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Mercure Tunbridge Wells Hotel

Hébergement 4.0 étoiles

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Les mois affichés sont January 2025 et February 2025.
janvier 2025
février 2025

Galerie photos de l’hébergement Mercure Tunbridge Wells Hotel

Extérieur
Bureau, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis
Extérieur
Chambre Supérieure, 1 lit double
Chambre Supérieure, 1 lit double

Avis voyageurs

7,6 sur 10

Bien

Équipements populaires

  • Petit-déjeuner disponible
  • Parking disponible
  • Bar
  • Blanchisserie
  • Service d’étage
  • Réception 24 h/24

Découvrir la zone

Map
8 Tunbridge Road, Pembury, Royal Tunbridge Wells, England, TN2 4QL
  • Parc Dunorlan
    3 min en voiture
  • Assembly Hall Theater
    4 min en voiture
  • Trinity Theater
    5 min en voiture
  • Londres (LGW-Gatwick)
    48 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, plusieurs lits (Classic)

Bureau, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Familiale, plusieurs lits (Classic)

  • 26 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privilege, Chambre, 1 lit double

Privilege, Chambre, 1 lit double

Privilege, Chambre, 1 lit double

  • 24 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 2 lits une place

Bureau, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit, draps fournis

Chambre Classique, 2 lits une place

  • 21 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 1 lit double

Chambre Classique, 1 lit double

Chambre Classique, 1 lit double

  • 21 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 lit double

Chambre Supérieure, 1 lit double

Chambre Supérieure, 1 lit double

  • 24 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 lit double

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Façade de l’hébergement

The Spa Hotel

Piscine
Spa
Parking compris
Wi-Fi gratuit
4.4 sur 5, Excellent, (884)
Le nouveau prix est de CHF 111
pour 1 nuit
taxes et frais compris
7 janv. - 8 janv.
The Spa Hotel

À propos de cet hébergement

Mercure Tunbridge Wells Hotel

Hôtel avec un centre d'affaires ouvert 24 h/24, non loin de Parc Dunorlan
Outre le fait d'être non-fumeurs, cet hôtel a aussi l'avantage de proposer un restaurant, un bar / salon et un centre d'affaires ouvert 24 h/24. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Un parking sans service de voiturier, un service d'étage 24 h/24 et un espace de conférence font partie des autres prestations proposées. Le service d'entretien est disponible sur demande
Mercure Tunbridge Wells Hotel possède 84 chambres comprenant un sèche-cheveux et des articles de toilette gratuits. Une télévision LED donne accès aux chaînes numériques. Les salles de bain possèdent une baignoire ou une douche.

Vous pourrez accéder à Internet gratuitement par le biais d'une connexion sans fil. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Des fers/planches à repasser, le remplacement des serviettes et le remplacement des draps sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Nos clients nous ont dit qu'ils avaient été enchantés par le personnel attentionné de Mercure Tunbridge Wells Hotel. Lors de votre séjour, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Parc Dunorlan. Dans cet hébergement, vous profiterez de prestations de choix comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un restaurant, sans oublier un bar. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine internationale à The Mallows
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Parmi les prestations offertes, on trouve des journaux gratuits dans le hall, un coffre-fort à la réception et un centre d'affaires ouvert 24 h/24
  • le personnel attentionné et la propreté des chambres plaisent beaucoup aux clients
  • À seulement 3 minutes en voiture de Parc Dunorlan et à 5 minutes de The Pantiles
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément (certaines restrictions s'appliquent)
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Les voyageurs d'affaires trouveront sur place un centre d'affaires ouvert 24 h/24 et 8 des salles de réunion.

Le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 400 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, Mercure Tunbridge Wells Hotel offre également un personnel polyglotte, un jardin et une aire de pique-nique. Des places de stationnement sont disponibles en supplément.

Cet hôtel 4 de Royal Tunbridge Wells est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner buffet en semaine de 06 h 30 à 09 h 00 et le week-end de 07 h 00 à 10 h 00.
The Mallows - Ce restaurant propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé.
Un service d'étage 24 h/24 est disponible.

Langues parlées

Anglais

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier sur place (10 GBP par jour)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet servi en supplément de 06 h 30 à 09 h 00 en semaine et de 07 h 00 à 10 h 00 le week-end : 17.95 GBP par personne
  • Un restaurant
  • Un bar / salon
  • Service en chambre 24 h/24

Restaurants sur place

  • The Mallows

Pour les familles

  • Une laverie

Services et équipements

  • Salle de banquet
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Coffre-fort à la réception
  • Distributeur d'eau

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Remplacement des draps (sur demande)
  • Remplacement des serviettes (sur demande)
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Salon de coiffure
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte

Services professionnels

  • Centre d'affaires ouvert 24 h/24
  • Espace de conférence (400 mètres carrés)
  • Salles de réunion : 8

Espaces extérieurs

  • Jardin
  • Mobilier d'extérieur
  • Aire de pique-nique

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)

Plus

  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Agitateurs à café biodégradables
  • Pailles biodégradables
  • Politique complète de recyclage des déchets
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles de soda en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Tasses et gobelets réutilisables uniquement
  • Vaisselle réutilisable uniquement
  • Hébergement non-fumeurs
  • Options de restauration vegan
  • Options de restauration végétarienne

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps
  • Chauffage

Salle de bains

  • Baignoire ou douche
  • Articles de toilette écologiques
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Serviettes

Divertissements

  • Chaînes numériques
  • Télévision LED

Plus

  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Produits de nettoyage écologiques fournis
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Ampoules LED
  • Téléphone
  • Douches à faible consommation d’eau uniquement

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 15 GBP par animal et par nuit
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Certaines chambres seulement, sous conditions
  • Vous pouvez demander une chambre dans laquelle les animaux de compagnie sont acceptés en appelant l'hébergement au numéro indiqué sur la confirmation de réservation
    • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible.

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 17.95 GBP par personne
  • Frais pour le parking en libre-service : 10 GBP par jour
  • Animaux de compagnie : 15 GBP par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.
  • Les animaux domestiques sont acceptés dans certaines chambres seulement ; consultez la section des frais pour voir les autres restrictions et frais. Pour pouvoir voyager avec votre animal, veuillez contacter l'hébergement directement au numéro affiché sur la confirmation de réservation.
  • Cet hébergement accueille tous les clients, sans distinction d'orientation sexuelle ni d'identité de genre (LGBTQIA+ friendly).

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Mercure Tunbridge Wells
Mercure Tunbridge Wells Hotel Hôtel
Mercure Tunbridge Wells Hotel Royal Tunbridge Wells
Mercure Tunbridge Wells Hotel Hôtel Royal Tunbridge Wells

Avis sur l’hébergement Mercure Tunbridge Wells Hotel

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 277 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 396 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 205 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 80 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 42 avis sur 1000." "

8,0/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,2/10

Services et équipements

7,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

nadege

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Très bon séjour dans ce mercure. Aucune ombre au tableau. La chambre était spacieuse, propre. Le parking est gratuit. Nous avons essayé le restaurant qui est très correct pour un restaurant d'hôtel. Le personnel était agréable.
Séjour de 5 nuits en octobre 2022

4/10 Médiocre

Alexandre

Séjour de 2 nuits en juin 2022

8/10 Bien

Fabrice

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
very satisfied
Séjour de 1 nuit en mars 2019

8/10 Bien

francois

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
correct
Hotel correct mais pas au niveau d'un mercure sur le continent (propreté des couloirs et vétusté de la moquette dans les escaliers )
Séjour de 2 nuits en juillet 2018

8/10 Bien

Helene

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
nous sommes revenus au Mercure car nous avions un enterrement et le cimetière était situe a proximité de cet hotel.

8/10 Bien

ANNIE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien situé, calme et très confortable
Très bien. Chambre confortable, breakfast "full english" très bien (sous forme de buffet), calme. Avec en outre, et sans supplément, la piscine + spa.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

John

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
OK but a bit tired
Acceptable. Swimming pool and sauna long since gone and no gym - needs facilities
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Jane

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

4/10 Médiocre

Takayuki

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
スタッフな対応は、非常にフレンドリーで心地良かったのですが、室内は窓を開けても汗が止まらず非常に不快。 水回りの清掃は行き届いておらず不快。 リフトもなく、階段でスーツケースを上げ下げした。
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

Nuur

Séjour de 1 nuit en septembre 2024

8/10 Bien

DANIELLE

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel is a little dated and tired looking and the corridors smell musty. The price isn't too bad for what you get. Room was ok but unfortunately we were on the ground floor which faced onto the courtyard, there was a wedding on that night and the guests use the courtyard until 10pm and the function room is opposite so my bedroom was a bit noisy. The bed was fairly comfortable, shower was hot and the bathroom clean. The carpark is a good size but if there is a function on it's much harder to find a space. A good location to drive into Maidstone and surrounding areas. I'd like to give a special mention to Tom who checked us in and the next day he remembered to ask how our first night was and due to the noise from the wedding he gave us 2 free drinks from the bar and complementary breakfast the next day. Tom went above and beyond to make sure we felt valued and looked after, thank you Tom.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Patricia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Breakaway
Room, bed and pillows were good. Staff polite. Only one thing i picked up on, the.food hygiene of the staff was poor. Person touched the loaf of bread with bare hands, should of left it in the selophane bag. Another, brought cups, then glasses out carried with fingers inside. The Staphylococcus bacteria could be passed to customers Bacteria could be passed on
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Gordon

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Inconsistent staff - some helpful but others not very friendly. Room was OK but bathroom was basic with a stained bath that was a bit off putting. Not a very convenient location.
Séjour de 1 nuit en août 2024

4/10 Médiocre

Alexander

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
1. Needs to be maintained properly (sockets don't work, sink outflow does not either) 2. Needs a lift for people on first floor.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Nobody on the reception desk when We arrived. Key card didn't work, had to return to the reception to have problem rectified. Very noisy plumbing in room. However room was clean, bed was comfortable and shower was good.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

2/10 Horrible

Adam

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Not very good
The reception staff were not very helpful with problems at this hotel. I was woken up on the first night at 12:30 by two employees trying to enter a room with a claw hammer and wood chisel. They were hammering the door for around 10-15 minutes before i went out to explain that what they were doing would not gain entry. They then proceeded to hammer the door for a few more minutes before another visitor went out and told them the same thing. When i mentioned this to reception later that day she laughed and said hopefully that wont happen again tonight.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Anthony

Séjour de 3 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Ron

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Tanya

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

8/10 Bien

Hedd

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Was only an overnight stay on way to Dover
Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Overnight in Pembury
Firstly, the thing that stood out about the hotel was the friendly and helpful staff - a particular mention for Ben on reception, who was a credit to the hotel. The rooms we booked were spacious and comfortable, but starting to look a little tired. There were a few little niggly things that would be easy to fix (eg a light switch didn't work, the TV remote had no back on the battery compartment and only worked intermittently) that didn't spoil our stay but pointed to the hotel needing a bit of extra time needed to sort out the little things.
Séjour de 1 nuit en août 2024

8/10 Bien

Michele

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A nice hotel. We had a comfortable stay.
Séjour de 1 nuit en août 2024