ibis Saint-Étienne - La Terrasse

Hébergement 3.0 étoiles

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Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement ibis Saint-Étienne - La Terrasse

Extérieur
Extérieur
Salle de réunion
Salle de réunion
Terrasse/Patio

Avis voyageurs

7,8 sur 10

Bien

Équipements populaires

  • Bar
  • Parking disponible
  • Réception 24 h/24
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Service de ménage
  • Climatisation

Découvrir la zone

Map
35 Place Massenet, Saint-Etienne, Loire, 42000
  • Musée des Beaux-Arts
    2 min à pied
  • Aux Terrasses de Bacchus
    4 min à pied
  • Gare de Saint-Étienne-La Terrasse
    2 min à pied
  • Saint-Étienne (EBU-Saint-Étienne-Loire Intl.)
    10 min en voiture

Options de chambre

Chambre Double Standard, 1 lit double

  • 12 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Chambre Standard avec lits jumeaux, 2 lits une place

  • 12 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

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À propos de cet hébergement

ibis Saint-Étienne - La Terrasse

Hôtel vert/durable avec réception ouverte 24 h/24 et restaurant
Un restaurant, un bar / salon et un parking sans service de voiturier sont à votre disposition dans cet hôtel non-fumeurs. L'accès Wi-Fi dans les parties communes est fourni gratuitement. Un espace de conférence, une réception ouverte 24 h/24 et un service de départ express font partie des autres prestations proposées. Le service d'entretien est disponible sur demande
Ibis Saint-Étienne - La Terrasse possède 85 chambres comprenant un sèche-cheveux et des rideaux occultants. Matelas avec surmatelas et de la literie de qualité supérieure. Une gamme d'oreillers au choix est à votre disposition. Une télévision LCD donne accès aux chaînes thématiques par satellite. Les salles de bain possèdent une douche.

Cet hôtel de Saint-Étienne offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Des réfrigérateurs et des fers/planches à repasser sont disponibles sur demande. Un service de ménage est fourni tous les jours. Les travaux de rénovation des chambres ont pris fin en juin 2019.

Lors de votre séjour dans ibis Saint-Étienne - La Terrasse, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Musée des Beaux-Arts. Vous pourrez profiter de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un restaurant, sans oublier un bar. Cet hébergement propose des services et équipements pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking pour camping-cars, bus et camions gratuit
  • Vous pourrez reprendre des forces au restaurant ou simplement vous détendre autour d'un verre au bar/salon
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking sans service de voiturier disponible en supplément
  • Parmi les prestations offertes, on trouve un coffre-fort à la réception, 5 salles de réunion et des espaces de conférence
  • À deux pas de Musée des Beaux-Arts et à 10 minutes à pied de Musee d'Art Moderne de Saint-Etienne
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément
  • Des services et équipements sont disponibles pour chouchouter les boules de tous poils, notamment des gamelles pour l'eau et la nourriture
L'hébergement abrite un restaurant. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Vous profiterez de l'accès gratuit au Wi-Fi dans les espaces communs. L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 185 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Écologique s'il en est, ibis Saint-Étienne - La Terrasse offre également une terrasse, un service de départ express et un coffre-fort à la réception. Un parking au nombre de places limité est disponible en supplément. Ibis Saint-Étienne - La Terrasse a subi une rénovation complète en juin 2019.

Cet hôtel 3 de Saint-Étienne est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 04 h 00 à 10 h 00.
Ibis Saint-Étienne - La Terrasse possède un restaurant sur place.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Clé Verte, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Langues parlées

Anglais, français et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking gratuit pour camping-cars, bus et camions sur place
  • Parking sans voiturier sur place (9 EUR par nuit)
  • Parking sur place limité
  • La hauteur des véhicules est limitée pour le parking sur place
  • Les options de stationnement sur place incluent un garage

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet servi en supplément tous les jours de 04 h 00 à 10 h 00 : 12.9 EUR pour les adultes et 6.45 EUR pour les enfants
  • Un restaurant
  • Un bar / salon

Pour les familles

  • Réfrigérateur (sur demande)
  • Chambres insonorisées

Services et équipements

  • Salle de banquet
  • Ascenseur
  • Coffre-fort à la réception

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Ménage tous les jours

Services professionnels

  • Espace de conférence (185 mètres carrés)
  • Salles de réunion : 5

Espaces extérieurs

  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Ascenseur
  • Chemin d'accès sans escaliers
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)

Plus

  • Agitateurs à café biodégradables
  • Pailles biodégradables
  • Salle de séjour commune
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles de soda en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • L'ensemble de l'hébergement a été rénové en juin 2019
  • Tasses et gobelets réutilisables uniquement
  • Vaisselle réutilisable uniquement
  • Hébergement non-fumeurs

Équipements de la chambre

Chambre

  • Réglage de la climatisation
  • Draps
  • Rideaux occultants
  • Réglage du chauffage
  • Gamme d'oreillers au choix
  • Lits avec surmatelas
  • Literie de qualité supérieure

Salle de bains

  • Articles de toilette écologiques
  • Sèche-cheveux
  • Salle de bain privée
  • Douche
  • Serviettes

Divertissements

  • Chaînes par câble ou par satellite
  • Télévision LCD
  • Chaînes thématiques

Nourriture et boissons

  • Réfrigérateur (sur demande)

Plus

  • Chambres communicantes disponibles
  • Bureau
  • Produits de nettoyage écologiques fournis
  • Adaptateurs/chargeurs électriques
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Espace de travail pour ordinateur portable
  • Téléphone
  • Système d'insonorisation

Conditions

Arrivée

Arrivée : 12 h 00
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Animaux de compagnie : 9 EUR par animal et par nuit
  • Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
  • Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.
  • L'hébergement est gratuit pour les enfants ! Un seul enfant âgé de 12 ans ou moins peut séjourner gratuitement, en utilisant la literie existante.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Taxe prélevée par la ville : 1.20 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 12.9 EUR par adulte et environ 6.45 EUR par enfant.
  • Frais pour le parking en libre-service : 9 EUR par nuit
  • Animaux de compagnie : 9 EUR par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Le portier ou le réceptionniste vous accueillera sur place.

Nous devons aussi mentionner…

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • Un enfant de 12 ans et moins peut séjourner gratuitement dans la même chambre que ses parents ou tuteurs s'il utilise la literie présente.
  • Les chambres attenantes/reliées sont soumises à disponibilité et peuvent être demandées en contactant l'hébergement au numéro indiqué sur votre confirmation de réservation.

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Ibis Saint Etienne La Terrasse
ibis Saint-Étienne - La Terrasse Hôtel
ibis Saint-Étienne - La Terrasse Saint-Étienne
ibis Saint-Étienne - La Terrasse Hôtel Saint-Étienne

Avis sur l’hébergement ibis Saint-Étienne - La Terrasse

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 40 avis sur 145." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 63 avis sur 145." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 28 avis sur 145." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 9 avis sur 145." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 145." "

8,2/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Caroline

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Très bien sauf pression de douche vraiment nulle. Sinon on y mange bien et le personnel est top
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Sabine

Voyage en famille
Personne à l'accueil ce dimanche après midi jour de match de foot des JO! 4 couples attendent...en attendant en faisant le tour du bar restaurant,on constate que la salle est dans un état de propreté lamentable, la terrasse n'est pas débarrasser, les poubelles débordent. Impossible de prendre un verre avant d"aller au stade : bar fermé ! Incroyable en cette période olympique. Le petit déjeuner du lendemain a confirmé nos impressions sur le manque de propreté partout...le personnel est quelconque : aucun accueil. Par contre on a bien dormi et c'est l'essentiel 😊
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

2/10 Horrible

younes

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

8/10 Bien

Bernard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Abderrahman

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
La personne (même ) que j’ai eu lors des check-in et -out était correcte et professionnelle.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

Rachid

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very satisfied.
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 Excellent

GREGORY

Séjour de 4 nuits en juillet 2024

4/10 Médiocre

Eric

Voyage d’affaires
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
fuyez le restaurant
Repas de la soirée étape désastreux. Pas de possibilité de choix, menu imposé et serveuse anti commerçante vour désagréable. Je n'y retournerai pas.
Séjour de 1 nuit en juin 2024

10/10 Excellent

ilies

Séjour de 1 nuit en juin 2024

6/10 Satisfaisant

Caroline

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bof
Hôtel facile d’accès, par contre les chambres qui sont à côté de l’ascenseur sont un enfer et surtout au 3ème étages, il grince dès qu’il est utilisé. L’insonorisation n'est pas top à cet étage. Je trouve que le prix des salades sont excessives vu la quantité servie. Le personnel est super pro et sympathique.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Hanane

Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Romain

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel de passage !
Accueil sympathique mais difficulté à trouver la reservation !
Séjour de 1 nuit en février 2024

6/10 Satisfaisant

Johnny

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Bruno

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

4/10 Médiocre

Renaud

Voyage d’affaires
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Aurelien

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Florent

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon accueil personnel disponible et professionnel
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

2/10 Horrible

Frédérique

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
VOLEURS À FUIR
1: réservation de 2 chambres, à l'arrivée une seule disponible, en me faisant croire que je n'y comprenais rien !!! 2 : transfert dans un autre ibis de la ville à ma charge 45 euros !!!! 3 : j'ai payé ma chambre, et j'ai été débitée une deuxième fois, de la chambre que je n'ai jamais eue, et selon eux jamais réservée !!! Donc 200 euros de chambre plus 45 euros de Uber !!!! Pour un Ibis à St Étienne, excusez moi mais vous ne les valez pas ! 4 : je leur demande de bien s'assurer que je ne sois pas débitée 2 fois , et la réponse a été :"Mme nous sommes Ibis, et nous n'avons aucune trace de votre réservation , quand même ! Nous sommes sérieux et nous ne débitons jamais en double nos clients !!!" TU PARLES ! 5 : impossible d'obtenir le remboursement : on me demande tout un tas de preuves (fournies) alors qu'ils ont bien encaissé 2 paiements pour quelqu'un qu'ils ne connaissent pas selon eux !! 6 : cela fait 4 ou 5 fois que je leur demande, et toujours là même attitude : ce n'est pas nous, c'est hôtels.com, on ne vous connais pas, êtes vous sûre d'être venue chez nous, vous devez vous tromper de ville !!! UNE HONTE !!! Donc je me fous de savoir si c'est l'hôtel où le site , sur mon compte j'ai 2 débits de 99,38 euros "hôtel ibis St etienne" et les 2 Uber pour 45 euros. Je tente par ici une dernière fois par voie amiable. Si pas de retour sous peu, cela par courrier RAR à l'hôtel et organismes compétents ! C'est une honte !
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

florian

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Estelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Jérôme

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

annie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Parfaitement bien situé pour voir la coupe du monde de rugby. Juste à côté du tramway. Resto super sympathique
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

Thierry

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

2/10 Horrible

Mamoudou

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2023