AWA Hotel

Hébergement 4.0 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement AWA Hotel

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie
Extérieur
Douche à « effet pluie », articles de toilette gratuits, sèche-cheveux
Chambre Triple Majestueuse
Douche à « effet pluie », articles de toilette gratuits, sèche-cheveux

Avis voyageurs

8,0 sur 10

Très bien

Équipements populaires

  • Bar
  • Petit-déjeuner disponible
  • Blanchisserie
  • Climatisation
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit

Découvrir la zone

Map
2 Kawaha Point Rd, Rotorua, Bay of Plenty, 3015
  • Skyline Rotorua (site de loisirs)
    7 min à pied
  • Rainbow Springs Kiwi Wildlife Park (parc animalier)
    9 min à pied
  • Burgerfuel
    5 min à pied
  • Rotorua (ROT-Aéroport régional de Rotorua)
    19 min en voiture

Options de chambre

Chambre Double Supérieure

  • 28 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double)

Chambre Double Deluxe

  • 22 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Chambre Deluxe avec lits jumeaux

  • 28 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Triple Supérieure

  • 37 m²
  • 7 personnes
  • 3 lits doubles et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Chambre Triple Deluxe

  • 33 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits 1 place et 1 lit double

Chambre Triple

  • 28 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 grands lits 1 place

Chambre Deluxe avec lits jumeaux

  • 28 m²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Triple Luxe

  • 33 m²
  • 7 personnes
  • 3 lits doubles et 1 canapé-lit (grand 1 place)

Chambre avec lits jumeaux

  • 22 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 grand lit 1 place

Chambre Triple Majestueuse

  • 31 m²
  • 6 personnes
  • 3 lits doubles

Twin Room (1 Double Bed + 1 Single Bed)

  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place

Grand Triple (3 Double Beds)

  • 6 personnes
  • 3 lits doubles

Triple Room (1 Double Bed + 2 Single Beds)

  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place

Luxury Triple (3 Double Beds + 1 Sofa/Sofa Bed + Accessible Capacity)

  • 7 personnes
  • 3 lits doubles et 1 canapé-lit (1 place)

Deluxe Triple Room (2 Double Beds + 1 Single Bed)

  • 5 personnes
  • 1 lit 1 place et 2 lits doubles

Superior Triple Room (3 Double Beds + 1 Sofa/Bed)

  • 7 personnes
  • 3 lits doubles et 1 canapé-lit (1 place)

Deluxe Twin (2 Double Beds)

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Superior Double Room (1 Double Bed And 1 Double Sofa/Bed)

  • 4 personnes
  • 1 canapé-lit (grand) et 1 lit double

Deluxe Double (1 Double Bed)

  • 2 personnes
  • 1 lit double

Deluxe Twin Skyline View (2 Double Beds)

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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À propos de cet hébergement

AWA Hotel

Hôtel à proximité de sources chaudes en liaison directe avec un centre commercial à Rotorua avec un parking gratuit
Un restaurant, un bar / salon et un café sont à votre disposition dans cet hôtel. Un parking sans voiturier est disponible gratuitement. Une laverie, un jardin et une salle de banquet sont également disponibles sur place. Le service d'entretien est effectué une fois par séjour.
AWA Hotel possède 78 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et un sèche-cheveux. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Linge de lit avec une couette en duvet d'oie et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LED 43 pouces propose des chaînes thématiques numériques, des films en première diffusion et des films à la carte. Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie » et des articles de toilette gratuits.

Les clients peuvent surfer sur le Web grâce à l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus).Des bureaux et des chaises de bureau sont fournis. Un service de ménage est fourni une fois par séjour.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.
Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de AWA Hotel. Lors de votre séjour, vous serez en liaison directe avec un centre commercial et à seulement quelques minutes de marche de Skyline Rotorua (site de loisirs). Un parking gratuit, un restaurant et un bar sont disponibles.
  • Wi-Fi gratuit (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Pour prendre un verre ou vous restaurer, vous trouverez sur place un café, un restaurant et un bar / salon
  • Petit-déjeuner continental servi tous les jours en supplément
  • Parmi les prestations offertes, on trouve une laverie et un ascenseur
  • le personnel attentionné et la propreté des chambres plaisent beaucoup aux clients
  • À moins de 10 minutes à pied de  Skyline Rotorua (site de loisirs) et Village maori de Mitai
Outre un restaurant, vous trouverez un café sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. AWA Hotel offre également un jardin, une laverie et un ascenseur. Un parking en libre-service est disponible.

Cet hôtel 4 étoiles de Rotorua met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner continental tous les jours de 07 h 30 à 09 h 00.
AWA Hotel possède un restaurant sur place.

Langues parlées

Chinois (mandarin) et anglais

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 25 Mbit/s ou plus

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Parking et parking pour minivan accessibles en fauteuil roulant

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner continental servi en supplément tous les jours de 07 h 30 à 09 h 00 : 23 NZD pour les adultes et 20 NZD pour les enfants
  • Un restaurant et un café
  • Un bar / salon

Activités

  • Parking à vélos
  • Rangement pour vélos
  • Boutiques de créateurs

Pour les familles

  • Une laverie
  • Chambres insonorisées

Services et équipements

  • Salle de banquet
  • Ascenseur

Services aux voyageurs

  • Réception à horaires limités
  • Service d'entretien (une fois par séjour)
  • Laverie

Espaces extérieurs

  • Jardin
  • Réserve naturelle

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Ascenseur
  • Largeur des portes de l’ascenseur (en cm) : 900
  • Siège de douche fixe
  • Barre d'appui dans la douche
  • Hauteur de la barre d’appui dans la douche (en cm) : 800
  • Douchette à main
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Personnel maîtrisant la langue des signes
  • Sol lisse dans la chambre
  • Chemin d'accès sans escaliers
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Voiturier pour les véhicules transportant des personnes à mobilité réduite
  • Alarme incendie visuelle
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Comptoir de salle de bains accessible en fauteuil roulant
  • Hauteur du comptoir de salle de bains accessible en fauteuil roulant (en cm) : 700
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Parking
  • 3 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite sur place
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Parking pour mini-van accessible en fauteuil roulant

Plus

  • Espaces réservés aux fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps
  • Édredon
  • Chauffage
  • Gamme d'oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bains

  • Baignoire ou douche
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Pommeau de douche à effet pluie
  • Shampoing
  • Savon
  • Papier toilette
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision LED 43 pouces
  • Chaînes numériques
  • Films en première diffusion
  • Films à la carte
  • Chaînes thématiques
  • Services de streaming

Plus

  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Décoration personnalisée
  • Ameublement personnalisé
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Coffre-fort
  • Système d'insonorisation

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Supplément en cas d'arrivée tardive : 20 NZD pour les arrivées entre minuit et 07 h 00
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 10 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 02 h 00
Réception à horaires limités
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 01 h 00.

Modes d’accès

Code d'accès et réception à horaires limités

Animaux domestiques

  • Les animaux ne sont pas admis.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Lit d'appoint/supplémentaire disponible sur demande, moyennant un supplément de 50.0 NZD par jour.
  • Lit-bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 50.0 NZD par jour.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner continental coûte environ 23 NZD par adulte et environ 20 NZD par enfant.
  • Supplément en cas d'arrivée tardive : 20 NZD pour les arrivées entre minuit et 07 h 00
  • Lit-bébé : 50.0 NZD par jour
  • Lit d'appoint : 50.0 NZD par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
La réception de cet hébergement est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 02 h 00.
Si vous prévoyez d'arriver après 01 h 00, veuillez contacter l'hébergement à l'avance aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation afin d'organiser au mieux votre enregistrement. Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Classement national

Classement fourni par Qualmark®, source de classement officiel par étoiles des hébergements en Nouvelle-Zélande.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

AWA Hotel Hôtel
AWA Hotel Rotorua
AWA Hotel Hôtel Rotorua

Avis sur l’hébergement AWA Hotel

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 78 avis sur 178." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 51 avis sur 178." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 24 avis sur 178." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 15 avis sur 178." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 10 avis sur 178." "

8,6/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,4/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Eddie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Awa hotel is a great choice if you travel to Rotorua.It is located at the gateway of Rotorua.No traffic to be worried.Right across the skyline.Walkable.It is also easy access to Mitai Maori Village.The hotel have 3 meals options. Food was delicious.The room spacious and comfortable.Very clean.Many choices for families.The best choice for you in Rotorua.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

2/10 Horrible

Bhavik

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
We stayed for 2 nights and our stay was included with breakfast. Checked in late at around 9pm. I was asked to pay $50 deposit at the time of check in despite paying in full for the total stay via credit card at the time of check in. I was advised that $50 will be refunded to you on the day of check out. It has been more than 48 hours and i still have not received refund. By the way i was never informed at the time of booking that they do charge deposit as well. On Saturday morning we were given buffet breakfast which was fine. We were advised that on Sunday morning the breakfast will be anything from their menu. When we went for a breakfast on Sunday we got told that we can only order two items from the menu as they can’t make anything else. Very poor communication and coordination. We were only allowed to choose from bacon and egg and omelet. My wife was a vegetarian and there were no options from their menu that we were allowed to order despite paying extra for the breakfast. We requested the staff that if we could do few hours late check out as it was a Sunday and since we did do late check in, we were hoping that they can understand us. But, no, instead they asked us to pay extra money for 2 hours of late check out. Upon requesting few times to try and understand our situation they kept not listening to us and said my boss said to charge. The front staff has language barrier and difficult to understand customers point of view. I think their hotel is 1 star. Avoid it.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

4/10 Médiocre

Darren

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Feels like it quotes a new hotel and so the rooms were nice and clean and fresh. But once this place gets a little old- it wont have much going for it. You get what you pay for after all. It was an inexpensive nightly rate and it was a cheap feeling place. The two main problems for me was that the rooms was just too hot. People had chairs propping open the doors to the hallway to get cool air in. I did the same. But that bit made it very noisy. The room had a thermostat - but heaven know why - because the reductionist told that it doesn’t control anything. “The temperature of all rooms is centrally controlled and cannot be adjusted”. Meanwhile everyone was overheating. Terrible service, pointless setup in a new hotel! Said problem - I’m assuming it’s wooden built rather than concrete. It’s just plain noisy. Can hear people walking around on the floor above. From 530am people readying to leave / not much chance of sleep after that. I won’t be staying again.
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 Excellent

Sam

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice property, helpful staff with clean rooms. Staff let us borrow umbrellas to use on the tree canopy walk when it was raining at no charge
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Frankie

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
My second time staying here and won’t be my last! Very comfortable beds, bedding and towels are clean. Really nice environment I feel comfortable here.
Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

Sunny

Séjour de 1 nuit en avril 2024

2/10 Horrible

null

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Budget- poorly run “hotel”
When we arrived the front desk were unable to find our booking, after 30 minutes waiting they gave us a room. The room sleeps 4 (as booked), there was only one chair, one stool, 2 cups, 2 glasses 2 bathtowels, one hand towel, hand soap only, no hygiene kit at all(shower caps, moisturisure, etc..), The beds are very uncomfortable. The mattresses are very soft and uneven. We paid for breakfast. The breakfast was terrible: no hot water, no coffee or tea prepared. The staff expect the guest to fill the kettle and turn it on themselves and the milk was sour. Also there were no alternative milk options such as oat or soy. The food was got cold very quickly as the plate warmers were not on. The dining area was freezing cold as the heating was not on. The breakfast option was very limited and there was no cereal for the children. When we tried to talk to reception about it, after not being interested in finding a solution just ignored us and picked up the phone to talk to someone else.
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

4/10 Médiocre

Linda

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
When we entered the door staff were screaming at each other and stressed. screaming at customers. No customer service. People were waiting for an hour in line to get access to their rooms. The worst experience I have ever had. Laundry was piled up round the corridors of the hotel, beds in the hallway. The place looked untidy and unprofessional. Cleaning staff were working hard but other staff not showing them respect. I will avoid this hotel in the future. Not enough safe car parking.
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

Anthea

Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good one night stay
Good hotel for one night, mattress not very comfortable though. Overall good hotel.
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

Arent

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was modern, clean, and very comfortable with plush bedding and excellent amenities. The hotel's location is perfect—close to Rotorua's top attractions yet peaceful. The ample parking was also convenient. Overall, my experience at AWA Hotel was outstanding. The combination of comfort, location, and excellent service makes it a top choice in Rotorua.
Séjour de 1 nuit en juin 2024

8/10 Bien

Navjot

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juin 2024

8/10 Bien

Virginia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I like the family feel.it was very clean nice an warm easy access to your rooms complimentary items at main reception. Games for kids a dairy next door.very happy with our stay there thanke
Séjour de 2 nuits en juin 2024

8/10 Bien

Karen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good amenities for what i needed bed and shower. A rugby league team was also staying there so very noisy
Séjour de 1 nuit en mai 2024

4/10 Médiocre

Tiana

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Laarni

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
N/a
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Suzy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a lovely place to stay. Staff were friendly and welcoming. The room was nice and clean, and nice and fresh. However the bedding was too small for the bed so it wasn’t big enough to share with 2 in the bed. Also the beds were hard and the pillows to soft. Other than that was a lovely stay.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Ani

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely workers and very nice room

2/10 Horrible

Bronwyn

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The owner is not nicer person
Séjour de 2 nuits en avril 2024

4/10 Médiocre

Mariette

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
The room was tidy upon entering and looked inviting, but during our stay little things popped up, beds are hard as rocks to sleep on, very uncomfy, cobwebs in the bathroom fan extractor blowing around, no side tables with lamps so you have to use the main light for lighting, horrible at night when you want to try relax, the bathroom sink had mold around it aswell. In the two days staying there atleast 6 new staff were at the front reception, some are young and misinformed about the policies especially the bond policy it does not get released back to you upon checkout (one staff member said it did) it takes 10 business days apparently (another staff member said) little to no parking at night time made us feel uneasy at night not having our car outside the hotel under the cameras, its first in first serve with the parking. The hotel has certain guests with gang affiliation who stay there so be prepared for that with yelling and screaming, especially on their drug cumdowns. The owner likes to yell alot and talk very fast aswell, doesnt seem to actually listen to customers, would rate this place a 2/10 to stay. Never again.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

4/10 Médiocre

Angela

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024

4/10 Médiocre

Tina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were amazing and made up for alot of the issues. The rooms seem new and modern..But there is no furniture only beds, 1 x bedside table, small benchtop with kettle. Tiny fridge that cant fit anything it. No where to put your luggage. Very odd,cOne arm chair. It was advertised as sound proofed!! Only theres no carpet and you can hear everything above..walking, stomping, door slamming alllll night. Outside our room was a sensor light which kept going off and lighting up half our room. Mattresses are incredibly cheap. But again we loved the staff day and night. You get what you pay for and it was very well priced...i would stay again but not on the bottom floor.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

john

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good value for money, and good location.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Elizabeth

Got a great deal price was very reasonable for a solo person. Pros - reasonable room and decent shower including products Space was good for what it was Cons - location, bed I felt was uncomfortable, could hear everyone talking (even in the drain via the shower), pillows smelt like they need a change (musty and drool or something)
Séjour de 1 nuit en avril 2024