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Hôtel et Résidence La Réserve

Hébergement 4.0 étoiles

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Galerie photos de l’hébergement Hôtel et Résidence La Réserve

Piscine extérieure (ouverte en saison), parasols de plage
Appartement Confort pour 4 personnes | Vue de la chambre
Chambre Double
Terrasse/Patio
Appartement Familial pour 4 personnes

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Parking disponible
  • Réception 24 h/24
  • Bar
  • Piscine
  • Service d’étage
  • Blanchisserie

Découvrir la zone

Map
Pointe Sainte Barbe, 1 Avenue Gaëtan Bernoville, Saint-Jean-de-Luz, Pyrenees-Atlantiques, 64500
  • Pointe de Sainte-Barbe
    ‪7 min à pied‬
  • Jardin botanique littoral Paul-Jovet
    ‪9 min à pied‬
  • Les Flots Bleus
    ‪9 min à pied‬
  • Biarritz (BIQ-Biarritz-Pays basque)
    ‪20 min en voiture‬

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Familial pour 5 personnes

Appartement Familial pour 5 personnes

Appartement Familial pour 5 personnes

  • 60 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit, 1 lit 1 place et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Privilège, vue partielle sur l'océan

Chambre Privilège, vue partielle sur l'océan

Chambre Privilège, vue partielle sur l'océan

  • 22 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place

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Chambre Club Double ou avec lits jumeaux

Chambre Club Double ou avec lits jumeaux

  • 22 m²
  • 3 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place

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Chambre Tradition Double ou avec lits jumeaux

Chambre Tradition Double ou avec lits jumeaux

  • 20 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard

Chambre Double Standard

Chambre Double Standard

  • 20 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Appartement Familial pour 4 personnes

Appartement Familial pour 4 personnes

  • 50 m²
  • Vue partielle sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (très grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, vue partielle sur la mer

Suite, vue partielle sur la mer

Suite, vue partielle sur la mer

  • 43 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (très grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double

Chambre Double

Chambre Double

  • 3 personnes
  • 1 lit double ou 2 lits 1 place

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Studio pour 2 personnes | Salle de séjour

Studio pour 2 personnes

  • 25 m²
  • Vue partielle sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 lit double

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Studio Familial pour 3 personnes | Salle de séjour

Studio Familial pour 3 personnes

  • 36 m²
  • Vue partielle sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit 1 place

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Appartement Prestige pour 6 personnes | Salle de séjour

Appartement Prestige pour 6 personnes

  • 73 m²
  • Vue sur l'océan
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (très grand)

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Appartement Confort pour 4 personnes | Salle de bain

Appartement Confort pour 4 personnes

  • 60 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand)

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Appartement Familial pour 6 personnes | Salle de séjour

Appartement Familial pour 6 personnes

  • 66 m²
  • Vue partielle sur l'océan
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Familial pour 4 personnes

Studio Familial pour 4 personnes | Salle de séjour

Studio Familial pour 4 personnes

  • 49 m²
  • Vue partielle sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 grand lit 1 place et 1 canapé-lit (très grand)

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Chambre Prestige

Chambre Prestige

  • 27 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

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Chambre Familiale

Chambre Familiale

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (très grand)

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Vue de la chambre

Grand Hôtel Thalasso et Spa

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
4.7 sur 5, Exceptionnel, (341)
Le nouveau prix est de CHF 268
pour 1 chambre
taxes et frais compris
3 mars - 4 mars
Grand Hôtel Thalasso et Spa

À propos de cet hébergement

Hôtel et Résidence La Réserve

Hôtel avec un parking gratuit, à quelques minutes de marche de Baie de Biscaye
Outre le fait d'être non-fumeurs, cet hôtel a aussi l'avantage de proposer un restaurant, un bar / salon et un snack bar/épicerie fine. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Parmi les autres prestations, il y a un café, un court de tennis extérieur et une piscine extérieure en saison.
Hôtel et Résidence La Réserve possède 85 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et des peignoirs. Une télévision à écran plat 22 pouces donne accès aux chaînes numériques. Les salles de bain comprennent un ensemble douche/baignoire avec un pommeau de douche à « effet pluie ».

Cet hôtel de Saint-Jean-de-Luz offre l'accès gratuit à Internet par Wi-Fi. Des bureaux et un téléphone sont également disponibles. Un service de ménage est fourni tous les jours.

Une piscine pour enfants et une piscine extérieure en saison se trouvent sur place. Les infrastructures de loisir incluent également un court de tennis extérieur.

Les activités de loisir répertoriées ci-dessous sont accessibles directement sur place ou à proximité. Ces activités peuvent faire l'objet de frais supplémentaires.

Lors de votre séjour dans Hôtel et Résidence La Réserve, vous ne serez qu'à quelques minutes de marche de Baie de Biscaye. Parmi les prestations de cet hébergement, on compte l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un parking gratuit, sans oublier un restaurant.
  • Wi-Fi gratuit
  • Parking sans service de voiturier gratuit
  • Vous profiterez de spécialités Cuisine française et d'un panorama sur l'océan à Ilura
  • Petit-déjeuner buffet servi tous les jours en supplément
  • Parking longue durée disponible en supplément
  • Pour vous délasser après une journée de visites, vous trouverez sur place une piscine extérieure en saison
  • Parmi les services offerts, vous trouverez un service de garde d'enfants, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un service de conciergerie
  • Court de tennis extérieur et cours de tennis : passez un séjour actif mémorable grâce aux nombreux loisirs proposés sur place
  • À 5 minutes à pied de Baie de Biscaye et à 5 minutes en voiture de Église Saint-Jean-Baptiste
Hôtel et Résidence La Réserve ne manque pas de petits plus. Sur place, vous trouverez notamment une piscine extérieure en saison, un court de tennis extérieur et une piscine pour enfants. Outre un restaurant et un café, vous profiterez d'un snack bar/épicerie fine sur place. L'hébergement abrite un bar / salon, l'idéal pour siroter un cocktail après une journée de visites. Un poste informatique se trouve sur place et le Wi-Fi est disponible gratuitement dans les espaces communs.

L'espace événementiel de cet hôtel a une superficie de 60 mètres carrés et comprend un espace de conférence. Très pratique pour les voyages d'affaires, Hôtel et Résidence La Réserve offre également une bibliothèque, une terrasse et un personnel polyglotte. Un parking en libre-service est disponible gratuitement.

Cet hôtel 4 de Saint-Jean-de-Luz est non-fumeurs.

Moyennant un supplément, les clients peuvent bénéficier d'un petit-déjeuner buffet tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30.
Ilura - Offrant une vue sur l'océan et sur la piscine, ce restaurant propose des spécialités Cuisine française et sert le petit-déjeuner, le déjeuner, le dîner et des plats légers. Possibilité de prendre vos repas en plein air (si le temps le permet). Un menu enfant est proposé. Réservation obligatoire.
Un service d'étage (horaires limités) est disponible.

Langues parlées

Anglais, français et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certains espaces publics : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Parking longue durée sur place (15 EUR par jour)
  • Parking accessible en fauteuil roulant

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet servi en supplément tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30 : 22 EUR pour les adultes et 12 EUR pour les enfants
  • Un restaurant et un café
  • Un bar / salon
  • Service en chambre disponible

Restaurants sur place

  • Ilura

Activités

  • Piscine pour enfants
  • Court de tennis extérieur
  • Piscine extérieure ouverte en saison

Pour les familles

  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Une laverie
  • Piscine extérieure ouverte en saison
  • Snack bar/épicerie fine

Services et équipements

  • Salle de banquet
  • Coffre-fort à la réception
  • Bibliothèque

Services aux voyageurs

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Ménage tous les jours
  • Service de nettoyage à sec
  • Laverie
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Leçons de tennis

Services professionnels

  • Poste informatique
  • Espace de conférence (60 mètres carrés)
  • Salles de réunion

Espaces extérieurs

  • Jardin
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols en bord de piscine
  • Terrasse

Spa

  • Soins du corps
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l'accessibilité, veuillez contacter l'hébergement à l'aide des informations figurant sur la confirmation de réservation
  • Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
  • Chemin d'accès sans escaliers
  • Parking
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant

Plus

  • Hébergement non-fumeurs
  • Télévision dans le hall

Équipements de la chambre

Chambre

  • Air conditionné
  • Draps

Salle de bains

  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à effet pluie
  • Ensemble douche/baignoire
  • Serviettes

Divertissements

  • Télévision à écran plat 22 pouces
  • Chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique

Plus

  • Bureau
  • Téléphone
  • Coffre-fort

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 06 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Rénovations et fermetures

Cet hébergement est fermé du 3 novembre 2024 au 13 mars 2025 (les dates ne sont pas définitives). 
Les infrastructures suivantes font l'objet d'une fermeture saisonnière chaque année. Elles seront fermées du 3 novembre au 14 mars :
  • Bar/salon
  • Restaurant
  • Buanderie
  • Salles de réunion
  • Parking
  • Piscine
  • Courts de tennis

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

  • Les animaux de compagnie ne sont pas admis, mais les animaux d'assistance sont les bienvenus.

Enfants et lits supplémentaires

  • Les enfants sont admis.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie : 65 EUR par séjour
  • Taxe prélevée par la ville : 3.74 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous affichons tous les frais que l'hébergement nous a fournis.

Options en supplément

Les frais et cautions mentionnés ci-dessous seront facturés au moment du service, de l'arrivée à l'hôtel ou du départ.

  • Le petit-déjeuner buffet coûte environ 22 EUR par adulte et environ 12 EUR par enfant.
  • Frais pour le parking longue durée : 15 EUR par jour

Cette liste peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent changer à tout moment et n'incluent pas forcément les taxes.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 349327262

Nous devons aussi mentionner…

  • Les transactions en espèces effectuées sur place ne peuvent pas dépasser 1000 EUR en raison des lois du pays en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant sur la confirmation de réservation.
  • La piscine saisonnière sera ouverte entre avril et novembre.

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Et La Reserve Saint Jean Luz
Hôtel et Résidence La Réserve Hôtel
Hôtel et Résidence La Réserve Saint-Jean-de-Luz
Hôtel et Résidence La Réserve Hôtel Saint-Jean-de-Luz

Avis sur l’hébergement Hôtel et Résidence La Réserve

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 81 avis sur 130.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 38 avis sur 130.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 6 avis sur 130.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 130.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 130.

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,0/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Rachel

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super endroit au calm
Silencieux, confortable, belle vue, super bien equipe (cuisine). Je suis restée une nuit avec une amie et deux nuits seules. J’ai prolonge sur le moment, avec l’aide de la reception, qui a gentiment garde le tarif que j’avais avant. Parking juste a cote. Il n’y a pas d’ascenseur (a savoir pour ceux qui en ont besoin). Un tout petit detail, quand j’ai prolonge on ne m’a pas dit que je devais repasser a la reception pour mettre a jour mes clefs. Ma chambre etait a l’oppose de la reception. Un peu pénible lorsque je suis rentrée le soir avec mes course et mon diner….
Morning run apres le jardin botanique
Morning run vers St. Jean de Luz
Vue depuis la terrace de ma chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Sejour tres agreable. Tres bon accueil. Superbe terrasse avec vue sur mer. Parc magifique. Ameublement et equipement un peu vieillot et entree de gamme.
Séjour de 6 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

yves

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout le complexe s'y prête pour passer un bon séjour avec superbe vue et piscine
Séjour de 6 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Benoit

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Emplacement idyllique et tranquille surplombant la mer. Une vue magnifique, personnel courtois et professionnel. Le restaurant a une excellente table.
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

jerome

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2024

6/10 Satisfaisant

philippe

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Nous pension réservée dans l’hôtel et nous avons était logé côté résidence Réservé aux familles Escalier sans ascenseur Et un équipement plus que simpliste Un frigo chaud Et un restaurant très éloigné de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

kathy

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Stéphane

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

CORINNE

Séjour de 6 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Philippe

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

René

Séjour de 2 nuits en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

Christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Le site est exceptionnel, la vue et la chambre également. Dommage d'avoir eu un lit en 190 de long (je fais 1.80, mes pieds dépassaient). La clim est un peu bruyante.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Audrey

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super week-end dans cet établissement de qualité. Rien à dire tout est parfait.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

Luc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Sophie

Séjour de 3 nuits en juin 2023

8/10 Bien

JEAN CLAUDE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
L’endroit est magique.
Séjour de 2 nuits en mai 2023

8/10 Bien

Laurence

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Vue de rêve... belle piscine, pas de café :-(
très calme, belle vue, hotel un peu ancien mais entretenu et propre. Chambres un peu petites, impossible d'ouvrir deux valises (une petite une moyenne), et un seul fauteuil dans la chambre. Par ailleurs pas de vrai café mais juste un infame café instantané, en chambre privilège, donc pas les moins chères. Quand je l'ai signalé on m'a répondu que seules les suites avaient une machine à café. Dans un hôtel à ce tarif là, je trouve cela inacceptable. de plus l'hôtel étant très peu rempli il aurait été possible de me procurer une machine provenant d'une chambre vide, ou soyons fous, de me surclasser ! Quand je suis partie j'ai à nouveau signalé que la présence de café en chambre m'avait manqué et on m'a répondu ... nous en parlerons à la direction, vous n'êtes pas la première à nous dire ça. bref cela laisse une impression mitigée et c'est dommage
Séjour de 2 nuits en mai 2023

8/10 Bien

Leila

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Très bon séjour
Très belle situation de l’hôtel avec une vue mer magnifique et proche de la plage. Un service irréprochable et chambre confortable. Un petit bémol : l’hôtel mériterait un petit rafraîchissement des parties communes
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

10/10 Excellent

Marie

Séjour de 1 nuit en septembre 2022

8/10 Bien

Laurent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un bel établissement, un bon rapport qualité-prix
Un bel établissement dans un cadre superbe, des massifs de fleurs magnifiques et bien entretenus, une ambiance familiale un personnel diligent et sympathique, pas toujours très confirmé professionnellement au restaurant mais voulant toujours bien faire - on leur pardonne donc aisément les méconnaissances et les erreurs ("je ne connais pas le cépage, je vais demander..." - c'est un vin du pays), une note particulière pour le chef - qualité gastronomique et excellent rapport qualité - prix. Quelques détails à revoir en chambre (pas de lait corporel, une 1/2 bouteille d'eau minérale au frigo à l'arrivée, au delà plus rien, ce n'est pas grand chose mais le renouvellement quotidien devrait être systématique pour cette catégorie d'établissement).
Séjour de 3 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Isabelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Notre séjour à l'hôtel La Résidence a été très agréable. C'est un endroit paisible, très bien entretenu. Le jardin, la piscine et la vue sur la mer font que l'on s'y sent très bien. N'oublions pas le restaurant où nous nous sommes régalés.
Séjour de 4 nuits en juillet 2022

8/10 Bien

Christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

GERARD

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pour un excellent séjour
Super séjour dans un lieu spacieux et très confortable. Très grand parc avec piscines chauffées et tennis, face à la mer. Chambre très confortable, trout comme l'hôtel. Personnel très agréable et très serviable. L'hôtel est situé dans un endroit résidentiel mais très proche de la ville.
Séjour de 4 nuits en mai 2022

8/10 Bien

Daniel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel disponible
Séjour de 3 nuits en mai 2022