domingue

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel tres beau et propre, personnel très agréable
Séjour de 1 nuit en octobre 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2020

8/10 Bien

Veronique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en novembre 2019

8/10 Bien

TheWestin, Punta Cana

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La tranquillité, le calme, l'accès à la Réserve Ojos Indigenas.
Séjour de 6 nuits en juillet 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 11 nuits en septembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Le document de l’hotel Publié sur Expédia laissait penser que le petit déjeuner était inclus (icône d’une tasse).ce n’ Que tout en bas de la page que l’on découvre qu’il coute 20$. Cependant cet hôtel est très agréable dans un bel environnement avec des personnels serviables.
Séjour de 12 nuits en février 2019

8/10 Bien

daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2018

8/10 Bien

Mathieu

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel endroit pour une détente à la mer. Plage +++
Très bel hôtel mais cher. La suite est spacieuse mais proche d'un restaurant qui ne coupe toujours pas la musique le soir... des nuits parfois difficiles dans ce cas.

8/10 Bien

Valérie, Vernouillet

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bel hôtel idéal pour se reposer
J'ai apprécié ce bel hôtel car la plage est magnifique, le lagon également. C'est très calme, la piscine est agréable, les chambres sont spacieuses et bien équipées, celles face à la mer sont à mon avis les mieux pour la vue. Si je devais apporter une critique ce serait au niveau service car pour un 5 étoiles à ce prix là, je recherche l'excellence. L'attente avant d'être placés par exemple pour le petit déjeuner est rendue intolérable car on vous salue à peine, le personnel continue de discuter sans vous regarder... De même l'organisation pour le petit déjeuner, le personnel n'a pas de rôle affecté, chacun sert et dessert, vous réclamez un café, le serveur va servir toutes les tables autour de vous qui n'ont rien réclamé et vous, vous attendez, on vous oublie. Le ménage en chambre : on oublie une fois l'eau, une fois les tasses, certains produits de toilette. Ce n'est rien vous allez réclamer on vous les apporte mais encore une fois pour un 5 étoiles ce n'est pas tolérable. Les prix des repas sont trop élevés pour le pays ainsi que les excursions. Le personnel de l'hôtel est néanmoins sympathique.

10/10 Excellent

Linda

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was very well kept inside and out although maybe a little dated. The rooms really need to have proper bathroom doors. The current design doesn’t provide much privacy. The entire staff was wonderful…..very friendly, warm and responsive. They seemed to genuinely care that their guests have the best experience possible. The hotel provided transportation everywhere around the property making it so easy to get around. Our vacation was spectacular.
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

cynthia

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was wonderful! Very friendly and attentive. Room seemed a little dated.
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Felipe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Westin at its best!
Place is fabulous. Hotel is fantastic. Service top notch. First time at PuntaCana. Not the last one for sure!
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Dita

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall it’s the best hotel for quiet and chill type of vibe. It was so nice and relaxing 10 . Staff amazing. Everyone was amazing. Our rm 202 the view priceless. Thank you for the best service.
Séjour de 6 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Ramon

Les points forts : Propreté et personnel et service
Ok
Séjour de 2 nuits en octobre 2024