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Novotel Rotorua Lakeside

4.5-Sterne-Unterkunft

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Fotogalerie von Novotel Rotorua Lakeside

Innenpool
Außenbereich
Zimmer, 1 King-Bett, Seeblick
Allergikerbettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch
Außenbereich

Bewertungen

7,8 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Restaurant
  • Whirlpool
  • Fitnessbereich
  • Frühstück verfügbar
  • Parkplätze verfügbar

Lerne die Gegend kennen

Map
9-11 Tutanekai St, P O Box 348, Rotorua, 3201
  • Eat Street
    ‪1 Gehminute‬
  • Polynesian Spa
    ‪13 Gehminuten‬
  • Skyline Rotorua
    ‪6 Autominuten‬
  • Rotorua (ROT)
    ‪14 Autominuten‬

Zimmeroptionen

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Allergikerbettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Zweibettzimmer, 2 Queen-Betten, Stadtblick

  • 28 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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Zimmer, 1 King-Bett, Seeblick

Zimmer, 1 King-Bett, Seeblick

  • 28 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

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Zimmer, 1 King-Bett, Stadtblick

Zimmer, 1 King-Bett, Stadtblick

  • 28.0 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

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Zweibettzimmer, 2 Queen-Betten, Seeblick

Zweibettzimmer, 2 Queen-Betten, Seeblick

  • 28 m²
  • Blick auf den See
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

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Junior-Suite, 1 King-Bett, Seeblick

Junior-Suite, 1 King-Bett, Seeblick

  • Blick auf den See
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett

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Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, Talblick

Rydges Rotorua

  • Pool
  • Whirlpool
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
4.2 von 5, Sehr gut, (1005)
Der Preis beträgt CHF 146
für 1 Zimmer
inkl. Steuern & Gebühren
26. Apr.–27. Apr.
Rydges Rotorua

Mehr zu dieser Unterkunft

Novotel Rotorua Lakeside

Dieses Hotel im luxuriösen Stil verfügt über: 6 Whirlpools und Fitnessmöglichkeiten
Innenpool, ein Restaurant und Fitnessmöglichkeiten – all das hat dieses Hotel zu bieten. Den WLAN-Internetzugang in den öffentlichen Bereichen kannst du kostenlos nutzen. Außerdem kannst du Folgendes nutzen: Bar/Lounge, Konferenzzentrum und Parken ohne Service. Die Reinigung erfolgt auf Anfrage.
Novotel Rotorua Lakeside besitzt 199 Zimmer mit folgender Ausstattung: Minibars und Safes in Laptop-Größe. Eine Auswahl an Kissen ist verfügbar. LED-Fernseher mit Digitalempfang stehen in den Zimmern zur Verfügung. Im Zimmer befinden sich auch: Kühlschrank und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör. Zur Badausstattung gehören Duschwannen, Bademäntel, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.

Gäste können in den Zimmern das WLAN mit einer Geschwindigkeit von > 50 MBit/s gegen Gebühr nutzen. Zur Zimmerausstattung gehören Telefone und Schreibtische. Auf Wunsch sind Allergikerbettwaren, frische Handtücher und frische Bettwäsche erhältlich. Der Reinigungsservice wird täglich angeboten.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: 6 Whirlpools und Innenpool. Zum Freizeitangebot gehören neben einem Kinderbecken auch Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Novotel Rotorua Lakeside wird von unseren Kunden inbesondere wegen der guten Lage gelobt. Während deines Aufenthalts kannst du Matariki Hangi & Maori Cultural Performance innerhalb weniger Gehminuten erreichen. Zu den Besonderheiten gehören: kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sowie ein Innenpool und ein Restaurant.
  • Kostenloses WLAN in einigen öffentlichen Bereichen
  • Genieße internationale Küche, wenn du bei Atlas speist
  • Ein großes Frühstück wird täglich gegen Gebühr serviert
  • WLAN (gegen Gebühr)
  • Parkplätze ohne Service gegen Gebühr verfügbar
  • Wenn du ein paar Runden schwimmen möchtest, findest du vor Ort einen Innenpool – oder entspann dich in 6 Whirlpools
  • Zu den Leistungen gehören: Trockenreinigung/Wäscherei, Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Freizeitaktivitäten vor Ort: Fitnessbereich und Fahrradverleih
  • Gäste haben über das Frühstück und die Lage viel Gutes zu berichten
  • Nur wenige Schritte von Matariki Hangi & Maori Cultural Performance und Eat Street entfernt
Novotel Rotorua Lakeside bietet seinen Gästen 6 Whirlpools, einen Innenpool, Fitnessmöglichkeiten und Kinderbecken. Auf dem Gelände gibt es ein Restaurant. Du kannst einen Drink in der Bar/Lounge genießen. Es gibt einen PC-Arbeitsplatz und WLAN in den öffentlichen Bereichen ist kostenlos.

Zu den Business-Leistungen gehören ein Businesscenter und 10 Tagungsräume. Dieses Hotel bietet eine Veranstaltungsfläche von 320 Quadratmeter, die ein Konferenzzentrum umfasst. Novotel Rotorua Lakeside im luxuriösen Stil bietet außerdem eine Terrasse, mehrsprachiges Personal und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb. Je nach Verfügbarkeit gibt es gegen Gebühr eine begrenzte Anzahl Parkplätze.

Dieses Hotel in Rotorua mit einer Sternebewertung von 4,5 gestattet das Rauchen in gekennzeichneten Bereichen.

Gegen Gebühr können Gäste täglich von 06:00 Uhr bis 10:30 Uhr ein großes Frühstück genießen.
Atlas – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.
Clarkes Bar – Bar mit leichten Mahlzeiten im Angebot. Du kannst dein Essen im Freien genießen (witterungsabhängig). Täglich geöffnet
Beim Zimmerservice (rund um die Uhr) kannst du Betthupferl bestellen.

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Qualmark“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Chinesisch (Mandarin), Englisch, Filipino, Hindi, Japanisch, Spanisch, Thailändisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: WLAN (10 NZD für 24 Stunden)
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 50 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
  • WLAN in öffentlichen Bereichen ist für bis zu 60 Minuten pro Tag kostenlos

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Nicht überdachte Parkplätze vor Ort (NZD 15 pro Nacht; inkl. Pauschalgebühr)
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Großes Frühstück ist täglich von 06:00 Uhr bis 10:30 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 34 NZD pro Person
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge

Restaurants vor Ort

  • Atlas
  • Clarkes Bar

Aktivitäten

  • 6 Whirlpools
  • Fahrradverleih
  • Fitnesscenter
  • Innenpool
  • Kinderbecken

Familienfreundlich

  • Innenpool
  • Kinderbecken
  • Kostenloses Kinderbett
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Schallisolierte Zimmer
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 10 Tagungsräume
  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz
  • Konferenzzentrum (320 Quadratmeter Fläche)

Aussenbereich

  • Garten
  • Gemüsegarten
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kissenauswahl
  • Kostenloses Kinderbett

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Dusche
  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • LED-Fernseher mit Digitalsendern

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Minibar
  • Wasserkocher
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Große Spender für Toilettenartikel
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • LED-Beleuchtung
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Duschen
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 20 NZD
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

  • Haustiere sind nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Kinder und Zustellbetten

  • Kinder sind herzlich willkommen.
  • Kinder übernachten kostenfrei! Bis zu 2 Kinder unter 15 Jahren übernachten umsonst, wenn sie vorhandene Bettwaren nutzen.
  • Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung.
  • Babybetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Gäste werden gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen:

  • Kaution: 100 NZD pro Unterkunft/pro Nacht

Wir haben alle Gebühren aufgeführt, die uns von der Unterkunft genannt wurden.

Optionale Extras

Die unten aufgeführten Gebühren und Anzahlungen werden zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme, des Check-ins oder des Check-outs in Rechnung gestellt.

  • Aufpreis für das große Frühstück: ca. 34 NZD pro Person
  • Gebühr für WLAN im Zimmer: 10 NZD für 24 Stunden (Preise können variieren)
  • Parkplätze ohne Parkservice (nicht überdacht): 15.00 NZD pro Nacht (Pauschalgebühr)
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Gebühr für späten Check-out: 20 NZD (je nach Verfügbarkeit)

Diese Liste ist möglicherweise unvollständig. Gebühren und Anzahlungen sind Änderungen vorbehalten und enthalten unter Umständen keine Steuern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft nutzt Geothermalenergie
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder and einem Rauchmelder ausgestattet
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: ALLSAFE (Accor Hotels).
    • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
    Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

    Was wir noch erwähnen sollten

    • Der Pool ist von 06:00 Uhr bis 23:00 Uhr geöffnet.
    • Bis zu 2 Kinder im Alter bis zu 15 Jahren übernachten kostenlos im selben Zimmer wie die Eltern oder Erziehungsberechtigten, wenn bereits vorhandene Bettwaren mitbenutzt werden.
    • Nur registrierte Gäste sind auf den Gästezimmern erlaubt.
    • Verbindungszimmer/nebeneinander liegende Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit. Du kannst dich mit einer entsprechenden Anfrage unter der Nummer auf deiner Buchungsbestätigung an die Unterkunft wenden.
    • Das WLAN in den öffentlichen Bereichen ist für bis zu 60 Minuten pro Tag kostenlos.
    • In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Nationale Bewertung

    Bewertung vergeben von Qualmark®, offizielle Organisation für Sternebewertungen für Unterkünfte in Neuseeland.

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Novotel Rotorua Lakeside Hotel
    Novotel Rotorua Lakeside Rotorua
    Novotel Rotorua Lakeside Hotel Rotorua

    Bewertungen von Novotel Rotorua Lakeside

    Bewertungen

    7,8

    Gut

    378 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    319 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    176 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    78 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    54 von insgesamt 1005 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    8,0/10

    Sauberkeit

    8,2/10

    Personal & Service

    7,8/10

    Ausstattung

    7,6/10

    Zustand der Unterkunft

    7,8/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    8/10 – Gut

    Andreas

    Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

    4/10 – Schlecht

    Matt

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Amazing location but the hotel is very tired and worn. You get the ‘I don’t care about much’ vibe. Considering it was not cheap, I expected a lot more.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

    2/10 – Ungenügend

    Josephine

    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    The Novotel is in a perfect location and the property is a bit tired but still a good hotel to stay at because of the beautiful location and walking distance to everything you need. However my complaint is with the management staff. I am an Accor Plus member so I have paid $400 to join their Loyalty Programme. I have stayed many times at the Hotel. I had booked to stay for 1 night and in the evening of my stay decided to stay an extra night. I had a look on the App saw that there was availability for my room $270 per night. It was late and I decided to book the room in the morning. When I went to book the room there was still plenty of availability, but the rate had increased to $410. I contacted the Manager on Duty and asked if they would honour the previous day's rate. She would not. I chose not to stay. Come on Novotel an increase of $140 is outrageous when the hotel has availability, I am in your Loyalty Programme and have stayed many times. Where is the Loyalty from the Novotel Management????
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

    4/10 – Schlecht

    Prameet

    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

    10/10 – Hervorragend

    Shripad

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Fantastic stay
    Amazing, hotel is nearer to nice eateries
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

    6/10 – Okay

    Iskender

    Mit der Familie gereist
    Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Breakfast was not managed well.
    My daughter find hair in her bed. I also saw some hair on the bathroom floor. The thing that bothered us the most was how understaffed the restaurant was during breakfast. There was bird poop on my chair and only one side of the pancakes were cooked. We also had to wait to get clean mugs.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

    8/10 – Gut

    Saravan

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    I was expecting a lot more from Novotel, but was disappointed to see heavily stained carpets inside the hotel room, and not so great carpet in the hall walkways. Also they ran out of towels at the pool, and did not provide addl inspite of multiple requests (it could also be due to busy holiday season).
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Adam

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Property in a great location. Late check in seems really common. After 5:00 pm check in would be a good practice since it takes a while for them to get rooms ready.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

    2/10 – Ungenügend

    Pranav, Redmond

    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

    2/10 – Ungenügend

    Sunit

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Dirty smell in hotel due to lack of cleaning of carpets. Waited about 45 mins just for checkin.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

    8/10 – Gut

    Yuko

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    基本的にとても快適に過ごせました。 使い捨てのスリッパはありません。ランドリーサービスは無料で提供されており、ありがたいのですが、台数が少なく、また残り時間がわからないため、前の人が使っている場合、いつ頃使えるようになるかわかりません。
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

    8/10 – Gut

    Arthur

    Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    Not happy
    Rooms were what you would expect for the price its just a shame check in was outrageous we had to wait until abou 4pm before we could check in to our room and our daughter had two rooms and they had to wait even longer, they were given drinks vouchers but still not good enough. We had a early arrival (5.30am) and asked if we could have an early check in and were turned away and told to come back at our check in time, so we did . But to have too wait hours longer 😡 we weren't very happy. To top it off our daughter booked in there for there return trip and the same thing happened again. Wont be booking in there again.
    Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

    2/10 – Ungenügend

    stephanie

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Personal & Service
    extremely late check in 10pm due to staff and not ringing to say room is ready.Arrived at 4pm to be told room was not ready he noted my number and said he would ring when it was ready, i hadn't heard anything so repeatedly tried ringing from about 7pm finally got through about 9pm to say hed forgot to ring and room was ready. had to change all afternoon plans around this and kids were grumpy and tired
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

    4/10 – Schlecht

    Carwyn

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Standards seem to have slipped since we last stayed. Our room was not ready even 2 hours after check in time and so we asked for complimentary breakfast which they agreed to. However, in the morning our room number wasn't on the breakfast list. Once we explained, the staff member at breakfast said they wouldn't make a record of it and invited us through. FYI we sat 4 feet from a large but dead cockroach. At check out we were asked to settle the bill for breakfast. Not long after check in, we had someone claiming to be a maintenance person arrive to fix a basin. We didn't let them in as they weren't in obvious uniform and front desk had said our check in delay was due to linen shortages and didnt mention any repair work. When we double checked with front desk, they said no maintenace job had been logged for our room. FYI, the water didn't drain during our stay so it probably was required. The room and bed covers were in need of a bit of general repair and upkeep. There were annoying things like not being supplied with enough toilet paper or handwash, and our hand towel was taken and not replaced. We also had another guest's call put through to our room because front desk misdirected them to us instead of the duty manager. Little things but cumulatively making for a negative experience. Staff were pleasant to engage with but feels now that perhaps they were insincere or ineffective.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

    4/10 – Schlecht

    Shaileshni

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    Apart from being a convenient location, it was a disappointment to stay at the hotel. Definitely not a 5 star. Maybe a 3. Staff appear not to be well trained. Lacking knowledge of general information about the property. We had to get our room key activated several times. No shower gel, obviously missed by the cleaning staff. Pillows had feather coming out of it constantly. Overall very poor service.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

    6/10 – Okay

    Charles

    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Tina

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    Property badly needs an update. But room was clean, great linen, comfy bed and fantastic staff. Enjoyed our stay.
    Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Myungsoo

    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    Yuto

    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    4/10 – Schlecht

    ZHIBAO

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    Good area, but facilities are too old
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

    8/10 – Gut

    ko

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    It was clean and comfortable.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    6/10 – Okay

    Yijun

    Mit der Familie gereist
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    10/10 – Hervorragend

    NADIA

    Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

    6/10 – Okay

    Verifizierter Reisender

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
    Average Hotel in Every Way
    Average hotel with average service and average room conditions. Overall this was just an average hotel. Definitely not up to par with other Novotel hotels that I’ve stayed at. I was here with my family so requested connecting rooms in advance but the staff put guests, who by the way were not using the connecting rooms, in the connecting rooms. Think they could’ve done more to accommodate but they didn’t choose to. Rooms and bathrooms were dated and the lobby elevator area smelled like sewer and rotten eggs. Very unpleasant. The one big perk of this hotel was the proximity to the family friendly restaurants nearby.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

    2/10 – Ungenügend

    Laurent

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
    A fuir!! Le pire hôtel !!!
    Je ne sais pas par où commencer… La première personne à l’accueil a été fort désagréable. Nous sommes allé voir une autre jeune fille très souriante qui a « bien voulu » nous trouver un trolley pour les bagages. Le reste est catastrophique : la chambre était sale, les toilettes fuyaient, la grille d’aération de la salle de bains était tellement pleine de poussière qu’elle ne remplissait plus son rôle.. Tout est vieux, décrépi, rouillé et sale.. J’allais oublier… le buffet… mon Dieu… tout était insipide, la viande n’était même pas tenue au chaud (malgré des lampes IR) et tout ça pour une somme indécente… C’est simple, je pense que nous aurions mieux mangé au McDo…
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024