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Illa Experience Hotel

Hébergement 4.5 étoiles
VIP Access

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Illa Experience Hotel

Jardin
Suite | Coin séjour
Conciergerie
Suite Présidentielle | Vue de la chambre
Enceinte de l’hébergement

Avis voyageurs

9,6 sur 10

Exceptionnel

Équipements populaires

  • Bar
  • Petit-déjeuner inclus
  • Service d’étage
  • Spa
  • Réception 24 h/24
  • Service de ménage

Découvrir la zone

Map
Calle Junin E1-44 y Montufar, Quito, 170401
  • Plaza de la Independencia
    5 min à pied
  • Eglise Santo Domingo
    6 min à pied
  • Cathédrale de Quito
    7 min à pied
  • Quito (UIO-Aéroport international Mariscal Sucre)
    51 min en voiture
VIP Access
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Luxe avec lits jumeaux

Chambre Luxe avec lits jumeaux

Chambre Luxe avec lits jumeaux

  • 29 m²
  • 2 personnes
  • 2 grands lits 1 place ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite

Suite

Suite

  • 40 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Présidentielle

Suite Présidentielle

Suite Présidentielle

  • 40 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Hotel Plaza Grande

Petit-déjeuner inclus
Spa
Wi-Fi gratuit
Restaurant
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pour 1 nuit
6 janv. - 7 janv.
Hotel Plaza Grande

À propos de cet hébergement

Illa Experience Hotel

Hôtel de luxe à Quito, dans le quartier de Centre historique de Quito, avec une exploitation viticole attenante
Une exploitation viticole attenante, un spa proposant des soins complets et un restaurant sont disponibles dans cet hôtel, qui profite en plus d'être non-fumeurs.Cuisine locale et le Wi-Fi gratuit dans les parties communes sont aussi fournis. Parmi les autres prestations, il y a un bar / salon, un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et du café/thé dans les espaces communs.
Illa Experience Hotel possède 10 chambres comprenant la climatisation, des minibars et un coffre-fort. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Les lits sont préparés avec de la literie de qualité supérieure. Une télévision LCD 42 pouces propose des chaînes thématiques par satellite. Les salles de bain comprennent des peignoirs, des chaussons, des articles de toilette de luxe et des articles de toilette gratuits.

Cet hôtel de Quito offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Les voyageurs d'affaires apprécieront des bureaux, des journaux gratuits et un téléphone à disposition dans les chambres. De plus, les chambres possèdent de l'eau minérale (offerte) et un sèche-cheveux. Un service de préparation de lit en soirée est fourni, ainsi qu'un service de ménage tous les jours. D'autres prestations sont disponibles sur demande, notamment des massages en chambre.

Sur place, le spa comprend des salles de massage et de soins. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes et des soins du visage. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'hydrothérapie et des soins de réflexologie.
Lors de votre séjour dans Illa Experience Hotel, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Monastery of Santa Catalina. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme le petit-déjeuner gratuit et l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, sans oublier un spa proposant des soins complets.
  • Petit-déjeuner composé de spécialités régionales gratuit servi tous les jours
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Vous pourrez vous faire chouchouter au spa qui offre des soins d'hydrothérapie, des soins de réflexologie et des massages aux pierres chaudes
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d’enfants encadrée, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • À deux pas de Musée Manuela Saenz et de Monastery of Santa Catalina
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport et navette vers les attractions locales en supplément
Vous trouverez sur place un vignoble. Illa Experience Hotel ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment un spa proposant des soins complets. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un petit-déjeuner vous est servi gratuitement chaque matin. Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

L'hébergement abrite un centre d'affaires ouvert 24 h/24. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Illa Experience Hotel offre également des soins spa, une bibliothèque et une terrasse. Vous pourrez profiter en supplément d'une navette vers et depuis l'aéroport (24 h/24) et une navette vers les attractions locales.

Cet hôtel 4,5 de Quito est non-fumeurs.

Les clients profiteront d'un petit-déjeuner cuisine locale gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.
Restaurant sur place - Ce restaurant sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais, portugais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking disponible sur place
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport 24 h/24 (en supplément)
  • Navette desservant l'aéroport (disponible sur demande)
  • Navette desservant les environs (en supplément)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner composé de spécialités régionales gratuit servi tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00
  • Un restaurant
  • Un bar / salon
  • Service en chambre disponible
  • Café/thé à disposition dans les espaces communs

Activités

  • Galerie d'art
  • Spa proposant des soins complets
  • Salle de dégustation de vin
  • Exploitation viticole attenante
  • Événements à l'occasion de la mise sur le marché de la production viticole

Pour les familles

  • Matériel de dessin
  • Livres pour enfants
  • Jeux pour enfants
  • Une laverie
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)
  • Chambres insonorisées
  • Service de garde d’enfants encadrée

Services et équipements

  • Ascenseur
  • Coffre-fort à la réception
  • Bibliothèque
  • Journaux dans le hall

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de couverture

Services professionnels

  • Centre d'affaires ouvert 24 h/24

Espaces extérieurs

  • Jardin
  • Terrasse

Spa

  • Soins du visage
  • Hydrothérapie
  • Massages aux pierres chaudes
  • Salles de massage et de soins
  • Réflexologie

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Baignoire accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille
  • Avertisseur de sonnette et de téléphone
  • Ascenseur
  • Barre d'appui dans la baignoire
  • Barre d'appui dans la douche
  • Rampes dans les couloirs
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)

Plus

  • Formules romantiques disponibles
  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Chauffage
  • Literie de qualité supérieure
  • Lits pliants/supplémentaires (en supplément)

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Articles de toilette de luxe
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision LCD 42 pouces
  • Chaînes thématiques
  • Chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Service de champagne
  • Eau minérale gratuite
  • Minibar

Plus

  • Bureau
  • Adaptateurs/chargeurs électriques
  • Journaux gratuits
  • Guides/recommandations
  • Massages en chambre
  • Décoration personnalisée
  • Ameublement personnalisé
  • Fer et planche à repasser
  • Plans de la région
  • Téléphone
  • Guide des restaurants
  • Coffre-fort
  • Chaussons
  • Système d'insonorisation
  • Service de couverture

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Illa Experience Hotel n'accepte ni les animaux de compagnie, ni les animaux d'assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 3 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante. En revanche, si l'hébergement propose le petit-déjeuner gratuit, il n'en bénéficie pas nécessairement.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 99.0 USD par nuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • L’Équateur impose une taxe sur la valeur ajoutée de 15 %. Cependant, les voyageurs non résidents peuvent prétendre à un remboursement de cette taxe, sous réserve de présentation d’un passeport et d’un visa touristique en cours de validité, voire à une exonération fiscale pour les réservations de formules.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Navette aéroport : 75.00 USD par chambre, aller simple
  • Lit d'appoint : 99.0 USD par nuit

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Sachez que Illa Experience Hotel propose des transferts depuis l'aéroport (des frais peuvent s'appliquer). Veuillez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation pour donner votre date et votre heure d'arrivée. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Il est nécessaire de réserver pour les massages et les soins spa. Contactez cet hôtel avant votre arrivée aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Un enfant de 3 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente. Les enfants ne sont pas forcément éligibles au petit-déjeuner gratuit.
  • Les animaux domestiques et les chiens guides ne sont pas acceptés sur place.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Illa Experience Hotel Hôtel
Illa Experience Hotel Quito
Illa Experience Hotel Hôtel Quito

Avis sur l’hébergement Illa Experience Hotel

Avis

9,6

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 29 avis sur 33." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 2 avis sur 33." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 1 avis sur 33." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 33." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 33." "

10/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,4/10

Services et équipements

9,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

germain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel fantastique
Endroit magnifique ! Le service est extraordinaire! Le personnel à la réception et à la restauration prend vraiment bien soin de nous ! Endroit très sécuritaire ! Un merci spécial à David pour l’aide à l’organisation de nos différentes visites
Séjour de 2 nuits en mai 2023

8/10 Bien

Aleksandra

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property itself is very nice, but the old town area is not safe at night and the hotel should do better to make sure their guests can enter it whenever they want to come back from outside. We left for dinner and came back to the hotel at 9pm. There was nobody at the front desk to let us in for whatever reason and we were not given a front door fob or key. We rang the doorbell for 20 minutes, we tried to knock, call the front desk, etc. to be let in. BUT NOBODY LET US IN. We are patient people except for the fact that old town Quito is UNSAFE AT NIGHT TIME for tourists. There are people who heckle you and who loiter outside the hotel at night, leaving us feeling very unsafe because we looked like tourists and were unable to get into our hotel. We thankfully went to an open place next door and they called the front desk persons cell phone who let us in after 40 minutes. The front desk person said they were cleaning the jacuzzi and did not hear the ring. However, for any hotel excluding that this is luxury, making their guests feel unsafe is especially unacceptable. I highly recommend either getting backup staff, giving guests a key fob for the front door when they check in, getting a louder doorbell, etc. not having someone at front desk at night is not acceptable. We did not feel safe outside at night in Quito and there should be a way to enter a hotel you pay to stay in. Please resolve for future.
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

ana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Michael

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ecuadorian Luxury, World-Class Hospitality For our first trip to Quito, we wanted to stay somewhere very special. That meant eschewing the modern chain hotels in the suburbs in favour of someplace unique in the historic district. I narrowed the list to three places within a few blocks of one another, but the boutique size of ILLA Experience Hotel and Spa, and the glowing reviews here that lauded the staff for their exceptionally personal service, won me over. I can’t imagine having made a better choice. This is one of the best hotels we have experienced anywhere in the world. The outstanding service began well prior to our arrival. So many emails and WhatsApp messages were exchanged between the front desk staff and me as we worked out dinner reservations, airport transfers, potential tours, and one very special request. Since it was to be our first time ever not being at home for December 24th and 25th, I asked if it would be possible for me to pay to have a real Christmas tree put up in our room. It was an instant and enthusiastic “Yes!” from ILLA, and over the subsequent few weeks they sent me photos of the type of tree available, and potential ornaments and nativity sets. Eventually, together, we settled on a selection of typical ornaments, simple white lights, and a large cluster of red Ecuadorian roses at the top. The price was very reasonable as well. The next generous gesture came when we landed at 6AM on Christmas Eve day. The hotel had someone
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Vyacheslav, Fort Lauderdale

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Hanna

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We chose Illa Experience as our base in Ecuador and are so glad we did! We just completed our first stay (out of three) and are already looking forward to returning. It feels like a safe space in the beautiful old town of Quito with the most attentive staff. Really feels like home away from home!
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Eric, Clifton

Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Kyle

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent boutique hotel with warm conscientious staff and luxurious rooms.
Séjour de 2 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

A

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel, great experience. Lives up to its reputation.

10/10 Excellent

Ferdinand

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent staff and food experience amazing

10/10 Excellent

Luis

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great Staff! Friendly and unique.
Séjour de 1 nuit en janvier 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wonderful hotel and small, excellent restaurant
Great room and common areas. Great location. The highlight of the hotel experience was any meal with Juan Carlos, the chef. Very few tables, and people from all over Quito come for his delicious, hand-crafted meals that he prepares where you may watch. What TLC! Excellent staff like Juan David, Christian, Francisco and Vincent.
Séjour de 2 nuits en novembre 2022

10/10 Excellent

Sharon, Jersey City

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was gorgeous. The staff impeccable. The food could have been served with more speed but was nonetheless delicious.
Séjour de 2 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Julie

Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

Deb

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Illa Perfection!
Beautiful hotel with an amazingly accommodating staff. Don’t skip dinner as the chef is engaging and passionate about his work. (He’s also quite good at it!)
Séjour de 1 nuit en juin 2022

10/10 Excellent

Jayant

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing place and service
Amazing stay! In the heart of quito. The service is second to none. Special shout out to Michelle who went above and beyond to help us
Séjour de 3 nuits en novembre 2021

8/10 Bien

Gregory

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
IIIA is an excellent hotel to stay at. The property is great and has a good amount of amenities. They offer you fresh juice and fruit at your door in the morning. Breakfast is prepared every morning fresh and to our specification. This was great because I was expecting the typically continental breakfast buffet set up. The hotel did have one local experience where we were given a brief introduction to the Canelazo a typically Ecuadorian drink. The room was clean and water was refilled every night we stayed. The one hint I would have for folks is to ensure you are not staying near the front door when possible. We stayed in the room close to the entrance and it can get a bit noisy in the morning when folks are leaving.
Séjour de 4 nuits en novembre 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

10/10 Excellent

Nancy, McAllen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property and staff are quite wonderful. There does need to be some clarification on the Gold perks because what is written is not what is received and that in no way diminishes the greatness of the hotel but still needs to be clarified. You won’t regret staying at this hotel.
Séjour de 2 nuits en octobre 2021

10/10 Excellent

Nancy, McAllen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
A beautiful property with an equally beautiful staff.
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

10/10 Excellent

Anastasia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2021

10/10 Excellent

Brian

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a gorgeous spot right in Central Quito. I couldn't ask for a nicer, more central location.
Séjour de 2 nuits en août 2021

10/10 Excellent

Adam

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Boutique beauty.
Wonderful boutique hotel steps away from the plaza grande.
Séjour de 1 nuit en juin 2021

10/10 Excellent

Muriel M

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great hospitality in the heart of Quito
During our two weeks trip in Ecuador we stayed twice at Illa Experience hotel, at the beginning of the trip and at its end. We were both time greeted as friends, with a very knowledgeable staff who arranged a multitude of things for us: from restaurant reservations (and with a special mention for Nuema, the restaurant located in the hotel, that was ranked 48th in the 50 best ranking of the global South Americas restaurants) to help to shop for specific items, explanations about the local culture and more. We enjoyed every minute of our two stays.
Séjour de 2 nuits en février 2021

10/10 Excellent

Paul, Colleyville, Texas

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Illa is a fantastic hotel. The service is top notch and the hotel is very cool. They arranged transfers for us to/from the airport as well as a hike up a local mountain. The only thing that disappointed us was that we couldn't stay longer. If you are going to Quito, this is the place to stay!
Séjour de 2 nuits en janvier 2021