Fairmont Rio de Janeiro Copacabana

Hébergement 5.0 étoiles
VIP Access

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Fairmont Rio de Janeiro Copacabana

Terrasse/Patio
Chambre Deluxe, 2 lits une place, vue mer
2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Vue sur la plage/l’océan
Installations sportives

Avis voyageurs

9,2 sur 10

Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
    Piscine
  • Bar
    Bar
  • Animaux de compagnie acceptés
    Animaux de compagnie acceptés
  • Petit-déjeuner disponible
    Petit-déjeuner disponible
  • Spa
    Spa
  • Parking disponible
    Parking disponible

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Map
Avenida Atlântica, 4240 - Copacabana, Rio de Janeiro, RJ, 22070-002
  • Avenida Atlântica
    1 min à pied
  • Forteresse de Copacabana
    1 min à pied
  • Plage de Copacabana
    6 min à pied
  • Rio de Janeiro (SDU-Santos Dumont)
    23 min en voiture
VIP Access
Soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leurs services, les hébergements VIP Access reçoivent immanquablement nos notes de voyageurs les plus élevées.
  • Profitez d’un service d’exception
  • Économies et avantages supplémentaires pour les membres BONUS+

Options de chambre

Fairmont Gold, Chambre, 1 très grand lit, vue mer

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, vue mer (One Bedroom Gold)

  • 75 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Fairmont Gold, Chambre, 2 lits une place, vue ville

  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Suite, vue mer (One Bedroom)

  • 75 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Fairmont, Chambre, 1 très grand lit, vue ville

  • 35 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Fairmont Gold, Chambre, 1 très grand lit, vue ville

  • 35 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Fairmont, Chambre, 2 lits une place, vue ville

  • 35 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue ville

  • 35 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue mer

  • 35.0 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 2 lits une place, vue ville

  • 35 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Chambre Deluxe, 2 lits une place, vue mer

  • 35 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Suite Familiale, plusieurs lits, vue ville

  • 55 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Suite Junior, plusieurs lits, vue mer

  • 2 personnes
  • 2 très grands lits

Hébergements similaires

À propos de cet hébergement

Fairmont Rio de Janeiro Copacabana

Hôtel de luxe près de la plage avec 2 piscines extérieures
Profitez des 2 piscines extérieures et du centre de bien-être complet de Fairmont Rio de Janeiro Copacabana, ou passez la journée à la plage à proximité. Le service d'entretien est disponible sur demande
Fairmont Rio de Janeiro Copacabana possède 375 chambres comprenant des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Une télévision à écran plat donne accès aux chaînes par câble.

Les salles de bain comprennent une douche, des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. De plus, les chambres possèdent une machine à espresso et une cafetière ou une bouilloire. Le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Pour votre commodité, 2 piscines extérieures, un sauna et un centre de fitness se trouvent sur place.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Le spa Willow Stream dispose de 6 salles de soins. Les services proposés incluent des soins du visage, des gommages corporels, des soins corporels et un service de manucure et pédicure. Le spa comprend un sauna et un bain à remous. Le spa est ouvert tous les jours.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Fairmont Rio de Janeiro Copacabana. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Plage de Copacabana. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et 2 des piscines extérieures, sans oublier 2 des bars. Cet hébergement propose certains services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture et des bacs à litière.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à MARINE RESTÔ
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking avec voiturier, parking sans service de voiturier et disponibles en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place 2 piscines extérieures
  • Vous pourrez prendre soin à Willow Stream qui offre notamment des soins du visage, des soins corporels et d'agréables massages
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un bagagiste/groom
  • Salle de fitness, hammam et sauna : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À deux pas de Avenida Atlântica et à 6 minutes à pied de Plage de Copacabana
  • Service de navette vers et depuis l'aéroport disponible en supplément
  • Les chiens et les chats sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture et des bacs à litière
Fairmont Rio de Janeiro Copacabana vous fait profiter de petits plus appréciables comme un spa proposant des soins complets, 2 piscines extérieures, un sauna et un centre de fitness. Outre un restaurant, vous trouverez un café sur place. Envie de vous détendre après une longue journée ? Vous pourrez siroter un verre dans l’hébergement qui compte 2 des bars/lounges et un bar en bord de piscine. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

13 salles de conférence sont disponibles sur place. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Fairmont Rio de Janeiro Copacabana offre également des soins spa, une terrasse et un personnel polyglotte. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hôtel 5 de Rio de Janeiro est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30.
MARINE RESTÔ - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le déjeuner et le dîner.
SPIRIT COPA BAR - bar sur place. Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Clé Verte, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais, français, portugais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier sur place (100 BRL par jour)
  • Parking avec voiturier sur place (100 BRL par jour)
  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette aller-retour entre l'hôtel et l'aéroport (en supplément)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet servi en supplément tous les jours de 06 h 30 à 10 h 30 : 160 BRL par personne
  • Un restaurant et un café
  • 2 bars/lounges et un bar en bord de piscine
  • Service en chambre 24 h/24

Restaurants sur place

  • MARINE RESTÔ
  • SPIRIT COPA BAR

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Location de vélos
  • Centre de fitness
  • Spa proposant des soins complets
  • Sauna
  • Magasins
  • Hammam

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Une laverie
  • Chambres insonorisées

Services et équipements

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Coffre-fort à la réception
  • Casiers disponibles

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Remplacement des draps (sur demande)
  • Remplacement des serviettes (sur demande)
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Service d'organisation de mariages

Services professionnels

  • Poste informatique
  • Centre de conférence
  • Salles de réunion : 13

Espaces extérieurs

  • Parasols de plage
  • Jardin
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine
  • Terrasse
  • Potager

Spa

  • 6 salles de soins
  • Gommages du corps
  • Soins du corps
  • Soins du visage
  • Soins de manucure et de pédicure
  • Massages
  • Salles de massage et de soins
  • Sauna
  • Spa ouvert tous les jours
  • Bain à remous

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Ascenseur
  • Rampes dans les escaliers
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Chemin d'accès sans escaliers
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)

Plus

  • Énergie 100 % renouvelable
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Serviettes de plage
  • Agitateurs à café biodégradables
  • Politique complète de gestion des déchets alimentaires
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Fenêtres à double vitrage
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Représentations d’artistes locaux
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles de soda en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Tasses et gobelets réutilisables uniquement
  • Vaisselle réutilisable uniquement
  • Hébergement non-fumeurs
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Articles de toilette écologiques
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Douche
  • Serviettes

Divertissements

  • Chaînes par câble
  • Télévision à écran plat

Nourriture et boissons

  • Cafetière/bouilloire
  • Machine à expresso
  • Minibar

Plus

  • Distributeur en vrac pour articles de toilette
  • Chambres communicantes disponibles
  • Produits de nettoyage écologiques fournis
  • Interrupteurs à économie d'énergie
  • Fer et planche à repasser
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • Ampoules LED
  • Téléphone
  • Recyclage
  • Système d'insonorisation
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Vous recevrez un e-mail 72 heures avant votre arrivée contenant les instructions d'enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Rénovations et fermetures

Certaines infrastructures sont fermées le jour de la Saint-Sylvestre :
  • Bar/salon
  • Restaurant
  • Piscine

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 250 BRL par animal et par semaine
  • Les chiens et les chats sont les seuls animaux de compagnie acceptés
  • Max. 1 (poids maximum : 15 kg chacun)
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture et des bacs à litière sont disponibles
  • Certaines chambres seulement
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
  • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit bébé n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 160 BRL par personne
  • Frais pour le parking en libre-service : 100 BRL par jour
  • Service de voiturier : 100 BRL par jour
  • Animaux de compagnie : 250 BRL par animal et par semaine
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Vous recevrez un e-mail 72 heures avant votre arrivée contenant les instructions d'enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Lors de leur arrivée à l'hôtel, les parents ou le tuteur légal qui voyagent avec un enfant de moins de 18 ans devront présenter l'acte de naissance de l'enfant ainsi que sa carte d'identité avec photo (passeport, par exemple). Si l'un des parents voyage seul avec l'enfant à destination du Brésil, il devra présenter, en plus des documents mentionnés précédemment, une lettre autorisant le voyage signée par l'autre parent, avec certification notariale de la signature. Si les parents ou le tuteur légal, le cas échéant, ne sont pas en mesure ou ne sont pas disposés à présenter cette autorisation, une autorisation juridique sera requise. Les personnes souhaitant voyager au Brésil avec des enfants devront contacter le consulat brésilien avant leur départ pour obtenir plus d'informations.
  • La piscine est accessible de 07 h 00 à 18 h 00.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Il se peut que certains services et équipements ne soient pas accessibles. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement, que vous pouvez demander en contactant l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation (voir les autres frais en vigueur dans la section des frais).
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Fairmont Janeiro Copacabana
Fairmont Rio de Janeiro Copacabana Hôtel
Fairmont Rio de Janeiro Copacabana Rio de Janeiro
Fairmont Rio de Janeiro Copacabana Hôtel Rio de Janeiro

Avis sur l’hébergement Fairmont Rio de Janeiro Copacabana

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 497 avis sur 694." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 120 avis sur 694." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 49 avis sur 694." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 12 avis sur 694." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 16 avis sur 694." "

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

LISA NADINE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
TOP TOP TOP
Agréablement suprise, par cette hotel, moderne, audacieux. Très bien situé entre Copacabanna et Ipanema, pour une première fois à RIO c'est l'endroit idéal. Le personnels est top, la vue est merveilleuse, l'ambiance est parfaite.
Séjour de 6 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Fatima

Séjour de 9 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

GUILLAUME

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

GUILLAUME

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mai 2023

8/10 Bien

GUILLAUME

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

10/10 Excellent

Christian

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Top
Top ! Perfect hotel
Séjour de 2 nuits en novembre 2021

10/10 Excellent

Dominique

Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2021

10/10 Excellent

Mathieu

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 Excellent

Abdallah

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une nuit surprise
De passage en ville, j'ai eu l'idée d'offrir une nuit à mon épouse en surprise. Le séjour était magnifique. A refaire.
Séjour de 1 nuit en janvier 2021

8/10 Bien

OLIVIER

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
L’hôtel est bien situé et le personnel est parfait ( Érika et Patricia à la réception 😍👍) La vue sur Copacabana est époustouflante. Le seul problème est l’eau Chaude. Parfois obligé de laisser couler l’eau pendant prêt de 5 min pour pouvoir prendre sa douche. Inadmissible écologiquement !
Séjour de 4 nuits en novembre 2020

10/10 Excellent

Mathieu

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en septembre 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very Nice Pool area with spectacular view. Beautiful common areas and great atmosphere.
Séjour de 4 nuits en février 2020

6/10 Satisfaisant

David, saint mandé

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le service est impeccable, l hôtel est beau et les gens sont gentils mais les chambres sont très bruyantes et beaucoup de petites choses qui ne fonctionnaient pas dans la chambre
Séjour de 4 nuits en janvier 2020

10/10 Excellent

Jeremy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 8 nuits en novembre 2019

4/10 Médiocre

Liana

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service
im very disappointed for paying a high price for staying in a hotel that there have a lot of problems such no hot water in my shower , I couldn't change the air conditioner temperature in my room and they have to solve the problems I needed to explain for 5 people to try to have this basic thinks for a such a high price hotel!!! I don't recommend this pretentious 5 stars hotel who even to have a hot water shower you need to complain? Also the 70 reais club sandwich The stuff is very kind but
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

10/10 Excellent

James

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Alexandre

Séjour de 3 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Paulo alexandre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2024

8/10 Bien

Marcelo

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Lizandra

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sensacional
Simplesmente PERFEITO! Vale destacar a Edna, pessoa maravilhosa que nos atendeu no restaurante com todo carinho e atenção. Rogério mensageiro super solicito, a Carol da recepção e tantos outros que tornaram nossa estadia um sonho.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

mario

Séjour de 6 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Thomas, New Orleans

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
My wife and I recently spent 5 nights at the Fairmont Copacabana in Rio de Janeiro, and we enjoyed our stay. We were warmly welcomed upon arrival by the bellmen Rogerio, Jose Carlos, and Mauricio. Our check in was very smooth with Carol, who was wonderful. She was able to get us an early check in. Additionally, she arranged an early check in for my elderly brother’s early morning arrival the next day for a half day fee. His actual check-in was with a different person, and was fairly smooth, although I was a bit disappointed by the location of the room. The hotel is super clean, and of course, has a wonderful view of Copacabana. The facilities are upscale and probably the some of the best that we have experienced in a hotel stay during our decades traveling in Brazil. The service was good, but not outstanding, with one great exception. Edna served us at breakfast one morning and she was outstanding! We were waiting on family to arrive and they were delayed, and she brought us coffee, some breads, and juices, without us even asking, and did so with a lovely smile and elegance. Edna is an example of what unpretentious 5-star service should be about. Something was missing on the service side from most of the staff, including the concierge and other servers. My wife is Brazilian and I speak Portuguese, so it was not a language issue. We would overall recommend the hotel, and would return, albeit with lower expectations.
Séjour de 5 nuits en juillet 2024

8/10 Bien

Emmanuelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

fernanda

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Jamila

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
great place would go back !
Séjour de 2 nuits en juillet 2024