Une agence comme Hotel.com devrait visiter ses hôtels avant de les proposer. Nous avons été dans un hôtel sales, sans confort . Nous avons du changer deux fois de chambre, car le coffre fort était défectueux, la toilette était dans un état lamentable, nous avons manqué d'eau chaudes pendant deux jours et malgré le fait que nous devions avoir une petite cuisine ,il n'y avait même pas deux tasses a café dans la première chambre. Quand j'ai appelé Hotel.com le premier soir ont ma simplement dit que j'avais payé sans pouvoir cançellé . Vraiment, nous allons nous rappeler longtemps de cette expérience . Dans l'avenir nous allons faire affaire avec des agences locales qui pourrons mieux nous conseiller.