Hôtel Palace Royal

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Hôtel Palace Royal

Détail de l’intérieur
Façade de l’hébergement
Piscine couverte
Façade de l’hébergement
Hall

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Restaurant
  • Piscine
  • Petit déjeuner disponible
  • Bar
  • Bain à remous
  • Salle de sport

Découvrir la zone

Map
775 Honoré-Mercier Ave, Québec City, QC, G1R 6A5
  • Centre des congrès de Québec
    ‪3 min à pied‬
  • Château Frontenac
    ‪12 min à pied‬
  • Terminal de croisières de Québec
    ‪17 min à pied‬
  • Aéroport international Jean Lesage (YQB)
    ‪23 min en voiture‬

Options de chambre

Signature Room, 1 King bed and Sofa-bed

  • 37 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite, 1 chambre

  • 37 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Suite with Panoramic City View, 1 King bed

  • 49 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Interior Garden Balcony Family Suite, 2 Queen beds and Sofa-bed

  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Chambre Classique, 2 lits doubles

  • 28 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Exterior View Family Suite, 2 Queen and 1 sofa bed

  • 51 m²
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Interior Garden Balcony Suite, 1 Queen bed with sofa-bed

  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite, 1 Queen Bed and Sofa-bed (Interior)

  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

City View Family Suite, 2 Queen beds and Sofa-bed

  • 51 m²
  • 6 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Interior Garden Balcony Suite, 1 King Bed with Sofa-bed

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre Classique, 1 grand lit, vue cour intérieure

  • 28 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Interior Garden Balcony Suite, 1 Queen bed and 1 Queen Murphy Bed

  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit escamotable (grand)

Classic Room, 1 Queen bed and glass shower

  • 26 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Exterior View Suite, 1 Queen bed and Sofa-bed

  • 37.0 m²
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Luxury Studio with Panoramic City View, 1 King Bed and Sofa-bed

  • 30 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre Classique, 1 grand lit

  • 28 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Signature Room, 1 Queen bed and Sofa-bed

  • 33 m²
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Exterior View Suite, 1 Queen bed and 1 Queen Murphy bed

  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit escamotable (grand)

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À propos de cet hébergement

Hôtel Palace Royal

Hôtel avec un centre de fitness, non loin de Château Frontenac
Cet hôtel non-fumeurs abrite également une piscine couverte, un restaurant et un centre de fitness. L'accès à Internet par câble dans les parties communes est fourni gratuitement. De plus, il y a un bar / salon, un snack bar/épicerie fine et un sauna disponibles sur place. Le service d'entretien est effectué une fois par semaine.
Hôtel Palace Royal possède 234 chambres comprenant un coffre-fort et une cafetière ou une bouilloire. Les lits sont dotés de matelas en mousse à mémoire de forme. Une télévision à écran plat 32 pouces donne accès aux chaînes par câble. Un réfrigérateur et un micro-ondes sont à votre disposition dans les chambres. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion câblée. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. De plus, les chambres possèdent un fer / une planche à repasser et des rideaux occultants. Des massages en chambre et une literie hypoallergénique sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni une fois par semaine.

Une piscine couverte et un bain à remous se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir comprennent également un sauna et un centre de fitness.

Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas admis dans la piscine ni dans le bain à remous sans la surveillance d'un adulte. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness.

Nos clients nous ont dit avoir été agréablement surpris par les visites touristiques autour de Hôtel Palace Royal. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Rue Saint-Jean. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès gratuit à Internet par câble dans les parties communes et une piscine couverte, sans oublier un restaurant.
  • Internet par câble gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit déjeuner complet servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte pour faire quelques brasses et un bain à remous pour vous délasser
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un bagagiste/groom
  • Salle de fitness et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • Les clients aiment vraiment beaucoup les logements pour leur propreté et leurs lits confortables
  • À seulement 3 minutes à pied de Centre des congrès de Québec et à 12 minutes de marche de Château Frontenac
Hôtel Palace Royal qui abrite une piscine couverte, un bain à remous, un sauna et un centre de fitness fait la part belle à la détente. Outre un restaurant, vous trouverez un snack bar/épicerie fine sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et Internet par câble ehternet est proposé gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et 10 des salles de réunion. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 418 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, Hôtel Palace Royal offre également un distributeur automatique de boissons et d'en-cas, un personnel polyglotte et une boutique de souvenirs/un kiosque à journaux. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hôtel 4 de Québec est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner complet tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Beffroi Steak House - Ce grill sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais et français

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accès gratuit à Internet par câble
  • Disponible dans certaines parties communes : accès gratuit à Internet par câble

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Parking sur place (26 CAD par jour ; entrées/sorties libres)
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : entre 25 et 25 CAD par adulte et entre 15 et 15 CAD par enfant
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Beffroi Steak House

Activités

  • Bain à remous
  • Piscine couverte
  • Salle de sport
  • Sauna

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Laverie
  • Lit bébé (en supplément)
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Piscine couverte
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (une fois par semaine)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 10 salles de réunion
  • 418 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires
  • Poste informatique

Extérieur

  • Jardin

Spa

  • Service de massage en chambre

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé (en supplément)
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas à mémoire de forme
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Papier toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Micro-ondes
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 17 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 3 enfants âgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 15.0 CAD par jour.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 15.0 CAD par jour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 100 CAD par séjour

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner complet coûte entre 25 CAD et 25 CAD environ par adulte et entre 15 CAD et 15 CAD environ par enfant.
  • Parking en libre-service : 26 CAD par jour (entrées/sorties libres)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit-bébé : 15.0 CAD par jour
  • Lit d'appoint : 15.0 CAD par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée et un système de sécurité
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Pour organiser votre enregistrement, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation. Si vous prévoyez d'arriver après 22 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
À titre de garantie, cet établissement placera une autorisation sur les cartes de paiement pour régler le séjour à 18 h 00, pour tout séjour réglé sur place et non au moment de la réservation. Les cartes refusées peuvent entraîner l'annulation de la réservation.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 2025-11-30, 160705

Nous devons aussi mentionner…

  • Jusqu'à 3 enfants de 12 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Il se peut que certains services et équipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hôtel Palace Royal Hôtel
Hôtel Palace Royal Québec
Hôtel Palace Royal Hôtel Québec
Hôtel Palace Royal centre-ville

Avis sur l’hébergement Hôtel Palace Royal

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1475 avis sur 2901.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 870 avis sur 2901.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 321 avis sur 2901.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 139 avis sur 2901.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 96 avis sur 2901.

8,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Mathieu

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements
rien
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

2/10 Horrible

Maria

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

louise

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout était parfait comme les séjours précédents
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Julie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout était parfait.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

8/10 Bien

ANICET BONAVENTURE

Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Patrick

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Un rafraîchissement des installations serait nécessaire.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

8/10 Bien

Jessica

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Julie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Parfait pour la famille
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Celine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

helene

Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Ousmane

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon accueil
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

8/10 Bien

Lise

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le stationnement à l'intérieur et directement dans l'hôtel. Pas impressionné du restaurant (beau restaurant mais pour la spécialité d'un steak house, pas impressionné par contre le service très bien.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Monique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
L'emplacement et la propreté. Merci
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

stephane

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

2/10 Horrible

Alaa

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La chambre était à une température de 28C et la température ne voulait pas baisser c’était un sauna un technicien a finalement intervenu et finalement réglé le problème Les draps et les oreillers sentaient mauvais ça sentait la transpiration on a dû mettre des serviettes par dessus Le matin on frappe à notre porte a 7h45 à plusieurs reprises J’ai jamais vu ça dans aucun hôtel auparavant C’était vraiment une catastrophe Le service de chambre j’ai du donné un 20$ au commis pour qu’il me change les oreillers et les draps Je ne recommande pas cet établissement 0 étoile de ma part
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Steve, Shefford

Les points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Francis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout
Séjour de 4 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Isabelle

Séjour de 2 nuits en décembre 2024

2/10 Horrible

Patrick

Les points forts : Propreté et personnel et service
428$ pour un nuit alors que j’avais demandé 2 au départ suite à une discussion par mail on m’offre une nuit et la gente m’a dit chambre occupation simple et à mon arrivée il avait 2 lits je suis réellement déçu et je recommmderai jamais votre site pour des réservations j’ai été ARNAQUÉ VOILÀ VOUS ÊTES DES VOLEURS
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Natalia

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Orledys Maria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

Meriem

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was good but the parking was a bit expensive for me.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Denis

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Johanne

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hôtel, très bien situé en plein cœur du vieux Québec.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Karine

Séjour de 1 nuit en octobre 2024