Novotel Rotorua Lakeside

Hébergement 4.5 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Novotel Rotorua Lakeside

Piscine couverte
Chambre, 1 très grand lit, vue lac
Extérieur
Restauration en plein air, ouvert tous les jours
Literie hypoallergénique, minibar, coffres-forts dans les chambres

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Restaurant
  • Piscine
  • Salle de sport
  • Bain à remous
  • Parking disponible
  • Bar

Découvrir la zone

Map
9-11 Tutanekai St, P O Box 348, Rotorua, 3201
  • Rue commerçante Eat Street
    ‪1 min à pied‬
  • Spa polynésien
    ‪13 min à pied‬
  • Skyline Rotorua (site de loisirs)
    ‪6 min en voiture‬
  • Rotorua (ROT-Aéroport régional de Rotorua)
    ‪14 min en voiture‬

Options de chambre

Chambre avec lits jumeaux, 2 grands lits, vue ville

  • 28 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Chambre, 1 très grand lit, vue lac

  • 28 m²
  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, 1 très grand lit, vue ville

  • 28.0 m²
  • Vue sur la ville
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre avec lits jumeaux, 2 grands lits, vue lac

  • 28 m²
  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite Junior, 1 très grand lit, vue lac

  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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À propos de cet hébergement

Novotel Rotorua Lakeside

Hôtel de luxe avec 6 bains à remous et centre de fitness
Une piscine couverte, un restaurant et un centre de fitness se trouvent dans cet hôtel. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Parmi les autres prestations, il y a un bar / salon, un centre de conférence et un parking sans service de voiturier. Le service d'entretien est disponible sur demande
Novotel Rotorua Lakeside possède 199 chambres comprenant des minibars et des coffres-forts suffisamment grands pour accueillir un ordinateur portable. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LED donne accès aux chaînes numériques. Un réfrigérateur et une cafetière ou une bouilloire sont à votre disposition dans les chambres. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire, des peignoirs, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux.

L'accès à Internet sans fil (vitesse : 50 Mbit/s ou plus) est disponible dans la chambre moyennant un supplément. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Une literie hypoallergénique, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine couverte et 6 bains à remous se trouvent sur place. Outre une piscine pour enfants, l'hébergement propose un centre de fitness.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par Novotel Rotorua Lakeside et son emplacement. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Matariki Hangi & Maori Cultural Performance. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, une piscine couverte et un restaurant.
  • Wi-Fi gratuit dans certains espaces communs
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à Atlas
  • Petit déjeuner complet servi tous les jours en supplément
  • Internet Wi-Fi disponible en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Vous trouverez sur place une piscine couverte pour faire quelques brasses et 6 bains à remous pour vous délasser
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un service de conciergerie et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Salle de fitness et location de vélos : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • le délicieux petit déjeuner et l'emplacement plaisent beaucoup aux clients
  • À deux pas de Matariki Hangi & Maori Cultural Performance et de Rue commerçante Eat Street
Véritable ode à la détente, Novotel Rotorua Lakeside regorge de petits plus séduisants. Vous trouverez par exemple sur place 6 bains à remous, une piscine couverte, un centre de fitness, et une piscine pour enfants. L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires et 10 des salles de réunion. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 320 mètres carrés et comprend un centre de conférence. Dans une atmosphère luxueuse très agréable, Novotel Rotorua Lakeside offre également une terrasse, un personnel polyglotte et un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets. Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément.

Cet hôtel 4,5 étoiles de Rotorua met à la disposition des clients des zones fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit déjeuner complet tous les jours de 06 h 00 à 10 h 30.
Atlas - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Clarkes Bar - Ce bar sert des plats légers. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible pour des repas tardifs.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Sustainable Tourism Business Award de Qualmark, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Chinois (mandarin), anglais, filipino, hindi, japonais, espagnol et thaï

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 20 NZD
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Jusqu'à 2 enfants âgés de 15 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.
  • Lit-bébé disponible sur demande, à titre gratuit.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 100 NZD par hébergement, par nuit

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit déjeuner complet coûte environ 34 NZD par personne
  • Wi-Fi dans la chambre : 10 NZD par tranche de 24 heures (le tarif peut varier)
  • Frais pour le parking non couvert en libre-service : 15.00 NZD par nuit (entrées/sorties libres)
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Supplément en cas de départ tardif : 20 NZD (sous réserve de disponibilité)
  •  

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise l'énergie géothermique.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone et un détecteur de fumée
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • La piscine est accessible de 06 h 00 à 23 h 00.
  • Jusqu'à 2 enfants de 15 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la même chambre que leur(s) parent(s) ou tuteur(s) s'ils utilisent la literie présente.
  • Seuls les clients ayant effectué leurs formalités d'enregistrement à l'hébergement sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Le Wi-Fi dans les espaces communs est gratuit jusqu'à 60 min par jour.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Classement national

Classement fourni par Qualmark®, source de classement officiel par étoiles des hébergements en Nouvelle-Zélande.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Novotel Rotorua Lakeside Hôtel
Novotel Rotorua Lakeside Rotorua
Novotel Rotorua Lakeside Hôtel Rotorua

Avis sur l’hébergement Novotel Rotorua Lakeside

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 376 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 320 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 175 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 78 avis sur 1002.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 53 avis sur 1002.

8,0/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,8/10

Services et équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

PHILIPPE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Phm42000
Hotel bien situé avec nombreuses options de restauration et au bord du lac. Calme et agreable Petit déjeuner à améliorer…
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Jerome

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Situation idéale : Proche de "eat Streat" Parking gratuit devant l'hôtel Proche du parc au bord du lac Salle de sport complète
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Ivan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vacance en famile.
Excellent séjour dans un hotel de luxe et bien situé pour une famille en vacance avec un enfant qui a besoin de s'éclater. Le service et l'hotel sont très bien.
Séjour de 3 nuits en juillet 2022

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Moyen
Moyen Hôtel un peu vieillot, défraîchi, bons lits, petit déjeuner copieux
Séjour de 2 nuits en janvier 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Novotel Rotoura - bien
Les chambres sont grandes et propres. Le service n'est pas terrible. A l'accueil nous n'avons pas eu des informations sur la ville, rien. Le restaurant le soir ferme vers 9h30 (très tot). Le petit dejeuner excellent. Il y a aussi un parking gratuit derrière l'hotel.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

8/10 Bien

Michael, avignon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon hôtel... sans plus !
Bon hôtel ! Prestations inférieur aux novotel français. Proche d'un ibis. Chambre propre et spacieuse. Espace piscine décevant ! Très proche du lac et des restaurant. Situation parfaite !
Séjour de 2 nuits en décembre 2018

10/10 Excellent

Maeva

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfect
excellent
Séjour de 2 nuits en mai 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

4/10 Médiocre

Sascha

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté
Upon arrival, the reception staff was friendly and welcoming. I was asked about the reason for our visit, to which I replied, “We are on our honeymoon.” The staff member congratulated us and mentioned that something special would be sent up to our room, but unfortunately, nothing ever arrived. When we entered our room, we were taken aback by its condition. Several walls were dirty, the carpet was worn with stains throughout, and the overall décor felt extremely outdated. The bathtub was old, with noticeable stains around the plug area. Having previously stayed at the Novotel in Melbourne, which was fantastic, I had high expectations and assumed the same standards would be upheld here. Unfortunately, this was not the case. Regrettably, I cannot recommend this hotel or plan to return until significant renovations are made to improve the quality of the rooms.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Great location
The pros: good location, room had nice view over lake, close to eat street. The cons: poor overhead room lighting, one bedside lamp per queen bed, bedding was too hot, no free wifi, (O/S travellers do not have enormous data), expected to chromecast from personal streaming services, no provision of parking by Novotel. We found the stay quite impersonal.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Dale

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
No hair dryer. Only one bathrobe in the closet and no slippers. The hotel lobby is dark and uninviting. Breakfast buffet was mediocre.
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Neil

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The 3rd time we have stayed and have found the place to be nice and clean and close to restaurants & the town cheers
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 Bien

Michele

Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Roberta

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Really enjoyed staying here
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Naomi Elisabeth

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property is in a good location by the lake. The staff at the desk were very helpful. Enjoyed our stay
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Brenda

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room wasnt ready,no milk, extra bed not made up. Had toask for this to hapoen and ask for milk . Key didnt work a couple of times,however we were given acomplimentary drink.
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Takashi

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

4/10 Médiocre

M

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 Bien

Junko, Hirakata

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

6/10 Satisfaisant

Jade

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Definitely just paying for the location, which is awesome. Restaurants right there, lake across the road. The hotel itself has seen better days. Shower water temperature fluctuated constantly, bed was too soft and lifts looked very run down. While the staff were friendly, we weren't given any info regarding breakfast being included or wifi details when we checked in.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Thomas

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We enjoyed are stay at the Novotel Rotorua. It has a great central location with many options for dining walking distance from the hotel. The breakfast buffet was great, as are the thermal hot baths and swimming pool!
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Matthew

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
The bathroom is outdated
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Julie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Comfortable bed, great location, the room was clean, although bathroom needs an upgrade. Disappointed the pool/spa wasn’t open the whole time we were there. Apart from the lady who checked us in, the rest of the staff have an attitude as if everything’s too much effort.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Bronwyn

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

David

Séjour de 2 nuits en octobre 2024