Hôtel de Québec se trouvant dans le quartier de Les Rivières, avec réception ouverte 24 h/24 et café
En plus d'avoir un café, cet hôtel non-fumeurs inclut aussi du café/thé dans les espaces communs et une réception ouverte 24 h/24. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes, le parking sans voiturier gratuit et une réception gratuite de la direction vous sont aussi proposés. Des journaux gratuits, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et un distributeur automatique de boissons et d'en-cas sont également disponibles sur place.
Hotel Citadelle possède 36 chambres comprenant des journaux gratuits et un sèche-cheveux. La télévision donne accès aux chaînes par câble.
Cet hôtel de Québec offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Parmi les services d'affaires, les chambres comprennent des bureaux et un téléphone ; vous pouvez passer des appels locaux gratuits (sous réserve de certaines restrictions). De plus, les chambres possèdent des articles de toilette gratuits et des rideaux occultants. Un service de ménage est fourni tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Hotel Citadelle. Lors de votre séjour, vous serez proche de Centre commercial Les Galeries de la Capitale. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un parking gratuit, sans oublier une réception gratuite.
Wi-Fi gratuit
Parking sans service de voiturier et parking longue durée gratuits
Si vous avez un creux, vous pourrez reprendre des forces au café sur place
Parmi les prestations offertes, on trouve des journaux gratuits dans le hall, un ascenseur et un distributeur automatique de boissons et d'en-cas
le bon rapport qualité-prix et le personnel attentionné plaisent beaucoup aux clients
À 12 minutes en voiture de Terminal de croisières de Québec et à 14 minutes de Château Frontenac
L'hébergement abrite un café. Une réception gratuite est organisée chaque jour. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. Hotel Citadelle offre également un distributeur automatique de boissons et d'en-cas, un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et du café dans les espaces communs. Un parking en libre-service est disponible.
Cet hôtel 3 de Québec est non-fumeurs.
Vous trouverez dans cet hôtel une réception gratuite ouverte tous les jours.
Langues parlées
Anglais et français
Services et équipements
Internet
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Parking sans voiturier gratuit non couvert sur place
Parking gratuit non couvert longue durée sur place
Nourriture et boissons
Un café
Réception gratuite tous les jours
Café/thé à disposition dans les espaces communs
Pour les familles
Réfrigérateur
Services et équipements
Ascenseur
Journaux gratuits dans le hall
Distributeur automatique de boissons et d'en-cas
Services aux voyageurs
Réception ouverte 24 h/24
Ménage tous les jours
Consigne à bagages
Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
Ascenseur
Chemin d'accès bien éclairé
Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
Plus
Hébergement non-fumeurs
Équipements de la chambre
Chambre
Réglage de la climatisation
Draps
Rideaux occultants
Salle de bains
Articles de toilette gratuits
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Shampoing
Savon
Serviettes
Divertissements
Chaînes par câble
Télévision
Nourriture et boissons
Réfrigérateur
Plus
Bureau
Appels locaux gratuits
Journaux gratuits
Téléphone
Moustiquaires aux fenêtres
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 04 h 00.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00.
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Les animaux ne sont pas admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
Aucun lit bébé n'est disponible.
Moyens de paiement
Informations importantes
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 2025-07-31, 063070
Hébergement aussi connu sous le nom de :
Hotel Citadelle Hôtel
Hotel Citadelle Québec
Hotel Citadelle Hôtel Québec
Avis sur l’hébergement Hotel Citadelle
Avis
7,6
Bien
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 303 avis sur 999.
10 – Excellent
303
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 372 avis sur 999.
8 – Bien
372
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 193 avis sur 999.
6 – Satisfaisant
193
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 74 avis sur 999.
4 – Médiocre
74
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 57 avis sur 999.
2 – Horrible
57
7,6/10
Propreté
8,2/10
Personnel et service
7,0/10
Services et équipements
7,2/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
7,2/10
Écoresponsabilité
Avis
4/10 Médiocre
Lamarre
Voyage en famille, Voyage d’affaires
22 nov. 2024
Pas bon
Lamarre
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
10/10 Excellent
sylvie
16 nov. 2024
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous sommes ici pour pas trop longtemps et on n a besoin de sommeil nous prenons l avion tôt demain matin alors c est très bien
sylvie
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
2/10 Horrible
Claudia
10 nov. 2024
Degeulasse
Claudia
Séjour de 2 nuits en novembre 2024
10/10 Excellent
Luka
6 nov. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Le stationnement est tres petit mais pour le
Reste rien a dire
Luka
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
4/10 Médiocre
Celine
Voyage en famille
5 nov. 2024
Les points faibles : Personnel et service
Je n’ai pas aimé qu’on prélève un montant d’argent sur ma carte de crédit, qui me sera remboursé 2 à 3 jours ouvrables plus tard. Un numéro aurait été suffisant. Mais en plus ce motel est liste avec déjeuner inclus et à part une machine à café, il n’y a rien. Il devrait être listé sans déjeuner. Très déçu, je n’y retournerais pas.
Celine
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
6/10 Satisfaisant
Sandra
30 oct. 2024
Sandra
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
10/10 Excellent
Bruce
Voyage en couple
28 oct. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très propre, rien a dire de mal
Tjrs satisfait a chaque fois
Bruce
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
8/10 Bien
Evelyne, Longueuil
Voyage d’affaires, Voyage en couple
28 oct. 2024
Les points forts : Propreté et équipements
Le lobby de l’hôtel a besoin d’être remis au goût du jour et un peu plus d’enthousiasme de la part du personnel à l’accueiil serait le bienvenu.
Côté chambre, c’était très propre, le lit très confortable et c’était silencieux, ce qui répondait à nos besoins.
Merci
Evelyne
Séjour de 2 nuits en octobre 2024
8/10 Bien
Annick
27 oct. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Annick
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
10/10 Excellent
Marie-Josée
Voyage en couple
27 oct. 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Le prix est excellent
Marie-Josée
Séjour de 2 nuits en octobre 2024
8/10 Bien
Pascal
22 oct. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien!
Pascal
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
2/10 Horrible
Mirka
Voyage en famille
21 oct. 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jai été pour prendre une chambre, le préposé Sam qui étais tellement effronté m'a dit que c'était 100$ de dépôt, alors que cela n'était écrit nul part.
Mirka
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
10/10 Excellent
Jean-Francois
12 oct. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres bien
Jean-Francois
Séjour de 2 nuits en octobre 2024
2/10 Horrible
Annie
Voyage d’affaires
9 oct. 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
J ai trouvé que c était loin d être sécuritaire.
La première chambre que j ai eu avait de la vitre par terre sous le lit et dans la salle de bain mêlée avec des cheveux
Tous les crochet sur les murs ne tenaient plus
Le locket de ma chambre était brisé
Le pouf et couvre lit tâché beaucoup
Lorsque que j ai changé de chambre
C était ok sans plus
Le tapis sous le frigo moisissures
Le feeling du corridor est lourd et le carton avec la clé n a rien de rassurant
Avec ses4 règles de sécurité de laisser nos choses dans le coffre fort de la réception
De s informer si on connait la personne qui demande accès a notre chambre
D aviser la réception de tout individu ou activités suspecte et de bien barrée notre locket
Bref si vous avez envie de vous sentir comme dans un salon funéraire. C est la place
Annie
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
8 oct. 2024
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en octobre 2024
8/10 Bien
Céline
Voyage en couple
30 sept. 2024
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Une préposée aux chambres avec impolitesse et impatience me dit "Madame quand je claque a votre porte répondez moi (avec un ton impatient) je ne lavais pas entendu j'étais au toilette. Jai avisé la personne a l'accueil qui fut très comprehensif et désolé de son comportement.
Céline
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
8/10 Bien
Jean
Voyage en couple
28 sept. 2024
Les points forts : Propreté et équipements
Very regular
Jean
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
8/10 Bien
Isabelle
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
23 sept. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Très bien pour les familles nombreuses.
Isabelle
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
8/10 Bien
Sebastien
Voyage en famille
23 sept. 2024
Les points forts : Personnel et service
Près des endroits que nous recherchions
Sebastien
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
8/10 Bien
Annik
19 sept. 2024
Annik
Séjour de 3 nuits en avril 2024
8/10 Bien
Stéphane
19 sept. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon prix pour un 2 lits
Stéphane
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
10/10 Excellent
daniel
18 sept. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cet hôtel est bien situé il est prêt de tout peut importe on va où près de Québec.bon prix personnel agréable.je recommande.
daniel
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
10/10 Excellent
Abderrahmane
15 sept. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
J'ai aimé beaucoup le service client
Abderrahmane
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
6/10 Satisfaisant
Richard
8 sept. 2024
Moyen
Richard
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
10/10 Excellent
Lucille
6 sept. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement